Jangan lewatkan berita industri pemasaran besok

Diterbitkan: 2023-07-27

Menyelam Singkat:

  • YouTube kembali tumbuh pada kuartal kedua, dengan pendapatan iklan naik sekitar 4% dari tahun ke tahun menjadi $7,7 miliar, menurut laporan pendapatan dari perusahaan induk Alphabet.
  • Search and other, segmen terbesar Google, tumbuh 5% YoY mencapai $42,6 miliar, mengalahkan ekspektasi Wall Street. Perusahaan teknologi ini banyak berinvestasi dalam kecerdasan buatan (AI) generatif untuk merombak pencarian, termasuk melalui pengalaman Search Generative Experience (SGE) eksperimental yang menurut para eksekutif telah memberikan hasil awal yang menjanjikan.
  • Google mengumumkan akan mempromosikan CFO Ruth Porat menjadi presiden dan chief investment officer, efektif 1 September. Dalam peran yang baru dibuat, Porat akan mengawasi investasi dalam portofolio taruhan Google lainnya dan melapor langsung ke CEO Sundar Pichai.

Wawasan Menyelam:

Setelah sekitar satu tahun menjadi penghambat kinerja Google, iklan YouTube bangkit kembali di Q2. Keuntungan platform tiba di tengah pasar iklan yang sulit di mana banyak merek menekan pengeluaran, dengan video biasanya menjadi opsi yang lebih mahal. Laporan pendapatan secara keseluruhan menunjukkan Google dalam mode pemulihan setelah baru-baru ini memberlakukan PHK yang tajam.

Seperti dalam kuartal terakhir, taruhan pada penawaran YouTube Shorts yang mirip TikTok dan TV yang terhubung dengan YouTube (CTV) disebut sebagai kekuatan.

“[Di] YouTube, kami melihat tanda-tanda stabilisasi yang sedang berlangsung dalam pengeluaran pengiklan,” kata Porat dalam panggilan telepon yang membahas hasilnya dengan para analis. “Kami memprioritaskan fokus produk pada peningkatan konsumsi kualitas konten video dengan video Shorts dan di ruang keluarga, yang berarti monetisasi yang lebih baik.”

Shorts adalah format yang relatif belum matang dan Google tidak menampilkan angka iklan tertentu selain menunjukkan bahwa monetisasi bergerak ke "arah yang benar". Setidaknya dalam hal keterlibatan pengguna, produk peniru tersebut tampak sukses. Shorts sekarang ditonton oleh lebih dari 2 miliar pengguna YouTube yang masuk setiap bulan, menurut Pichai, naik dari 1,5 miliar tahun lalu.

Bisnis CTV YouTube juga terus mengumpulkan momentum di tengah peningkatan pemotongan kabel. Penambahan paket Tiket Minggu NFL, yang dapat didaftarkan pelanggan mulai April, dapat semakin meningkatkan daya tarik layanan ini karena semakin banyak olahraga langsung premium yang beralih ke streaming. Kesepakatan YouTube seputar Tiket Minggu akan memperhitungkan pembuat konten yang sangat populer seperti MrBeast.

Saat Google menemukan pijakan bisnisnya lagi, ia juga mendarat di kursi panas. Adalytics baru-baru ini merilis laporan panjang yang mengindikasikan praktik penempatan iklan video Google sering kali bertentangan dengan standar kualitas yang dijanjikannya sendiri. Alih-alih muncul di lingkungan premium di YouTube, banyak pembelian video akan muncul di situs berkualitas rendah atau dengan audio dimatikan, di antara kekurangan lainnya, tuduh Adalytics. Google mengklaim temuan Adalytics didasarkan pada metodologi yang salah. Namun, penelitian tersebut telah memicu putaran wacana lain seputar kurangnya transparansi dalam ruang periklanan digital, di mana hanya beberapa perusahaan besar — ​​termasuk Google — yang dominan. Parlemen Eropa memulai audit iklan Google setelah laporan tersebut.

Eksekutif tidak ditanyai oleh investor tentang skandal Adalytics. Salah satu area yang mendapat banyak diskusi adalah AI generatif, yang diyakini Google dapat menemukan kembali ekosistem pencarian intinya. Google di Q2 mulai menguji SGE, antarmuka mirip ChatGPT untuk menjawab pertanyaan pengguna secara mendetail. Fitur tersebut sudah menjalankan iklan dalam kapasitas terbatas. Pichai menekankan bahwa umpan balik pengguna sejauh ini "sangat positif" dan mengatakan bahwa, sejak Mei, Google telah mengurangi setengah waktu yang diperlukan untuk menghasilkan "snapshot" AI.

Sementara ruang lingkup pengaruh AI generatif pada iklan sulit diukur saat ini, eksekutif tersebut menggarisbawahi peluang monetisasi untuk merek. Google telah bergegas memprioritaskan AI generatif mengikuti kepemimpinan awal Microsoft dengan teknologi tersebut, yang telah didukung oleh kemitraan mendalam dengan pengembang ChatGPT OpenAI dan termasuk perombakan Bing, saingan pencarian.

“Banyak dari kueri baru ini pada dasarnya bersifat komersial,” kata Pichai tentang panggilan pendapatan. “Kami memiliki pengalaman lebih dari 20 tahun dalam menyajikan iklan yang relevan dengan kueri komersial pengguna, dan SGE meningkatkan kemampuan kami untuk melakukannya dengan lebih baik lagi.”

Google, Microsoft, OpenAI, dan Anthropic minggu ini membentuk grup industri baru seputar praktik AI yang bertanggung jawab. Perusahaan tersebut, antara lain, baru-baru ini bertemu dengan Gedung Putih untuk membahas langkah-langkah keamanan dan transparansi bersama terkait teknologi tersebut.