Mengapa Usaha Kecil Paling Diuntungkan Dari Layanan Pemasaran Digital

Usaha kecil dan toko lokal sering kali merasa tidak mampu membeli layanan pengoptimalan mesin telusur atau pemasaran digital berkualitas tinggi. Saat melakukan penelitian, Anda mungkin melihat orang menyarankan anggaran ribuan dolar sebulan untuk paket dasar. Penyedia layanan pemasaran digital profesional dapat mengembangkan strategi dalam hampir semua anggaran dan tetap memberikan hasil nyata dan pengembalian investasi yang positif.

Layanan Pemasaran Digital : Tujuan SEO dan Pemasaran Internet

Layanan pemasaran digital dan layanan pengoptimalan pencarian adalah tentang tiga hal: Lebih banyak perhatian pada merek Anda, dapatkan kepercayaan, dan lebih banyak pelanggan yang membayar. Permintaan paling umum dari pemilik situs web adalah untuk mendapatkan lebih banyak pengunjung ke situs mereka. Ini masuk akal, dan ini adalah metrik yang bagus untuk dilihat, tetapi tidak bisa menjadi fokusnya sendiri.

Ada penyedia layanan yang tidak jujur ​​dalam industri ini yang membodohi klien mereka dengan mengirimkan lalu lintas yang tidak berharga yang pada akhirnya dapat menyebabkan lebih banyak kerugian daripada kebaikan. Ini adalah kenyataan yang tidak menguntungkan di industri kami yang sedang kami upayakan untuk hilangkan. Mendapatkan kepercayaan klien kami dan mempertahankannya melalui hasil yang dapat dibuktikan dan pengembalian investasi yang lebih baik adalah tujuan perusahaan kami yang paling penting.

Membangun Rumah Merek

Situs web yang dirancang dengan baik adalah salah satu langkah pertama untuk membangun rumah merek Anda, tetapi itu tidak pernah berakhir. Menganalisis mengapa klien mencari merek Anda secara online, dan menentukan platform terbaik untuk memberikan hasil yang mereka inginkan adalah kuncinya. Usaha kecil mungkin menemukan diri mereka melakukan sebagian besar bisnis sehari-hari mereka melalui media sosial, terutama di Facebook dan Twitter. Hal ini terutama berlaku untuk bisnis rumahan di mana dari mulut ke mulut adalah pendorong utama bisnis baru. Toko yang sudah mapan akan mendapatkan lebih banyak manfaat dari membangun kehadiran mereka di sekitar situs web yang solid, di mana pembaruan berkelanjutan tidak akan diperlukan. Restoran yang ingin meningkatkan kehadiran web mereka sering kali menemukan peningkatan terbesar melalui pengoptimalan halaman Google Bisnisku.

Apa Itu Google Bisnisku dan Bagaimana Membantu Perusahaan Lokal

Layanan Pemasaran Digital – Google Bisnisku (GMB) adalah alat gratis yang ditawarkan oleh Google yang membantu bisnis mengelola kehadiran mereka secara online. Saat menelusuri bisnis lokal, pelanggan sering menelusuri frasa seperti “penata rambut” atau “mekanik” di Google. Laman GMB adalah cantuman terkemuka di penelusuran Google dan Google Maps yang menampilkan informasi bisnis lokal. Ini memberi pelanggan informasi paling relevan yang mereka cari, termasuk petunjuk arah ke bisnis, nomor telepon, gambar, dan jam operasional. GMB memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui sistem peninjauan mereka, berterima kasih kepada pelanggan yang puas, dan bekerja dengan klien yang tidak puas untuk memperbaiki kekurangan dalam layanan Anda. Meningkatkan kepercayaan Google dalam bisnis Anda dan mendapatkan peringkat yang lebih baik untuk profil Anda memerlukan strategi pengoptimalan pencarian lokal yang terencana dengan baik. Konsistensi antara profil pada daftar bisnis lokal yang berbeda harus dikelola dengan hati-hati untuk mencapai pengoptimalan yang sebenarnya.

Layanan Pemasaran Digital : Pemasaran dan Manajemen Media Sosial

Layanan Pemasaran Digital – Saat Anda bekerja dengan anggaran terbatas dan tim kecil, penting untuk fokus pada area yang memberikan manfaat paling banyak. Halaman media sosial yang ditinggalkan dapat berakhir dengan merugikan bisnis Anda alih-alih membantu.

Di dunia sekarang ini, pelanggan mengharapkan respons cepat di semua platform. Apakah mereka menandai Anda dalam sebuah pos atau mengirimi Anda pesan pribadi, tidak menanggapi bukanlah suatu pilihan.

Ketika pelanggan tidak menerima tanggapan, mereka menganggap itu adalah penghindaran yang disengaja, dan dengan senang hati akan berbagi keluhan mereka dengan publik. Ini dapat sangat merusak bisnis Anda. Ini juga bukan pilihan bagi banyak bisnis untuk tidak memiliki kehadiran media sosial. Pelanggan sering memperlakukan media sosial sebagai alat utama untuk memeriksa bisnis sebelum menjadi pelanggan.

Media sosial juga merupakan bagian besar dari optimasi mesin pencari. Jadi, Anda harus memutuskan berapa banyak waktu yang dapat Anda ambil dari tugas Anda yang lain untuk mengelola sendiri kehadiran media sosial Anda. Anda dapat membiarkan penyedia ahli mengambil kendali atas media sosial untuk Anda.

Rencana pengelolaan media sosial mencakup bekerja secara langsung dengan pemilik bisnis untuk menentukan seberapa besar kendali yang ingin mereka pertahankan, dan membuat rencana untuk keluhan, dan menanggapi pos lain yang berpotensi merusak. Manajer media sosial dapat membuat balasan profesional dan bijaksana sendiri, atau mengumpulkan informasi kontak untuk manajemen lokal untuk merespons secara langsung. Setiap rencana adalah unik untuk bisnis, kebutuhannya, dan kemampuannya.

Mengelola Ulasan dan Peringkat Lokal

Selain Google Bisnisku, ada ratusan situs web lain tempat klien mungkin memberikan ulasan publik tentang organisasi Anda. Sebagai bisnis, Anda perlu memahami cara mendorong ulasan positif, menemukan ulasan yang ditinggalkan orang, dan cara membatasi dampak ulasan negatif.

Penelitian menunjukkan bahwa lebih dari 90% anak muda (berusia 18-34) memercayai ulasan online seperti halnya rekomendasi dari teman dan keluarga. Memiliki pihak ketiga yang mengelola ulasan Anda menghilangkan godaan untuk menjadi defensif saat menghadapi umpan balik negatif. Meskipun Yelp, TripAdvisor, dan Trustpilot adalah situs ulasan online terkenal, ada banyak lagi yang mungkin belum pernah Anda dengar. Tidak mungkin untuk memantau semuanya.

Para ahli dalam pemasaran online perlu menggunakan perintah pencarian kreatif untuk mencari ulasan ini dan menanggapinya. Dalam hal mengubah seseorang yang baru saja menjelajah menjadi klien yang membayar, pola ulasan positif bisa menjadi faktor penentu. Itu sebabnya ini seharusnya tidak menjadi sesuatu yang dikelola secara paruh waktu.

BACA SELENGKAPNYA:

Pemasaran Konten Dasar – Kebanyakan FAQ
Panduan Pemula untuk Pemasaran Media Sosial untuk Bisnis Kecil
Pemasaran Digital di Korea Selatan

Layanan Pemasaran Digital : Merampingkan Situs Web untuk Konversi

Setelah pelanggan mendarat di situs web Anda, Anda harus bisa mendapatkan sesuatu dari mereka. Apa pun. Bahkan jika itu hanya berlangganan milis Anda, atau izin untuk mengirimi mereka kupon satu kali atau kode diskon melalui email. Hal terburuk yang dapat terjadi ketika pengunjung mendarat di situs Anda adalah mereka menekan tombol kembali dan pergi dengan tangan kosong. Website tidak memiliki tenaga penjualan digital yang dapat mendekati pengunjung, sehingga website harus dapat mengantisipasi dan memahami keinginan, kebutuhan, dan naluri pengunjung. Sebagai aturan umum, sederhana lebih baik. Seorang ahli dalam pengembangan dan pemasaran situs web dapat meninjau situs Anda yang ada dan bekerja sama dengan Anda untuk menyederhanakannya. Jika Anda tidak memiliki situs web, mereka dapat membangunnya dari bawah ke atas dengan semua yang penting dan tidak ada yang tidak perlu. Mengapa situs web sederhana lebih baik? Anda perlu tahu bahwa situs web Anda akan dimuat dengan benar, cepat, dan tidak membingungkan atau membebani indra calon pelanggan Anda. Grafik yang mencolok mungkin terlihat bagus, tetapi dengan begitu banyak cara yang berbeda untuk menjelajahi web, hampir tidak mungkin untuk memastikan bahwa mereka akan ditampilkan dengan benar untuk setiap pengunjung. Pada beberapa perangkat seluler atau pada saat internet nirkabel tidak stabil, situs web yang sarat grafis membutuhkan waktu terlalu lama untuk dimuat, dan pengunjung akan menekan tombol kembali dan pergi ke pesaing Anda bahkan tanpa memberi Anda kesempatan. Ada banyak layanan online yang dapat membantu memantau aspek teknis ini untuk memastikan Anda menjangkau audiens Anda dengan cepat dan benar, tetapi memantau mereka dan menerapkan perubahan yang mereka sarankan biasanya memerlukan bantuan para ahli.

Layanan Pemasaran Digital : Pemasaran Email untuk Usaha Kecil

Email masih menjadi salah satu metode pemasaran digital yang paling efektif. Anda terhubung langsung dengan audiens yang telah menyatakan minatnya pada produk atau layanan Anda. Seringkali mereka adalah pelanggan lama yang hanya menunggu tawaran yang tepat untuk menarik mereka agar membeli lagi. Namun, bisnis perlu melangkah hati-hati dengan pemasaran email untuk menghindari dicap sebagai spam. Ketika terlalu banyak orang menjadi frustrasi dengan email Anda, situs web Anda mungkin berakhir langsung ke folder junk mail. Anda mungkin akhirnya kehilangan klien potensial hanya karena mereka menjadi frustrasi dengan banyaknya email yang Anda kirim, atau kurangnya penawaran atau informasi menarik di dalamnya. Mampu memahami ke mana arah email Anda, seberapa sering orang membukanya, dan berapa banyak dari mereka yang mengambil tindakan positif berdasarkan email sangat penting untuk mengoptimalkan kampanye pemasaran email Anda. Banyak negara memiliki aturan ketat seputar periklanan melalui email, itulah sebabnya manajemen profesional sangat penting akhir-akhir ini.

Menargetkan Pemirsa yang Tepat

Menemukan audiens yang tepat dan menarik mereka ke situs web Anda dilakukan melalui metode yang disebut penelitian kata kunci. Ketika seseorang pergi ke google dan mencari "pizza terbaik", pizza terbaik adalah contoh kata kunci. Sekilas, membuat situs web Anda muncul pertama kali saat seseorang mencari pizza terbaik tampak luar biasa. Anda dapat dengan mudah mendapatkan ribuan pengunjung setiap hari jika Anda berhasil melakukannya. Namun, jika Anda menjual kaos di toko kecil di kota terpencil, Anda bisa membayangkan berapa banyak pengunjung yang akan menjadi pelanggan. Riset kata kunci adalah tentang mendapatkan pelanggan berkualitas terlebih dahulu dan meningkatkan kuantitas pelanggan yang ditargetkan dan tertarik ini kedua. Riset kata kunci juga digunakan untuk memeriksa bagaimana pesaing Anda mengembangkan bisnis mereka secara online, kata kunci mana yang mereka targetkan, dan mengoptimalkan situs web dan iklan Anda agar muncul di hadapan mereka. Saat pelanggan mengunjungi dari kata kunci yang tepat, kami meminimalkan penggunaan tombol kembali dan meningkatkan konversi. Ini tidak hanya penting untuk pendapatan langsung, tetapi mesin pencari mempertimbangkan metrik ini ketika memutuskan di mana memberi peringkat situs web Anda (optimasi mesin pencari).

Menjadi Pakar dan Otoritas Online

Orang perlu memercayai bisnis sebelum mereka menjadi pelanggan, terutama jika bisnis itu baru atau kurang ulasan. Salah satu cara bisnis cerdas membangun kepercayaan adalah dengan menjadi pakar terkenal di industri online mereka. Ini dilakukan dengan mencari pertanyaan atau frustrasi yang dimiliki orang, dan memberikan jawaban dan solusi untuk mereka. Itu tidak selalu berarti memberitahu mereka untuk menjadi pelanggan Anda. Bahkan mungkin berarti merujuk mereka ke pesaing langsung Anda di waktu-waktu tertentu. Itu semua atas nama membangun kepercayaan. Meskipun mereka mungkin tidak menjadi pelanggan Anda hari ini, kemungkinan besar mereka akan mengingat Anda saat berikutnya mereka membutuhkan produk dan layanan yang Anda tawarkan. Situs web seperti Reddit, Twitter, dan Quora sangat bagus untuk membangun merek. Mereka juga merupakan rumah bagi pengguna yang sangat cerdas yang umumnya tidak menyukai pemasaran langsung, tetapi sangat menerima informasi yang benar-benar bermanfaat. Agen pemasaran digital dapat menemukan peluang yang berpotensi menguntungkan dan merespons diri mereka sendiri dengan nama merek Anda atau merujuknya kepada Anda jika jawabannya memerlukan pengetahuan khusus industri.

Memulai Pemasaran Online

Waktu terbaik untuk memulai upaya pemasaran digital Anda adalah sekarang. Tidak ada kata terlambat, bahkan jika pesaing Anda sudah memiliki kehadiran yang mapan. Juga tidak pernah terlalu dini untuk melibatkan agen pemasaran untuk mendiskusikan tujuan dan anggaran Anda. Bahkan jika Anda belum siap untuk membeli layanan pemasaran ahli, diskusi dengan para profesional masih dapat bermanfaat bagi upaya Anda. Jika Anda perlu melihat pengembalian investasi yang cepat dan langsung dari agen pemasaran, tanyakan tentang meminta mereka membuat kampanye bayar per klik untuk bisnis Anda. Kampanye PPC dapat dimulai dengan investasi rendah, dapat membantu Anda membangun hubungan dengan agensi, dan mendapatkan pengembalian investasi tercepat dalam pemasaran digital. Jika Anda tidak siap untuk menginvestasikan apa pun, luangkan waktu Anda dan lakukan apa yang Anda bisa sendiri dengan mengikuti saran dan informasi yang kami berikan.