5 consigli efficaci per l'email marketing per i principianti

Pubblicato: 2015-07-07

L'email marketing è uno strumento meraviglioso e un ottimo modo per consegnare i tuoi messaggi direttamente alle persone in un modo molto personale. Tuttavia, viene spesso utilizzato in modo improprio e può persino diventare una piaga: secondo un recente rapporto di Radicati, ogni giorno vengono inviate oltre 204,1 miliardi di e-mail.

Il problema è che siamo tutti sommersi da e-mail che offrono ogni genere di cose, dalle spose russe per corrispondenza ai pantaloni per l'incontinenza. Allora come fai, in quanto nuovo in questo mercato frenetico, a mettere insieme un messaggio efficace che si distingua tra le centinaia di messaggi che bombardano il pianeta?

In questo articolo tratteremo alcuni aspetti importanti da considerare quando si entra nell'arena dell'email marketing.

1. Indirizza con attenzione i tuoi lettori

Qualunque cosa tu stia vendendo, può sembrare una buona idea inondare il mondo con i tuoi messaggi, indipendentemente dal potenziale desiderio o persino dalla capacità di acquisto delle persone. Non così.

Ecco una delle regole chiave dell'email marketing: otterrai molte più conversioni se hai un'idea chiara di (a) chi sono i tuoi clienti e (b) cosa vogliono, quindi indirizza le tue campagne di conseguenza. Inoltre, ovviamente, è molto meno probabile trovare le tue e-mail bloccate o contrassegnate automaticamente come "spam", il che può avere un impatto negativo molto reale sulla consegna delle tue e-mail.

Mettere a fuoco i tuoi messaggi ti consente di fare una serie di cose utili. Se sai chi sono i tuoi clienti e cosa stanno acquistando, hai già un'idea ragionevole di cosa gli piace, quindi puoi essere certo che gli altri tuoi prodotti dovrebbero fare appello.

Dovresti anche avere una buona idea se la tua clientela risponderà bene a un approccio particolare: vorrebbe un'e-mail informale o questo li spegnerà semplicemente? Sono ingegneri senza fronzoli che apprezzano il discorso diretto o tipi ambiziosi che preferirebbero qualcosa di elegante e sofisticato?

Quindi, fai qualche ricerca sul tuo pubblico e crea un profilo cliente che usi per lanciare la tua campagna di email marketing.

2. Aggiungi valore

Quando le aziende vendono a un cliente, in genere cercano un modo per dare seguito: qualcosa in più che possono fornire che vada di pari passo con il loro acquisto. In genere si tratta di qualcosa che aggiunge valore, come un servizio o un prodotto correlato (ad esempio, se vendi telefoni cellulari potresti offrire una selezione di custodie per telefoni o caricatori per auto).

Le e-mail più generali di solito evidenziano sconti per i lettori dell'e-mail o promuovono un'offerta a tempo limitato, una prova gratuita, un nuovo prodotto o una concorrenza. Devi entrare in contatto con i tuoi clienti in modi che attirino il loro interesse: non ha senso inviare un'e-mail senza valore di notizie. Puoi anche spargere la voce a potenziali nuovi clienti attraverso i link "Mi piace e condividi" ai social media.

Anche il tuo discorso di vendita deve essere in primo piano: non seppellirlo nel mezzo di un mare di testo e immagini. Se stai offrendo qualcosa, e dovresti esserlo, assicurati che sia chiaro nella parte superiore dell'e-mail o nella riga dell'oggetto.

3. Mantieni le righe dell'oggetto brevi e accattivanti

Abbiamo dimenticato qualcosa!

Bene, non l'abbiamo fatto esattamente, ma questo rende il punto: dì qualcosa di intrigante o urgente e le persone saranno tentate di continuare a leggere. Una buona riga dell'oggetto è una frase accattivante o un invito all'azione (CTA) difficile da ignorare. Per una società di carte, questo potrebbe essere qualcosa come "Ricorda la festa della mamma!".

CTA sta per due cose diverse: una chiamata a fare qualcosa (come "Ricordati di acquistare una carta ora") e un collegamento - uno o più pulsanti - su cui fare clic per eseguire un'azione (come acquistare una carta). Ad ogni modo, il CTA è il modo in cui conduci le persone dalla tua e-mail al tuo sito Web per acquistare articoli o registrarsi per qualcosa.

Dan Zarrella di Hubspot dice che aiuta iniziare una CTA con un verbo (una parola d'azione) – essenzialmente un comando, come: "Leggi"; "Scarica"; "Registrati"; "Ricorda". Se l'invito all'azione è un collegamento, può assumere tutti i tipi di forme, incluse un'immagine o una grafica. Le CTA forniscono attenzione e direzione alla tua e-mail, quindi devono anche essere facilmente individuate all'interno della tua copia.

4. Mantieni la semplicità

Non sovraccaricare la tua pagina di parole. Se vuoi attirare l'attenzione di qualcuno, devi essere attratto da quel primo quadratino che si apre quando fanno clic sulla tua email. Prova a ridurre ciò che vuoi dire a una chiave, un messaggio chiaro e una o due immagini, oltre al tuo logo.

Pensa alla tua email come a una piccola finestra sul tuo sito web. Puoi dire tutto ciò che vuoi dire sul tuo sito web: i tuoi visitatori sono quindi liberi di sfogliarne quanto (o poco) vogliono. Ma per portarli lì in primo luogo hai bisogno di un'e-mail pulita e attraente. Non rendere il tuo testo troppo lungo; non complicare i tuoi layout. Non vuoi confondere o infastidire i tuoi clienti.

5. Rendilo accattivante

Assicurati che la tua email abbia sezioni ben definite con testo pulito e visivamente chiaro e grafica e loghi accattivanti. Inizia con una prima frase breve e avvincente che si collega alla riga dell'oggetto: questo è il tuo riepilogo, in cui dici ai tuoi lettori di cosa tratta la tua email.

Prenditi del tempo per ottenere il tuo messaggio giusto, sia l'aspetto che la formulazione. E se la tua ortografia è traballante, chiedi a qualcuno di controllarla. A pensarci bene, anche se sei sicuro che la tua ortografia sia ottima, falla comunque controllare. Le cose sfuggono e questo è qualcosa che rappresenta la tua azienda e te.

C'è poco peggio di un'e-mail con errori di ortografia, a parte un sito Web con errori di ortografia. Si tratta di sembrare professionale: stai cercando di creare fiducia in quello che fai, e se sbagli le basi semina un piccolo seme di dubbio, anche se è subliminale.

Conclusione

In questo post abbiamo trattato le basi dell'email marketing, ma parte del processo sarà anche per tentativi ed errori. Investi in alcuni strumenti di analisi: questi ti permetteranno di scoprire quali tipi di email i tuoi clienti stanno aprendo e su cui agiscono.

Quali suggerimenti e trucchi usi per i tuoi messaggi di email marketing? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto!