Come scegliere un sistema di gestione del magazzino 3PL

Lo shopping online avvantaggia sia i clienti che i rivenditori. I clienti possono acquistare rapidamente molti articoli e i rivenditori possono raggiungere un vasto mercato. Tuttavia, i clienti desiderano che le consegne siano rapide quasi quanto acquistano. Non puoi lasciare che problemi logistici rallentino le tue spedizioni. Un sistema di gestione del magazzino (WMS) 3PL può aumentare la produttività del magazzino e ridurre i colli di bottiglia.

Con un WMS, è facile automatizzare noiose attività manuali e supervisionare da remoto il personale del magazzino per far sì che tutto funzioni senza intoppi.

Come qualsiasi software, devi fare le tue ricerche per assicurarti di scegliere il miglior software 3PL per la tua azienda. Quindi, questo articolo metterà in evidenza 9 cose da cercare quando si seleziona il giusto strumento di gestione del magazzino 3PL. Esamineremo anche cos'è e come aiuta.

Che cos'è un sistema di gestione del magazzino 3PL?

Un WMS è uno strumento software che consente di tenere traccia delle attività di gestione del magazzino. Le funzionalità del software di gestione del magazzino possono includere:

• Gestione delle scorte
• Gestione della posizione
• Gestione degli ordini
• Creazione e programmazione del lavoro
• Dettagli del processo per   prelevare, imballare e spedire
• Report sulla produttività e analisi

Comparativamente, il software di gestione del magazzino 3PL è un WMS per   Adempimento 3PL. È una soluzione software molto migliore per le aziende con più magazzini. Molti strumenti WMS tradizionali sono realizzati per singole operazioni di magazzino e non sono in grado di gestire 3PL.

Sebbene la maggior parte degli strumenti software di magazzino 3PL non sia molto diversa dalle loro controparti tradizionali, un sistema WMS 3PL di alta qualità dovrebbe offrire le seguenti funzionalità.

Fatturazione 3PL

Che tu sia tu stesso un'azienda 3PL o lavori con più fornitori, la fatturazione a più entità diventa rapidamente complicata. Scegli un software di gestione del magazzino 3PL in grado di consolidare tutte le tue transazioni in un unico report.

Monitoraggio dell'inventario trasparente

Il monitoraggio dell'inventario in tempo reale avvantaggia le aziende 3PL e i loro clienti. Le aziende 3PL devono monitorare costantemente i propri spedizionieri, il che è semplice se il software è in grado di seguire l'ubicazione delle merci. Aiuta anche i magazzini a prendere decisioni informate sull'inventario. I clienti apprezzano anche aggiornamenti costanti sullo stato dei loro ordini.

Funzionalità di evasione degli ordini

Parte del motivo per cui i magazzini assumono partner 3PL è scaricare l'onere dell'evasione degli ordini. I buoni sistemi di gestione del magazzino 3PL svolgono questo ruolo per i fornitori 3PL. Semplificano le procedure di evasione degli ordini per ridurre le attività noiose.

Supporto multi-sistema

Il tuo strumento di gestione del magazzino 3PL dovrebbe essere in grado di integrarsi con tutto ciò che utilizzano i tuoi partner o fornitori. In caso contrario, è possibile limitare la visibilità e aumentare l'isolamento tra il magazzino e il partner 3PL.

Prima di iniziare a cercare...

Le soluzioni software di gestione 3PL possono semplificare la tua attività quotidiana. Tuttavia, non dovresti prenderne uno solo per il gusto di ottenerne uno. Avere un piano strategico che evidenzi i tuoi obiettivi di business e come un WMS ti aiuterà a raggiungerli.

Ecco alcune domande che puoi porti prima di cercare fornitori WMS 3PL.

• Quali problemi speri di risolvere?
• Cosa stai facendo ora che un WMS migliorerà?
• Con quanti partner lavori?
• Quali sfide prevedi per il futuro?
• La tua azienda spedisce prodotti speciali che richiedono una regolamentazione aggiuntiva?
• Qual è il tuo volume d'ordine tipico? Quando sono le tue stagioni di punta?
• Quanto lavoro può gestire manualmente il tuo team?
• Qual è il tuo badget? Come puoi ottenere la migliore qualità per il tuo dollaro?
• Offrite spedizioni internazionali?
• Quanti utenti prevedi?
• Quanto è importante la spedizione veloce per la tua attività?

Dopo aver considerato queste domande, inizia a fare acquisti per i fornitori. Le risposte a queste domande ti aiuteranno a restringere la rosa dei candidati WMS e a dare la priorità alle funzionalità.

Ogni WMS è diverso,   ma dovresti sempre guardare per le seguenti 9 funzionalità.

Cosa cercare in un software 3PL Warehouse Manager

1. Scalabilità

Quando un'azienda lavora con un partner logistico di terze parti, probabilmente è perché sono troppo grandi per gestire tutti i loro ordini da soli. Una volta che un'azienda inizia a crescere, raramente rallenta. Quindi, opta per uno strumento software di gestione della logistica 3PL in grado di scalare con una rapida crescita.

Durante la pandemia, molte aziende di e-commerce hanno registrato una crescita esponenziale e questa tendenza continua. Entro la fine del 2023, le vendite dell'e-commerce americano dovrebbero farlo   ha raggiunto $ 8,1 trilioni di dollari.

È una buona idea per le aziende di e-commerce prepararsi a una rapida crescita anche se non l'hanno ancora sperimentata. Una partnership 3PL e uno strumento scalabile sono modi in cui possono prepararsi.

2.   Automazione

Gli arretrati si verificano rapidamente quando hai a che fare con un elevato volume di ordini. Gli operatori di magazzino sono rapidamente sopraffatti da picchi improvvisi e questo può rallentare l'evasione degli ordini. Questi arretrati sono particolarmente preoccupanti durante le stagioni di punta tempestive come le vacanze.

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Previeni i colli di bottiglia con una soluzione software di logistica e magazzino di terze parti dotata di funzionalità di automazione di facile utilizzo. Queste funzionalità dovrebbero consentirti di impostare rapidamente le regole su quali ordini hanno la priorità e su come vengono imballati e spediti.

Utilizza queste regole per assicurarti che i regali arrivino puntuali, che il cibo non scada durante il viaggio e che i dipendenti risparmino tempo nell'evasione degli ordini.

3. Funzionalità in linea

Le persone possono utilizzare il tuo software di magazzino 3PL in viaggio o da sedi fuori sede. I tuoi dati devono rimanere coerenti per tutti gli spettatori per evitare problemi di comunicazione. Un WMS basato su cloud risolve questo problema. Chiunque abbia una connessione Internet vede gli stessi dati.

La coerenza non è l'unico vantaggio di un WMS basato sul web. Un WMS basato su cloud è generalmente più scalabile, sicuro e ha una potenza di elaborazione più rapida. Il cloud consente inoltre al tuo WMS di funzionare 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questo è perfetto per i fornitori di e-commerce perché gli acquirenti online possono ordinare in qualsiasi momento.

4.   Gestione dei trasporti

Alcuni strumenti di gestione del magazzino funzionano anche come sistema di gestione dei trasporti (TMS). Una soluzione che può fare entrambe le cose è particolarmente importante per un sistema 3PL perché le aziende 3PL devono tenere d'occhio la loro logistica.

La gestione dei trasporti ottimizza il modo in cui le tue spedizioni si spostano e garantisce che i camionisti dispongano della documentazione di cui hanno bisogno per effettuare una consegna. Questo sistema favorisce consegne puntuali e offre una maggiore trasparenza delle spedizioni.

Se effettui consegne oltre confine, questa funzione diventa ancora più importante. Organizza i documenti necessari nel tuo sistema in modo che i conducenti possano accedervi in ​​pochi secondi, riducendo al minimo la possibilità che rimangano "bloccati alla frontiera".

5. Tecnologia attuale

La tecnologia obsoleta è meno sicura, più lenta e più soggetta a errori. Sistemi di gestione del magazzino 3PL inclusi. Cerca soluzioni moderne che rimangano aggiornate con le tendenze del settore della tecnologia e della logistica.

Vuoi anche una soluzione che si integri con più ambienti. Il software obsoleto è meno compatibile con i nuovi sistemi IT. Ciò può causare rapidamente mal di testa ai tuoi partner quando vogliono utilizzare il tuo sistema.

6. Integrazioni

Per ottenere i migliori risultati, cerca un WMS che si integri con altri strumenti che utilizzi. Molti sistemi estrarranno automaticamente le informazioni dagli altri tuoi strumenti per semplificare le operazioni. Alcune integrazioni utili sono:

• CRM:   I dati dei clienti dal tuo CRM ti consentono di monitorare l'attività dei clienti durante il processo di evasione degli ordini.
• ERP:   L'integrazione del tuo WMS con il tuo ERP previene la ripetizione dei dati e i silos.
• TMS : se disponi di un TMS separato, è fondamentale che i tuoi utenti WMS siano in grado di visualizzare i dati TMS.
• BI:   L'analisi dei report WMS dovrebbe essere inserita nel tuo strumento di business intelligence (BI) per aiutare il tuo team di contabilità a creare report consolidati. (Per riferimento, gli strumenti di business intelligence sono un ottimo modo per raccogliere dati a cui puoi attingere con le richieste.)
• Piattaforme di e-commerce:   Un'integrazione della piattaforma e-commerce consente al tuo WMS di sapere che c'è un nuovo ordine nel momento in cui un acquirente effettua un acquisto.

Potresti anche voler cercare un sistema in grado di integrarsi con uno strumento software interno personalizzato. Tutto ciò che contiene informazioni preziose per il tuo magazzino o partner 3PL dovrebbe integrarsi con il tuo WMS.

7. Conformità dell'etichetta

La conformità dell'etichetta è essenziale per qualsiasi azienda che offre spedizioni internazionali. Un'etichettatura impropria può causare costi di spedizione non necessari nel migliore dei casi e ordini non completati nel peggiore dei casi.

Un WMS di alta qualità tiene traccia dei diversi requisiti di etichettatura per ogni paese in cui spedisci. L'etichettatura standardizzata riduce il rischio di errore umano e ti mantiene costantemente conforme.

8. Facilità d'uso

Non sottovalutare l'importanza di un design user-friendly. I sistemi WMS ostili all'utente hanno meno adozione da parte degli utenti, danneggiano la produttività e persino   influenzare il morale dei dipendenti. Se le persone sono frustrate dal tuo sistema tecnologico, può trasformarsi in frustrazione con la tua azienda.

Il tuo WMS dovrebbe semplificare le operazioni. Un design utente scadente vanifica questo scopo e può essere più inefficiente del non averne affatto uno. Questo perché la ricerca di soluzioni alternative può richiedere più tempo rispetto ai noti processi manuali.

9.   Servizi aggiunti

Gli strumenti di gestione del magazzino possono anche avere funzionalità uniche aggiuntive. Queste caratteristiche si adattano bene alle aziende di nicchia. È possibile richiedere o meno uno qualsiasi di questi servizi aggiuntivi. A seconda dei tuoi obiettivi aziendali, potresti volere un software di gestione del magazzino 3PL che offra:

Supporto per materiali speciali

Alcuni prodotti come medicinali, merci pericolose o animali vivi richiedono relativamente più attenzione. Regolari misure di monitoraggio e conformità potrebbero non essere sufficienti per alcuni prodotti speciali.

Ad esempio, se i tuoi prodotti non possono essere lasciati incustoditi, avrai bisogno del monitoraggio dell'inventario che misuri anche la presenza di un lavoratore. La conformità dell'etichetta può anche differire per i prodotti altamente regolamentati.

Caratteristiche del kitting

Kitting   è un ottimo modo per aggiungere un tocco personale semplificando le spedizioni dei prodotti. È l'ideale per le aziende che vendono box in abbonamento e aumenta la consapevolezza del marchio.

La funzionalità di kitting WMS standardizza il processo di kitting del tuo magazzino. Semplifica il consolidamento di più SKU in uno e può tenere traccia di quali SKU vanno bene insieme.

Strumenti per il richiamo degli alimenti

Se vendi prodotti alimentari, sono in atto rigidi protocolli di richiamo per quanto riguarda lo stoccaggio e la spedizione. Il mancato rispetto di tali regole può avere conseguenze legali per la tua attività. Alcuni strumenti WMS includono una funzione di richiamo del cibo che rende questo processo il più semplice e tempestivo possibile ogni volta che è necessario.

Gestione delle eccezioni

Alcuni WMS dispongono di un modulo di gestione delle eccezioni. Questo modulo segnalerà gli ordini atipici in modo che tu sappia di prestare loro maggiore attenzione o spostarli fuori dalla tua corsia di elaborazione. Queste situazioni potrebbero essere dovute a peso, dimensioni o richiesta speciale di un cliente.

Supporto per resi di volumi elevati

A nessuna azienda piace pensare ai resi degli ordini, ma accadono e devi essere pronto per loro. Le aziende di e-commerce dovrebbero prepararsi a un volume elevato di resi semplicemente a causa del numero di ordini che elaborano. Se invii molte spedizioni, assicurati che il tuo WMS sia in grado di gestire molti resi.

Affida il tuo sistema di gestione del magazzino 3PL a The Fulfillment Lab

Non c'è dubbio che il software di gestione del magazzino 3PL semplifica il processo di spedizione. Eppure, anche con gli strumenti giusti per il lavoro, hai bisogno di qualcuno che sappia come usarli. L'uso improprio può essere tanto un mal di testa quanto il software sbagliato.

Quando lavori con The Fulfillment Lab, puoi sfruttare i vantaggi di un sofisticato sistema di magazzino che ti consente di personalizzare gli SKU e indirizzare i percorsi dei clienti in modo efficace.

Pianificare una riunione   con un esperto di evasione ordini.