3 semplici modi per esternalizzare l'evasione degli ordini

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Gli imprenditori online devono essere sempre strategici. Con la maggior parte della loro energia dedicata alla crescita della base di clienti (e delle vendite!), le attività relative all'adempimento come la gestione dell'inventario, l'imballaggio delle scatole e la corsa all'ufficio postale per spedire gli ordini possono davvero intralciare.

Ecco perché così tanti commercianti Shopify ora si rivolgono a società di logistica di terze parti (aka 3PL) per gestire il processo di adempimento per loro conto.

Vuoi saperne di più? Continua a leggere per scoprire 3 semplici modi che ti aiutano a creare un'esperienza cliente senza interruzioni quando esternalizzi l'adempimento utilizzando i 3PL: dal momento in cui un cliente effettua un ordine sul tuo negozio Shopify fino al momento in cui arriva a casa sua.

1. Integrare il tuo negozio Shopify con la tecnologia del tuo 3PL

Una volta che il tuo 3PL è stato aggiornato con i dati del tuo inventario e il tuo negozio Shopify è collegato alla loro tecnologia, il centro logistico del 3PL può prelevare, imballare e spedire gli articoli non appena viene effettuato un ordine.

Per soddisfare le aspettative dei tuoi clienti in merito alla consegna dei prodotti nel modo più rapido e conveniente possibile, devi lavorare con un 3PL che utilizzi la tecnologia integrata per alimentare la propria rete di centri logistici.

Oltre a recuperare automaticamente gli ordini, puoi anche sincronizzare facilmente i nuovi prodotti mentre li aggiungi al tuo negozio. Il 3PL può persino inviare dettagli importanti a te e ai tuoi clienti, come le informazioni di tracciamento, senza che tu muova un dito. Che bello?!

E secondo quanto riferito, il 97% dei clienti si aspetta la possibilità di monitorare il proprio ordine durante tutto il processo di spedizione (secondo un recente sondaggio condotto da Proshipinc ), puoi risparmiare un sacco di tempo e fatica avendo questo automatizzato invece di rispondere manualmente a ogni singolo chiamate inutili alla tua sede chiedendo informazioni sulla spedizione del pacco.

(Fonte: Oberlo)

Puoi anche combinare i dati provenienti da fonti che non erano precedentemente collegate per ottenere nuove informazioni, riunendo i livelli di inventario attuali in ciascun centro logistico, canali di vendita e tutti gli ordini dei tuoi clienti. Una volta compilato, puoi visualizzare metriche come i tempi di evasione dei picchi, le entrate degli ordini spediti per giorno e le vendite/quantità di ordini per zona USPS.

Inoltre, puoi prevenire l'interruzione delle scorte impostando le notifiche per riordinare l'inventario prima che si esauriscano o si esauriscano. Questo ti aiuta a migliorare le previsioni in modo da avere sempre la giusta quantità di inventario in tasca.

2. Distribuire il tuo inventario in posizioni strategiche

Un'altra considerazione importante durante l'esternalizzazione dell'evasione è decidere dove verranno evasi i tuoi ordini. L'utilizzo di un magazzino in mezzo al nulla, rispetto all'utilizzo di diversi centri logistici situati strategicamente nelle principali città, porta a consegne più lente e clienti insoddisfatti.

Offrire una spedizione rapida è importante, ma in genere è piuttosto costoso. Non sorprende che circa il 75% dei clienti abbandoni il carrello degli acquisti online perché spedizione, tasse e altre commissioni sono troppo elevate.

(Fonte: ciclo di vendita)

La chiave per contenere i costi di spedizione è immagazzinare l'inventario vicino ai tuoi clienti. Ad esempio, se i tuoi clienti sono distribuiti in tutto il sud-est asiatico, dovresti dividere il tuo inventario in diverse regioni.

Contrariamente alla credenza comune, più centri di adempimento utilizzi, più soldi puoi potenzialmente risparmiare!

Invece di offrire solo la spedizione veloce via aerea, i commercianti Shopify che conservano l'inventario in più località possono offrire la spedizione via terra di due giorni a più persone a solo una frazione del prezzo. Poiché è decisamente più costoso spedire un pacco di 2.000 miglia di 200 miglia, ridurre la distanza o le zone di spedizione ti aiuterà a raggiungere i clienti in modo più efficiente ed economico.

Quindi, quando il tuo negozio Shopify comunica con la tecnologia 3PL, può selezionare automaticamente il centro logistico più vicino al cliente per evadere l'ordine, che è l'obiettivo che stiamo cercando di raggiungere.

(Fonte: shipbob)

3. Personalizzazione delle opzioni di spedizione in base alla destinazione finale

A parte Amazon Prime e le offerte di spedizione gratuite di due giorni di altri rivenditori giganti, è abbastanza comune vedere $ 20+ per la spedizione rapida su un sito Web di un marchio di piccole e medie dimensioni.

Se addebiti la stessa tariffa fissa per qualsiasi destinazione, nonostante possa costare molto meno per destinazioni più vicine, rischi che le persone abbandonino i loro carrelli a causa delle elevate spese di spedizione.

Ad esempio, se stai evadendo ordini da Hanoi e addebiti meno per spedire un ordine appena fuori Hanoi di quanto addebiti per una consegna destinata, ad esempio, a Hochiminh City, puoi aumentare le conversioni per i tuoi clienti nell'area metropolitana di Hanoi .

Sebbene tu possa aumentare il prezzo di spedizione, è probabile che l'aumento degli ordini dovuto a una commissione di spedizione inferiore superi la differenza nel markup.

Un 3PL può predefinire la copertura per la spedizione via terra garantita di due giorni nelle aree che circondano i centri logistici che detengono il tuo inventario.

Mentre il tuo cliente digita il proprio indirizzo di spedizione, il tuo negozio Shopify può parlare con la tecnologia 3PL in tempo reale e verificare se il codice postale di destinazione rientra nell'area di spedizione garantita in due giorni. Ciò ti consente di fornire dinamicamente un'opzione di spedizione conveniente che altrimenti sarà nascosta ai clienti il ​​cui indirizzo è al di fuori di queste zone.

(Fonte: CS-CartDocumentazione)

Un'ottima scelta 3PL per il tuo negozio Shopify

Le aziende di e-commerce che vogliono essere competitive devono sforzarsi di trovare il giusto equilibrio tra convenienza e velocità per le loro consegne. Fortunatamente, per i commercianti Shopify non è mai stato così facile soddisfare le aspettative dei consumatori per la spedizione in due giorni.

Se esternalizzi l'adempimento, assicurati di utilizzare una soluzione integrata che ti consenta di evadere gli ordini da posizioni strategiche e ti aiuti a migliorare l'esperienza del cliente.

Se stai cercando un fornitore di servizi di evasione ordini che si sincronizzi perfettamente con il tuo negozio Shopify, dai un'occhiata a Boxme.

Con una rete di centri logistici nelle più grandi città del sud-est asiatico e la più recente tecnologia 3PL, puoi avere spedizioni convenienti in due giorni nel tuo negozio in pochissimo tempo.

[vc_separator color=”orange” align=”align_left” style=”dashed”][vc_column_text] BoxMe è la principale rete di e-commerce transfrontaliera nel sud-est asiatico, che consente ai commercianti di tutto il mondo di vendere online in questa regione senza bisogno di stabilire una presenza locale. Siamo in grado di fornire i nostri servizi aggregando e gestendo una catena del valore unica di professioni logistiche, tra cui: spedizione internazionale, sdoganamento, deposito, connessione ai mercati locali, ritiro e imballaggio, consegna dell'ultimo miglio, riscossione dei pagamenti locali e rimessa d'oltremare.

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