3 passaggi per testare con successo le tue offerte

"Crea un gruppo beta."

"Chiedi ai tuoi beta tester."

"E il feedback sulla beta?"

Ne hai sentito qualcuno mentre provavi a creare nuove offerte? Non sei solo - e se non sai cosa significa, non sei solo nemmeno lì.

Cos'è un beta-test?

Il beta testing, soprattutto per gli imprenditori online, è una “prova di prova” per il tuo nuovo prodotto, programma o servizio. Recluti un piccolo gruppo di persone per testarlo, a basso costo o gratuitamente, e loro ti danno un feedback sull'esperienza complessiva e sui risultati.

Se eseguiti correttamente, i beta test possono essere sia un'ottima risorsa di marketing che uno strumento di sviluppo del prodotto, poiché ottieni tantissimi feedback dai clienti su un nuovo prodotto o servizio che possono essere utilizzati per testimonianze e per migliorare la tua nuova offerta prima del lancio.

Tuttavia, quando il beta testing viene eseguito in modo errato, può comportare un enorme spreco di tempo, denaro e risorse, sia tue che dei tuoi clienti! Quindi, come puoi testare con successo un'offerta in versione beta?

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1| Crea il tuo programma

Abbiamo visto alcuni imprenditori e proprietari di aziende eseguire un beta test di un programma che non è ancora stato completamente sviluppato. Lo trattano davvero come un giro di prova e, sfortunatamente, non ti farà molto bene.

Ora, una cosa è apportare modifiche al tuo programma dopo aver eseguito il beta test. Questo è previsto e necessario! Tuttavia, il beta test del tuo programma dovrebbe essere il più “completo” possibile, qualunque cosa possa sembrare.

Ad esempio, supponiamo che tu stia aprendo una nuova mente per i tuoi clienti. In precedenza hai offerto coaching e servizi 1:1, quindi un programma di gruppo di alto livello è una novità. Sicuramente vorrai prima testarlo in versione beta!

Il tuo istinto iniziale potrebbe essere quello di fare un beta test su quella mente senza i moduli aggiuntivi del curriculum: i beta tester vorranno solo il coaching, giusto? Ma questo non fornirà loro tutte le informazioni di cui hai bisogno e non saranno in grado di fornire feedback davvero utili. È un'idea migliore impostare prima il programma, registrare tutti i moduli del curriculum e procurarsi prima i materiali supplementari.

Quindi, provalo con un piccolo gruppo di persone e scopri i loro pensieri, sentimenti e quanto bene il programma ha funzionato per loro!

Il che ci porta al punto successivo...

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2| Seleziona il tuo miglior team beta

Una delle parti migliori di un programma beta è che puoi selezionare personalmente le persone con cui vuoi testarlo!

Pensa esattamente a chi sarebbe il cliente dei tuoi sogni per questo programma, corso o servizio. Se stai lanciando un servizio di web design nuovo di zecca, fatto su misura per te, come dovrebbe essere il cliente perfetto? Che tipo di attività gestiscono, che impatto hanno sul mondo e qual è la loro personalità o stile di comunicazione?

Naturalmente, potrebbero esserci molte altre qualità che stai cercando! Qualunque cosa siano, scrivi con che tipo di persona saresti assolutamente entusiasta di lavorare.

Poi, pensa alle persone che conosci nella vita e nel lavoro! Se l'offerta è nuova e sai solo che uno dei tuoi clienti della scorsa primavera sarebbe la soluzione più sognante che si possa immaginare... contattali! Ad esempio, quando abbiamo lanciato i nostri modelli di canalizzazione Bluchic nel 2017, abbiamo contattato personalmente alcuni dei nostri clienti dei sogni, abbiamo fatto loro testare i modelli e poi abbiamo ottenuto il loro feedback!

Il modo migliore per ottenere ottimi beta tester è sceglierli attentamente tu stesso. Quindi, offri loro il tuo servizio o programma a un prezzo estremamente basso o completamente gratuito.

Si sentiranno entusiasti di essere stati al primo posto e apprezzeranno il fatto di ricevere un servizio di alta qualità a un prezzo scontato!

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3| Dare il tutto

Questo è assolutamente fondamentale per il successo del tuo beta test. Infatti, se mentre lo esegui ti dimentichi che stai solo “testando”... è una buona cosa!

Vuoi che il beta test assomigli al tuo programma a tutti gli effetti perché è il modo migliore per ottenere un feedback reale e onesto!

Dopo aver eseguito il beta test, ci sono alcuni punti chiave che desideri analizzare.

Tasso di bastone

Questo è per programmi a lungo termine, come abbonamenti e mastermind. Per tasso di adesione si intende la percentuale di persone che continuano o interrompono la propria iscrizione.

Naturalmente, maggiore è il tasso di stick rate, maggiori saranno le possibilità di sostenibilità del vostro programma una volta avviato. Avere alcune persone che abbandonano dopo circa un mese è molto normale. Ma se stai testando la versione beta dell'abbonamento con, ad esempio, 10 persone e 6 rimaste dopo un mese, ciò ti darà informazioni preziose sul rendimento dei tuoi contenuti e del tuo curriculum!

Suggerimento da professionista: fai un colloquio di uscita se qualcuno lascia prima il beta test!

Casi studio

I casi di studio vanno ad alcuni livelli più profondi di una tipica testimonianza. Un buon caso di studio dovrebbe analizzare dove si trovava il tuo cliente prima di acquistare il tuo prodotto, servizio o programma e dove si trova ora.

Inoltre, dovresti anche analizzare i passi esatti che hai intrapreso con loro per aiutarli o la loro attività. Ad esempio, quando realizziamo un caso di studio su un cliente dei nostri temi WordPress, parliamo dei cambiamenti che lo abbiamo aiutato a apportare nella sua attività e del motivo per cui tali cambiamenti erano importanti e necessari.

Un buon caso di studio dovrebbe fungere da guida pratica per aiutare i futuri acquirenti o membri a ottenere risultati.

Pensieri finali

Saltare la fase di beta test della tua nuova offerta potrebbe significare perdere l'opportunità di ricevere preziosi feedback che alla fine potrebbero portare a un tasso di successo molto più elevato, sia per la tua azienda che per i tuoi clienti!

Per concludere, parliamo di alcune cose da fare e da non fare durante la fase di beta testing:

• Raccogli feedback dai clienti dei tuoi sogni (e non da persone a caso)

• Non fare domande generiche e futili, ma domande che ricevano un feedback reale

• Ascolta senza giudizio o interruzione e registra le conversazioni con i beta tester!

• Non sopraffarti cercando di implementare tutti i feedback in una volta

Sappiamo che c'erano MOLTE informazioni su un processo a volte complicato. Non vediamo l'ora di vedere come implementerai il beta testing nella tua azienda.

Vuoi aiuto per eseguire senza intoppi il tuo beta test?

Dalle testimonianze e casi di studio ai dati sulle prestazioni e alle metriche di successo, questa guida di marketing ti guiderà attraverso ogni fase del processo di beta testing per aiutarti a creare fiducia e rendere la tua prossima offerta la migliore (e di maggior successo) finora!

Ecco un'anteprima di ciò che otterrai con la nostra guida definitiva al beta testing:

• Procedura dettagliata per testare la versione beta delle tue offerte commerciali
• Cosa fare e non fare il beta testing
• Come selezionare i partecipanti giusti
• Come raccogliere feedback utili e specifici
• Come implementare il feedback dei clienti
• Come perfezionare la tua offerta prima del lancio

Stai cercando di portare la tua attività al livello successivo? Allora non cercare oltre questa guida di marketing su come testare la versione beta delle tue offerte commerciali!