Yesware: Ulasan, Pesaing, dan Alternatif

Sujan Patel

• 1 Februari 2023

Yesware adalah ekstensi Gmail dan Office365 yang menyebut dirinya sebagai "Toolkit Lengkap untuk profesional penjualan". Pada dasarnya, ini adalah plug-in untuk aplikasi email populer yang bertujuan untuk mempermudah melakukan penjangkauan dingin, menindaklanjuti prospek, dan menjadwalkan pertemuan.

Tidak seperti alat email lainnya, Yesware memungkinkan Anda melakukan semua ini tanpa harus meninggalkan aplikasi email pilihan Anda. Ini membuatnya sangat mudah, tetapi juga kurang fleksibel dan bertenaga dibandingkan alat serupa lainnya.

Anda dapat mencoba Yesware secara gratis, tetapi setelah masa percobaan, Anda harus meningkatkan ke paket berbayar. Harga mulai dari $15/bulan untuk paket tahunan dan naik menjadi $85/bulan.

Sementara Yesware dapat digunakan untuk banyak aplikasi yang berbeda, itu dirancang khusus untuk pengiriman email dingin, panggilan dingin, email tindak lanjut, dan penjualan B2B.

Fitur Inti Yesware

Fitur Yesware dapat dibagi menjadi enam kategori utama:

• Pelacakan email: Yesware menyediakan umpan aktivitas waktu nyata yang memungkinkan Anda melihat ketika seseorang membuka salah satu email Anda, mengklik tautan, atau melihat lampiran. Ini dapat membantu Anda membuat keputusan berdasarkan informasi yang lebih baik tentang kapan harus menindaklanjuti.
• Kampanye prospektif: Yesware membantu Anda merencanakan kampanye penjangkauan dengan fitur otomatisasi. Anda dapat menggunakan alat ini untuk menjadwalkan email tindak lanjut sebelumnya, bersama dengan panggilan telepon, email LinkedIn, dan tindak lanjut khusus lainnya.
• Penjadwal pertemuan: Dengan Yesware, Anda dapat merampingkan proses penjadwalan pertemuan Anda. Alih-alih mendiskusikan waktu untuk bertemu, Anda cukup mengirimkan tautan ke kalender Anda kepada prospek Anda dan membiarkan mereka memilih waktu yang Anda miliki.
• Templat email: Yesware menyediakan pustaka templat untuk interaksi umum, seperti tindak lanjut, konfirmasi panggilan, dan kutipan. Anda juga dapat membuat template Anda sendiri atau membuat perubahan pada template bawaan. Ini dapat membantu Anda menghemat waktu saat mengirimkan email dengan kata-kata serupa dalam jumlah besar selama kampanye penjangkauan.
• Wawasan dan Analitik: Dengan Yesware, Anda dapat melacak kinerja email Anda dan melihat bagaimana peningkatan atau penurunannya dari waktu ke waktu. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan untuk membuat email masa depan Anda lebih baik.
• Integrasi: Yesware terintegrasi dengan LinkedIn dan Salesforce. Anda dapat menyinkronkan secara otomatis aktivitas Anda di Salesforce dan InMails di LinkedIn bersama dengan beberapa fitur lainnya di setiap platform.

Apa yang Orang Tidak Suka Tentang Yesware

Secara keseluruhan, pelanggan tampaknya menikmati Yesware. Saat ini memiliki peringkat bintang 4,5/5 di G2 dan peringkat bintang 4,2/5 di Capterra. Namun, pengguna masih memiliki cukup banyak keluhan tentang alat tersebut.

Satu masalah dengan Yesware adalah bahwa itu hanya tersedia sebagai ekstensi Gmail atau Outlook. Meskipun ada aplikasi terpisah tempat Anda dapat menyiapkan kampanye di luar UI Gmail atau Outlook, tidak ada opsi untuk aplikasi desktop yang sepenuhnya berdiri sendiri. Ini mengurangi fleksibilitas dan juga dapat membuat kotak masuk Anda terlihat sedikit berantakan.

Selain itu, saat ini tidak ada cara untuk menggunakan Yesware di perangkat seluler Anda. Dengan begitu banyak orang yang melakukan bisnis saat bepergian, ini bisa menjadi masalah besar, dan beberapa pengulas mengomentari pengawasan penting ini.

Terakhir, beberapa pengguna juga melaporkan bug dan gangguan yang mengganggu. Beberapa di antaranya cukup kecil, tetapi satu pengguna menyebutkan bahwa pelacakan email tidak berfungsi dengan baik karena mendaftarkan email sebagai telah dibaca meskipun hanya dibuka oleh firewall penerima atau perangkat lunak antivirus. Ketika pelanggan memiliki masalah, ada juga beberapa keluhan dengan kurangnya dukungan pelanggan manusia yang dapat diakses oleh Yesware.

Mailshake: Alternatif Yesware #1 Anda

Yesware adalah alat ringan yang hebat untuk membantu tugas-tugas yang berkaitan dengan mengelola dan mengirim email dari kotak masuk Anda.

Namun, jika Anda mencoba mengirimkan kampanye yang lebih besar ke banyak penerima, Mailshake adalah opsi yang jauh lebih baik karena beberapa alasan:

• Mailshake adalah aplikasi web mandiri yang didedikasikan untuk mempermudah melakukan penjangkauan yang dipersonalisasi dalam skala besar
• Mailshake terintegrasi dengan lebih banyak tumpukan teknologi Anda
• Kesuksesan pelanggan Mailshake tersedia kapan pun Anda membutuhkannya untuk membantu Anda dengan platform dan dengan strategi penjangkauan dingin Anda secara umum

Lebih banyak fitur untuk kampanye massal

Sebagai aplikasi yang terpisah dari kotak masuk Gmail atau Outlook Anda, Mailshake memiliki sejumlah keunggulan dibandingkan Yesware.

Pertama, Anda dapat mengelola dan membalas prospek dari dalam Mailshake dengan Lead Catcher. Ini memungkinkan Anda memisahkan pekerjaan yang Anda lakukan pada kampanye penjangkauan dari kotak masuk Anda. Ini juga membantu Anda tetap fokus hanya pada orang-orang yang membalas dan tertarik dengan penawaran Anda, dan dengan mudah menyingkirkan penjawab otomatis, terpental, berhenti berlangganan, dan orang-orang yang tidak tertarik.

Selain itu, Mailshake menjaga kampanye Anda tetap pada jalurnya dengan:

1. Mengidentifikasi respons otomatis di luar kantor
2. Daftar hitam email yang terpental, jadi Anda tidak sengaja mengirim email lagi
3. Daftar hitam orang yang berhenti berlangganan dengan menangkap orang yang membalas dengan frasa seperti "hapus saya" atau "berhenti berlangganan"

Mailshake juga membantu mengurangi rasio pentalan Anda dengan mengidentifikasi email yang cenderung terpental, sebelum Anda mengirim kampanye, dan memberi Anda opsi untuk menghapusnya dari kampanye Anda.

Lebih banyak integrasi langsung dan pihak ke-3

Yesware memiliki beberapa integrasi langsung utama, tetapi banyak lagi yang hilang sehingga sulit untuk menjadikan Yesware sebagai bagian dari tumpukan teknologi Anda.

Pertama, Yesware tidak berintegrasi dengan Zapier. Itu berarti satu-satunya integrasi yang mereka miliki adalah beberapa alat yang mereka integrasikan secara langsung. Mailshake terintegrasi dengan Zapier, yang berarti Anda dapat menghubungkan Mailshake ke ribuan aplikasi, meskipun kami tidak memiliki integrasi langsung.

Satu-satunya CRM yang terintegrasi langsung dengan Yesware adalah Salesforce, dan itu hanya untuk pelanggan dengan paket Enterprise. Mailshake terintegrasi langsung dengan Salesforce, Hubspot, dan Pipedrive, yang semuanya tersedia untuk semua pelanggan Mailshake dengan paket apa pun.

Mailshake juga langsung terintegrasi dengan dua alat penjualan populer lainnya: Calendly dan Vidyard. Integrasi Calendly langsung kami memungkinkan Anda menghubungkan pelacakan prospek dalam Mailshake saat calon pelanggan memesan rapat dengan tautan Calendly Anda.

Integrasi langsung kami dengan Vidyard memungkinkan Anda menyematkan video ke dalam kampanye Mailshake dan melacak saat orang mengklik dan menonton video.

Integrasi asli Mailshake dan pihak ketiga menjadikannya pilihan yang jauh lebih baik bagi sebagian besar tenaga penjualan dan pemilik bisnis yang sudah memiliki seperangkat alat yang merupakan bagian dari proses mereka.

Dukungan pelanggan terbaik di kelasnya

Pemeriksaan cepat ulasan Mailshake G2 akan menunjukkan satu hal: dukungan pelanggan dan tim sukses kami adalah yang terbaik di industri ini.

Kami menyelenggarakan jam kantor dua kali seminggu, tersedia untuk pelanggan mana pun, untuk melanjutkan dan menjawab pertanyaan mereka tentang produk Mailshake, atau strategi penjangkauan mereka.

Untuk pelanggan dengan rencana keterlibatan penjualan atau tahunan kami, kami menawarkan sesi pengenalan satu-satu selama satu jam dengan tim keberhasilan pelanggan kami untuk membantu Anda menyiapkan akun dan memulai strategi Anda.

Kami memberikan umpan balik khusus pada salinan kampanye untuk memaksimalkan pengiriman dan keterlibatan, dan bekerja dengan pihak ketiga untuk memberikan dukungan strategi kampanye dan penulisan salinan profesional.

Mailshake mudah digunakan, tetapi penjangkauan dingin sulit dikuasai. Tim kesuksesan pelanggan kami ada di setiap langkah untuk memastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dari platform dan hasil terbaik.

5 Alternatif Yesware Lainnya

Mailshake tentu saja merupakan alternatif Yesware terbaik dalam hal fitur. Namun jika sepertinya tidak memenuhi kebutuhan Anda, berikut adalah 5 alternatif lagi untuk dipertimbangkan.

1. Alur

• Peringkat G2 – 4,7/5 (2.726 ulasan)
• Peringkat Capterra – 4,5/5 (66 ulasan)

Groove adalah alat produktivitas dan efektivitas penjualan yang kuat dengan strategi vertikal yang selaras dengan Salesforce, sehingga tidak tersedia untuk organisasi yang menggunakan platform CRM berbeda.

Itu membuat pengelolaan interaksi pelanggan menjadi mudah dan memungkinkan pencapaian kuota yang lebih tinggi melalui otomatisasi alur kerja dan penjualan yang digerakkan oleh AI.

Berikut ikhtisar fitur platform:

• Tidak ada kesalahan latensi atau sinkronisasi
• Email, kalender, dan pelacakan aktivitas
• Pengambilan aktivitas untuk wawasan waktu nyata
• Analisis dan pelaporan berdasarkan akun, alur, template, dll.
• UI yang dapat disesuaikan untuk mendukung berbagai alur kerja dan kasus penggunaan
• Alur kerja yang disederhanakan dan prioritas tugas berdasarkan data Salesforce real-time
• Alat intelijen konversi dan pendapatan yang membuat manajemen interaksi lebih efisien.

Groove lebih terukur daripada Yesware untuk tim yang bekerja langsung dengan pelanggan. Itu juga mengalahkan Yesware dalam layanan dan dukungan, keterlibatan penjualan, pelaksanaan kampanye, antarmuka pengguna, dan keamanan, privasi, dan kepatuhan.

Harga Grove

Groove hadir dengan penetapan harga lintas fungsi yang berpusat pada pembeli. Anda bisa mendapatkan daftar harga dengan memintanya atau meminta demo. Tidak ada percobaan gratis.

2. Loteng penjualan

• Peringkat G2 – 4,5/5 (3.441 ulasan)
• Peringkat Capterra – 4,3/5 (197 ulasan)

Sebagai salah satu penggagas kategori keterlibatan penjualan, Salesloft menawarkan fitur dengan pemahaman tingkat lanjut tentang apa yang diperlukan untuk menyampaikan wawasan khusus yang memberikan nilai nyata bagi pelanggan.

Platform ini menawarkan kedalaman kapasitas keterlibatan penjualan yang luar biasa dan menawarkan fitur-fitur yang meninggalkan hampir setiap alat di daftar ini dalam debu, seperti kecerdasan konversi, pengaktifan penjualan, dialer satu-klik, dan analitik granular berdasarkan irama, akun, atau individu.

Salesloft dibedakan oleh fitur-fitur berikut:

• Otomatisasi alur kerja berbasis AI
• Wawasan dan kemampuan mencetak kesepakatan
• Panggilan sekali klik dari mana saja
• Perpesanan multi-saluran pada satu platform
• Informasi dan wawasan kesehatan pipeline yang mendetail
• Pelacakan panggilan penjualan, transkripsi, analisis, dan pelatihan bawaan
• Analitik dan pelaporan terperinci

Jika yang Anda butuhkan hanyalah pelacakan email, Salesloft adalah investasi berlebihan dengan banyak fitur canggih yang mungkin tidak pernah digunakan tim Anda, tidak seperti Yesware. Selain itu, kebutuhan akan dukungan yang berkelanjutan, kurva belajar yang curam, dan titik harga yang tinggi dapat membuat pencapaian titik impas menjadi menantang.

Namun, Salesloft jauh lebih unggul dari Yesware jika Anda mengelola tim SDR dengan prospek tinggi dan menginginkan wawasan terperinci.

Harga Loteng Penjualan

Salesloft menawarkan tiga paket: Essentials, Advanced, dan Premier. Harga disesuaikan untuk setiap paket. Tetapi Anda dapat meminta demo untuk melihat cara kerja Salesloft sebelum mengeluarkan uang.

3. Penjangkauan.io

• Peringkat G2 – 4,3/5 (3.108 ulasan)
• Peringkat Capterra – 4,4/5 (284 ulasan)

Outreach adalah platform keterlibatan penjualan yang memungkinkan Anda merampingkan komunikasi Anda dengan prospek dan pelanggan di berbagai saluran, seperti email, LinkedIn, telepon, media sosial, dan SMS.

Dan dalam hal menggabungkan kecerdasan percakapan, keterlibatan penjualan, dan kecerdasan pendapatan, Anda tidak dapat melakukan yang lebih baik daripada Penjangkauan. Berikut adalah beberapa fitur yang ditawarkannya:

• Pimpin prioritas dan penilaian
• Wawasan yang digerakkan oleh AI ke dalam sentimen pembeli
• Manajemen saluran pipa langsung dan alat percepatan kesepakatan
• Urutan dan buku pedoman berdampak tinggi untuk membuat jalur pipa baru
• Informasi dan wawasan kesehatan pipeline yang mendetail untuk meningkatkan kecepatan transaksi
• Klik untuk menelepon bawaan dari perangkat apa pun
• Analisis prediktif dan peramalan langsung
• Kecerdasan percakapan yang mengurangi waktu ramp rep

Jika Anda ingin meningkatkan permainan Anda dan menjangkau lebih banyak prospek, Outreach adalah alat yang luar biasa. Namun, Anda harus melakukan semua tugas di dalam platform untuk memanfaatkannya secara maksimal. Jadi, jika Anda tinggal di Gmail, Yesware mungkin merupakan opsi yang lebih cocok.

Harga Jangkauan

Penjangkauan adalah harga khusus berdasarkan permintaan. Anda dapat meminta demo untuk mendapatkan penawaran. Namun, perkirakan itu akan menjadi investasi yang signifikan.

4. PenjualanHandy

• Peringkat G2 – 4,7/5 (524 ulasan)
• Peringkat Capterra – 4,5/5 (122 ulasan)

SalesHandy adalah platform keterlibatan penjualan khusus Outlook dengan alat seperti pelacakan dan analitik email, kampanye gabungan surat, penjadwalan email, tindak lanjut otomatis, pelacakan dan analitik dokumen, serta jadwal rapat.

Perangkat lunak ini terintegrasi dengan CRM seperti Salesforce, HubSpot, dan Pipedrive, membantu tim Anda mengelola kontak dan prospek dengan cepat. Ini juga memberikan analisis terperinci tentang tarif terbuka, tarif balasan, pelacakan keterlibatan, rasio pentalan, dan tautan klik.

Jadi, jika Anda mencari platform yang menawarkan lebih dari sekadar pelacakan email, pembuatan template, dan analitik email, SalesHandy harus menjadi pilihan Anda.

Tetapi jika Anda hanya ingin mengotomatiskan buletin Anda dan tidak memerlukan fitur mewah seperti analitik terperinci dan tindak lanjut otomatis, Yesware mungkin merupakan opsi yang lebih baik.

Harga Jual Handy

SalesHandy memungkinkan Anda untuk membayar apa yang Anda butuhkan dan mengikuti perkembangan Anda saat Anda tumbuh. Ini menawarkan dua jenis penetapan harga: bisnis dan agensi. Ada empat paket bisnis: Outreach Basic, Outreach Pro, Outreach Scale, dan Custom, ditagih bulanan atau tahunan.

5. Jalur Surat

• Peringkat G2 – 4,6/5 (109 ulasan)
• Peringkat Capterra – 4,5/5 (199 ulasan)

MailTrack adalah plugin pelacakan email ringan yang terintegrasi langsung ke klien email Anda, seperti Gmail atau Outlook, dan membantu Anda melacak kapan email Anda dibuka dan dibaca. Muncul dengan fitur analitik dan pelaporan dasar yang memungkinkan Anda melacak kinerja email.

Setelah diinstal, itu melacak kapan email Anda dibuka dan memberikan pemberitahuan waktu nyata sehingga Anda dapat menindaklanjuti prospek dan pelanggan Anda. Platform ini juga menyediakan data tentang tarif klik, tarif terbuka, dan waktu terbaik untuk mengirim email berdasarkan data historis.

Jika Anda mencari platform yang terlihat dan terasa seperti Yesware tetapi lebih murah dan menawarkan lebih banyak fitur, Mailtrack adalah pilihan yang sangat baik. Itu membuat pekerjaan Anda lebih mudah dengan pelacakan pemberitahuan dan analitik waktu nyata yang membantu Anda menindaklanjuti prospek pada waktu yang tepat.

Harga MailTrack

MailTrack menawarkan tiga paket: Gratis, Pro, dan Lanjutan, ditagih setiap bulan, triwulanan, dan tahunan.

Anda mendapatkan diskon 50% jika Anda memilih paket tahunan.

Garis bawah

Yesware adalah produk hebat untuk orang yang mencari add-on kotak masuk ringan dan otomatisasi email tahap awal.

Namun, bagi kebanyakan orang, Mailshake:

• Memiliki fitur gabungan surat yang jauh lebih kuat
• Terintegrasi dengan seluruh tumpukan teknologi Anda
• Menawarkan kesuksesan pelanggan terbaik di kelasnya

Klik di sini untuk memesan demo atau daftar hari ini.