Riepilogo del 2023: le novità più importanti di quest'anno in ambito SaaS B2B, intelligenza artificiale e altro ancora

Il 2023 è stato un altro anno cruciale nello spazio delle notizie SaaS (ne esiste un altro tipo?).

Il panorama tecnologico viene costantemente rimodellato da progressi rivoluzionari, acquisizioni strategiche e crescente pressione normativa da parte dei governi di tutto il mondo.

In prima linea in questa trasformazione c’è l’emergere dell’intelligenza artificiale generativa, con OpenAI in prima linea. I suoi progressi non solo hanno suscitato un interesse diffuso, ma hanno anche sollevato importanti discussioni sul futuro dell’IA nella nostra vita personale e professionale.

L’attenzione riservata all’intelligenza artificiale ha messo in ombra gli sviluppi in altre nicchie tecnologiche: importanti acquisizioni. Aziende come Atlassian, HubSpot e Semrush hanno fatto passi significativi, mentre altre come Adobe sono state bloccate.

In aggiunta a tutto ciò, gli aggiornamenti dell’algoritmo di Google durante tutto l’anno hanno tenuto gli esperti di marketing digitale all’erta, sottolineando l’importanza di adattarsi al panorama SEO in continua evoluzione.

Questo post del blog approfondisce queste storie, esplorando come ogni sviluppo sia un pezzo di un puzzle più ampio nel mondo della tecnologia in rapida evoluzione. Ecco cosa daremo un'occhiata:

• HubSpot acquisisce Clearbit
• Atlassian acquisisce Loom
• Meta avvia discussioni
• OpenAI lancia plugin, API e altro ancora
• Semrush acquisisce il think tank sul traffico
• Dramma OpenAI + Implicazioni
• Notizie su Google + Meta Ban in Canada
• Aggiornamenti dell'algoritmo di Google
• Adobe e Figma abbandonano la fusione

Va bene, tuffiamoci nella prima grande notizia SaaS del 2023.

HubSpot acquisisce Clearbit

Con una grande mossa strategica per la principale piattaforma CRM, HubSpot ha annunciato il suo accordo per l'acquisizione di Clearbit nel novembre 2023. Secondo quanto riferito, l'acquisizione da 150 milioni di dollari non è solo un'opportunità per acquisire informazioni dal principale fornitore di dati B2B; si tratta di un gioco per migliorare strategicamente l'intelligenza competitiva e le capacità di intelligenza artificiale di HubSpot in futuro.

Clearbit raccoglie oltre 100 punti dati aziendali, demografici e tecnografici da archivi pubblici, set di dati proprietari e altre fonti. È questa raccolta sostanziale che aiuta le aziende a individuare i potenziali clienti e a decodificare le intenzioni di acquisto. Bene, ora è di proprietà di HubSpot.

Il potenziale di questa integrazione promette di ridefinire il panorama della customer data intelligence. Naturalmente, la comunità tecnologica è stata in fermento per questa fusione, anticipando la fusione di un database così grande con il potente CRM di HubSpot:

Salesforce ha fatto tutto il possibile per acquistare LinkedIn, ma non poteva permetterselo. Benioff ha detto che era la cosa più strategica che potevano comprare.

HubSpot ora acquista Clearbit

Non esattamente lo stesso, ma in qualche modo simile

Un modo intelligente per potenziare un business CRM da oltre 500 milioni di dollari

— Jason Be Kind Lemkin  (@jasonlk) 1 novembre 2023

Perchè importa:

Da un punto di vista strategico, l’acquisizione è destinata a cambiare le regole del gioco sia per HubSpot che per i suoi utenti. L'azienda può utilizzare i dati di Clearbit per migliorare le proprie capacità di customer intelligence, aprendola a una nuova nicchia SaaS ed espandendo il proprio mercato indirizzabile totale.

Per i team di marketing, vendite e supporto, gli approfondimenti derivanti da questi dati arricchiti aiuteranno a personalizzare i contenuti e le conversazioni per avere una risonanza più profonda con i loro lead e clienti, elevando le loro strategie di go-to-market a nuovi livelli.

Atlassian acquisisce Loom

Atlassian ha acquisito ufficialmente Loom, la piattaforma di messaggistica video asincrona, per l'incredibile cifra di 975 milioni di dollari quest'anno. Si tratta di un notevole sconto rispetto alla valutazione massima di Loom di 1,5 miliardi di dollari dopo la sua Serie C nel 2021 , al culmine della domanda per questo tipo di piattaforma di lavoro ibrido. Atlassian riconosce che Loom è ancora una risorsa inestimabile, in grado di facilitare la collaborazione all'interno dei suoi altri rinomati strumenti come Jira e Confluence.

Anche se Loom continuerà a funzionare come prodotto autonomo, il piano di integrazione di Atlassian per Loom prevede l'utilizzo della comunicazione visiva asincrona per migliorare vari aspetti delle interazioni del team.

Questa integrazione mira a fondere l'abilità di messaggistica video di Loom con altre forme di comunicazione, come testo e presentazioni, creando un ambiente di collaborazione versatile e completo. Gli utenti possono ora registrare i problemi in Jira tramite video, utilizzare video per comunicazioni interne su larga scala o aggiungere un tocco personale agli aggiornamenti dei clienti con messaggi video.

Perchè importa:

Da un punto di vista strategico, Atlassian vede il video asincrono come un'evoluzione chiave nella collaborazione di gruppo, soprattutto considerando l'aumento del lavoro remoto e ibrido. L’acquisizione di Loom si allinea perfettamente con la tendenza crescente della forza lavoro distribuita e con la necessità di strumenti efficaci per lavorare in modo efficiente in diverse località geografiche e fusi orari.

Si prevede che questa integrazione aggiungerà un ricco contesto a vari flussi di lavoro e sarà ulteriormente migliorata con gli investimenti nell’intelligenza artificiale. L'obiettivo è creare transizioni fluide tra video, trascrizioni, riassunti, documenti e flussi di lavoro derivati ​​dalla perfetta interazione di questi mezzi.

Meta avvia discussioni

Il 2023 ha visto uno sviluppo sorprendente nel settore tecnologico, con Meta che ha presentato Threads, una nuova app social creata dal team di Instagram. Threads è una piattaforma incentrata sul testo per aggiornamenti in tempo reale e conversazioni pubbliche tramite thread. È anche un ottimo modo per guadagnare quote di mercato alla luce dei significativi passi falsi di Twitter X e della continua spirale discendente.

Essenzialmente, è il tentativo di Meta di conquistare lapiazza digitale della città, e sembra che funzioni.

Progettato come concorrente diretto di X, Threads enfatizza la condivisione basata su testo . L'app è un'estensione di Instagram che fornisce una serie di funzionalità, tra cui:

• Un feed in cui gli utenti possono visualizzare thread, crearne di propri e interagire con altri follower
• Una funzione di ricerca basata su parole chiave ed esplora le pagine per trovare account di interesse
• La possibilità di modificare le descrizioni dei testi alternativi di foto e video prima della pubblicazione
• Opzioni di pubblicazione dinamica, incluso l'uso di GIF, sondaggi e controlli di risposta personalizzabili
• La possibilità di condividere i contenuti delle discussioni direttamente nei messaggi diretti di Instagram di un utente

Perchè importa:

Nonostante l'hype, la crescita di Threads è rallentata drasticamente da quando ha impiegato solo cinque giorni per raggiungere 100 milioni di utenti , e i rapporti suggeriscono che fa fatica a mantenere utenti attivi giornalieri. Secondo SimilarWeb , gli utenti di Threads trascorrono circa tre minuti al giorno sulla piattaforma, mentre gli utenti di X trascorrono sulla piattaforma circa 20 minuti. Ciò significa che le voci sulla morte di X sono probabilmente esagerate (nonostante i migliori sforzi di Elon per arrivarci).

Che sia per abitudine o per lealtà, sembra che le persone non siano ancora pronte ad abbandonare le loro piattaforme social preferite. La maggior parte delle principali aziende tecnologiche, personaggi influenti e giornalisti usano ancora X regolarmente. Detto questo, i thread saranno un canale importante da monitorare per gli esperti di marketing SaaS mentre ci avviciniamo al 2024.