6 ruoli essenziali del moderno team di marketing

I team di marketing sono fondamentali per il successo aziendale. Hanno il compito di tutto, dalla costruzione della consapevolezza del tuo marchio, alla promozione di prodotti o servizi e alla fornitura di servizio clienti e coinvolgimento nei forum pubblici. Ma con il volto mutevole del marketing, il team di oggi sembra molto diverso dai team di 20, 10 o anche 5 anni fa. Mentre crei il tuo team, assicurati di leggere il nostro ebook sull'implementazione di KPI coerenti, in modo da poter giustificare il budget speso per le tue assunzioni e le tue campagne.

Con la rapida evoluzione del marketing moderno, il tuo team ha bisogno del talento e delle conoscenze per stare al passo. I membri del tuo attuale team potrebbero non avere le competenze di marketing moderne indispensabili?

• 1. Scienziato dei dati e analista dei dati

• 2. Stratega SEO

• 3. Marketer di contenuti

• 4. Progettista visivo

• 5. Esperto tecnico

• 6. pubbliche relazioni

• Abbracciare il marketing basato sui dati

Costruisci il tuo moderno team di marketing

Ai fini di questo articolo, concentriamoci sulle esigenze di marketing delle aziende di fascia media (quelle con un fatturato annuo compreso tra $ 10 milioni e $ 1 miliardo).

Alcune aziende possono scegliere di combinare o riorganizzare alcune delle seguenti posizioni. Ma per preparare al meglio il team di marketing della tua azienda per il successo avrai bisogno di personale in grado di ricoprire i seguenti ruoli.

1. Scienziato e analista di dati

Pensa a questa persona come parte del nucleo della tua strategia di marketing. Hanno il compito di raccogliere e analizzare i dati e forniscono approfondimenti sulle attuali prestazioni della strategia di marketing, fondamentali per il moderno team di marketing.

Consulta la guida definitiva alla gestione dei dati.

"Storicamente, il marketing è sempre stato un mix di arte e scienza e il team di marketing del 2020 ha un modo più moderno di sfruttare la" scienza ", afferma Anndrea Moore, dirigente del marketing dei prodotti Fortune 500.

I data scientist svolgono anche l'importante ruolo di utilizzare i dati per identificare strategie per migliorare l'efficacia del marketing, comunicando con l'intero team per massimizzare l'impatto.

Ulteriori informazioni su come funziona il marketing basato sui dati.

2. Stratega SEO

La SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca) è una componente essenziale nel marketing ed è incredibilmente sfaccettata.

Uno stratega SEO fa molto di più della semplice analisi SEO. Sviluppano anche strategie di marketing in entrata e digitale in relazione alla SEO . La persona in questo ruolo lavora a stretto contatto con l'analista di dati, il marketer dei contenuti e i professionisti delle pubbliche relazioni del tuo team. Possono anche lavorare in tandem con UX designer e sviluppatori web per garantire che il contenuto del tuo sito rimanga ottimizzato per la SEO durante le riprogettazioni o altre modifiche al sito web.

Guida alla scrittura di contenuti ottimizzati SEO.

3. Marketer di contenuti

Questa persona deve essere versatile e a suo agio nel lavorare su più canali, come la scrittura di blog, il video marketing, i social media e i podcast. Facilitano, gestiscono e creano i contenuti che rappresentano il tuo marchio sia sul tuo sito che pubblicati altrove, ad esempio nei post degli ospiti o sui social media.

Il tuo content marketer collaborerà con molti altri membri del team, ma probabilmente i loro partner più coerenti saranno nel SEO e nel design.

Scopri le principali tendenze di marketing dei contenuti da tenere d'occhio quest'anno.

4. Progettista visivo

Il forte design e la coesione visiva del marchio aiutano a portare i tuoi messaggi di marketing al livello successivo. Un talentuoso visual designer si occuperà di tutto, dalla creazione di layout di annunci e grafica per social media, a progetti su larga scala come banner per fiere, diapositive per webinar ed ebook.

Se sei fortunato troverai un designer esperto anche nell'editing video, ma data l'importanza che sta diventando il video nel marketing moderno, potrebbe essere una buona idea aggiungere un video marketer al tuo team poiché è un ruolo separato.

5. Esperto tecnico

La tecnologia è la via del moderno mondo degli affari! Non farti prendere in contropiede senza aggiungere un esperto esperto di tecnologia al tuo team di marketing. Questo è qualcuno che può scrivere codice, gestire l'hosting di siti Web e supervisionare la manutenzione del sito Web e l'ottimizzazione della canalizzazione di marketing.

6. pubbliche relazioni

Il tuo addetto alle pubbliche relazioni si occuperà della gestione del marchio, nonché della percezione pubblica del tuo marchio . Questo ruolo lavora a stretto contatto con tutti i membri del team di marketing per stabilire la coerenza nell'immagine del marchio su tutte le piattaforme.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei social media per le pubbliche relazioni.

Ricorda che questi ruoli non devono essere tutti interni. A seconda del budget e delle esigenze, potresti voler assumere lavoratori freelance o remoti per alcuni di questi ruoli.

Abbracciare il marketing basato sui dati

I rapidi cambiamenti nel marketing e la tecnologia ora disponibile per aiutare a prendere decisioni di marketing chiave, significano che hai bisogno di un team di talento e all'avanguardia. Il marketing moderno offre innumerevoli opportunità per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti.

Chatbot, marketing video e personalizzazione basata sui dati sono le principali tendenze di marketing in questo momento e ti danno la possibilità di posizionare strategicamente la tua azienda. Dota la tua azienda di un team in grado di trarre vantaggio dalle tendenze di marketing nuove e in continua evoluzione. Aiuterà la tua azienda a distinguersi da tutto il rumore e a coinvolgere veramente il tuo pubblico di destinazione.

Mentre costruisci o cambi il tuo team, tieni a mente alcune delle principali aree di marketing su cui dovresti concentrarti:

1. Esperienza del cliente

L'obiettivo del marketing si sta spostando e viene attribuito un valore maggiore alla fornitura di un'esperienza cliente di qualità. Ciò significa che il tuo team dovrà avere un'attenta consapevolezza di ciò che i tuoi clienti e il pubblico vogliono in termini di coinvolgimento del marchio, il tono della tua copia di marketing e i tipi di offerte che colpiscono la loro casella di posta. Con una migliore esperienza del cliente attraverso il marketing, puoi creare consapevolezza del marchio e lealtà nel tuo pubblico.

2. Numeri, modelli e tendenze (ovvero dati)

La nostra maggiore capacità di raccogliere dati dettagliati su clienti e pubblico consente una maggiore personalizzazione del marketing. Ciò può significare indirizzare annunci specifici a segmenti di pubblico specifici, modificare i messaggi di marketing e i moduli di consegna in base alle abitudini di acquisto dei clienti passati e una maggiore consapevolezza dei punti deboli in base alle abitudini di spesa di un pubblico. Il marketing basato sui dati è strettamente legato al marketing dell'esperienza del cliente. I dati possono essere uno strumento potente, ma sono validi solo quanto gli sforzi del tuo team per assicurarti di raccogliere e utilizzare i dati a tuo vantaggio in modo efficace.

3. AI e automazione

L'intelligenza artificiale e l'automazione stanno semplificando il marketing, rendendo al contempo più coinvolgenti le interazioni con il pubblico. Ad esempio, i chatbot ora possono fornire risposte rapide e persino un servizio clienti nei momenti in cui non è possibile una risposta da parte di un membro del team.

L'intelligenza artificiale può anche migliorare le prestazioni del sito web. Monitorando le azioni dei clienti in tempo reale, l'intelligenza artificiale può formulare raccomandazioni personalizzate e persino aiutare a identificare quali clienti potrebbero avere maggiori probabilità di acquistare determinati prodotti o pacchetti di servizi di livello superiore.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dell'IA nel marketing.

Il tuo team di marketing e il marketing moderno

I progressi del marketing moderno offrono un potenziale quasi infinito sia che tu stia costruendo un marchio, srotolando un nuovo prodotto o cercando di aumentare la fidelizzazione dei clienti, ma hai bisogno di un team che capisca come utilizzare questi strumenti a proprio vantaggio. Prendendo il tempo per costruire un moderno team di marketing, puoi tenere il passo con le opportunità in evoluzione e utilizzare appieno queste nuove tecnologie e tendenze a tuo vantaggio.

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