Ulasan Yelp untuk Kontraktor: Apakah Ini Sepadan dengan Waktu dan Uang Anda?

Diterbitkan: 2024-09-12

Sebagai kontraktor, Anda selalu mencari cara baru untuk menghasilkan prospek dan mengembangkan bisnis Anda, dan Yelp sering kali dianggap sebagai platform potensial untuk hal ini. Namun apakah ini sepadan dengan waktu dan investasinya? Di bawah ini adalah rincian pro dan kontra Yelp untuk kontraktor, berdasarkan ulasan nyata dan wawasan industri.

Daftar isi

Beralih

Kelebihan Menggunakan Yelp untuk Kontraktor

Eksposur Besar-besaran dan Kredibilitas Yelp menarik lebih dari 178 juta pengguna unik per bulan, menjadikannya salah satu platform ulasan paling populer. Bagi kontraktor, kehadiran di Yelp dapat meningkatkan kredibilitas dan memberikan kepercayaan kepada klien potensial yang mereka butuhkan untuk mempekerjakan Anda. Mempertahankan profil dengan ulasan positif dapat meningkatkan visibilitas Anda secara signifikan.

“93% orang berusia antara 35 dan 54 tahun memeriksa ulasan online sebelum mengambil keputusan, dan Yelp tetap menjadi salah satu sumber paling tepercaya untuk melakukan hal tersebut.”
— Dioptimalkan dengan Sempurna
Cantuman dan Alat Bisnis Gratis Menyiapkan profil bisnis Yelp gratis dan menyediakan alat dasar untuk membantu bisnis Anda diperhatikan. Anda dapat mengunggah foto, menanggapi ulasan, dan berbagi informasi bisnis penting. Entri tanpa biaya ini memudahkan kontraktor untuk mulai menggunakan platform ini tanpa investasi di muka.
“Fitur gratis Yelp menjadikannya platform yang berguna bagi usaha kecil yang mencoba mendapatkan lebih banyak visibilitas tanpa mengeluarkan biaya untuk iklan.”
—Brandon Gaille
Potensi Peningkatan SEO Lokal Berkat otoritas domain Yelp yang tinggi, profil kontraktor sering kali mendapat peringkat yang baik dalam hasil pencarian Google, terutama di pasar lokal. Jika Anda bekerja di area yang kurang kompetitif, ini dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak prospek dari lalu lintas organik.
“Profil Yelp sering kali mendapat peringkat tinggi di penelusuran Google, sehingga dapat meningkatkan visibilitas Anda di pasar lokal.”
— Pin data

Kontra Menggunakan Yelp untuk Kontraktor

ROI yang Mahal dan Dipertanyakan untuk Iklan Salah satu kelemahan terbesar menggunakan Yelp adalah tingginya biaya iklan. Kontraktor melaporkan membayar sebanyak $20 atau lebih per klik untuk mendapatkan prospek, yang mungkin sulit untuk dibenarkan, terutama ketika laba atas investasi (ROI) tidak selalu konsisten.

“Iklan Yelp cukup mahal, dengan laporan $20 per klik dan opsi penargetan terbatas, sehingga sulit menjangkau audiens yang tepat.”
— Sagapiksel
Taktik Penjualan yang Agresif Banyak kontraktor mengalami panggilan penjualan yang agresif dari perwakilan Yelp yang mencoba mendorong paket iklan yang mahal. Meskipun periklanan mungkin berhasil bagi sebagian orang, kontraktor sering kali merasa tertekan untuk membayar layanan yang mungkin tidak memberikan nilai bagi industri mereka.
“Tim penjualan Yelp bisa menjadi sangat agresif, mendorong bisnis ke dalam paket iklan meskipun paket tersebut mungkin bukan yang paling cocok.”
— Sagapiksel
Kendali Terbatas Atas Tinjauan Sistem penyaringan tinjauan Yelp juga menjadi perdebatan bagi para kontraktor. Ulasan positif terkadang tersaring, sementara ulasan negatif tetap terlihat, membuat kontraktor merasa frustrasi dengan reputasi online mereka.
“Yelp memfilter ulasan menggunakan algoritme yang ketat, terkadang menyembunyikan masukan positif dan meninggalkan ulasan negatif, sehingga menyebabkan frustrasi bagi banyak pemilik bisnis.”
—Brandon Gaille
Persepsi sebagai Platform yang Berpusat pada Restoran Meskipun ada upaya untuk mencakup berbagai industri, Yelp masih banyak dikaitkan dengan ulasan restoran. Bagi kontraktor, persepsi ini dapat membatasi kegunaannya karena pelanggan mungkin beralih ke Google atau Angi untuk kebutuhan layanan rumah dibandingkan Yelp.

“Yelp masih dipandang sebagai platform ulasan restoran, sehingga mungkin tidak cocok untuk kontraktor yang mencari prospek serius.”
— Pin data

Ulasan Kontraktor Yelp lebih tinggi di California dan negara bagian serta wilayah tertentu

Di California, Yelp dapat menjadi platform yang sangat efektif bagi kontraktor dan profesional layanan rumah karena tingginya konsentrasi konsumen yang paham teknologi dan sadar akan ulasan. Kota-kota seperti Los Angeles , San Francisco , dan San Diego adalah pasar utama tempat masyarakat sangat bergantung pada ulasan online untuk mengambil keputusan mengenai layanan lokal. Populasi perkotaan yang besar di wilayah ini berarti lebih banyak peluang untuk mendapatkan visibilitas, serta persaingan yang lebih tinggi, yang dapat menjadi pedang bermata dua.

San Francisco dan Los Angeles terkenal dengan lalu lintas Yelp yang tinggi, dan bisnis yang mempertahankan profil kuat di Yelp dapat memperoleh pertumbuhan signifikan melalui SEO lokal dan akuisisi klien berdasarkan ulasan. Ulasan positif tentang Yelp di area ini dapat langsung menghasilkan prospek dan konversi, karena banyak pemilik rumah berkonsultasi dengan Yelp sebelum menyewa kontraktor.

“Yelp sangat berguna di wilayah yang padat teknologi seperti Bay Area, di mana konsumen cenderung sangat bergantung pada ulasan untuk layanan rumah tangga, menjadikannya platform yang baik untuk mendapatkan paparan jika Anda dapat menghasilkan ulasan positif.”
— Sagapiksel

Meskipun demikian, pasar California yang kompetitif mungkin mengharuskan kontraktor untuk berinvestasi lebih banyak dalam mempertahankan profil dan reputasi mereka agar menonjol dari yang lain. Jika Anda beroperasi di wilayah metro utama di California, Yelp dapat memberi Anda paparan lokal yang besar, namun Anda harus terus memantau profil Anda untuk memanfaatkan peluang sebaik-baiknya.

Haruskah Kontraktor Menggunakan Yelp?

Yelp dapat bermanfaat bagi kontraktor yang ingin meningkatkan visibilitas dan mempertahankan kehadiran online. Namun, tingginya biaya iklan, kontrol peninjauan yang terbatas, dan taktik penjualan yang agresif menjadikannya kurang ideal bagi kontraktor yang hanya mengandalkan platform untuk menghasilkan prospek. Bagi kontraktor yang sudah mapan, Yelp bisa menjadi pelengkap yang baik untuk strategi perolehan prospek lainnya, namun Yelp tidak boleh menjadi satu-satunya alat Anda.

Cara yang Lebih Cerdas untuk Mengembangkan Bisnis Anda

Jika Anda serius ingin mengembangkan bisnis kontraktor dan ingin lebih mengontrol prospek Anda, inilah saatnya berinvestasi dalam pemasaran kontraktor khusus . Di Hook Agency , kami membantu kontraktor menghasilkan prospek berkualitas tinggi melalui SEO dan pemasaran digital bertarget . Daripada mengandalkan ROI Yelp yang tidak dapat diprediksi, kami membantu Anda mendapatkan peringkat lebih tinggi di Google dan menarik klien secara langsung.

Siap membawa bisnis Anda ke level berikutnya? Kunjungi Hook Agency untuk melihat bagaimana kami dapat membantu Anda tumbuh secara berkelanjutan dan efektif!