5 tendenze che muoveranno il mobile marketing nel 2020

Pubblicato: 2022-05-22

Nota del redattore: questo fa parte di una serie di articoli sull'anno a venire che Mobile Marketer pubblicherà per tutto gennaio. Per ulteriori informazioni su cosa aspettarsi nei prossimi mesi, dai un'occhiata a una carrellata di tendenze di marketing in-app e come mobile e vendita al dettaglio convergeranno in futuro.

Nel 2019, i professionisti del marketing mobile hanno dovuto fare i conti con l'ascesa vertiginosa di TikTok e le nuove forme di pubblicità acquistabili e social commerce. Ciò dovrebbe continuare nel 2020, poiché i marketer si affrettano a differenziarsi sulle piattaforme social sia vecchie che nuove.

Dopo anni di crescita sbocciante, l'influencer marketing è stato colpito dalla deprecazione di Instagram like, cambiando potenzialmente la tattica nel 2020 e oltre. Inoltre, tra le nascenti Streaming Wars arriva l'attesissimo debutto della prima piattaforma mobile Quibi e il potenziale per il 5G di offrire finalmente un clamore lungo anni.

Di seguito sono riportati cinque sviluppi chiave destinati a plasmare il mondo del marketing mobile quest'anno.

Il 2020 vedrà il "brillare" dell'influencer marketing

Questo è l'anno in cui il marketing degli influencer avrà il suo "brillare", secondo Pierre-Loic Assayag, CEO della piattaforma di gestione degli influencer Traackr. Spostare i budget verso la tattica, le modifiche alla piattaforma per combattere le metriche di vanità e una rinnovata attenzione all'autenticità offrono opportunità per i marketer nei prossimi mesi.

"Rimuovere i "Mi piace" dalla visualizzazione immediata significa che non c'è più un incentivo per gli influencer a riempire i loro numeri di coinvolgimento con i Mi piace dei bot acquistati nella speranza che i marketer vedano la dimensione del loro seguito online e li perseguano", ha affermato Leah Logan, VP di prodotti multimediali presso Inmar Collective Bias.

Secondo Brian Wulfe, CEO dell'agenzia digitale, la mossa per nascondere le metriche di vanità su Instagram, la piattaforma di influencer dominante, spingerà i marketer ad adottare metodi più concreti per misurare il successo, inclusi visualizzazioni, interazioni, commenti, utilizzo di coupon e percentuali di clic. Spesa efficace.

"Gli influencer che utilizzano misurazioni della risposta diretta come queste continueranno ad avere successo, ma gli influencer che stavano misurando i Mi piace faranno fatica a capire come ottimizzare i loro sforzi per il successo e giustificare il loro valore per i loro clienti", ha affermato .

Parte di quel cambiamento di piattaforma è incentrato su una maggiore esigenza di autenticità, la pietra angolare del marketing degli influencer e sul collegamento di utenti che la pensano allo stesso modo attraverso contenuti organici. Logan prevede che i marketer porranno maggiore enfasi sull'autenticità nel 2020 e creeranno partnership più profonde e sicure per il marchio.

"Negli ultimi anni ci siamo allontanati dal nucleo dell'influencer marketing, ma stiamo tornando indietro. TikTok è un esempio di piattaforma di influencer emergente che offre connessioni grezze e super personali".

Lia Logan

Inmar Collective Bias, VP dei prodotti multimediali

Mentre Instagram rimane la piattaforma dominante per la tattica, gli influencer stanno vedendo un calo della portata sulla piattaforma perché le piattaforme consolidate ora tendono a favorire i contenuti a pagamento, secondo Wulfe. Gli influencer faranno fatica a prendere piede su canali maturi come Facebook e Instagram se non hanno già un seguito dedicato, incoraggiandoli a testare piattaforme emergenti per coinvolgere il pubblico.

"Ciò a cui ciò porta è un ROI migliore su piattaforme più recenti come TikTok. Gli influencer che utilizzano queste piattaforme emergenti vedranno una copertura organica molto migliore, rendendo possibile far crescere la loro base di follower", ha affermato Wulfe.

TikTok manterrà la sua ondata di meteoriti

TikTok è la piattaforma da guardare nel 2020, secondo gli esperti. La sua popolarità è aumentata vertiginosamente l'anno scorso tra adolescenti e giovani adulti, raggiungendo la quarta app più scaricata dietro Facebook, Messenger e WhatsApp, per App Annie. Parte del successo fulmineo di TikTok è dovuto alla sua concentrazione sulla creazione e condivisione di contenuti divertenti, ha detto a Mobile Marketer Thomas Husson, vicepresidente di Forrester e analista principale.

Questo scopo unico risveglia l'idea che i social media possano fungere da sbocco di intrattenimento per gli utenti, differenziando TikTok da siti più affermati come Facebook e Instagram mentre combattono contro l'antitrust e il controllo della privacy.

I video social continueranno a esplodere, poiché sono ancora i primi tempi per i marchi che sperimentano il marketing su TikTok. La tabella di marcia della piattaforma per il 2020 porterà probabilmente alla monetizzazione attraverso accordi di sponsorizzazione e posizionamenti di prodotti innovativi, ha affermato Husson.

"I marchi disposti a coinvolgere le nuove generazioni favoriranno tali modelli rispetto al tradizionale posizionamento di annunci digitali", ha affermato. "Penso che [è] probabile che sfrutterà la [sua] enorme base installata per aggiungere nuovi servizi e modelli di abbonamento come un servizio di streaming".

Gli esperti di marketing nel 2020 dovrebbero utilizzare TikTok per creare affinità e consapevolezza del marchio, poiché è probabile che gli annunci a risposta diretta più tradizionali non generino rendimenti significativi, secondo Wulfe di Effective Spend.

"A questo punto, TikTok ha ancora un costo per visualizzazione molto basso. Ciò significa che puoi sperimentare essendo più divertente e divertente e meno commerciale", ha affermato. "Il primo obiettivo degli inserzionisti dovrebbe essere quello di creare contenuti per la piattaforma e di spingere in secondo luogo una vendita".

Nel frattempo, TikTok e le sue controparti sui social media probabilmente vedranno un controllo amplificato sulla regolamentazione e sulla privacy nel 2020. Wulfe suggerisce che la piattaforma impari dall'accordo di 170 milioni di dollari di YouTube per la raccolta di informazioni personali dei bambini senza il consenso dei genitori.

"Con la demografia estremamente giovane su TikTok, sorgono problemi di pubblicità e privacy. I marchi non possono indirizzare i bambini nelle loro campagne pubblicitarie", ha affermato.

Quibi mira a decifrare il codice sui video mobili

A più di tre anni dall'annuncio dello sforzo, Quibi di Jeffrey Katzenberg dovrebbe finalmente essere lanciato ad aprile. La piattaforma video in formato breve solo per dispositivi mobili (Quibi è l'abbreviazione di "morsi veloci") mira a trovare successo in uno spazio in cui Verizon, Samsung, Comcast e altri hanno avuto costosi fallimenti.

Sostenuto da $ 1 miliardo di finanziamenti, Quibi ha annunciato quest'anno di aver già esaurito il suo inventario pubblicitario del primo anno con $ 150 milioni di vendite e una gamma di partner pubblicitari che include i principali attori Procter & Gamble, PepsiCo, AB InBev, General Mills e di più.

Nonostante il primo interesse da parte di investitori e marketer, Quibi è tutt'altro che una certezza con i consumatori che hanno opzioni sempre più varie sia per l'abbonamento che per lo streaming video supportato dalla pubblicità.

"Non è chiaro che il 'video premium in formato breve' sia qualcosa che i consumatori desiderano davvero. E anche se lo facessero, il modello di Quibi sembra indifendibile", sostiene un recente rapporto dell'unità di ricerca sui media Magna di Interpublic Group e IPG Media Lab intitolato "The State della televisione in streaming".

"Quando i consumatori hanno già accesso a più servizi video sui loro dispositivi da marchi noti che già amano, Quibi sembra che sarà troppo poco, troppo tardi".

Report Magna e IPG Media Lab

"Lo stato della televisione in streaming"

"Quando i consumatori hanno già accesso a più servizi video sui loro dispositivi da marchi noti che già amano, Quibi sembra che sarà troppo poco, troppo tardi", secondo il rapporto.

Anche se i consumatori sono contrari a Quibi come previsto, non significa che i contenuti mobili in formato abbreviato vadano da nessuna parte, soprattutto perché gli adulti statunitensi trascorrono più tempo a utilizzare i propri dispositivi mobili di quanto non trascorrano a guardare la TV, con il 40% del loro tempo giornaliero di visualizzazione di video digitali che si svolge su un dispositivo mobile, secondo eMarketer.

"Penso che sia sbagliato... dire se Quibi ha successo o meno indica cosa succede, perché il mercato c'è", ha detto a Mobile Marketer Carter Pilcher, CEO del canale di video short-form ShortsTV. "Se Quibi fallisce, ci sono ancora miliardi di persone che guardano brevi video".

Il social commerce e gli annunci acquistabili sono i prossimi campi di battaglia per dispositivi mobili

Mentre le vendite di prodotti attraverso i social media costituiscono una fetta relativamente piccola di e-commerce, la tendenza è destinata a salire quest'anno poiché le piattaforme incorporano funzionalità native che offrono agli utenti un'esperienza più unificata. Attualmente, gli acquirenti navigano principalmente sulle piattaforme social per scoprire prodotti e interagire con i marchi, ma effettuano transazioni al di fuori dell'app, in genere sul sito Web di un'azienda o su un sistema di messaggistica separato. Questo è un fattore limitante quando si tratta di offrire agli utenti un'esperienza olistica dalla scoperta all'acquisto, ha dichiarato a Mobile Marketer il CEO di Socialbakers, Yuval Ben-Itzhak.

Un attrito come questo ha impedito un forte impatto dal social commerce o dagli annunci acquistabili, secondo Sucharita Mulpuru, VP e analista principale di Forrester Research.

"I rivenditori non hanno detto che ha spostato l'ago. Potrebbero esserci alcuni rivenditori più piccoli che sperimentano queste idee e trovano un certo successo, ma sembra la nuova versione di QVC e non si è davvero diffusa come una grande idea di marketing", lei disse.

Tuttavia, il 2020 potrebbe essere l'anno in cui il social commerce diventerà un canale di acquisto più tradizionale, offrendo ai marchi nuove opportunità per coinvolgere gli utenti in movimento e offrendo un nuovo flusso di entrate. Mentre i consumatori continuano a evolvere il loro consumo di media verso i dispositivi mobili, i marketer probabilmente seguiranno l'esempio e integreranno il commercio attraverso i contenuti attraverso annunci nativi e acquistabili, ha affermato Ivan Markman, Chief Business Officer di Verizon Media.

"Gli editori di fiducia hanno anche una base di utenti incorporata di acquirenti in-market in attesa di essere attivati", ha affermato.

Marchi come Grubhub, Wendy's e Burger King hanno incorporato contenuti acquistabili nelle campagne "Fortnite" e Twitch nella seconda metà del 2019, con l'obiettivo di attirare giocatori estremamente coinvolti e convertirli in clienti. Si prevede che più marchi produrranno allo stesso modo contenuti acquistabili e che attirino l'attenzione su questi canali di marketing non tradizionali.

I marchi rivolti al pubblico occidentale dovrebbero concentrare i loro investimenti su Instagram e TikTok, secondo Ben-Itzhak, mentre quelli che perseguono il pubblico orientale dovrebbero affinare strategie attorno a WeChat e TikTok.

L'immagine 5G prende forma

Dopo diversi anni di clamore, molti esperti hanno affermato che il 2019 sarebbe stato l'anno in cui le reti di comunicazione wireless di quinta generazione, o 5G, avrebbero cambiato il panorama mobile e, sebbene diversi fornitori abbiano iniziato il lancio, la tecnologia sta appena iniziando a raggiungere gli smartphone dei consumatori.

Nonostante i ritardi, la domanda dei consumatori per la tecnologia è presente, con il 67% che afferma che probabilmente acquisterà uno smartphone compatibile quando il servizio sarà disponibile, secondo un sondaggio Deloitte.

"Man mano che i vettori lanciano il 5G negli Stati Uniti, un numero significativo di consumatori adotterà rapidamente il servizio, se mantiene la promessa di velocità più elevate e una migliore copertura", ha affermato Kevin Westcott, vicepresidente di Deloitte in una nota. Westcott ha indicato il continuo sviluppo di "servizi di intrattenimento ad alto contenuto di dati" che richiedono velocità più elevate come motore della domanda dei consumatori.

Oltre ad aumentare il tempo dedicato ai servizi di streaming, si prevede che il 5G alimenterà meglio le esperienze di realtà aumentata (AR), che sono state parte degli strumenti di marketing per anni ma spesso non riescono ad andare oltre l'inganno. Tuttavia, un 5G più veloce potrebbe significare applicazioni in-store più significative, con Gartner che prevede che gli acquisti in AR aumenteranno fino a raggiungere i 100 milioni di consumatori entro il 2020.

Tuttavia, alcuni rimangono scettici sull'importanza del 5G, in particolare con i cicli di clamore e il lancio ritardato che la tecnologia ha dovuto affrontare.

"A meno che tu non sia un CMO presso un'azienda di apparecchiature per le telecomunicazioni o una società di telecomunicazioni, non dovresti perdere tempo a pensare al 5G nello spazio dei consumatori", ha scritto Husson di Forrester in un post sul blog. "Per i consumatori, il 5G nel 2020 sembrerà 3G nel 2004 o 4G nel 2010".