50 metriche per misurare la tua campagna di content marketing
Pubblicato: 2020-05-05L'efficacia delle tue campagne di content marketing dipende da centinaia di fattori: il tuo pubblico, il tuo tono, il tuo livello di dettaglio, la concorrenza, i tuoi metodi di promozione... l'elenco potrebbe continuare. Allora come puoi sapere se stai misurando le cose giuste? E se stai facendo le cose sbagliate, come puoi capire cosa stai facendo di sbagliato e come risolverlo?
Sono disponibili centinaia se non migliaia di parametri e modi per misurare il successo del content marketing . Quindi può essere facile perdersi tra i dati o, peggio, non raccogliere nulla. Ecco perché abbiamo scritto questo articolo che approfondisce 50 metriche importanti per misurare le tue campagne di content marketing.
Utilizza questi 50 parametri di content marketing per misurare il successo della tua prossima campagna di content marketing:
1. Traffico di ricerca organico
2. Traffico di riferimento
3. Traffico sociale
4. Traffico diretto
5. Nuovi visitatori
6. Visitatori di ritorno
7. Flusso del comportamento
8. Dati demografici degli utenti
9. Posizione dell'utente
10. Classifiche di ricerca (per parola chiave)
11. Autorità di dominio
12. Autorità della pagina
13. Punteggio spam
14. Link guadagnati
15. Collegamenti creati (manualmente)
16. Link in entrata totali
17. Suddivisione del profilo del collegamento
18. Popolarità della pagina
19. Frequenza di rimbalzo
20. Tasso di uscita
21. Tempo trascorso a pagina
22. Durata della sessione
23. Seguaci sociali
24. Mi piace
25. Condivisioni dal tuo blog
26. Condivisioni sui social media
27. Portata sociale
28. Commenti sul blog
29. Commenti sui social
30. Azioni intraprese
31. Soldi spesi per i contenuti
32. Tempo trascorso
33. Visualizzazioni della pagina di destinazione
34. Impressioni
35. Tassi di clic
36. Prestazioni nel tempo
37. Tassi di apertura delle e-mail
38. Percentuale di clic tramite e-mail
39. Tariffa abbonati
40. Abbandono degli abbonati
41. Tasso di successo degli editori
42. Visibilità del marchio
43. Crescita totale (anno su anno)
44. Tassi di conversione
45. Tassi di conversione dalla ricerca organica
46. Qualità del piombo
47. Rapporto stretto
48. ROI basato sulla fonte
49. ROI basato su parole chiave
50. ROI totale
Suggerimento: utilizza uno strumento di monitoraggio dei media per monitorare il tuo impegno nei contenuti, scopri di più sulla misurazione delle campagne in generale e dai un'occhiata a queste utili metriche di marketing.
1. Traffico di ricerca organico
Innanzitutto, abbiamo il traffico di ricerca organico. Come probabilmente già saprai, i contenuti svolgono un ruolo importante nel posizionamento del tuo sito nei motori di ricerca; produrre contenuti di maggior valore ti aiuterà a rafforzare l'autorità del tuo dominio, che è una misura della probabilità che il tuo sito abbia un posizionamento elevato nei motori di ricerca, e produrre contenuti mirati ti aiuta a posizionarti per parole chiave specifiche.
La combinazione di questi effetti ti porterà nel tempo a un traffico di ricerca organico più elevato, che è una misura del numero di persone che hanno trovato il tuo sito tramite la ricerca. Se i tuoi contenuti riescono a migliorare il tuo posizionamento nei risultati di ricerca, questo numero dovrebbe continuare a salire.
Puoi trovare i dati per monitorare il tuo traffico organico in Google Analytics nella scheda Acquisizione.
2. Traffico di riferimento
Il traffico dai referral viene utilizzato principalmente per le tue attività di contenuto fuori sito. Nella pubblicazione degli ospiti e negli sforzi per i contenuti fuori sito, pubblicherai contenuti su varie fonti esterne. Nel corpo dei tuoi post o nella biografia dell'autore, avrai collegamenti che puntano al tuo sito .
Il traffico dai referral è una misura del numero di persone che hanno fatto clic su questi collegamenti e la suddivisione qui può dirti esattamente quale traffico proviene da quali fonti. Puoi quindi seguire il loro percorso sul tuo sito per rafforzare la tua strategia e concentrarti su quei siti che attirano gli utenti più significativi.
3. Traffico sociale
Un altro tipo di traffico da considerare è il traffico proveniente dai tuoi post sui social media. Puoi usarlo come un modo per valutare due parti della tua campagna di content marketing; in primo luogo, puoi valutare direttamente l'efficacia dei tuoi contenuti in piattaforma. Ad esempio, se non vedi molto traffico complessivo, potrebbe essere un'indicazione che non stai pubblicando abbastanza o che i post che stai pubblicando non sono attraenti.
In secondo luogo, puoi determinare l'efficacia dei tuoi contenuti distribuiti nell'attirare traffico sul tuo sito. Se è scadente, significa che devi scegliere argomenti migliori o scrivere titoli più accattivanti.
4. Traffico diretto
Il traffico diretto è una metrica di content marketing composta da diverse potenziali fonti:
- Digitando l'indirizzo del tuo sito web nella barra degli URL
- Facendo clic su un collegamento da un'e-mail
- Facendo clic su un collegamento da un software di chat
- Facendo clic su un collegamento da un URL abbreviato (come bit.ly)
- Facendo clic su un collegamento da un'app di social media mobile come Facebook o LinkedIn
- Facendo clic su un collegamento da un sito sicuro (https) che porta a un sito non sicuro (http). Fai attenzione a questo, perché alcune pubblicazioni importanti, come Entrepreneur.com, utilizzano https. Pertanto, se il tuo sito non è sicuro (http), tutto il traffico dai referral che ottieni da esso verrà effettivamente visualizzato nel bucket "traffico diretto" in Google Analytics.
*Fonte: AudienceBloom.com
Il traffico diretto non è direttamente correlato alle tue attività di contenuto come lo sono gli altri tre segmenti di traffico. Tuttavia, può essere un buon indicatore della notorietà del tuo marchio. Non aspettarti che questo cresca così rapidamente o costantemente come gli altri segmenti.
5. Nuovi visitatori
Per quasi tutti i report basati sul traffico in Google Analytics, puoi filtrare o segmentare gli utenti in base al fatto che siano nuovi o di ritorno.
Entrambi sono importanti per comprendere il ruolo svolto dai tuoi contenuti nell'attrarre e trattenere i visitatori interessati al tuo sito.
I nuovi visitatori sono una buona misura per cose come il traffico social e il traffico dai referral, dove stai cercando di ottenere visibilità. Se non vedi aumentare il numero dei nuovi visitatori, potrebbe significare che non stai facendo abbastanza attività di sensibilizzazione per attingere a nuovo pubblico.
6. Visitatori di ritorno
Anche i visitatori di ritorno sono un utile parametro di content marketing. Dovresti vedere un aumento dei visitatori di ritorno in tutte le aree, ma sono particolarmente importanti quando si tratta di traffico diretto: spesso significa che queste persone sono abbastanza interessate al tuo marchio da visitarti senza essere richiesto, il che a sua volta significa che i tuoi contenuti hanno avuto un successo significativo. impressione su di loro.
Dovresti anche cercare visitatori di ritorno in segmenti specifici del tuo pubblico di riferimento, come i referral basati su e-mail, dove i ritorni sono un'indicazione di interesse persistente.
7. Flusso del comportamento
Il diagramma di flusso del comportamento in Google Analytics è uno dei miei strumenti preferiti per comprendere i modelli di traffico e, sebbene a prima vista sembri un po' confuso, è relativamente facile da capire. Situato nella scheda Comportamento, il flusso di comportamento è una visualizzazione del percorso dell'utente medio attraverso il tuo sito . All'estrema sinistra del grafico, vedrai un elenco di pagine di "ingresso", dove i tuoi utenti accedono più spesso al tuo sito.
Spesso si tratta della home page o di un post importante sul blog. Quindi, vedrai su quali pagine gli utenti tendono a fare clic successivamente e quanti utenti abbandonano. Il grafico continua per diversi click-through, così puoi capire dove gli utenti navigano nel tuo sito. Ciò ti aiuterà a identificare quanto sei efficace nel mantenere gli utenti sul posto e quali punti di abbandono possono essere corretti per migliorare il completamento degli obiettivi (come l'iscrizione a un elenco di posta elettronica) e la fidelizzazione .
8. Dati demografici degli utenti
Nella sezione Pubblico -> Dati demografici di Google Analytics, avrai l'opportunità di dare un'occhiata all'età, al sesso e ad altre informazioni dei tuoi utenti.
Questa metrica del content marketing può aiutarti a capire quanto sei efficace nell'attirare il tuo pubblico target.
9. Posizione dell'utente
Ti consigliamo anche di dare un'occhiata alle posizioni geografiche dei tuoi utenti. Tendono a concentrarsi in un unico punto? Se è così, potrebbe essere un'indicazione che le tue campagne si stanno inclinando troppo in una direzione, ad esempio favorendo troppo un editore o un canale di syndication. D'altra parte, se ritieni di essere particolarmente popolare in un segmento geografico, potresti scegliere di modificare la tua strategia per indirizzare ulteriormente quel segmento, invece di espandere il tuo messaggio. Questa potrebbe essere una buona opzione per le startup in fase iniziale e le piccole imprese con risorse limitate.
10. Classifiche di ricerca (per parola chiave)
Le classifiche di ricerca, e quindi il traffico organico, sono direttamente influenzate dal tuo SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca), quindi è importante che gli esperti di marketing dei contenuti abbiano una solida conoscenza delle varie metriche SEO in modo da poter continuare a migliorare il tuo posizionamento.
Vedi anche: Tendenze attuali del content marketing
Le classifiche delle parole chiave ti mostrano per quanti termini di ricerca si posiziona il tuo sito. Come parte della tua strategia di content marketing, probabilmente stai producendo contenuti mirati specificamente a determinate parole chiave nella speranza di classificarle. Più contenuti produci e colleghi internamente al tuo sito, maggiori sono le possibilità di posizionarti.
Mentre continui a creare contenuti, ti consigliamo di monitorare i tuoi progressi. Sebbene Google non ti fornisca queste informazioni direttamente, ci sono dozzine di strumenti online (come SERP, AHREF e SEMRush) che possono aiutarti a trovare e monitorare il tuo posizionamento nelle ricerche nel tempo. Puoi anche utilizzare Google Search Console per capire per cosa si classificano determinate pagine.
11. Autorità di dominio
Uno dei fattori principali che influiscono sulla tua posizione in un motore di ricerca (ad esempio: sulla prima pagina di Google) è la tua autorità di dominio (DA).
Questo KPI di content marketing misura la quantità e la qualità dei collegamenti in entrata del tuo sito. I collegamenti da siti con DA elevato segnalano che i tuoi contenuti sono preziosi, basati sui fatti e autentici. Più link di alta qualità ottieni, migliore sarà il punteggio DA del tuo sito.
Se non vedi aumentare il tuo DA, i tuoi contenuti potrebbero non essere di qualità sufficientemente elevata da attirare collegamenti in entrata. Puoi controllare l'autorità del tuo dominio e quella della pagina utilizzando Open Site Explorer di Moz o un sito come AHREFs.
12. Autorità della pagina
L'autorità di pagina funziona per lo più allo stesso modo dell'autorità di dominio, tranne che a livello di singola pagina anziché applicarsi all'intero sito web. Le singole pagine possono avere un'autorità superiore o inferiore rispetto al tuo dominio in base ai collegamenti in entrata e alla struttura di navigazione interna. Pertanto, se hai un post eccezionale che stai cercando di promuovere attivamente o una pagina di contenuti sempreverdi di qualità particolarmente elevata, puoi utilizzare l'autorità della pagina per verificare e vedere come è probabile che funzioni dal punto di vista del posizionamento nei motori di ricerca.
13. Punteggio spam
Gli esperti di ricerca di Moz hanno inventato un punteggio di spam per aiutarti a valutare il rischio di ricevere una penalità. Funziona come l'opposto dell'autorità di dominio. Mentre DA ti aiuta a comprendere la relativa affidabilità del tuo sito e dei tuoi contenuti, il tuo punteggio di spam può dirti se i tuoi contenuti ti mettono a rischio di sanzione. Ad esempio, se noti un aumento del punteggio spam, puoi eseguire un controllo per verificare la presenza di contenuti duplicati, scritti male o scarni che potrebbero causare problemi e intraprendere azioni proattive per proteggerti.
14. Link guadagnati
Uno dei ruoli più importanti che i contenuti svolgono nel portare traffico al tuo sito è guadagnare link in entrata da altri siti web. Più link guadagni e migliori sono questi link, maggiore sarà il tuo DA e maggiore sarà il posizionamento del tuo sito web per i termini di ricerca correlati al tuo marchio. Open Site Explorer di Moz è uno strumento fantastico e gratuito per valutare il tuo profilo di collegamento , a cui puoi fare riferimento a questo scopo. Qui, il tuo obiettivo sarà valutare il numero di link che hai guadagnato per pezzo. Quando trovi un top performer, puoi lavorare per a) replicare quel successo in pezzi futuri eb) continuare a utilizzare quel pezzo nella tua strategia di link building.
15. Collegamenti creati (manualmente)
Ti consigliamo anche di dare un'occhiata al numero di collegamenti che hai creato manualmente, ad esempio tramite i post degli ospiti. Come accennato, la tua strategia di content marketing off-site gioca un ruolo fondamentale nel valore complessivo della tua campagna di content marketing, ma non riguarda solo il traffico di riferimento.
Tutti i collegamenti che incorpori nei contenuti pubblicati su siti esterni trasmetteranno autorità al tuo sito, quindi controlla quanti collegamenti sei riuscito a creare e quanto autorevoli sono tali collegamenti. Questa è la tua occasione per valutare il ritmo dei tuoi sforzi di crescita fuori sede. Tieni traccia di ogni collegamento che crei manualmente nelle tue attività di sensibilizzazione, in modo da poter valutare la crescita dell'elenco nel tempo.
Suggerimento: prova a ottenere un collegamento che utilizzi un testo di ancoraggio descrittivo anziché solo l'URL della home page principale. Ad esempio, se stessimo creando collegamenti a questo post del blog, vorremmo che il testo collegato indichi "metriche di content marketing" anziché semplicemente "Meltwater.com".
16. Link in entrata totali
Successivamente, ti consigliamo di misurare il numero totale di collegamenti in entrata e confrontare il numero di collegamenti che hai guadagnato con il numero di collegamenti che hai creato. Per vedere i collegamenti che puntano al tuo sito, puoi utilizzare Open Site Explorer di Moz, AHREFs, Majestic o Google Search Console.
C'è un lato dell'equazione con cui stai lottando? Se è così, potresti dover dedicare maggiori sforzi all’ottimizzazione di quella parte della tua strategia di content marketing. Hai visto una crescita esplosiva in un’area? Se sì, cosa puoi imparare da ciò? Che tipo di contenuti è responsabile di tale aumento e puoi prendere questi principi e applicarli altrove nella tua strategia?
17. Suddivisione del profilo del collegamento
Ricorda che non tutti i link sono buoni e che l'enorme quantità di link che puntano al tuo sito non è responsabile del calcolo dell'autorità del tuo dominio. Se disponi di collegamenti basati su fonti discutibili o con contenuti scritti male o testo di ancoraggio contenente spam, potrebbero renderti vulnerabile a una sanzione da parte di Google.
Prenditi il tempo necessario per osservare attentamente tutti i collegamenti che hai creato, cercando eventuali punti deboli per aumentare la qualità media dei tuoi collegamenti. Se noti collegamenti discutibili, fai una richiesta ai rispettivi webmaster che tali collegamenti vengano rimossi.
18. Popolarità della pagina
Se disponi di una vasta libreria di post di blog, come puoi sapere quali sono stati più efficaci nel portare traffico? Dai un'occhiata al rapporto sul comportamento degli utenti in Google Analytics (Comportamento/Contenuti del sito/Tutte le pagine), per vedere esattamente quali pagine del tuo sito sono più popolari in termini di traffico e monitorare questa metrica di content marketing nel tempo.
Puoi anche suddividerlo per fonte di traffico per vedere come i visitatori arrivano a ciascuno dei tuoi post. Per fare ciò, dai un'occhiata al rapporto sul comportamento degli utenti in Google Analytics (Comportamento/Contenuti del sito/Tutte le pagine), quindi fai clic sull'URL della pagina su cui desideri saperne di più. Successivamente, fai clic sull'opzione "Origine" accanto a "Dimensione primaria".
Probabilmente scoprirai che un paio dei tuoi post si distinguono più degli altri: chiediti: quali qualità hanno in comune che li hanno resi delle rock star? E che dire dei post in fondo all'elenco di popolarità? Cosa li ha resi così inefficaci?
19. Frequenza di rimbalzo
La frequenza di rimbalzo, visualizzata in Comportamento/Contenuti del sito/Tutte le pagine su Google Analytics, è la percentuale di persone che lasciano una pagina dopo averla visitata come prima pagina nella loro sessione. Ad esempio, se 100 persone visitano uno dei post del tuo blog (da qualsiasi fonte) e 30 di loro lasciano il tuo sito dopo aver visto quella pagina mentre 70 di loro si avventurano su altre pagine del tuo sito, avrai una frequenza di rimbalzo del 30%.
In genere è una buona pratica mantenere la frequenza di rimbalzo più bassa possibile, perché ciò significa che gli utenti rimarranno sul tuo sito più a lungo. (E una frequenza di rimbalzo bassa è un segnale molto forte per i nostri amici di Google!) Tuttavia, se è alta, non significa necessariamente che i tuoi contenuti non siano di alta qualità. Puoi anche esaminare questa metrica per i singoli post, per vedere se alcuni sono più bravi a incoraggiare gli utenti a esplorare più pagine del tuo sito rispetto ad altri.
20. Tasso di uscita
Il tasso di uscita, visualizzato anche in Comportamento/Contenuti del sito/Tutte le pagine, è la percentuale di tutte le persone che terminano la sessione lasciando una determinata pagina. Ma aspetta, non è la stessa cosa di una frequenza di rimbalzo? Non esattamente: come spiega Google, i tassi di uscita si riferiscono agli utenti di tutte le sessioni , mentre i tassi di rimbalzo sono specifici per gli utenti che hanno visualizzato solo quella pagina nella loro sessione.
In poche parole, se un utente visita solo una pagina del tuo sito prima di lasciarlo, conta come un rimbalzo e non come un'uscita. Tuttavia, i tassi di uscita hanno uno scopo simile; puoi usarli per valutare quanto siano efficaci i tuoi contenuti nel mantenere gli utenti in giro, tranne che questa volta avrai una prospettiva più ampia.
21. Tempo trascorso a pagina
Per quasi tutti i report di content marketing relativi al traffico, vedrai elencato il "tempo medio trascorso sulla pagina". Questo, come suggerisce il nome, indica quanto tempo una persona ha trascorso su una determinata pagina del tuo sito ed è incredibilmente utile per misurare indirettamente il coinvolgimento del tuo pubblico con il messaggio del tuo brand, l'oggetto di un post sul blog o la forza generale del messaggio. scrivere.
Puoi esaminare ogni singolo post del blog che hai pubblicato e confrontare il tempo trascorso sulla pagina: quali sembrano trattenere gli utenti più a lungo? Ce ne sono alcuni che sembrano annoiare o disinteressare i tuoi lettori? Come puoi ottimizzare i prodotti a basso rendimento in termini di tempo sulla pagina?
Attento! In alcuni casi ciò potrebbe non significare semplicemente aggiungere più contenuti alla pagina. Potrebbe significare eliminare contenuti superflui o spiegazioni eccessivamente prolisse e inutilmente prolisse. Potrebbe darsi che le persone rinuncino presto perché semplicemente trovano i tuoi contenuti difficili da leggere.
22. Durata della sessione
Allo stesso modo, dai un'occhiata alla durata media della sessione per i lettori del tuo blog. I tuoi utenti si fermano per più pagine? Trascorrono più di qualche minuto sul tuo sito? Se la maggior parte delle persone sembra abbandonarsi nei primi cinque minuti, il tuo sito non fa un lavoro sufficientemente buono nel mantenere vivo l'interesse o nell'“agganciarli” al tuo marchio.
23. Seguaci sociali
I follower sui social media sono ciò che alcuni esperti di marketing chiamano “metrica della vanità”, che significa semplicemente una metrica visibile pubblicamente. Anche il numero di Mi piace e commenti sono parametri di vanità. Sebbene siano importanti, non sempre raccontano l'intera storia.
Ad esempio, potresti passare da 1.000 a 2.000 follower, ma se nessuno di questi nuovi mille follower è interessato al tuo marchio o interagisce con i tuoi contenuti, non valgono molto; il numero alto è attraente, ma non corrisponde al valore. Tienilo a mente quando misuri i tuoi follower sui social. Vedere un aumento costante del numero dei tuoi follower è un segno sicuro che ti stai muovendo nella giusta direzione, ma non lasciarti ingannare a meno che non aumentino anche i numeri del tuo coinvolgimento.
24. Mi piace
Ancora una volta, i “Mi piace” su ciascuno dei tuoi post possono essere ingannevoli. In superficie sembra un indicatore prezioso; dopo tutto, una persona non vorrebbe un post a meno che non ne fosse in qualche modo influenzata. Un post che genera 100 Mi piace è probabilmente più efficace di uno che ne genera 20.
Tuttavia, questo non ti dice quante persone hanno effettivamente letto il tuo post o cosa hanno fatto dopo averlo letto. Misurare i Mi piace è un modo prezioso per aiutarti a capire in che modo i contenuti influenzano il tuo pubblico su diverse piattaforme, ma non lasciare che sia il fattore determinante per stabilire se le tue comunicazioni possono essere considerate "di successo" o meno. (E fai sempre attenzione ai bot!)
Se non ottieni tutti i Mi piace che vorresti... beh, prendi in considerazione la possibilità di modificare le didascalie, gli hashtag e l'aspetto generale dei tuoi post.
25. Condivisioni dal tuo blog
Esistono due diversi tipi di “condivisioni” nel regno del content marketing. Il primo è un tipo di condivisione più diretto, che definisce quanti utenti hanno condiviso un post del tuo blog sui loro canali di social media o in un'e-mail agli amici.
Sebbene dibattuto, ci sono alcune prove che suggeriscono che questo tipo di condivisione sui social conta come un segnale per Google che potrebbe influenzare il posizionamento di quella pagina nei risultati di ricerca.
26. Condivisioni sui social media
Il secondo, e più comune, tipo di condivisione da considerare nelle metriche dei contenuti è una misura di quante persone hanno visualizzato il tuo articolo sui social media e lo hanno condiviso ulteriormente con il rispettivo pubblico. Questo tipo di condivisione è più semplice poiché richiede solo un clic e il contenuto è più facile da trovare per le persone perché devono solo scorrere i propri feed, anziché fare il passo aggiuntivo per raggiungere il tuo sito.
In effetti, questo è il tipo di condivisione che consente ai contenuti di diventare virali grazie alla sua semplicità e al potenziale di scalabilità. Dai un'occhiata alla velocità e alla distanza percorsa dai tuoi post una volta condivisi sui tuoi profili; può aiutarti a valutare l'attrattiva generale.
Suggerimento: utilizza gli strumenti di ascolto sociale per ottenere una comprensione più completa di ciò che le persone dicono in relazione ai tuoi contenuti, al sentimento generale, alle parole chiave correlate, ecc. Per ulteriori informazioni, consulta la Guida definitiva all'ascolto sociale.
27. Portata sociale
Successivamente, puoi dare un'occhiata alla tua portata complessiva sui social per vedere quali piattaforme ti danno la maggiore visibilità. Esistono alcuni modi per esaminarlo, il più efficace è un'analisi specifica della piattaforma nella scheda Acquisizione di Google Analytics (Acquisizione/Tutto il traffico/Canali/Social). La chiave qui è confrontare ciascuna piattaforma l'una con l'altra e determinare qual è il miglior utilizzo del tempo e del budget.
Ricorda sempre di utilizzare i codici UTM sui link che condividi sui social, per avere una visione più precisa della provenienza del tuo traffico!
28. Commenti sul blog
I commenti sono un'indicazione fantastica della capacità dei tuoi contenuti di ispirare la reazione del pubblico. Potresti attirare accordi, disaccordi, aggiunte, aneddoti o semplicemente complimenti, ma qualunque sia il tipo di commento che ricevi, sei riuscito a evocare pensieri e sentimenti, che aiutano entrambi a costruire il valore del marchio.
Puoi utilizzare il numero e la qualità dei commenti su ciascuno dei tuoi articoli per valutare quali articoli dovresti ottimizzare , riutilizzare e continuare a condividere sui social e nelle e-mail come parte della tua strategia di contenuti.
29. Commenti sui social
I commenti sui blog sono importanti, ma i commenti sui social media sono probabilmente ancora più importanti perché attirano più occhi e non richiedono che qualcuno visiti e legga attivamente il tuo blog per partecipare. Inoltre, riceverai commenti da una gamma più ampia di persone, alcune delle quali potrebbero non essere clienti attuali, quindi avrai l'opportunità di catturare l'interesse al top della canalizzazione.
30. Azioni intraprese
Alcuni dei tuoi contenuti dovrebbero essere interattivi. L'interattività attira i lettori, incoraggiandoli a conoscere meglio il tuo marchio e offrendo loro un'esperienza più memorabile, ma solo se l'interattività funziona davvero.
Guarda un esempio di contenuto interattivo nel nostro calendario delle festività sui social media!
In qualità di marketer di contenuti, ti consigliamo di misurare se i tuoi componenti interattivi funzionano come previsto. Ad esempio, monitorare la frequenza con cui qualcuno completa uno dei tuoi quiz online o utilizza il calcolatore che hai incorporato in un post recente.
31. Soldi spesi per i contenuti
L'efficacia di una campagna non dipende solo dalla quantità di traffico o di entrate che generi con essa. È anche importante tenere traccia in primo luogo di quanto stai spendendo per una campagna.
Hai un contratto con un'agenzia? Assumere appaltatori? Paghi per dipendenti a tempo pieno e servizi in abbonamento come il software di analisi? Tieni un totale parziale di quanto stai effettivamente pagando: ti tornerà utile quando calcoli il ROI.
32. Tempo trascorso
Il denaro non è l'unica cosa che spendi quando crei nuove opere d'arte e post per i consumatori. Stai anche perdendo tempo. Quanto tempo ti occorre per elaborare una strategia ogni settimana? Quanto tempo dedichi a ogni post? Anche un post efficace può essere uno svantaggio per la tua campagna se impieghi troppo tempo per completarlo e pubblicarlo.
33. Visualizzazioni della pagina di destinazione
Le pagine di destinazione sono un KPI chiave del content marketing di qualsiasi strategia di contenuto: stai indirizzando il traffico verso di esse internamente da alcuni dei tuoi post o stai utilizzando la pagina di destinazione per promuovere i tuoi contenuti.
In ogni caso, è importante vedere quante visualizzazioni stai ricevendo e da dove. Questi a volte sono ospitati separatamente dal tuo dominio principale, quindi non trascurarli quando controlli i numeri di traffico.
34. Impressioni
Le impressioni sono una metrica di content marketing che può essere misurata in numerosi contesti. Ad esempio, puoi valutare approssimativamente quante impressioni stai ricevendo dal posizionamento delle tue parole chiave nei motori di ricerca utilizzando i dati delle parole chiave. E la maggior parte delle piattaforme social ti mostrerà quanti utenti hai raggiunto con un post.
Puoi anche valutare quante impressioni hai ottenuto su alcuni editori esterni. Questi sono una buona misura della portata iniziale ottenuta dai tuoi guest post, ma c'è un altro ingrediente cruciale in questa equazione...
35. Tassi di clic
Le impressioni sono interessanti, ma vengono visualizzate meglio nel contesto delle percentuali di clic. Ad esempio, se hai un numero elevato di impressioni ma un numero basso di clic, significa che i tuoi contenuti sono adeguatamente visibili nei motori di ricerca o in altre attività di promozione, ma i titoli e il testo non sono abbastanza convincenti da incoraggiare gli utenti per visitare effettivamente il tuo sito.
D'altra parte, se hai un'elevata percentuale di clic, ma un numero di impressioni in calo, potrebbe essere il momento di riorientare la tua strategia di visibilità con quel particolare canale.
36. Prestazioni nel tempo
Il tuo nuovo contenuto ha ottenuto 200 condivisioni su Facebook durante la prima settimana di pubblicazione. Ma come va adesso che è passato un mese?
Dovresti cercare di guadagnare traffico residuo e coinvolgimento dai post precedenti, anche se continui a promuovere articoli nuovi o recenti. Vedrai sempre un calo dopo la pubblicazione iniziale, ma quanto è grande questo calo? Cosa puoi fare per guadagnare più attenzione continua per i tuoi post più vecchi?
Questo è anche il motivo per cui avere "contenuti sempreverdi" come una parte di buone dimensioni della tua libreria di contenuti è una mossa strategica. Questo contenuto non è specifico per alcuna stagione, evento o periodo dell'anno, quindi può essere ricondiviso e riproposto facilmente; in altre parole, non è necessario che sia tempestivo per essere rilevante.
37. Tassi di apertura delle e-mail
L'e-mail è molto probabilmente una componente della tua strategia di content marketing. Se non lo è, dovrebbe esserlo, considerando che è praticamente gratuito e può aumentare notevolmente la visibilità e il tasso di coinvolgimento dei tuoi contenuti. Tuttavia, le e-mail sono efficaci solo se vengono aperte. Il tasso di apertura è il modo in cui puoi monitorare questa efficacia.
Se non vedi buoni tassi di apertura, significa che hai bisogno di argomenti o offerte migliori per i tuoi clienti. La maggior parte delle piattaforme di email marketing fornisce questi dati, così come alcuni altri parametri relativi alla posta elettronica.
38. Percentuale di clic tramite e-mail
Se le persone aprono le tue email, ma non le cliccano, significa che il contenuto di quelle email non è abbastanza coinvolgente da garantire un clic. Se utilizzi le email come newsletter o riepiloghi di contenuti, ciò significa che potrebbero esserci problemi con gli articoli del blog che scegli di promuovere, ma potrebbe anche significare che il testo dell'email non è forte. Non scoraggiarti. L’email marketing richiede molti tentativi ed errori prima di definire davvero la sua strategia di contenuto.
Suggerimento: scopri come misurare in particolare le prestazioni dell'email marketing.
39. Tariffa abbonati
Presta attenzione anche al tasso di iscrizione alla posta elettronica. Se noti un aumento degli iscritti nel corso del tempo, significa che i tuoi contenuti stanno facendo un buon lavoro nel fidelizzare i lettori che hai e nell'attrarre nuove persone affinché diventino lettori abituali (il che potrebbe indicare che le persone stanno inoltrando le tue email ai loro amici e familiari!) . Se invece vedi un plateau o un calo, puoi dire che qualcosa non va.
40. Abbandono degli abbonati
Il tasso di abbandono degli iscritti si riferisce al numero di persone che annullano l'iscrizione alle tue newsletter via email. Se tutto va bene, stai attirando tutti i tuoi iscritti in modo organico (ovvero, non compreresti mai una mailing list), quindi ciò significa che ogni utente che annulla l'iscrizione ha cambiato idea dal gradire il tuo contenuto al non gradire il tuo contenuto. Presta attenzione a questa metrica. Perché dovrebbero farlo? Come sono cambiati i tuoi contenuti?
41. Tasso di successo degli editori
Alcuni editori più grandi offriranno a tutti i loro blogger ospiti analisi avanzate sul rendimento dei loro pezzi. Se hai accesso a questi dati, approfittane. Che tipo di impressioni, visualizzazioni e tassi di coinvolgimento stai ottenendo? Come si posizionano i tuoi contenuti rispetto alla concorrenza? Quali altri articoli hanno successo su questa piattaforma? C'è molto da imparare anche dalle basi qui.
42. Visibilità del marchio
La visibilità del marchio è notoriamente difficile da misurare, ma un modo è attraverso il numero di persone che cercano il nome del tuo marchio su Google. Puoi trovarlo nella Google Search Console; basta andare su Traffico di ricerca/Analisi delle ricerche, quindi controllare la sezione "query" di seguito. Se questo numero aumenta nel tempo, significa che più persone cercano il nome del tuo marchio e ciò significa che sentono parlare del tuo marchio; sta diventando più visibile.
Suggerimento: scopri come misurare in particolare la notorietà del marchio.
43. Crescita totale (anno su anno)
È forte la tentazione di misurare costantemente i tuoi progressi, anche di settimana in settimana, ma le fluttuazioni stagionali possono avere un grande impatto su questi numeri. Prova invece a confrontare i dati in un arco di tempo molto più ampio, ad esempio anno su anno. Ti darà una prospettiva migliore su come stai migliorando nel tempo.
44. Tassi di conversione
Tutte le metriche di content marketing che abbiamo esplorato finora possono aiutarti a capire quanto è efficace la tua campagna di content marketing, ma non abbiamo approfondito molto il valore della tua campagna. Stai spendendo denaro reale e/o tempo per la tua campagna, quindi devi assicurarti che i tuoi sforzi vengano ripagati.
Il primo passo per raggiungere questo obiettivo è osservare le conversioni: il numero di persone che acquistano i tuoi prodotti, compilano i tuoi moduli o sono altrimenti sostenitori della tua attività. Puoi misurarli impostando gli obiettivi in Google Analytics e assegnando loro un valore (che Google ti guiderà). Se hai un tasso di conversione basso, i tuoi inviti all'azione (CTA) potrebbero non essere abbastanza forti o i tuoi contenuti potrebbero non svolgere un lavoro sufficientemente buono nel vendere la tua azienda a nuovi visitatori.
45. Tassi di conversione dalla ricerca organica
Dovresti anche considerare i tassi di conversione poiché si applicano specificamente al traffico organico, da cui proviene la maggior parte del traffico basato sui contenuti. Per trovare questo rapporto, vai su Acquisizione/Tutto il traffico/Canali/Ricerca organica, quindi seleziona "Pagina di destinazione" accanto a "Dimensione primaria". Questo ti mostrerà la frequenza con cui i consumatori effettuano conversioni su ogni singola pagina del tuo sito che ha avuto almeno un visitatore dalla ricerca organica.
Se visualizzi un tasso di conversione organica inferiore rispetto agli altri segmenti, potrebbe significare che non stai indirizzando i tuoi contenuti alle parole chiave giuste o al pubblico giusto.
Dovresti anche dare un'occhiata ai tassi di conversione per altri segmenti del tuo traffico, come i referral e le fonti social: stai ottenendo di più lì? Perché? Come presenti i tuoi contenuti in modo diverso?
46. Qualità del piombo
Sebbene sia forte la tentazione di utilizzare i tuoi contenuti per generare il maggior numero di lead possibile, non dovresti trascurare il fatto che la qualità dei lead è importante tanto quanto, se non di più, la quantità di lead. Collabora con i tuoi rappresentanti di vendita per stabilire un sistema oggettivo per misurare la qualità dei lead, ad esempio valutare il livello di interesse e le conoscenze precedenti.
Quindi, calcola la qualità media dei lead che ottieni attraverso le conversioni ottenute nelle tue campagne di content marketing. Se la qualità dei tuoi lead è bassa, significa che non stai prendendo di mira le persone giuste e devi rivalutare gli argomenti dei contenuti e la direzione della campagna.
47. Rapporto stretto
You should also take a look at your close ratio. If you can, compare your online lead close ratio to any other channels you might be using — is it higher or lower? If it's lower than you expect, it may be an indication of poor lead quality. In any case, you'll need to know your close ratio so you can accurately calculate the value of an online conversion; once you know the average value of a customer, and the average number of customers resulting from your conversions, you can start calculating ROI.
48. Source-based ROI
This calculates your ROI from various external sources. Take a look at individual referral sources (external publishers), and how much traffic each refers to your site, as well as how many conversions you're getting from each stream. Now that you know the value of a conversion, you can calculate about how much revenue each source brings to your site .
You can do the same for each of your social platforms, and even your organic traffic streams. Compare these figures to how much time you spend executing this segment of your strategy, then cut out the dead weight so you can favor your heavy hitters.
49. Keyword-based ROI
Next up, take a look at how much value your individual keywords and topics are bringing your site. You can find which keywords are driving organic search traffic through Google Search Console (Search Traffic/Search Analytics).
Which keywords are driving the most traffic? Which ones are driving the least? Compare this information with what you know about your keyword rankings (see #10) to discover low-hanging fruit and perhaps longer-tail keyword opportunities, and reallocate efforts toward those specific keywords.
50. Total ROI
Finally, you'll want to calculate the total ROI of all your efforts, combined. How much time and money are you spending on various efforts to reach your content marketing KPIs? If you're contracting with an agency, this is easier, but otherwise, you'll have to make a projection based on your team's salaries and time spent on content creation.
Then, compare that value to all the value your campaigns have brought you — conversions and traffic acquisition from all corners of the web. Are your efforts paying off?
There's something important to remember about measuring and analyzing your marketing efforts: simply measuring and understanding them isn't enough to make a meaningful difference. If you want your efforts to mean something, your analysis has to lead to action.
Every time you gain an insight through tracking a metric — make sure it leads to some meaningful change or direction for your campaign strategy. Do that, while measuring consistently, and eventually you'll build a powerhouse content strategy that nets you the highest possible ROI. Make your content marketing count!
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