5 modi per collegare il canale di affiliazione con le strategie in-store

Con il quarto trimestre alle porte, è giunto il momento per i rivenditori di collegare la loro strategia in negozio con il marketing di affiliazione e partnership per ottimizzare le vendite in questo trimestre.

Non è un segreto che il quarto trimestre sia il periodo più meraviglioso (e stressante) dell'anno.

Con i principali eventi di vendita al dettaglio come il Cyber ​​Weekend e il Natale in arrivo, è un'eccellente opportunità per i marchi di concludere l'anno con una nota positiva. Il volume delle vendite al dettaglio in Australia ha registrato un aumento record dell'8,2% nell'ultimo trimestre del 2021 e, se è un'indicazione di quest'anno, possiamo aspettarci un'intensa stagione dello shopping in questo trimestre.

Ma sebbene l'eCommerce sia esploso negli ultimi anni, i marchi non dovrebbero trascurare i loro negozi fisici. Uno studio di Monash stima che il 42% degli australiani acquisterà abbigliamento, calzature e regali relativi agli accessori nei negozi fisici durante il periodo natalizio. Quindi, mentre l'eCommerce è importante, i negozi fisici svolgeranno un ruolo fondamentale nel fornire l'esperienza fisica del marchio ai clienti nel quarto trimestre.

Per far fronte alla domanda dei consumatori, un viaggio omnicanale senza soluzione di continuità dovrebbe sposare con successo le strategie concrete e online, ma come si fa? In questo articolo, esamineremo i cinque modi in cui gli inserzionisti possono collegare la loro strategia in negozio alla loro attività di marketing di affiliazione e partnership per aumentare il numero di visitatori, acquisire nuovi clienti e migliorare il valore della vita dei clienti.

1. Attiva il cashback in negozio

Poiché il cashback è una parte così intrinseca del canale di affiliazione e una parte importante di quasi tutti i programmi di vendita al dettaglio, ha senso sfruttare il potenziale di questi partner per le attività fisiche. I consumatori hanno familiarità con l'utilizzo dei siti di cashback per guidare i loro acquisti online, ma questo punto di contatto vitale può anche essere monitorato e premiato in negozio.

Ad esempio, aziende come Cashrewards offrono ai marchi la possibilità di integrare la loro proposta di cashback esistente tramite una tecnologia di collegamento delle carte che riconosce quando l'utente effettua transazioni in negozio. Nel quarto trimestre, gli inserzionisti possono considerare editori come Loyalty Now come una soluzione omnicanale che fornisce un servizio di cashback in negozio per i propri clienti. L'integrazione per i commercianti è semplice e in genere richiede solo pochi dettagli, quindi è necessario un lavoro tecnico minimo per una rapida integrazione.

2. Utilizza le opportunità del codice QR

Gli esperti di marketing online sono abituati a ricevere molti dati su prestazioni e transazioni. Tuttavia, un'area meno esplorata è il collegamento tra il comportamento degli utenti online e in negozio. In precedenza, i clienti che iniziavano il loro viaggio online e effettuavano transazioni in negozio venivano identificati esclusivamente come clienti in negozio.

I codici QR stanno diventando sempre più utili per collegare online i comportamenti dei clienti in negozio guidando il viaggio di acquisto fisico online attraverso l'incentivazione. Sebbene in passato potremmo sottovalutare il potenziale dei codici QR nel marketing di affiliazione e partnership, negli ultimi tempi i consumatori hanno acquisito maggiore familiarità con i codici QR. Inoltre, sono sempre più ricettivi all'utilizzo dei codici QR nella loro vita quotidiana.

Commission Factory consente ai partner affiliati di convertire i loro link di tracciamento in codici QR per collegare il comportamento dei clienti in negozio a online. Affiliati come ShopADocket hanno incluso buoni o codici coupon sul retro delle ricevute per molti dei principali rivenditori australiani. Di recente, ShopADocket ha incluso anche codici QR nei propri annunci e ha dimostrato di avere successo nel promuovere l'attività online ed è solo un esempio di come gli inserzionisti possono utilizzare i codici QR con i loro partner affiliati.

Per aumentare il volume delle vendite nei prossimi mesi, i rivenditori possono prendere in considerazione l'utilizzo dei loro codici QR con strategie di marketing in negozio per incentivare gli acquisti online. In questo modo, il percorso del cliente può essere monitorato online, il che a sua volta aiuterà il marchio con un targeting efficace del cliente. Vuoi saperne di più, leggi il case study Harris Scarfe e la sua strategia di campagna perfettamente allineata.

3. Allinea le offerte online con quelle in negozio

Offrire sconti durante il periodo di Natale e Cyber ​​Weekend è scontato, ma alcuni brand non riescono a comunicare il messaggio solo attraverso i canali online e non in negozio. Con più persone che considerano le visite in negozio fisico in questo trimestre, ciò porta a un'esperienza sconnessa in cui i consumatori sono confusi se lo sconto viene accettato anche in negozio.

Gli editori di gruppi di utenti chiusi che hanno visto un aumento di Commission Factory nell'ultimo anno sono UNiDAYS e Student Beans, affiliati che offrono sconti esclusivi agli studenti. UNiDAYS riporta che il 60% degli studenti preferisce fare acquisti in negozio, il che è un'indicazione positiva delle dimensioni del mercato.

Nel quarto trimestre, i rivenditori dovrebbero considerare di offrire sconti alle comunità con meno entrate come incentivo per fare acquisti con il loro marchio. Oltre a ciò, l'aumento della messaggistica in negozio, come gli adesivi per vetrine o le carte POS, rafforzerebbe il legame tra la messaggistica online e quella offline.

I marchi dovrebbero anche mostrare una chiara segnaletica degli sconti in negozio per aumentare la loro affinità con questo pubblico, aumentando così l'affluenza e le conversioni. Puoi scoprire di più nel caso di studio OZ Hair & Beauty's Successful Venture into the Student Market.

4. Ospita gli appuntamenti degli influencer in negozio

Gli influencer sono sempre desiderosi di stabilire relazioni a lungo termine con i marchi e danno costantemente la priorità al mantenimento di un'elevata credibilità e autenticità per i loro follower. In quanto tali, mirano a creare contenuti che coinvolgano e ispirino, specialmente durante le festività natalizie.

Consentire agli influencer un livello di libertà all'interno di un brief è la chiave per ottenere una relazione a lungo termine. Questa libertà include la possibilità di selezionare quali prodotti un influencer vorrebbe includere nei propri post. In genere, un influencer sceglie i prodotti dal sito Web del commerciante, quindi un modo per migliorare l'esperienza del marchio è condurre appuntamenti con l'influencer in negozio.

Il periodo di prevendita è il momento perfetto per invitare gli influencer a un'esperienza di persona con il loro prodotto. Ciò consente a un influencer di vivere appieno il marchio e acquisire una comprensione più completa al di fuori del brief per la stampa.

L'hosting di influencer in negozio consente loro anche di scrivere contenuti sull'esperienza e incoraggiare i loro follower a fare acquisti in negozio. Ad esempio, se il negozio ha uno stilista, potrebbe aiutare a guidare un influencer attraverso i suggerimenti che meglio si adattano alla campagna pubblicitaria e allo stile dell'influencer.  

In definitiva, ospitare gli influencer in negozio li aiuterebbe a sentirsi più connessi al marchio e mostrerebbe l'impegno del marchio per una partnership a lungo termine. Questa fedeltà potrebbe essere premiata attraverso contenuti aggiuntivi al di fuori dell'importo contrattato.  

5. Condurre i "Publisher Days" in negozio

Celebrare gli editori attraverso i "Publisher Days" è una cosa comune nel settore degli affiliati da diversi anni ormai. Possono apparire in molti modi; dal portare i migliori editori a cena a un corso di cucina o alla degustazione di cocktail per i primi 20 partner di un marchio; la lista è infinita.

Il metodo più comune per riconoscere gli editori ha visto gli inserzionisti utilizzare i propri flagship store per ospitare questi eventi.

Gli inserzionisti darebbero uno sguardo alla prossima stagione, converserebbero su obiettivi e budget imminenti e regalano agli editori un pacco regalo da portare a casa. I Publisher Days sono un ottimo modo per coinvolgere i partner attuali, coltivare nuove relazioni e abbinare potenziali opportunità. Come gli appuntamenti con gli influencer, aiutano gli editori a comprendere meglio il marchio al di fuori dei normali metodi di comunicazione e consentono a un editore di fare un passo nella vita dell'azienda.

In sintesi

Con molte opportunità di vendita in vista per gli inserzionisti, questi cinque suggerimenti per incorporare il canale di affiliazione nelle attività in negozio possono aiutare le aziende a collegare con successo le loro strategie di marketing online e offline in questo trimestre.

Sfruttare l'intensa stagione richiede comprensione del mercato e le giuste connessioni di affiliazione. Se sei un inserzionista che cerca di creare una strategia di marketing di affiliazione senza soluzione di continuità con il tuo negozio fisico nel quarto trimestre, contatta oggi il nostro team di Commission Factory per una discussione personalizzata.

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