10 errori di pubblicazione di app più comuni

Quando avvii un grande progetto come lo sviluppo di app, sai che molte cose ti aspettano. Cosa succede allora? Alcuni diventano ricchi, o popolari, o entrambi... mentre altri rimangono con zero o un numero insignificante di download nell'app store. Tutti i tuoi sforzi, tempo, denaro, tutto può essere vano se commetti errori cruciali nella pubblicazione di app. Gli editori di app hanno lanciato milioni di app e hanno commesso molti errori da cui possiamo imparare. Assicurati che il lancio della tua app mantenga la rotta verso il successo evitando questi 10 errori di pubblicazione di app più comuni commessi dai nuovi editori di app.

Errori di pubblicazione dell'app prima del lancio

1. Affrettarsi senza un piano chiaro e una buona strategia

Non puoi creare o sviluppare un'app senza una buona fase di pianificazione. Le persone raramente si rendono conto di quanto lavoro effettivamente svolgono in quella fase iniziale. Puoi stabilire obiettivi chiari , creare un piano dettagliato del processo di sviluppo, delegare compiti e mettere su carta tutte le possibili bandiere rosse che potrebbero apparire mentre lo attraversi.

Le persone amano saltare la pianificazione perché vogliono risultati immediati . È un errore di pubblicazione di app comune e spesso mortale, non solo nello sviluppo di app, ma in ogni caso o progetto nella vita. Lo sapevi che 6,5 milioni di aziende vengono lanciate ogni anno? Il rovescio della medaglia è che fino al 90% delle start-up fallisce e solo poche nuove imprese sopravvivono alla dura concorrenza.

Va bene anticipare vari scenari, avere un piano B o anche un piano C se necessario. La pianificazione ti aiuterà a mantenere tutto al posto giusto anche se qualcosa va male.

Suggerimento per professionisti: pensa al giorno del rilascio della tua app

Potresti chiederti perché il giorno del rilascio dovrebbe essere importante. Semplicemente lo è. Non vuoi rilasciare la tua app in un giorno in cui si sta verificando un altro grande evento tecnologico, giusto? Minore è la concorrenza, maggiore sarà l'attenzione sulla tua app. Ciò aumenterà la risposta del pubblico previsto alla tua app.

2. Non conoscere il tuo pubblico

Chi utilizzerà la tua app? Perché dovrebbero scaricarlo? Che cosa ci guadagnano dall'averlo? Se queste sono le domande a cui non hai una risposta, potresti essere nei guai.

È necessario e fondamentale fare qualche ricerca prima ancora di iniziare a pianificare. L'app vale il tuo tempo? Perché dovresti passare attraverso il noioso e costoso processo di sviluppo di app se non c'è nessuno che la usi in seguito?

Una volta che ti sei fatto un'idea dei dati demografici dei tuoi potenziali utenti, delle loro abitudini di spesa, come si comportano e qual è la loro esperienza con app simili, puoi procedere.

Suggerimento per professionisti: sviluppa un mvp e testa i terreni

Lo sviluppo di un prodotto minimo praticabile può farti risparmiare tempo e denaro. Testerà anche il terreno per la tua nuova app. Gli utenti reali ti daranno un feedback diretto sulla funzionalità, l'esperienza utente e suggeriranno tutti i possibili miglioramenti per l'app attuale.

Se si chiedesse una definizione di MVP , la più accurata sarebbe citare Eric Reis , il fondatore del concetto di MVP di Lean Startup. Secondo lui, MVP è "una versione di un nuovo prodotto che consente a un team di raccogliere la massima quantità di informazioni convalidate sui clienti con il minimo sforzo".

Potresti pensare che creare un MVP sia costoso. No, si chiama investimento. Costoso sarebbe finire un'app che sarà disfunzionale o completamente inutile. Gli MVP sono un ottimo strumento di comunicazione tra gli sviluppatori, te e, in definitiva, gli utenti finali.

3. Non iniziare in anticipo con la promozione

A volte le persone semplicemente aspettano troppo a lungo. Se ritieni che promuovere la tua app dopo il suo lancio sia una buona opzione, sei sulla strada sbagliata. L'obiettivo è creare il clamore attorno alla tua app prima del suo avvio. Basta pensarci. Se la tua app è menzionata ovunque, le persone sono in fermento, i social media ne parlano, persone a caso ne parlano e l'app è ancora introvabile. Ciò significa che molte persone saranno interessate ad esso una volta pubblicato.

Tuttavia, non lasciarti trasportare così facilmente. Senza dubbio, uno dei tanti errori di pubblicazione delle app è volere troppo e troppo presto. Inizia in piccolo e costruisci su quello. Non puoi aspettarti che il tuo prodotto sconosciuto finisca su tutti i media, ma puoi fare qualcosa per la sua promozione in anticipo. Crea una landing page con le informazioni più importanti sulla tua app o invia newsletter agli utenti attuali o potenziali. Usa i tuoi account di social media per presentare l'app. Visita la stazione radio locale e chiedi un annuncio o chiedi a influencer della zona di aiutarti con la promozione.

consiglio del professionista: implementa strategie di marketing offline

Siamo così occupati dalla tecnologia che a volte dimentichiamo i vecchi metodi. E la promozione offline? Puoi ospitare un evento nella tua comunità locale o anche più ampia e invitare persone all'evento promozionale. Quando sono lì, condividi della merce come ricordo . Può essere qualsiasi cosa, assicurati solo che abbia il logo dell'app o il nome su di essa. Distribuire codici promozionali con sconti è sempre una buona opzione. Alla gente piace quando possono ottenere di più con meno.

4. Strategia di marketing insufficiente o scadente

Il prossimo errore di pubblicazione dell'app è in qualche modo correlato al precedente. Se la tua strategia di marketing non è di alto livello, il successo della tua app è in discussione. Non puoi fare affidamento sulla fortuna. Concentrati sulla pianificazione di un piano di marketing strategico che prevede un piano di sensibilizzazione, blog sul processo di sviluppo, parole chiave e piano di beta test.

Utilizza tutto ciò che hai a disposizione, e-mail marketing, social media, strategie di marketing offline e molto altro dopo il lancio dell'app.

I KPI (Key Performance Indicators) misurano le prestazioni della tua app, quindi includili nella tua campagna. Tale misurazione fornirà una visione chiara di dove la tua app sta funzionando bene e le aree di miglioramento.

consiglio del professionista: investi nell'acquisizione a pagamento e imposta correttamente il tuo budget

Ricorda come abbiamo detto che la pianificazione è estremamente importante nello sviluppo mobile. Lo intendevamo davvero perché se non hai pianificato le tue risorse all'inizio, farai fatica a bilanciare le finanze necessarie per la promozione prima e dopo il lancio di un'app.

Questo grafico mostra la crescita esponenziale degli annunci a pagamento nel corso degli anni, mentre la pubblicità sui media tradizionali sta lentamente diminuendo.

L'acquisizione a pagamento è la pratica di portare nuovi utenti alla tua app tramite annunci a pagamento . È necessario impostare campagne e regolare i fondi pubblicitari da spendere nel tempo per ottenere i migliori risultati. È importante sapere quale tipo di utente vuoi attirare in modo da poter calibrare di conseguenza i tuoi annunci e le tue tattiche.

5. Non capire l'importanza dell'ottimizzazione dell'App Store

A questo punto dovresti sapere che senza una buona strategia di ottimizzazione dell'App Store, la tua app non verrà affatto riconosciuta. L'ottimizzazione dell'App Store (ASO) è la pratica di definire l'app secondo le linee guida stabilite dalle piattaforme di pubblicazione di app .

Le norme del programma per gli sviluppatori di Google Play forniscono le norme che la tua app deve seguire.
Il contratto di distribuzione per gli sviluppatori di Google Play è fondamentalmente l'insieme completo di termini che accetti prima di distribuire le app su Google Play, inclusi prezzi e pagamenti, l'uso del Google Play Store, la rimozione dei prodotti e altro ancora.

Poiché la tua app verrà trovata principalmente tramite la "ricerca" su Google Play Store, è importante ottimizzare le parole chiave, gli elementi visivi, i titoli e così via dell'app store. Ci sono diverse cose che devi prendere in considerazione, quindi iniziamo con ciascuna separatamente.

consiglio del professionista: ottimizzare con cura

A partire dal nome dell'app. Non devi usare nomi di marchi e se li usi, è meglio usarli alla fine del titolo della tua app e anteporre loro "per". Ad esempio, invece di nominare la tua app "RandomThing Browser", chiamala "Browser for RandomThing". Inoltre, assicurati che il tuo titolo sia accattivante, facile da ricordare e preferibilmente breve .

Le parole chiave che utilizzerai determineranno molto. Devi scegliere la categoria per la tua app nel Google Play Store, nonché tutti i tag pertinenti che aiuteranno nella rilevabilità dell'app. Scrivere una descrizione dell'app convincente e di qualità darà l'idea ai potenziali utenti di cosa tratta l'app.

Infine, ci sono le immagini . La prima cosa che le persone noteranno nell'app store è probabilmente l'icona della tua app. Fai del tuo meglio per renderlo visivamente accattivante, originale, ma anche riflettente dello scopo della tua app. Le schermate nell'app store offrono agli utenti esempi concreti dell'interfaccia utente, dei colori e dei layout e mostrano approssimativamente le possibilità della tua app.

Errori di pubblicazione dell'app post-lancio

6. Ignorare la tua presenza sul web e il tuo coinvolgimento

Una volta che tutto è impostato e fatto, il tuo lavoro non è finito. Ora devi fare tutto il possibile per accumulare traffico organico e aumentare il ranking della tua app. Ricordi la landing page di cui abbiamo parlato all'inizio? Se sì, è fantastico perché può essere di nuovo utile. Aggiungi un pulsante di invito all'azione da qualche parte sulla pagina di destinazione, reindirizzando gli utenti direttamente al Google Play Store. Da lì, spera che la tua strategia ASO produca i risultati e che scarichino la tua app sul loro dispositivo Android.

Oltre a ciò, la tua strategia di promozione delle app dovrebbe includere altre forme di marketing dei contenuti. Aumenta la rilevabilità scrivendo post sul blog . Suggeriamo vivamente il backlinking e ciò aumenterà l'affidabilità del tuo blog o sito web.

consiglio del professionista: sii attivo sui forum e scrivi della tua app

C'è così tanto che puoi fare semplicemente scrivendo della tua app in vari forum come Quora , Reddit o Twitter . La ricerca ha dimostrato che il post del blog condiviso su Reddit ha maggiori possibilità di diventare un evergreen, il che significa che accumulerà traffico mesi se non anni dopo essere stato pubblicato. Lo stesso vale per i post sulle tue app. La pubblicazione e la condivisione di contenuti non solo migliora la tua SEO , ma queste fonti continueranno a inviare traffico coinvolto all'app store nel tempo.

7. Non investire in un buon supporto clienti

Questo potrebbe essere più adatto per le aziende più grandi rispetto alle persone che cercano di pubblicare le proprie app. Sappi che ogni utente è importante e vuoi fornire loro il miglior servizio possibile, senza eccezioni. Un'assistenza clienti inefficiente può causare disagi e una cattiva influenza sugli utenti, degradando il valore dell'app. Un buon servizio di assistenza clienti ascolta i problemi dell'utente, risponde adeguatamente e risolve i problemi in modo efficiente sul posto , fornendo consigli e suggerimenti all'utente.

consiglio del professionista: sii sempre a disposizione dei tuoi utenti

Se la chat dal vivo con gli assistenti di supporto non è un'opzione, scrivi almeno una guida di supporto per i tuoi utenti e caricala sul sito web del tuo blog. Rispondi alle domande frequenti, scrivi dell'app, come utilizzarla e come risolvere o risolvere i problemi più comuni. Ne saprai qualcosa se hai sviluppato il tuo MVP e lo hai testato su utenti reali.

8. Non prestare attenzione a recensioni e valutazioni

Hai sicuramente visto una valutazione bassa per un'app o diverse recensioni negative e in quel momento hai deciso che non andava bene e sei andato avanti. Valutazioni e recensioni possono essere leggermente ingannevoli poiché l'esperienza di qualcuno non deve essere l'esperienza di tutti. Tuttavia, tendiamo a credere a ciò che leggiamo nella sezione delle recensioni. Per questo motivo, è importante raccogliere il maggior numero possibile di feedback positivi . Gli errori di pubblicazione delle app includono il mancato rispetto del potere di recensioni e valutazioni.

Le app Android sono influenzate dall'algoritmo di Google Play che prende in considerazione le tue valutazioni, punteggi e recensioni , il tutto influenzando il ranking finale delle app.

Ottenere le prime recensioni potrebbe essere complicato, quindi puoi sempre contattare i tuoi beta tester, sostenitori e clienti via e-mail per lasciare una recensione positiva all'inizio, solo per far funzionare le cose.

suggerimento professionale: invitali tramite il sistema di notifica push

Implementa una strategia per continuare a generare recensioni positive chiedendo agli utenti attivi dell'app di recensire la tua app. Puoi inviare loro notifiche dopo che hanno utilizzato la tua app per un po' di tempo (non subito dopo averla installata!) o dopo aver completato un'azione specifica. Puoi offrire alcuni incentivi o utenti per valutare la tua app. Ad esempio, quelli possono includere sconti, funzionalità di app sbloccate e simili.

9. Non capendo i numeri dietro il traffico della tua app

Per seguire con successo le prestazioni della tua app, devi saper interpretare i numeri e le percentuali relative alla tua app. Molti sviluppatori di app o non sanno come farlo o semplicemente non prestano attenzione perché non è nel loro obiettivo principale. L'analisi di parametri come i tassi di fidelizzazione degli utenti , il coinvolgimento degli utenti e i tassi di conversione ti aiuterà a migliorare la tua app e a mantenere l'afflusso di nuovi utenti.

Il tasso di conversione medio globale del sito Web basato su più tassi di conversione del mercato è del 4,31% . I settori con tassi di conversione innegabilmente elevati sono arti e mestieri (4,01%) , cibo e bevande (3,58%) e salute e bellezza (3,08%) . Se la tua app si trova in una di queste nicchie, questa è un'ottima notizia per te.

consiglio professionale: assumi un professionista del marketing per aiutarti

Consultare un professionista del marketing può essere più che vantaggioso per la tua comprensione del business. Imparerai cosa puoi fare dopo il lancio della tua app per influenzarne il successo futuro. Scopri come tenere traccia degli utenti giornalieri o mensili, delle funzionalità che attirano l'utilizzo delle app e dell'indice di prestazioni delle app.

10. Non aggiornando la tua app o ASO

L'aggiornamento dell'app è un compito più impegnativo, ma a volte è anche necessario se noti che l'app non funziona secondo le tue aspettative. D'altra parte, ciò che puoi facilmente modificare e manipolare a tuo piacimento è ASO. Non esitare a modificare la descrizione dell'app o cambiare la categoria dell'app, anche se devi essere sicuro di questa decisione prima di farlo, poiché se non eseguita correttamente comporta alcune conseguenze.

Se noti malfunzionamenti nella tua app o leggi nella sezione di revisione che diversi utenti hanno gli stessi problemi, riconsidera l'aggiornamento. Alcuni problemi comuni includono bug, mancanza di funzionalità di base e utilizzo elevato della batteria.

consiglio del professionista: resta presente

Una volta avviata la tua app, rimani in contatto con i tuoi utenti. Tieni d'occhio i progressi della tua app e assicurati di aver fatto tutto il possibile per darle una spinta.

In conclusione, gli errori di pubblicazione delle app commessi dal sito Web e dagli sviluppatori di app mobili possono essere costosi. Se sei uno sviluppatore di app, assicurati di implementare i suggerimenti ed evitare errori di pubblicazione delle app per la massima efficienza. Se sei un cliente che vuole creare un'app e cerca un team competente per sviluppare la tua app, siamo felici di essere al tuo servizio.

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