Non perdere le novità del settore marketing di domani

" Sociable" è l'ultimo commento su importanti sviluppi e tendenze dei social media dell'esperto del settore Andrew Hutchinson di Social Media Today.

Riesci a credere che sono passati quasi quattro anni da quando eravamo tutti chiusi in casa, a guardare il mondo esterno con sospetto attraverso le finestre, mentre cercavamo di gestire la nostra giornata lavorativa giocando a manager/insegnante IT per i nostri figli?

Sì, per quanto strano possa sembrare, il 2023 è quasi finito e il 2024 è ormai a poche settimane di distanza. E oltre a prepararci per la corsa alle festività, dobbiamo anche iniziare a pianificare per l'anno a venire e come i prossimi 12 mesi cambieranno il nostro approccio al marketing digitale, sulla base della prossima ondata di innovazioni e aggiornamenti che continueranno a rimodellare il modo in cui interagiamo tutti.

Vuoi anticipare la prossima ondata e assicurarti di sembrare intelligente con i tuoi amici e colleghi quando discuti dei prossimi grandi cambiamenti?

Ti ho preso. Ogni anno condivido le mie previsioni per l'anno a venire e, storicamente, si sono rivelate accurate all'80% circa.

Non mi credi? Dai un’occhiata alle mie previsioni per il 2021, 2022 e 2023.

Quali sono quindi i grandi cambiamenti in arrivo per gli esperti di marketing digitale nel prossimo anno?

Ecco una ripartizione piattaforma per piattaforma di ciò che è in cantiere, a partire da Facebook, che rimane la piattaforma di social media più popolare (per utilizzo) al mondo.

Facebook

Più intelligenza artificiale, più video

Ciò non sorprende, ma aspettatevi di vedere Facebook continuare a integrare più strumenti e consigli sull’intelligenza artificiale, mentre lavora per riallinearsi alle crescenti tendenze di coinvolgimento.

L’implementazione di più raccomandazioni basate sull’intelligenza artificiale, in gran parte inserendo più clip Reels nei feed degli utenti, ha aiutato Facebook a invertire il suo impegno un tempo in calo, con il tempo trascorso nell’app in aumento nel 2023, anche se meno persone stanno effettivamente pubblicando aggiornamenti originali.

Meta ha preso spunto da TikTok, nell'utilizzare raccomandazioni basate su una gamma molto più ampia di contenuti, invece di limitare i feed delle persone solo alle Pagine e alle persone che seguono esplicitamente, mentre le sue raccomandazioni avanzate L'intelligenza artificiale è diventata un predittore sempre più accurato del probabile interesse degli utenti .

Aspettatevi di vedere i Reels continuare a dominare i feed degli utenti, il che, per gli esperti di marketing, significa concentrarsi sulla creazione di contenuti più divertenti e coinvolgenti, che hanno quindi maggiori probabilità di essere mostrati a un pubblico più ampio di non follower.

Vale anche la pena notare che la portata dei post di collegamento ha continuato a diminuire quest'anno, poiché Meta continua ad allontanarsi dai contenuti di notizie e ad avvicinarsi maggiormente all'intrattenimento.

Il che, di per sé, è una tendenza chiave, con le piattaforme social che perdono parte del focus “social”, a favore di contenuti più coinvolgenti. Ciò, ancora una volta, significa che il seguito diretto della tua Pagina e del tuo profilo è meno rilevante, rispetto al coinvolgimento che puoi generare con ogni singolo post.

Allo stesso modo, secondo quanto riferito, il CEO di Meta Mark Zuckerberg è innamorato del potenziale dell'intelligenza artificiale generativa, il che significa anche che vedrete funzionalità di intelligenza artificiale più generativa arrivare sulla grande app blu.

Abbiamo già visto i suoi primi progetti, sfondi con intelligenza artificiale generativa per post e adesivi con intelligenza artificiale generativa, e sospetto che Meta continuerà a provare a inserire esperienze basate sull'intelligenza artificiale all'interno del processo di Facebook, inclusi suggerimenti per i post, quiz generati dall'intelligenza artificiale per aumentare il coinvolgimento, strumenti per la creazione di video, ecc.

Il che ci porta al punto successivo.

I chatbot IA influenzati dalle celebrità non funzioneranno

Una delle principali iniziative di intelligenza artificiale generativa di Meta quest'anno sono stati i suoi nuovi chatbot AI influenzati dalle celebrità, che sono ora disponibili per l'interazione su WhatsApp, Messenger e Instagram.

I chatbot, ispirati all’esperienza di intelligenza artificiale generativa ChatGPT più raffinata e coinvolgente, sono stati finora uno dei modi principali con cui le app integrano questa tecnologia in evoluzione.

Ma non credo che questo approccio specifico sarà efficace.

Certo, è una novità chattare con "Billie", un chatbot modellato su Kendall Jenner. Ma quella novità svanisce abbastanza rapidamente, e poi ti rimane l'utilità, che in qualche modo annulla la necessità dell'influenza delle celebrità.

I chatbot hanno sicuramente un futuro, integrando, forse anche sostituendo i processi di ricerca e scoperta esistenti e assistendo in una serie di attività. Ma farli rispondere con voci di celebrità specifiche sembra un'interpretazione errata del loro valore non necessaria e in qualche modo stonata.

Ho il sospetto che, ad un certo punto del prossimo anno, Meta si muoverà per ridimensionare questa spinta, al fine di concentrarsi nuovamente sui processi di intelligenza artificiale che offrono più utilità, invece che su espedienti.

Avatar: The Way of Water (e Facebook, a quanto pare)

Meta è molto desideroso di far interagire più persone come avatar 3D nelle sue app, come mezzo per collegare gli utenti al metaverso, dove, alla fine (almeno in teoria), saremo tutti impegnati come questi doppelganger digitali.

La logica qui è valida, basata sul numero crescente di utenti più giovani che stanno già impegnandosi come personaggi digitali in mondi di gioco come Fortnite, Minecraft e Roblox.

Dato che questo tipo di interazione è già così comune, persino abituale per la prossima generazione, è logico che Meta si appoggi, motivo per cui ora sta cercando di integrare più opzioni di avatar nelle sue app.

E mentre Meta sta anche sviluppando modelli di avatar dall'aspetto più realistico, questi sono molto lontani dall'essere disponibili al pubblico (data la scansione 3D avanzata richiesta). Pertanto, puoi aspettarti di vedere Meta aggiungere più opzioni di coinvolgimento degli avatar su Facebook, comprese nuove opzioni di post animati, nuovi tipi di adesivi e una maggiore attenzione all'utilizzo della tua rappresentazione 3D come identità online.

Aspettatevi che Meta cerchi anche di integrare gli utenti in più interazioni avatar/VR, tramite Facebook e Instagram portando il vostro personaggio nei suoi mondi VR, come ha fatto con il suo ultimo gioco di tiro VR.

Ciò potrebbe quindi diventare un trampolino di lancio fondamentale verso la fase successiva del coinvolgimento digitale, secondo Meta.

Tecnologia passthrough per occhiali AR

La prossima iterazione degli occhiali Ray-Ban Stories di Meta sta ricevendo recensioni positive, mentre anche le demo dei suoi nuovi visori VR Quest 3, con passthrough completo, sembrano impressionanti.

E mentre gli occhiali AR completamente integrati potrebbero non essere disponibili in commercio il prossimo anno (il rilascio pubblico degli occhiali AR di Meta è attualmente previsto per il 2027), la tecnologia avanzata si sta gradualmente allineando, il che vedrà Meta fare una spinta maggiore nella fase successiva dell'accompagnamento digitale oltre i prossimi 12 mesi.

Come? Attraverso i primi tester e test nel mondo reale, che vedranno Meta continuare a mostrare come funzioneranno esattamente i suoi occhiali AR di livello successivo, che sarà la logica progressione della sua collaborazione con Ray-Ban.

Alla fine, questi saranno completamente abilitati per la realtà aumentata, mentre l'ultima versione del dispositivo, che consente agli utenti di trasmettere in streaming live sulle app di Meta, vedrà anche una forte adozione tra gli streamer, contribuendo ad aumentare la sua popolarità.

Aspettatevi di vedere molti straordinari esempi di occhiali AR di Meta il prossimo anno, poiché sembra aumentare l'hype su come le sue esperienze AR e VR miglioreranno la vostra esperienza nel mondo reale.

Questa potrebbe essere la spinta chiave che fa sembrare reale per la prima volta la sua strategia metaversa e vede i visori per realtà mista acquisire uno slancio reale e significativo durante la stagione dello shopping natalizio del 2024.

Strumenti di messaggistica per le aziende

La messaggistica è il nuovo social media, con sempre più persone che ora passano a gruppi di messaggistica privati ​​per condividere i loro ultimi aggiornamenti, invece di postare pubblicamente.

Di conseguenza, e mentre cerca maggiori opportunità per mantenere attiva la propria attività pubblicitaria, Meta aggiungerà una gamma di nuove opzioni di annunci in linea con la messaggistica, in seguito alla popolarità dei suoi "annunci Click To Message", che sono diventati un più grande considerazione per molti.

In sostanza, se vuoi raggiungere i clienti, dovrai prendere in considerazione la messaggistica, mentre Meta continuerà anche a sviluppare nuovi strumenti di messaggistica aziendale per sfruttare l'ubiquità di WhatsApp in vari mercati emergenti.

Non prevedo che ciò porti a un boom del commercio di messaggistica in stile WeChat, in quanto tale, ma ci saranno più modi per connettersi con i marchi direttamente tramite app di messaggistica, che probabilmente includeranno anche le prossime funzionalità di chatbot AI personalizzate di Meta, che consentiranno marchi per costruire i propri robot AI conversazionali tramite gli strumenti di Meta.

Instagram

Più intelligenza artificiale, più video

Proprio come il suo fratello maggiore, anche Instagram ha registrato un forte aumento del coinvolgimento incorporando più consigli basati sull’intelligenza artificiale nel suo feed principale. Il che non ha sempre reso tutti felici, ma ha portato a un notevole aumento del tempo trascorso nell'app.

Di conseguenza, puoi aspettarti di vedere ancora più punti salienti basati sull'intelligenza artificiale nella tua esperienza IG, insieme a nuovi strumenti di creazione di intelligenza artificiale generativa per allinearti a questa tendenza crescente.

Instagram sta già testando varie forme di adesivi AI e strumenti di modifica delle immagini (insieme a riepiloghi di messaggi e suggerimenti AI per le risposte ai messaggi diretti), e mi aspetto che il focus visivo della piattaforma la vedrà implementare più tipi di strumenti di creazione generativa di AI nei prossimi mesi.

La mia ipotesi sarebbe immagini AI collaborative, a cui gli amici possono contribuire, creando tutti i nuovi tipi di collage digitali e strumenti di editing visivo in-stream che ti consentiranno di aggiornare sezioni specifiche delle tue foto con elementi generati.

E anche, come Facebook, più avatar.

Instagram sta già testando nuove forme di adesivi per avatar e, ancora una volta, con il metaverso all'orizzonte, più persone interagiscono tramite i loro avatar, meglio è per il piano a lungo termine di Meta.

Aspettatevi di vedere una forma di animazione avatar generativa basata sull'intelligenza artificiale che crea adesivi di risposta in base ai vostri input di testo.

L'evoluzione dei thread

Voglio dire, ha già praticamente bisogno di una propria sezione, ma al momento Threads rimane sotto Instagram e non è abbastanza significativo per avere ancora un proprio focus dedicato.

Ma sta diventando più grande. Nelle ultime settimane, Threads ha iniziato a guadagnare più slancio, innescato dal conflitto Israele-Hamas, che ha evidenziato i difetti negli approcci rivisti di X alla moderazione, alla verifica, ecc.

E sarebbe sempre stato così.

Il proprietario di X, Elon Musk, ha condiviso varie lamentele personali sul modo in cui le piattaforme social hanno collaborato con i funzionari governativi in ​​passato per aiutare a gestire l'impatto di eventi globali, come la pandemia di COVID, che secondo Musk era esagerata e per la maggior parte non necessaria. E come tale, era solo questione di tempo prima che la prospettiva personale di Elon diventasse un fattore in un altro importante evento giornalistico, con le sue opinioni sui pregiudizi percepiti dai media mainstream che influenzavano il modo in cui X ora affronta lo stesso.

Ciò ha successivamente spinto più persone verso Threads, che sta diventando un'alternativa X sempre più praticabile, mentre i ripetuti attacchi di Musk ai giornalisti e alle organizzazioni mainstream hanno anche portato molti di loro a declassare la sua piattaforma a favore dell'alternativa di Meta.

Quindi i thread possono diventare uno sfidante legittimo per X?

Sembra probabile, e con più funzionalità in arrivo, inclusi DM e un'API, mi aspetto che Threads continui a guadagnare slancio e diventi almeno un concorrente parziale per il pubblico di X.

In sostanza, le scelte strategiche di X ora lo mettono a rischio di perdere rilevanza, velocemente, e Meta ha finora dimostrato che sta facendo i passi giusti per rendere Threads un'opzione solida per un coinvolgimento simile.

Mi aspetto che Threads continui a crescere e raggiunga addirittura il numero di utenti di X entro la metà del prossimo anno.

Ciò non significa necessariamente che “batterà” X in quanto tale. Ma stabilirà il suo posto nel più ampio ecosistema dei social media, rendendolo una considerazione più praticabile per i team di marketing.

E poi, una volta raggiunto quel livello, arriveranno le pubblicità.

Attivazioni di acquisti AR

Una grande area di opportunità su cui penso che Snap avrebbe potuto vincere sono le attivazioni AR nella vita reale, come i display AR in negozio, in modo che tu possa vedere come ti appare un articolo e/o le versioni 3D del mondo reale prodotti che puoi raccogliere virtualmente e utilizzare in-app.

Snap si è mosso in questa direzione con la sua iniziativa ARES, ma da allora le pressioni sui costi l'hanno costretta ad abbandonare il progetto, e mi aspetto che Instagram possa intervenire per colmare questa lacuna, offrendo le proprie integrazioni AR in negozio, che' Aiuteremo i brand a dare vita alle loro esperienze di prodotto tramite l'app.

Meta sta già sviluppando una gamma di strumenti di visualizzazione dei prodotti 3D, come parte della sua visione più ampia del metaverso, e integrandoli direttamente nei display della vita reale, ciò potrebbe rendere questa un'opzione più allettante e coinvolgente.

Ciò si allineerebbe anche allo sviluppo degli occhiali AR di Meta, formando ora partnership che alimenteranno le esperienze AR nel mondo reale in futuro.

X (precedentemente noto come “Twitter”)

Il piano di Elon

Come ho sottolineato di recente, capisco dove si sta dirigendo Elon Musk con il suo piano più ampio per X e penso che, con più tempo e risorse, potrebbe funzionare. Ma non sono sicuro che X avrà nessuna delle due cose, il che significa essenzialmente che continuerà a muoversi troppo velocemente e ad essere distribuito in modo troppo limitato per eseguire efficacemente la visione di Musk di "tutto app".

L'esempio principale sono gli abbonamenti, che, in teoria, potrebbero funzionare per risolvere i problemi della piattaforma con i bot, aumentando allo stesso tempo le entrate di X.

Ma X sta spingendo troppo forte e troppo velocemente. Se vuoi che le persone paghino, devi dare loro qualcosa per cui pagare, e mentre costringere le persone a pagare anche una piccola somma porterà a più iscrizioni, la maggior parte delle persone attualmente non vede alcun motivo per cui dovrebbero sborsare i propri soldi da utilizzare un'app a cui hanno sempre potuto accedere gratuitamente.

Affinché ciò funzioni, X dovrebbe essere un servizio essenziale, cosa che, per la stragrande maggioranza dei suoi 253 milioni di utenti, semplicemente non lo è, soprattutto con varie altre app rivali e liberamente accessibili che competono per l'attenzione del pubblico.

L'opinione di Musk è che, prima o poi, tutte le app social dovranno pagare per l'accesso in ogni caso, e che X è appena in vantaggio. Ma l'unica offerta di abbonamento social che ha visto un certo livello di successo finora è Snapchat+, e questo solo perché offre una gamma di componenti aggiuntivi che i suoi utenti effettivamente desiderano, tra la sua base di utenti in gran parte benestante.

Il vasto pubblico di X, proveniente da tutti i ceti sociali e dai mercati sviluppati e in via di sviluppo, non pagherà. E a meno che X non focalizzi nuovamente la sua spinta sull'abbonamento sull'offerta agli utenti di un maggiore rapporto qualità-prezzo, questo non funzionerà, soprattutto non come prospettiva a breve termine.

Ancora una volta, su un periodo più lungo, con più tempo di sviluppo e più offerte in linea con le richieste degli utenti, questo potrebbe essere un percorso praticabile. Ma allo stato attuale, con X che spinge per sostituire le entrate pubblicitarie perse, la sua spinta agli abbonamenti è destinata a fallire.

Mi aspetto che X continui comunque a spingere, prima di rivedere il focus sugli abbonamenti ad un certo punto della metà del prossimo anno.

“Tutto app”

Il punto cruciale della visione "tutto app" di Elon ruota attorno ai pagamenti in-app e all'abilitazione di più forme di acquisti, operazioni bancarie, trasferimenti di fondi, ecc., il tutto a basso costo.

E ancora, in teoria questo potrebbe funzionare, e Musk dovrebbe avere una buona visione di ciò dopo aver lavorato con PayPal. Ma ci vorrà tempo, anche anni, per ottenere tutte le approvazioni e le licenze necessarie, ed è difficile immaginare che X possa essere vicino a consentire pagamenti nella scala prevista da Musk per molto, molto tempo.

Le ripetute critiche di Musk alle principali istituzioni fiduciarie e ai governi probabilmente non lo aiuteranno in questo senso, mentre X ora ha l’80% di personale in meno, il che significa che gran parte del lavoro di sviluppo viene affidato a un numero relativamente piccolo di persone.

Mi aspetto che X avanzerà, in qualche modo, nella spinta ai pagamenti entro la fine del 2024, ma non sarà ancora affatto vicino alla sua visione di "tutto app".

Verifica rinnovata

X ha commesso un passo falso anche nella verifica, non solo consentendo agli utenti di acquistare un segno di spunta blu, ma anche rimuovendo i segni di spunta blu dai profili precedentemente verificati.

Ciò ha effettivamente svalutato immediatamente il prodotto X Premium, perché ora non stai pagando $ 8 per essere potenzialmente visto come una persona più importante nell'app, stai pagando semplicemente per essere visto come qualcuno che paga per usare X.

Certo, ci sono alcune interessanti funzionalità aggiuntive nel pacchetto X Premium, come editing, post più lunghi, caricamenti video più lunghi, ecc. Ma con l'80% degli utenti X che non pubblicano mai nulla nell'app, il valore di X Premium l'offerta è praticamente nulla per la stragrande maggioranza.

In effetti, Elon ha cancellato il valore dell'opzione all'80% del suo mercato potenziale a causa delle sue lamentele personali.

Di conseguenza, penso che X rivisiterà il suo programma di verifica ad un certo punto e farà una mossa per ricostruirlo ancora una volta come un'offerta più prestigiosa e preziosa.

L'offerta commerciale, a 1.000 dollari al mese, non è sostanzialmente fattibile per il 95% dei marchi, e lo diventa ogni giorno ancora meno, man mano che X perde rilevanza. Dovrà ripensare il suo intero approccio qui, oltre alla semplice aggiunta di nuovi livelli di prezzo e alla riduzione dell’esposizione degli annunci per gli utenti paganti.

Il programma di verifica di X era in qualche modo interrotto dalla precedente gestione di Twitter, con confusione su chi si qualificasse e chi no per un segno di spunta. Ma è assolutamente privo di significato e di valore ora per la stragrande maggioranza, e se X vuole aumentare l'adesione degli utenti paganti, dovrà cambiare tutto.

Ri-focalizzazione delle notizie

Come app social, X non sta andando molto bene. Ma come app di notizie, X è ancora leader nella media dei download.

Pertanto, aspettati di vedere X cercare di focalizzare maggiormente i contenuti di notizie in tempo reale, attraverso feed e momenti salienti dedicati, che collegheranno meglio gli utenti alle conversazioni di tendenza.

Questo è sempre stato un fallimento per X, in quanto puoi tenere il passo con le notizie in rapido movimento solo se segui le persone e i profili giusti e, per farlo, devi sapere chi sono nell'app. X potrebbe cercare di risolvere questo problema evidenziando le tendenze chiave nella parte superiore dell'app, dove un tempo si trovavano le flotte, o aggiungendo ulteriori notizie di tendenza nel feed principale "Per te".

Aspettatevi, inoltre, di vedere X mostrare più live streaming e Space, anch'essi difficili da scoprire man mano che accadono.

Integrazione sportiva

La precedente gestione di Twitter aveva cercato per anni di integrare meglio i contenuti sportivi in ​​diretta, al fine di massimizzare il coinvolgimento attorno agli eventi sportivi in ​​corso, mostrando anche meglio i tweet.

Aspettatevi di vedere X rivisitare concetti come questo, come parte di questo focus ampliato su notizie ed eventi, che potrebbe anche vedere X cercare di firmare accordi più esclusivi sui contenuti video per portarli nell'app.

Twitter non potrebbe mai decifrare il codice su questo, ma forse il nuovo team X può trovare un modo migliore per riunire tutto, che potrebbe quindi mantenere gli appassionati di sport nell'app e impedire loro di migrare su un'altra piattaforma.

Contraccolpo sui pagamenti dei creator

Una delle più grandi innovazioni di X è stato il programma di condivisione delle entrate pubblicitarie dei creatori, che consente ai creatori di guadagnare denaro per i loro post più coinvolgenti nell'app.

Che è una mossa intelligente. Tutte le piattaforme sanno che far pagare i creatori è fondamentale per mantenerli in vita, e la precedente gestione di Twitter ha lottato a lungo per trovare modi equi per rendere tale realtà.

X potrebbe aver risolto questo problema, ma forse no, con lo schema di pagamento della quota di compartecipazione alle entrate ancora in gran parte opaco, in particolare a causa della clausola secondo cui solo gli annunci mostrati agli abbonati X Premium sono idonei per il programma.

Di conseguenza, e poiché sempre più persone cercano di hackerare il sistema di condivisione delle entrate pubblicitarie di X (pubblicando esche di coinvolgimento), mi aspetto che, a un certo punto, ci sarà una reazione da parte dei creatori, poiché i pagamenti per la condivisione delle entrate pubblicitarie diminuiscono in modo significativo a causa dell'impatto degli aggiornamenti. al processo.

Lo abbiamo visto accadere su Snapchat e anche su altre app, dove i creatori finiscono per rivolgersi alla piattaforma a causa delle ingiustizie percepite nel processo. Penso che X sarà la prossima piattaforma ad affrontare questo problema, poiché lavora per perfezionare e migliorare il proprio sistema di condivisione delle entrate, in un migliore allineamento con gli obiettivi della piattaforma.

Ciò potrebbe quindi vedere più creatori concentrarsi nuovamente su altre piattaforme, a causa del cattivo gusto lasciato in bocca dalle modifiche al processo.

E sospetto che almeno alcune delle persone colpite saranno tra i sostenitori più accesi di Elon.

Avviso di fallimento a metà anno

Non so quanto sarà grave la situazione, dato che Elon ha lanciato tali avvertimenti in passato. Ma penso che con le entrate pubblicitarie ancora in calo, e con i suoi abbonamenti e altri progetti in difficoltà, insieme al peso aggiuntivo del debito di miliardi di dollari come parte dell'accordo di acquisizione di Elon, X emetterà un avviso di fallimento nei prossimi sette mesi. .

Anche se Musk e il CEO di X, Linda Yaccarino, hanno voluto dipingere un quadro roseo delle prestazioni dell'app, ogni analisi esterna suggerisce che le cose non stanno andando così bene. E mentre Threads continua a guadagnare terreno e ad attirare utenti influenti, e lo stesso Elon continua a condividere opinioni controverse e divisive (che probabilmente aumenteranno ancora di più man mano che si allinea ulteriormente con i candidati di destra nella corsa presidenziale degli Stati Uniti), non lo so. guarda come X invertirà le sue fortune sulle entrate pubblicitarie, il suo elemento chiave di reddito.

Sospetto che Elon continuerà a pubblicizzare nuove metriche come "secondi utente non rimpianti" e "minuti utente cumulativi". Ma ad un certo punto, sarà costretto a confrontarsi con la verità, ovvero che la sua visione ottimistica di ciò che l'app può essere non si realizzerà nel suo percorso attuale, almeno non alla velocità di cui ha bisogno per farlo. ricavare alcun tipo di profitto.

Se ciò finirà per rappresentare una minaccia seria o meno dipenderà in gran parte da fattori esterni, come gli impatti più ampi sul mercato dei conflitti globali in corso e l’aumento di Threads in relativo equilibrio. Ma penso che l’esperimento X potrebbe spegnersi ed essere completamente deragliato entro il prossimo anno.

È probabile? Direi di no, dato che X ha ancora una presenza abbastanza forte in questa fase. Ma è necessario che guadagni un sacco di soldi, in tempi relativamente brevi, altrimenti sarà in una fase discendente.

Elon, finora, non ha mostrato una predilezione nel deviare dal suo percorso originale, il che potrebbe finire per essere la rovina dell'app.

Pinterest

Connessione IRL

Come il progetto ARES di Snapchat (da cui, come notato in precedenza, anche Instagram potrebbe trarre vantaggio), anche Pinterest potrebbe cercare di facilitare maggiori integrazioni in-store, al fine di unire la piattaforma con esperienze del mondo reale.

Pinterest è ora una destinazione chiave per la scoperta di prodotti e lo shopping per molti milioni di utenti e, lavorando direttamente con i negozi al dettaglio, potrebbe contribuire a migliorare la sua presenza, fornendo allo stesso tempo ai rivenditori integrazioni AR a basso costo per migliorare il percorso di acquisto.

Sembra una logica vittoria per entrambe le parti, che potrebbe anche aiutare Pinterest ad allineare meglio la sua piattaforma con esperienze AR di livello successivo.

Aspettatevi di vedere presto più display AR a marchio Pinterest nel vostro centro commerciale locale.

AR prova gli anticipi

Sulla stessa linea, Pinterest continuerà a sviluppare i suoi elementi AR Try On, al fine di migliorare ulteriormente la sua esperienza in-app.

Pinterest offre già strumenti per provare il trucco e sta sperimentando anche prodotti per l'arredamento della casa, utilizzando i processi LiDAR più avanzati nei dispositivi mobili più recenti per mappare meglio scene e spazi e garantire il corretto ridimensionamento e adattamento.

Aspettatevi che Pinterest continui ad aggiungere più opzioni AR, inclusi strumenti per provare l'abbigliamento che sono più accurati rispetto alla vestibilità nel mondo reale.

Pinterest continua a superare il suo peso in questo senso e, dato il potenziale valore di tale per il pubblico focalizzato sullo shopping di Pinterest, penso che potrebbe diventare il leader nell'innovazione AR focalizzata sulla vendita al dettaglio facendo una spinta maggiore qui.

L'intelligenza artificiale sta arrivando

Sì, Pinterest integrerà anche l'intelligenza artificiale generativa.

Finora, Pinterest non è salita a bordo del carrozzone dell’intelligenza artificiale generativa, preferendo invece restare fedele alla sua missione principale. Ma man mano che sempre più persone si abituano a effettuare ricerche tramite suggerimenti di conversazione, mi aspetto che anche Pinterest aggiunga strumenti di ricerca AI conversazionale per migliorare la scoperta in-app.

Potrebbe esserci qualche conflitto qui, in quanto il CEO di Pinterest Bill Ready è un ex dirigente di Google, il che potrebbe vedere l'app inclinarsi più verso l'attesa di integrare gli strumenti di intelligenza artificiale di Google che, ad esempio, firmando un accordo in questo momento con Microsoft e OpenAI.

Ma a parte le complessità tecniche, penso che Pinterest lancerà una nuova forma di ricerca di intelligenza artificiale generativa ad un certo punto l'anno prossimo, insieme a uno strumento che ti consentirà di creare visualizzazioni AI di, ad esempio, un outfit che desideri, quindi quello di Pinterest. il sistema troverà corrispondenze di prodotti simili e reali in base alla tua creazione.

Guardaroba virtuale

Un'altra innovazione chiave qui potrebbe essere uno strumento di tipo guardaroba virtuale, che ti consente di scansionare i capi di abbigliamento che possiedi, per aiutare Pinterest a perfezionare i suoi algoritmi di raccomandazione in base ai tuoi gusti personali.

Pinterest Lens lo fa già in una certa misura. Ma forse, costruendo un processo più dedicato per la scansione dei tuoi articoli preferiti, Pinterest può guidare meglio i comportamenti degli utenti verso una scoperta migliore, in linea con i loro interessi.

La sfida è come renderlo semplice o divertente (o entrambi), ma sospetto che questa sarà un'altra area di opportunità da esplorare per Pinterest, insieme alla sua spinta alla personalizzazione più allineata all'AR.

Creazione di oggetti 3D in-stream

Pinterest deve inoltre semplificare la creazione di oggetti 3D in-stream, al fine di fornire maggiori informazioni sui prodotti.

Questo è già agli inizi per i Pin 3D di arredamento per la casa, ma dovrà rendere questo processo più semplice e accurato all'interno degli strumenti di inserimento dei feed del catalogo.

Più elementi 3D Pinterest ha nelle sue banche dati, più può visualizzarli in più modi, utilizzando AR try-on e altre forme di visualizzazione.

E ancora, con l’arrivo degli occhiali AR, Pinterest ne avrà bisogno per stare al passo con la fase successiva dello shopping online.

LinkedIn

Spostamento del focus dell'IA

LinkedIn si è dedicato all’intelligenza artificiale generativa più di qualsiasi altra piattaforma, attraverso la sua associazione con OpenAI tramite la società madre Microsoft.

LinkedIn ha già aggiunto riepiloghi del profilo AI generativi, richieste di post di feed, descrizioni di lavoro, articoli collaborativi e altro ancora. Ma nel 2024, mi aspetto che sposti il ​​focus dell’utilizzo dell’intelligenza artificiale verso il miglioramento dell’esperienza in-app e il miglioramento della corrispondenza e della scoperta dei contenuti nell’app.

Per essere chiari, LinkedIn lo fa già in una certa misura. Ma mi aspetto che incorpori più raccomandazioni e allineamenti, basati sulla comprensione sistematica della tua rete, esperienza, coinvolgimento, ecc.

Quindi LinkedIn continuerà a scavare nell'intelligenza artificiale, ma penso che ci saranno meno strumenti di intelligenza artificiale per i consumatori e più miglioramenti di back-end, che dovrebbero aiutare a migliorare la scoperta e il coinvolgimento.

Eventi virtuali e flussi video

Questa è una delle principali preoccupazioni per il crescente ecosistema di contenuti video di LinkedIn.

Ci sono sempre più eventi virtuali ospitati nell'app e vengono caricati più video. Ma entrambi sono generalmente difficili da scoprire, a meno che tu non stia seguendo le persone e i profili giusti nell'app.

Mi aspetto che LinkedIn migliori in questo senso, con eventi dedicati e feed video, potenzialmente scorrebili dalla timeline principale. LinkedIn potrebbe anche cercare di evidenziare meglio gli eventi dal vivo lungo la barra superiore dell’app, mentre potrebbe anche utilizzare l’intelligenza artificiale per mostrare meglio esempi rilevanti di entrambi agli utenti, invece di mostrare solo gli aggiornamenti dalle proprie connessioni.

Meta ha già indicato la strada in questo senso e LinkedIn ha l’opportunità di migliorare in modo significativo il coinvolgimento, soprattutto con un numero sempre maggiore di persone che cercano un coinvolgimento professionale in tempo reale mentre passano da X.

Migliore mappatura dei percorsi di carriera

Utilizzando il suo impareggiabile database professionale, LinkedIn è nella posizione migliore di qualsiasi altra piattaforma nella storia per evidenziare percorsi e opportunità di carriera.

Che ha cercato di costruire in passato, con strumenti che aiutano gli studenti universitari a delineare i propri obiettivi di carriera e aiutano i professionisti a visualizzare i loro probabili percorsi di carriera, sulla base di altri con esperienze simili.

Sembra un'area di opportunità significativa, soprattutto con il progresso dell'intelligenza artificiale, e mi aspetto, ad un certo punto, che LinkedIn cercherà di fornire più strumenti di orientamento professionale, basati sui suggerimenti di chat dell'intelligenza artificiale all'interno dell'app.

Potresti non avere ben chiaro quale sia il lavoro più adatto alle tue capacità e ai tuoi interessi, o quali passi successivi intraprendere per ottenere una maggiore soddisfazione. Il database di LinkedIn potrebbe aiutare sotto entrambi gli aspetti, con uno strumento che ti consente di confrontare le tue capacità ed esperienze con milioni di altri utenti di LinkedIn e mostra come sono progrediti altri in posizioni simili.

Questo può essere difficile, poiché il percorso professionale di nessuno è prescrittivo. Ma il progresso dell’intelligenza artificiale potrebbe facilitare maggiori opportunità su questo fronte.

Prompt di incentivi per i candidati migliorati

Un altro utilizzo del database di LinkedIn potrebbe essere quello di fornire suggerimenti aggiuntivi per aiutare i candidati a migliorare le loro possibilità di ottenere un lavoro nell'app.

LinkedIn fornisce già consigli sui corsi LinkedIn Learning pertinenti per migliorare le tue competenze, relativi a un ruolo specifico, nonché valutazioni delle competenze. Ma la fase successiva potrebbe andare ancora oltre, per aiutare gli utenti a migliorare le proprie competenze ogni settimana e a perfezionare il proprio profilo sulla base di suggerimenti regolari.

LinkedIn potrebbe quindi aggiungere incentivi, come badge che mostrano quanto un utente è stato proattivo nell’aggiornare regolarmente le proprie competenze o quanto è attivo nelle discussioni correlate nell’app.

La piattaforma sta già riscontrando un solido successo con i suoi nuovi badge “Top Voice” allineati con i contributi degli articoli collaborativi, e potrebbero esserci più modi per LinkedIn di incentivare e promuovere un maggiore coinvolgimento in-app, a vantaggio sia dell’app che degli utenti.

Verifica dell'identità più ampia

Questa non è realmente una previsione e LinkedIn ha già dichiarato che sta facendo di questo un obiettivo sempre più importante. Ma per combattere i bot e migliorare la fiducia nella piattaforma, LinkedIn offrirà a più utenti l’opportunità di confermare il proprio documento d’identità governativo e verificare il proprio profilo nell’app.

LinkedIn offre la sua versione di verifica gratuitamente, ma collabora con fornitori di terze parti per confermare le informazioni dell'utente, invece di effettuare il controllo stesso.

L'obiettivo di LinkedIn è quello di far sì che tutti i membri “ verifichino almeno un attributo della propria identità professionale”, con l'obiettivo di confermare l'identità di 100 milioni di utenti entro il 2025.

Si tratta di un obiettivo praticabile e prezioso, che potrebbe aumentare la fiducia negli elenchi di LinkedIn e migliorare il coinvolgimento in-app.

Collegare gli strumenti dei creativi agli incentivi alla carriera

LinkedIn vuole anche incentivare ulteriormente i creatori nell'app e, in tal senso, aspettarsi di vedere LinkedIn collegare meglio i premi dei creatori agli incentivi di carriera, come le opportunità di promozione.

Come lo farà?

Fornendo driver in-app per convincere le persone, ad esempio, a mostrare la propria esperienza in aree chiave dello sviluppo.

Cosa cercano le aziende in ogni nicchia e come può LinkedIn integrarlo nei fattori di incentivazione per coloro che hanno profili Creator nell'app?

Costruire una presenza su LinkedIn stesso è un forte stimolo, ma ci si aspetta che LinkedIn esamini anche come collegare ulteriormente tali obiettivi alle opportunità del mondo reale, oltre agli incentivi in-app.

Tic toc

Acquisti in-stream

TikTok has struggled thus far to get its in-stream shopping elements off the ground in Western markets, despite them being a major hit for the app in China, and other Asian regions.

And even that's likely to take a hit, with Indonesian authorities recently implementing laws that ban the sale of goods in social apps, in order to protect local businesses from international competition.

Con questo in mente, i segnali non sono ottimi per la spinta più ampia di TikTok a rimodellare i comportamenti degli utenti riguardo allo shopping in-app e alla scoperta dei prodotti. Ma non è ancora finita.

In Cina, la versione locale di TikTok si è già ramificata in nuove aree commerciali, tra cui la consegna di cibo e i servizi locali, che sono assistiti dal feed di contenuti locali, che mette in evidenza video di utenti e aziende locali.

TikTok sta testando lo stesso da un po' di tempo, con alcuni utenti che vedono un feed di contenuti alternativo “Nelle vicinanze” nell'app.

Ci si aspetta che questo diventi un obiettivo maggiore nel 2024, poiché TikTok cerca di trovare più modi per estendere i comportamenti degli utenti, incorporando la consegna di cibo e elenchi di attività commerciali locali, che possono essere indirizzati agli utenti all'interno di questo flusso "Nelle vicinanze", nonché tramite superfici di scoperta nell'app.

In realtà, TikTok ha bisogno solo di un’offerta commerciale grande e preziosa per mettere in moto le ruote per un più ampio spostamento dello shopping in-stream. Gli elenchi di vendita al dettaglio diretti non hanno funzionato, ma forse queste altre opzioni faciliteranno una tendenza più ampia, che aprirà quindi nuove strade per l'app.

L'intelligenza artificiale di TikTok

TikTok ha già iniziato a sperimentare strumenti di intelligenza artificiale generativa, inclusi strumenti di traduzione da testo a video e immagini del profilo AI.

Aspettatevi di vedere TikTok fare una spinta maggiore sull'intelligenza artificiale il prossimo anno, che includerà l'integrazione di detti strumenti di conversione testo in video, consentendo agli utenti di pubblicare video clip interamente generati dall'intelligenza artificiale e l'espansione del suo esperimento di chatbot AI, che è attualmente test in mercati selezionati.

Anche la società madre di TikTok, ByteDance, sta testando un chatbot simile con i suoi milioni di utenti in Cina, che alla fine le consentirà di lanciare una versione più raffinata della sua esperienza di chatbot AI all'interno di TikTok, immagino all'inizio del nuovo anno.

I chatbot, finora, non hanno rappresentato una rivoluzione nelle app dei social media. Ma hanno uno scopo funzionale, mantenendo anche gli utenti in-stream, e un chatbot collegato alle tendenze di TikTok e facilitando contenuti più ampi e la scoperta di prodotti, potrebbe essere una preziosa aggiunta per l'app.

Il vero trucco sta nel renderla un'esperienza preziosa e divertente, sulla quale, ancora una volta, TikTok avrà qualche vantaggio, dato che è già stata implementata in Cina prima di portarla agli utenti occidentali.

Mi aspetto che TikTok faccia grandi passi avanti nell’intelligenza artificiale generativa, che potrebbe metterlo davanti ai concorrenti dei social media e renderlo un’aggiunta più preziosa all’app.

Su un altro fronte, la versione cinese di TikTok ha recentemente implementato nuove regole che richiedono che tutti gli avatar digitali (“esseri umani virtuali”) siano registrati con l’autenticazione del nome reale.

Non abbiamo ancora visto molti personaggi interamente digitali prendere piede su TikTok, anche se abbiamo visto la tendenza degli NPC, che vede le persone reali agire come robot.

Sembra che potrebbe essere di breve durata, con robot reali che potrebbero prendere il sopravvento e diventare stelle a pieno titolo.

Un altro elemento da tenere d'occhio nell'app.

Divieto di TikTok negli Stati Uniti?

TikTok sarà vietato negli Stati Uniti?

La speculazione va avanti da qualche tempo ormai, con la revisione dell'app da parte di CFIUS ritardata da varie sfide politiche e normative, nonostante le continue preoccupazioni dei funzionari della sicurezza riguardo alla sicurezza dell'app e all'accessibilità dei dati degli utenti americani.

Ma in realtà tutto si riduce a relazioni alquanto precarie tra Stati Uniti e Cina. E in questo senso, non penso che TikTok sarà bandito negli Stati Uniti a meno che non ci sia un’escalation del comportamento aggressivo nei confronti degli Stati Uniti da parte del PCC, qualunque cosa ciò possa comportare.

Ovviamente ci sono dei livelli in questo, e una significativa escalation delle tensioni porterebbe chiaramente a un divieto di TikTok negli Stati Uniti. Ma anche un incidente più piccolo, come la scoperta di un altro pallone spia del PCC nello spazio aereo degli Stati Uniti, potrebbe bilanciare l’equilibrio e costringere la Casa Bianca ad agire contro l’app.

Cosa che non credo che voglia davvero fare.

Anche se vietare TikTok di per sé non rappresenterebbe un duro colpo per nessuna delle due nazioni, è una mossa simbolica che rappresenterebbe immediatamente una chiara sfiducia nei confronti della Cina per milioni di utenti TikTok. Cosa di cui, comprensibilmente, il governo cinese sarebbe poco contento, il che avrebbe quindi implicazioni più ampie per i partenariati e gli accordi in corso tra le due nazioni.

Quindi, in realtà, dipende dai cambiamenti geopolitici. Se la Cina dovesse sostenere più direttamente gli sforzi della Russia in Ucraina, che ha tacitamente appoggiato, o se dovesse intervenire in altri conflitti, o cercare di imporre la propria autorità a Taiwan, cosa a cui gli Stati Uniti si sono opposti. Tutto ciò potrebbe avere implicazioni per TikTok, ma finché non ci sarà un altro motivo significativo per cui la Casa Bianca reagirà, non credo che TikTok dovrà affrontare un divieto totale.

Ma la situazione potrebbe cambiare molto rapidamente, con le relazioni USA-Cina che mantengono un equilibrio sempre delicato.

Snapchat

Spinta maggiore su Snapchat+

Snapchat+ conta ora oltre 5 milioni di abbonati paganti ed è stata finora l'offerta di abbonamento ai social media di maggior successo, eclissando X Premium e il programma di verifica a pagamento di Meta.

Snap ha riscontrato successo in questo settore fornendo elementi interessanti e a valore aggiunto che fanno appello alla sua base di utenti principale. E con questo successo, Snap sta costruendo un flusso di entrate completamente nuovo, motivo per cui puoi aspettarti che Snap faccia di questo un obiettivo ancora più grande andando avanti.

In realtà, la maggior parte delle aggiunte di Snapchat+ sono state piuttosto leggere, in termini di sviluppo. Ma il vantaggio di Snapchat qui è che comprende il suo pubblico ed è stato in grado di aggiungere continuamente funzionalità che gli utenti di Snap vorranno provare.

Aspettatevi di vedere più funzionalità in arrivo di Snap da incanalare prima attraverso Snapchat +, poiché diventa un punto di enfasi maggiore per lo sviluppo di Snap.

Ciò probabilmente includerà anche nuovi strumenti di intelligenza artificiale generativa, che Snap sta già integrando nell'app.

Prodotti pubblicitari DM

Un maggiore coinvolgimento sui social media si sta spostando verso la messaggistica e, di conseguenza, ogni app non sta solo lavorando per enfatizzare le proprie funzionalità DM, ma sta anche cercando di trovare nuovi modi per monetizzare i DM e aiutare i marchi a sfruttare le stesse.

I DM di Snap sono il suo elemento di connessione fondamentale, il che ne rende più difficile la monetizzazione. Ma mentre lavora per trovare nuove opportunità di guadagno, aspettati che Snap sperimenti nuove opzioni pubblicitarie che faciliteranno la connessione diretta tra utenti e aziende nell'app.

Meta, ad esempio, ha ottenuto ottimi risultati con i suoi annunci "Click to Message" e Snap cercherà di trovare opzioni simili che si adattino alla tendenza DM.

Ciò potrebbe offrire opportunità significative per gli esperti di marketing, poiché la casella di posta di Snap è il suo patrimonio in-app più prezioso, in termini di coinvolgimento e risonanza.

Vale la pena notare ciò che Snap propone a questo riguardo.

Occhiali AR

È soggetto a crescenti pressioni sui costi, a causa degli impatti della più ampia recessione del mercato e dei cambiamenti del settore pubblicitario. Ma gli occhiali AR rimangono nelle carte di Snap, poiché lavora per mantenere la propria leadership nel settore e competere con Apple e Meta per la fase successiva.

Praticamente ogni tendenza AR degli ultimi dieci anni ha avuto origine da Snap e, per mantenere la posizione che ha costruito, probabilmente dovrà portare sul mercato i propri occhiali AR.

Snap è stata la prima app social a lanciare i propri occhiali da sole dotati di fotocamera, che ha avuto un lancio molto pubblicizzato. Ma l’interesse per gli Spectacles è diminuito nel tempo e probabilmente continuerà a perdere man mano che Meta spinge i propri modelli Ray Ban Stories più avanzati.

Quindi Snap può effettivamente rilasciare i propri occhiali AR commerciali?

Li sta testando con i creatori da oltre un anno e, sebbene sembrino ancora un po' goffi, suggerisce che Snap rilascerà presto una versione completamente abilitata per AR.

Snap potrebbe effettivamente battere Apple e Meta sul mercato?

La mia previsione è che Snap lancerà una versione iniziale di Spectacles abilitati per AR nel 2024, con una versione molto più piccola, per un mercato più di nicchia. Ma batterà i suoi concorrenti più grandi nello spazio.

Sviluppo del personaggio Bitmoji

I personaggi Bitmoji sono estremamente popolari, ma soprattutto potrebbero anche essere il punto di ingresso chiave di Snap nella fase successiva della connessione digitale, soprattutto se il metaverso si realizza come Meta spera.

Le persone sono già abituate a queste rappresentazioni digitali di se stesse, il che potrebbe significare che Snap sarà in grado di fondersi nell'esperienza del metaverso portando i suoi personaggi Bitmoji in questa nuova esperienza.

Pertanto, puoi aspettarti che Snap continui a perfezionare e sviluppare i suoi personaggi Bitmoji 3D, con l'obiettivo di utilizzarli in più modi per mostrare prodotti, comunicare e, infine, rappresentare gli utenti in giochi, ambienti sociali, ecc.

È una scommessa sul fatto che il metaverso diventi una cosa, più che sul fatto che Bitmoji rimanga rilevante di per sé. Ma potrebbe anche essere intelligente, mentre Snap continua anche ad aggiungere ulteriori sponsorizzazioni del marchio per gli articoli Bitmoji.

Potenziale obiettivo di acquisizione?

Questo è più speculativo e non ho molto sostegno a riguardo, al di fuori del mio istinto.

Ma penso che Snap rimanga un potenziale obiettivo di acquisizione, soprattutto perché la società rimane in una difficile posizione finanziaria, che l’ha vista tagliare centinaia di ruoli nel corso dell’anno.

Se Snap continua a lottare per rimettere in carreggiata la propria attività pubblicitaria, ci sarebbe una serie di potenziali pretendenti in attesa dietro le quinte.

Apple ha collaborato con Snap su una serie di progetti AR in passato e sta sviluppando i propri occhiali AR, mentre Microsoft si è ramificata in nuove aree negli ultimi tempi.

Anche Meta potrebbe utilizzare l'esperienza AR di Snap per la prossima generazione dei propri occhiali AR, mentre possedere un'altra piattaforma espanderebbe in modo significativo il suo impero sui social media (nota: non sono sicuro che i regolatori sarebbero così contenti di questo abbinamento).

Snap ha previsto un ritorno alla crescita nel 2024 e il CEO Evan Spiegel sembra ottimista. Ma Spiegel sta per dare il benvenuto al mondo al suo quarto figlio, e si presume che gli farebbe bene un po' meno stress e un po' più di tempo libero.

Forse, quindi, Snap potrebbe diventare disponibile nel 2024, il che potrebbe sconvolgere in modo significativo il panorama dei social media.

Ancora una volta, questa è una speculazione. Ma sembra che qualcosa stia arrivando e che Snap potrebbe avere una visione diversa del suo futuro dopo le sfide degli ultimi anni.

Le cose cambiano continuamente nel mondo dei social media ed è difficile prevedere esattamente cosa accadrà dopo. Ma queste sono le mie migliori ipotesi su cosa farà ciascuna app nel 2024, il che potrebbe aiutarti a pianificare la fase successiva.