200 statistiche di vendita per guidare la tua strategia nel 2022

Il 61% dei marketer considera la lead generation e il traffico la loro sfida numero uno.

Solo l' 8% dei venditori afferma che i propri team di marketing generano lead di alta qualità.

Oltre il 75% delle aziende fornisce oltre il 25% dei contatti dei propri rappresentanti di vendita.

I rappresentanti di vendita con le migliori prestazioni utilizzano LinkedIn 6 ore a settimana per cercare e connettersi con i colleghi.

La generazione di lead in outsourcing genera risultati migliori del 43% rispetto alla generazione di lead interna.

Nel 2019, le aziende negli Stati Uniti hanno speso 2,6 miliardi di dollari in spese pubblicitarie per la generazione di lead digitali.

Le aziende che eccellono nel coltivare i lead hanno il 9% in più di rappresentanti di vendita che guadagnano quote.

Le aziende che utilizzano l'automazione del marketing per aiutare a coltivare potenziali clienti vedono un aumento del 451% dei lead qualificati.

I lead consolidati tendono a generare un ulteriore 20% in più di opportunità di vendita.

I lead coltivati ​​spendono il 47% in più rispetto ai lead non coltivati.

Il 78% dei decisori dichiara di aver fissato un appuntamento o di aver partecipato a un evento a seguito di una fredda e-mail o di una chiamata.

Le organizzazioni ad alta crescita segnalano una media di 16 punti di contatto per potenziale cliente in un arco di 2-4 settimane.

Il 63% dei prospect che richiedono informazioni oggi non acquisterà per almeno tre mesi. Il 20% di loro impiegherà più di 12 mesi per l'acquisto.

Gli acquirenti affermano che il 58% delle riunioni di vendita non ha valore e che dovrebbe esserci una maggiore attenzione sul valore che puoi fornire loro.

Il 69% degli acquirenti afferma che fornire dati di ricerca primari rilevanti per la propria attività li influenza a connettersi con un rappresentante di vendita.

Il 54% degli acquirenti desidera una demo del prodotto alla prima chiamata.

Secondo gli acquirenti, i tre elementi più importanti di un'esperienza di vendita positiva sono un rappresentante di vendita che 1) ascolta le loro esigenze, 2) non è invadente e 3) fornisce informazioni pertinenti.

È due volte più probabile che i team di vendita diano la priorità ai lead in base all'analisi dei dati sulla "propensione all'acquisto" piuttosto che sull'intuizione.

Il 70-80% degli acquirenti B2B preferisce le riunioni a distanza o il self-service digitale rispetto alle riunioni di persona.

La metà degli acquirenti afferma che lavorare da remoto ha semplificato il processo di acquisto.

I ruoli di vendita interni sono aumentati del 7% dal 2015 al 2019.

Quasi il 60% dei venditori pensa che sia più difficile vendere virtualmente che da un ufficio.

Il 41% dei leader di vendita afferma che i propri clienti desiderano una maggiore comunicazione digitale.

Le chiamate di vendita esterne costano in media $ 215– $ 400 per chiamata, mentre la chiamata media di vendita interna costa $ 50.

I rappresentanti sul campo trascorrono il 3% in più di tempo a vendere rispetto alle loro controparti di vendita interna.

L' 87% dei venditori afferma che è ancora fondamentale entrare in contatto con i clienti di persona.

Il 72% dei rappresentanti di vendita esterni sono uomini e il 29% sono donne.

Il 40% dei rappresentanti di vendita afferma che la ricerca di potenziali clienti è la parte più impegnativa del proprio lavoro.

Mentre il 50% dei rappresentanti di vendita afferma di evitare di essere invadenti quando si avvicina agli acquirenti, l' 84% degli acquirenti ritiene che non fosse così.

9 aziende su 10 utilizzano due o più fonti di dati di contatto per saperne di più sui potenziali clienti.

Solo il 19% degli acquirenti desidera entrare in contatto con i rappresentanti di vendita durante la fase di sensibilizzazione del ciclo di vendita; Il 60% di loro vuole aspettare di raggiungere la fase di considerazione.

Il 50% dei potenziali clienti non si adatta bene a ciò che vendi.

Solo il 24% delle email di vendita viene aperto.

Il 77% degli intervistati ha affermato che la propria azienda fornisce almeno un quarto dei propri contatti.

3 top seller su 4 conducono sempre ricerche prima di contattare potenziali clienti.

In uno studio, l'utilizzo di un pulsante CTA al posto di un collegamento ha aumentato il CTR del 28% .

L'inclusione di domande nelle e-mail aumenta i tassi di risposta del 50% .

Il 47% delle e-mail viene aperto o eliminato in base esclusivamente alla riga dell'oggetto.

La personalizzazione delle righe dell'oggetto può aumentare i tassi di apertura del 50% .

Meno è meglio: uno studio ha rilevato che le percentuali di clic sono aumentate del 42% quando il numero di inviti all'azione in un'e-mail è diminuito da quattro a uno solo.

Le righe dell'oggetto più brevi sono migliori: la percentuale media di apertura per una riga dell'oggetto più lunga di 5 parole è inferiore al 50% .

Scrivere la riga dell'oggetto interamente in maiuscolo riduce significativamente i tassi di risposta del 30% .

Offrire ai destinatari una via d'uscita raddoppia le possibilità che dicano di sì.

Scrivere a un livello di lettura di terza elementare aumenta i tassi di risposta del 36% .

Le email personalizzate con frammenti personalizzati hanno un tasso di risposta del 17% , mentre quelle che non hanno un tasso di risposta del 7%.

Sulla base di vari studi, i momenti migliori per inviare un'e-mail sono tra le 6:00 e le 10:00, alle 14:00 o alle 20:00

L'email marketing produce un ROI medio del 4.300%.

8 potenziali clienti su 10 vogliono parlare con i rappresentanti di vendita via e-mail su qualsiasi altro mezzo.

Il giorno migliore per inviare un'e-mail è martedì.

Il tasso medio di apertura delle e-mail in tutti i settori è del 37%.

L'e-mail è quasi 40 volte più efficace nell'acquisizione di nuovi clienti rispetto a Facebook e Twitter messi insieme.

Le e-mail di vendita B2C vedono tassi di apertura più elevati rispetto alle e-mail di vendita B2B. Le percentuali di apertura B2C sono comprese tra il 31% e il 35% , mentre le e-mail B2B hanno una percentuale media di apertura del 30% .

I consumatori tra i 25 ei 34 anni trascorrono la maggior parte del tempo nelle loro caselle di posta ( 6,4 ore al giorno).

L'81% delle persone preferisce aprire le email sul proprio smartphone.

Il tasso medio di apertura delle e-mail in diversi settori è del 21%.

Gli elenchi di potenziali clienti con 1-200 persone portano a un tasso di risposta medio più elevato rispetto agli elenchi più lunghi.

L'email marketing ha un ROI due volte superiore rispetto alle chiamate a freddo.

Il momento migliore per chiamare i tuoi potenziali clienti è tra le 16:00 e le 17:00

L'88% dei venditori effettua chiamate a caldo e il 46% effettua chiamate a freddo.

L' 85% dei potenziali clienti è insoddisfatto delle proprie esperienze di parlare al telefono con i rappresentanti di vendita.

La durata ideale di un messaggio di posta vocale è compresa tra 20 e 30 secondi.

Il 92% di tutte le interazioni con i clienti avviene per telefono.

Il 75% dei prospect nella C-suite è felice di rispondere alle chiamate di vendita (rispetto al 64% dei direttori e al 59% dei manager).

Hai il 46% di probabilità in più di connetterti con successo con un regista quando componi un numero diretto...

L'82% degli acquirenti accetta incontri con venditori che li contattano in modo proattivo.

L'80% delle vendite richiede cinque chiamate di follow-up.

In uno studio, il 41% dei venditori ha affermato che il telefono è ancora lo strumento più efficace nelle vendite.

Nelle chiamate a freddo riuscite, i rappresentanti trascorrono il 55% del tempo a parlare e a gestire la conversazione, mentre nelle chiamate senza successo, i rappresentanti trascorrono il 42% del tempo a parlare.

Il 47% dei migliori venditori chiede referral in modo coerente, mentre solo il 26% dei non top performer chiede referral.

I lead da referral hanno un tasso di conversione superiore del 30% rispetto ai lead di qualsiasi altro canale.

Il 92% dei consumatori si fida dei referral di persone che conoscono.

Le persone hanno una probabilità 4 volte maggiore di acquistare quando vengono indirizzate da un amico.

Il 65% dei nuovi accordi delle aziende proviene da referral.

L' 84% degli acquirenti B2B avvia il processo di acquisto con un referral.

Il 58% dei venditori chiede meno di un referral al mese, mentre il 40% chiede raramente.

L'82% degli acquirenti è più propenso a prendere in considerazione un marchio se il proprio venditore ha un profilo LinkedIn integrato.

Il 74% dei venditori ha dichiarato di voler espandere la propria rete LinkedIn nel 2021.

Il 70% dei professionisti delle vendite è più attivo su LinkedIn rispetto ad altri social media.

Il 73% dei rappresentanti di vendita che sfruttano il social selling supera la propria quota il 23% in più rispetto alle loro controparti.

Il 75% degli acquirenti B2B e l' 84% dei dirigenti di livello C utilizzano i social media per prendere decisioni di acquisto.

Il 48% dei venditori non fa mai un tentativo di follow-up.

Il 90% delle e-mail che hanno ricevuto risposte ha ricevuto risposta entro un giorno dall'apertura.

Le campagne e-mail con 4–7 e-mail in sequenza hanno un tasso di risposta tre volte superiore rispetto alle campagne con 1–3 e-mail.

Le e-mail di follow-up ottengono spesso un tasso di risposta migliore rispetto all'e-mail iniziale. Uno studio ha visto un tasso di risposta del 30% alla prima e-mail e del 14% alla 4a. Anche la decima e-mail della sequenza ha ottenuto un tasso di risposta del 7% .

Jason Zook, fondatore dell'ormai dissolta IWearYourShirt, ha generato circa il 75% delle offerte di successo dalle e-mail di follow-up.

Il 75% degli acquirenti desidera ricevere 2-4 telefonate prima che un'azienda si arrende. Solo il 12% vorrebbe che un'azienda provi tutte le volte che serve per impossessarsene.

Il 92% dei venditori si arrende dopo quattro "no", ma l'80% dei potenziali clienti dice "no" quattro volte prima di dire "sì".

Le aziende best-in-class chiudono il 30% dei lead qualificati di vendita mentre le aziende medie chiudono solo il 20%.

Tra il 30 e il 50% delle vendite va al fornitore che risponde per primo.

Il 38% dei venditori afferma che ottenere una risposta dai potenziali clienti sta diventando sempre più difficile.

Il tasso medio di chiusura del venditore è inferiore al 20%.

Il 35% dei rappresentanti di vendita dice lo stesso sulla chiusura di una vendita.

Il 71% della massima priorità dei professionisti delle vendite è chiudere più affari.

Il 55% dei rappresentanti di vendita afferma che il budget è il motivo più comune per cui un accordo promettente fallisce.

L' 88% dei clienti B2B acquista solo dopo aver visto il venditore come un consulente di fiducia.

I clienti B2B utilizzano 10 diversi canali durante il loro processo decisionale.

Nel 2021, il 41% degli intervistati ha affermato che un'efficace sensibilizzazione è stato il fattore principale alla base della generazione di lead qualificati di successo per la propria attività B2B.

Il 55% degli acquirenti B2B cerca informazioni sui social media.

L'84% degli acquirenti B2B inizia la ricerca di acquisto con un referral.

Il 50% dei venditori B2B afferma che la facilità d'uso è uno dei fattori più importanti nella scelta dei canali di vendita online.

Il 77% dei decisori B2B preferisce incontrarsi in videoconferenza piuttosto che al telefono.

Gli acquirenti B2B hanno valutato i prezzi competitivi come il principale fattore di importanza.

Il 53% degli esperti di marketing ha riferito che il marketing inbound ha fornito un ROI più elevato, mentre solo il 16% ha riferito che l'outbound lo ha fatto.

Il marketing inbound fornisce il 59% dei lead qualificati per le vendite di altissima qualità.

Oltre la metà degli acquirenti B2B si affida ai contenuti per ricercare le proprie decisioni di acquisto.

Il 47% degli acquirenti visualizza 3-5 contenuti dell'azienda prima di parlare con un rappresentante di vendita.

L' 81% dei marketer che pensano che la strategia di marketing della propria azienda sia efficace si affida principalmente al marketing inbound.

Il 73% degli acquirenti B2B ha visualizzato un case study durante la ricerca.

Il 56% delle aziende voleva aumentare la propria spesa per la creazione di contenuti nel 2018.

Solo il 18% degli esperti di marketing afferma che le pratiche in uscita forniscono lead di altissima qualità per il proprio team.

L' 83% dei venditori pensa ancora che sia fondamentale connettersi con i clienti al telefono.

Occorrono in media 18 chiamate per connettersi con un acquirente.

Le organizzazioni di vendita con le migliori prestazioni hanno il doppio delle probabilità di fornire formazione continua ai propri team di vendita rispetto a quelle con prestazioni inferiori.

La maggior parte del tempo di formazione alla vendita viene dedicato alla formazione sulla conoscenza (39%) , seguita dalla formazione sulla strategia (22%), sulle competenze (20%) e sulla formazione sugli strumenti (19%).

Negli Stati Uniti, le aziende spendono 15 miliardi di dollari all'anno per formare i dipendenti delle vendite.

L'azienda media spende $ 10– $ 15.000 per assumere un rappresentante di vendita, ma solo $ 2.000 all'anno per formarlo.

Si prevede che la quota di mercato della formazione alla vendita basata sul prodotto aumenterà di 1,66 miliardi di dollari tra il 2020 e il 2025.

Per ogni dollaro investito in formazione, un'azienda riceve in cambio circa $ 4,53, un ROI del 353%.

Occorrono almeno 10 mesi prima che un nuovo rappresentante di vendita raggiunga il suo pieno potenziale.

8 team di vendita su 10 ad alte prestazioni valutano il proprio processo di formazione alla vendita come eccezionale o molto buono.

Il 17% dei venditori non ha frequentato il college.

Le prime 3 metriche utilizzate per misurare le prestazioni dei venditori sono la quantità di attività (37%) , la soddisfazione del cliente (33%) e la quota del team raggiunta (32%).

Il numero di professionisti Sales Ops in tutto il mondo è aumentato del 38% tra il 2018 e il 2020.

Il successo dei clienti e i ruoli di abilitazione alle vendite sono cresciuti di oltre il 200% negli ultimi due anni.

Secondo Indeed, lo stipendio base medio per i rappresentanti di vendita negli Stati Uniti è di $ 69.754.

Oltre la metà (52%) dei venditori afferma di voler lavorare da remoto il 50% delle volte.

In un sondaggio, il 24% dei venditori ha riferito di essersi laureato in economia al college.

I rappresentanti porta a porta di successo esplorano un quartiere 3 volte e parlano con il 90% dei residenti.

Più della metà dei venditori porta a porta resta al lavoro per meno di un anno.

Le vendite porta a porta sono ancora un'industria da 28,6 miliardi di dollari .

I principali venditori di tecnologia di vendita utilizzano strumenti di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) (50%) , informazioni sulle vendite (45%) e pianificazione delle vendite (42%).

Il 18% dei rappresentanti di vendita non sa cosa sia un CRM.

L'83% dei venditori afferma che un CRM integrato rende le vendite un percorso professionale più interessante.

Il 91% dei venditori utilizza la tecnologia di vendita una volta alla settimana.

Quasi la metà dei venditori afferma che i dati incompleti rappresentano una delle loro maggiori sfide.

Il 91% delle organizzazioni con più di 10 dipendenti nella propria forza lavoro utilizza i sistemi CRM.

Il 26% degli acquirenti desidera anche il monitoraggio della pipeline e della canalizzazione dal proprio software CRM.

Le principali funzionalità CRM desiderate sono la gestione dei contatti, il monitoraggio delle interazioni e la pianificazione.

Meno della metà dei rappresentanti di vendita ha accesso a informazioni dettagliate sulla propensione dei clienti all'acquisto, ma l'85% di coloro che afferma che rende il proprio lavoro più efficace.

Il 25% dei dati in un tipico database di vendita è impreciso.

Le aziende ad alte prestazioni hanno il doppio delle probabilità rispetto alle aziende con prestazioni inferiori di descrivere i loro processi di vendita come automatizzati.

Il 45% dei team di vendita afferma che attività amministrative eccessive ostacolano la loro produttività.

I team di vendita trascorrono il 64% del loro tempo in attività non di vendita come amministrazione, assistenza, viaggi e formazione.

Dati di contatto imprecisi fanno perdere ogni anno il 27% del tempo dei rappresentanti di vendita.

Il 40% dei rappresentanti di vendita utilizza ancora strumenti come Outlook o Excel per archiviare i dati dei clienti e dei lead.

I dati decadono di circa il 2% al mese. Ciò significa che il 20% dei tuoi dati sarà inutilizzabile entro un anno.

L'azienda media perde il 12% delle sue entrate a causa di dati imprecisi.

Il 32% dei rappresentanti di vendita dedica un'ora o più all'immissione dei dati ogni giorno.

Il 63% dei leader dei team di vendita afferma che le riunioni virtuali sono altrettanto o anche più efficaci delle riunioni faccia a faccia.

Il 63% dei venditori afferma di mettere sempre l'acquirente al primo posto, ma solo il 23% degli acquirenti è d'accordo.

Il 60% dei professionisti delle vendite afferma che la vendita collaborativa aumenta la produttività di oltre il 25%.

L' 89% dei venditori afferma che oggi la vendita consiste più nell'ascoltare il cliente che nel parlare con il cliente.

Il 61% dei rappresentanti di vendita ritiene che vendere sia più difficile di quanto non fosse 10 anni fa.

Il 66% dei team di vendita tiene traccia della soddisfazione del cliente come KPI principale.

L'86% dei responsabili delle vendite afferma che la capacità di far fronte al cambiamento è più importante di cinque anni fa.

Si prevede che l'adozione dell'IA nei team di vendita aumenterà del 139% nei prossimi tre anni.

Il 51% dei responsabili delle vendite si concentra sull'aumento della fidelizzazione dei clienti attraverso relazioni più profonde.

I primi 3 killer degli acquirenti dai rappresentanti di vendita sono: informazioni fuorvianti (48%), mancata comprensione delle esigenze della propria azienda (44%) e mancata comprensione del proprio prodotto o servizio (43%).

Il 91% delle aziende concorda sul fatto che il loro attuale modello di vendita sia efficace o più efficace di quanto non fosse prima della pandemia.

Il 77% dei venditori afferma che la vendita collaborativa con altri dipartimenti (marketing, team di assistenza) è importante.

Il 67% dei manager afferma che gestire un team di vendita a distanza è più impegnativo del previsto.

Il 50% dei team di vendita sfrutta i dati per produrre previsioni accurate e tempestive: solo il 16% fa affidamento sui sentimenti istintivi.

Quasi il 90% degli acquirenti è più propenso a considerare un marchio se il venditore mette in discussione il loro modo di pensare.