Zillennials: Jangan remehkan generasi yang terabaikan ini

Bisa dibilang Sabrina Grimaldi adalah anak tengah pamungkas. Kakak laki-laki dan perempuan asli Phoenix berusia 23 tahun ini adalah kaum milenial, generasi yang paham teknologi dan dianggap berubah-ubah yang lahir antara tahun 1981 dan 1996. Adik perempuannya adalah Gen Zer, yang dikenal sebagai kelompok yang ambisius namun terbuka dan menerima yang lahir antara 1997 dan 2012.

Grimaldi tahu rentang tanggal itu paling tidak jelas, dan dia jelas tidak merasa seolah-olah itu berlaku untuknya. Faktanya, ketika orang bertanya di kelompok mana dia cocok, dia berjuang untuk menjawab karena hanya sedikit atribut dan pengalaman hidup yang biasanya dikaitkan dengan masing-masing generasi ini yang menggambarkannya…. kemudian dia mendengar istilah "Zilleennial".

“Baru setelah saya memutuskan untuk memulai majalah saya sendiri yang didedikasikan untuk zillennials, saya benar-benar mengklaim label tersebut dan memakainya dengan bangga,” kata Grimaldi, yang meluncurkan Zillennial Zine sebagai publikasi untuk “The In Between”.

Apa itu Zillennial?

Zillennials adalah generasi mikro dari orang yang lahir antara tahun 1992 dan 2002.

Terlalu tua untuk disebut Gen Z dan terlalu muda untuk dianggap sebagai Milenial, Urban Dictionary mendefinisikan zillennial sebagai “terlalu muda untuk berhubungan dengan inti generasi milenial tetapi terlalu tua untuk berhubungan dengan inti Generasi Z. Mereka adalah anak-anak tahun 2000-an dan merupakan transisi dari remaja hingga dewasa selama tahun 2010-an.”

Jadi tentang apa generasi ini, dan apa yang perlu diketahui oleh bisnis dan pemberi kerja?

Katakan apa? Zillennials itu nyata, tetapi hanya sedikit yang mengetahuinya

Fakta bahwa Grimaldi membangun bisnis di sekitar mereka yang menganggap diri mereka bagian dari generasi mikro ini luar biasa, mengingat hanya sedikit orang yang mengetahuinya.

Faktanya, jika Anda mengetik "zillennial" di Microsoft Word, itu akan otomatis mengoreksi menjadi "millennial". Jika Anda bertanya kepada seorang wartawan AP Stylebook apakah zillennial harus dikapitalisasi, jawabannya, "Maaf, tidak ada hasil untuk permintaan pencarian Anda."

ChatGPT, sementara itu, mengetahui semua tentang generasi mikro ini. Tetapi alat AI mengatakan: "Konsep Zillennials tidak diakui secara universal atau didefinisikan secara formal, dan pendapat dapat bervariasi di mana batas generasi berada."

Heck, bahkan Zillennial sendiri mungkin tidak tahu bahwa mereka ada, catat Deborah Carr, profesor sosiologi dan direktur Pusat Inovasi dalam Ilmu Sosial di Universitas Boston.

"Saya yakin sebagian besar tidak menyadarinya," katanya. “Mereka mungkin lebih mengidentifikasi dengan kelompok tetangga yang lebih dekat dengan mereka. Zillennial yang lebih tua mungkin mengira mereka milenial, dan yang lebih muda lebih mengidentifikasi diri dengan Gen Z.”

Cerdas teknologi, beragam – dan stres

Jadi, mengingat kurangnya kesadaran ini, haruskah ada yang peduli? “Tentu saja, kata para ahli yang memperkirakan mungkin ada 30 juta Zillennial di luar sana, di mana 54% di antaranya bekerja penuh dan siap membelanjakan uang mereka, menurut studi PYMNTS.

Mengingat hal ini, Carr mengatakan merek dan pengusaha akan bijaksana untuk memahami bagaimana generasi muda ini berkembang. Berikut adalah beberapa atribut yang dia kaitkan dengan Zillennials:

• Zillennial tumbuh secara online dan merupakan salah satu generasi paling paham teknologi di planet ini. Mereka telah menghabiskan seluruh hidup mereka untuk mendapatkan jawaban cepat, dapat memesan produk dalam sekejap mata, dan mengirimkannya dengan cepat. Harapan kedekatan menentukan mereka.
• Mereka lebih beragam secara etnis dan ras daripada generasi sebelumnya.
• Karena masalah hak-hak gay berkembang pesat selama masa hidup mereka, banyak dari mereka mengidentifikasi diri sebagai bagian dari LGBTQ dan komunitas gender yang tidak sesuai.
• Pandangan dunia mereka kemungkinan besar juga terpengaruh oleh peristiwa tragis yang terjadi selama hidup mereka, termasuk 9/11 dan perang melawan teror berikutnya, penembakan massal sejak Columbine, dan COVID.
• Sebagai karyawan pasca-pandemi, mereka lebih suka bekerja jarak jauh dan sering mengharapkannya. Mereka juga cenderung tidak merasakan loyalitas jangka panjang kepada pemberi kerja. Memang, mengingat tekanan keuangan, mereka menimbulkan risiko pelarian. Rumah tangga Zillennial juga cenderung menyertakan pasangan berpenghasilan ganda.
• Karena kesulitan yang mereka hadapi dalam hidup mereka , Zillennials mungkin memiliki tingkat depresi, kecemasan, dan masalah kesehatan mental lainnya yang lebih tinggi – sesuatu yang harus diperhatikan oleh personel SDM.

Cara meningkatkan kesejahteraan karyawan: Kemanusiaan memasuki tempat kerja

Dengan menjadikan kesehatan sebagai prioritas dan memimpin dengan kasih sayang, pemimpin SDM modern meningkatkan kesejahteraan karyawan dan meningkatkan moral.

Apa yang harus diketahui bisnis tentang Zillennials

Mengingat semua ini, para ahli mengatakan bisnis yang ingin mempekerjakan anggota mikro-demografis ini harus mengingat beberapa hal:

1. Ketuk teknologi mereka. Libatkan generasi ini di mana mereka bersedia dijangkau. Mereka membeli produk melalui TikTok dan BeReal. Mereka bermain game di perangkat seluler. Mereka memiliki sedikit kesabaran untuk teknologi yang lambat dan miring. Lebih dari 80% terlibat dengan streaming video dan musik, media sosial, dan platform game seluler, demikian temuan studi PYMNTS.
2. Hargai kesederhanaan mereka. Generasi ini tidak hanya menyaksikan orang tua mereka berjuang selama Resesi Hebat (2007 hingga 2009), tetapi mereka sekarang menyaksikan harga meroket di hampir semua hal. Jadi sementara beberapa pengamat berbicara tentang peningkatan daya beli dan kohort ini membeli barang-barang mahal pada usia yang lebih muda dari generasi sebelumnya, hampir setengah (48%) dari Zillennials dewasa dilaporkan tinggal bersama orang tua mereka.
3. Memiliki tujuan. Ini adalah kelompok muda yang menghadapi banyak kesulitan dalam hidup mereka. Mereka juga memiliki keprihatinan yang tulus tentang masa depan. Dengan demikian, merek yang secara autentik dan empatik mengatasi penyakit sosial – seperti rasisme, ketidaksetaraan gender, pemanasan global, kemiskinan, dan pelecehan seksual – lebih mungkin beresonansi dengan generasi ini.

“Para Zillennial menyukai relatabilitas dan keaslian,” kata Grimaldi. “Jika Anda mencoba memasarkan ke arah kami, jujurlah dan terbuka.”

4. Rangkullah nostalgia. Zillennials, seperti banyak generasi lainnya, memiliki kehangatan dan kelembutan untuk hal-hal baik yang mengingatkan mereka pada masa kecil mereka. Memanfaatkan gambar dari hari-hari indah itu dapat membantu pemasar menarik perhatian mereka. Grimaldi, misalnya, dengan senang hati mengingat pernah memiliki pemutar video VHS, Gameboy, dan pemutar CD genggam saat masih kecil.
5. Memiliki model kerja yang fleksibel. Zillennials cenderung memandang pekerjaan jarak jauh atau hybrid sebagai hak mereka, yang masuk akal karena mereka tumbuh dengan teknologi. Carr mengatakan ini berarti pemberi kerja memiliki dua pilihan: menerimanya atau menemukan cara untuk membuktikan kepada calon talenta bahwa karier dan kehidupan mereka akan jauh lebih baik bekerja di kantor daripada duduk di depan kamera web sepanjang hari. Ini bisa melibatkan mendidik pekerja tentang keuntungan keterlibatan langsung, menawarkan tunjangan untuk berada di kantor, atau bahkan gaji yang lebih tinggi.

Melampaui label: Membuat komunitas

Pada akhirnya, Carr mencatat bahwa menempelkan label pada generasi hanya akan membantu pemahaman mereka. Orang itu kompleks, dan tidak ada bisnis yang menganggap semua orang cocok dengan kotak yang rapi.

Yang mengatakan, Carr menambahkan label generasi memang menciptakan rasa komunitas di antara individu yang berbagi kesamaan berdasarkan waktu, seperti peristiwa sejarah, produk novel, film, dan lagu.

Grimaldi setuju.

“Kami tidak membutuhkan semua subkategori ini, tetapi semuanya menyenangkan,” katanya. “Istilah seperti Zillennial membantu membentuk komunitas dan persahabatan. Label-label ini tidak nyata, tetapi mengapa tidak menerimanya? Mengapa tidak menemukan orang lain yang berhubungan dengan Anda dan memahami Anda sampai ke inti?”