7 motivi per cui i potenziali clienti lasciano il sito Web del tuo consulente

Di fronte a una frequenza di rimbalzo costantemente elevata è un incubo per i professionisti finanziari. In generale, una frequenza di rimbalzo superiore al 70% (tranne che per i blog) significa che è ora di cambiare qualcosa all'interno del tuo sito web.

Il 79% delle persone cercherà un sito diverso se non gli piace quello che trova su uno.

Qual è in realtà il colpevole quando si tratta di potenziali clienti che lasciano il tuo sito web? Questi 7 errori sono alcuni dei più comuni, costano ai clienti e potenzialmente danneggiano la reputazione della tua azienda. Verifica se qualcuno di questi si applica al tuo sito Web e, in tal caso, scopri come implementare le soluzioni che salveranno l'attrattiva del tuo sito Web.

1. Il tuo design è obsoleto
2. I tuoi contenuti sono difficili da digerire
3. La tua struttura è goffa e difficile da navigare
4. Non c'è personalità
5. Il tuo USP non è chiaro
6. Non c'è CTA
7. I tuoi pop-up sono travolgenti

1. Il tuo design è obsoleto

3/4 delle persone basano la credibilità di un'azienda sul design del proprio sito web. Per quanto riguarda attirare l'attenzione dei potenziali clienti, il tuo web design è estremamente importante. I visitatori elaborano rapidamente se trovano attraente o meno il design del tuo sito Web e ciò influenzerà senza dubbio la loro opinione sul tuo marchio.

Un aspetto chiave di questo è assicurarsi che il tuo sito sia mobile responsive.

Un sito mobile responsive si adatterà a tutta la tecnologia, fornendo un'esperienza web piacevole da qualsiasi schermo. Un sito Web non ottimizzato per dispositivi mobili è una ricetta per il disastro se qualcuno tenta di accedere al tuo sito da un tablet o uno smartphone.

La soluzione

Rinnova il tuo web design utilizzando una piattaforma che non solo modernizzerà l'aspetto del tuo sito, ma garantirà anche la reattività sui dispositivi mobili. Ad esempio, qui a Twenty Over Ten, tutti i siti Web all'interno della nostra piattaforma sono automaticamente mobile responsive.

2. I tuoi contenuti sono difficili da digerire

Mentre un buon contenuto e il marketing dei contenuti sono vitali per il successo digitale, una cattiva esecuzione di contenuti può danneggiare più di quanto non aiuti. Ci sono 2 grandi errori di contenuto:

• Scritto male. I visitatori non possono capire facilmente cosa stai cercando di dire e/o le informazioni non sono utili per loro.
• Progettato male. Il carattere o il layout non sono attraenti da guardare, il che rende difficile la lettura.

La soluzione

Assicurati che i tuoi contenuti siano ben scritti e ben progettati . Usa la lingua del tuo pubblico nella copia del tuo sito Web e nei post del blog e genera contenuti incentrati sul cliente che funzionano in un formato di risoluzione dei problemi. Per il tuo design, usa un tema del carattere coerente e professionale che sia abbastanza grande da consentire ai potenziali clienti di leggerlo con facilità.

3. La tua struttura è goffa e difficile da navigare

Prima che Internet subisse un rapido avanzamento per diventare ciò che è oggi, il sito Web goffo era la norma. Il design del sito Web era una semplice raccolta di blocchi di testo e immagini.

Oggi, i siti Web hanno la capacità di essere molto più che utilizzare un'organizzazione goffa, il flusso dei siti Web, migliorando l'usabilità e l'aspetto. Tuttavia, l'errore di web design più comune commesso dalle piccole imprese è il web design affollato.

Se il tuo sito web è goffo, potrebbe danneggiare la tua navigazione e la tua esperienza utente.

La soluzione

Se questo è il tuo problema, è tempo di un restyling del web design. Dai la priorità a strategie di design moderne e navigabili per creare un sito Web che sia più di semplici blocchi su una pagina.

4. Non c'è personalità

Potresti avere un web design di prim'ordine e ancora non riuscire a generare lead. Ecco perché: se non stabilisci una personalità di marca, nulla ti differenzierà dai concorrenti. È probabile che il 94% dei consumatori pratichi la fedeltà al marchio se il marchio è trasparente. Trasparenza è sinonimo di personalità. Se il testo del tuo sito Web avrebbe potuto essere facilmente scritto per il sito Web di qualsiasi altro consulente, questo è un segno che la personalità del tuo marchio potrebbe mancare.

La soluzione

Devi definire la voce del tuo brand: quali sono i valori della tua azienda? Qual è la tua filosofia di consulenza? Cosa rende unica la tua squadra? Qual è la tua storia? Dopo averlo fatto, incorporalo nella maggior parte possibile del tuo sito web. I visitatori dovrebbero avere un'idea immediata della tua azienda non appena entrano nella home page.

In questo esempio, Victus Capital Wealth articola chiaramente la filosofia della propria azienda utilizzando una voce distinta. Semplicemente leggendo questa copia, i visitatori hanno un'idea della personalità schietta e amorosa dell'azienda.

5. Il tuo USP non è chiaro

Ogni azienda ha bisogno di un USP ben definito o di una proposta di vendita unica. Oltre il 60% degli investitori non è in grado di distinguere tra più società di consulenza, in gran parte a causa del linguaggio e delle generalizzazioni simili che si trovano su molti siti Web di consulenti. Oltre a stabilire la personalità del marchio, dovrebbe essere chiaro cosa offri e chi servi in ​​ogni singola pagina del tuo sito web.

Se la tua home page non comunica il tipo di clienti che assisti e come aiuti a risolvere i loro problemi specifici, hai bisogno di un USP più forte.

La soluzione

Modifica il testo del tuo sito Web in modo che sia iper-specifico per il tuo pubblico e definisci chi è esattamente quel pubblico. È fondamentale trovare la nicchia della tua azienda in modo da poter esprimere perché sei l'opzione migliore per quella particolare nicchia di mercato. C'è una netta differenza tra scrivere "la nostra azienda fornisce una pianificazione finanziaria completa" e scrivere qualcosa di iperspecifico come questo:

6. Non c'è CTA

A volte, è così semplice: i potenziali clienti lasciano il tuo sito perché semplicemente non sanno cosa fare dopo. 7 piccole imprese su 10 non utilizzano un CTA (invito all'azione) e si stanno perdendo, perché i CTA fanno miracoli per i tassi di conversione.

Se il tuo sito Web non ha un percorso facile per interagire con la tua azienda oltre a una pagina di contatto, è meno probabile che i potenziali clienti facciano i passi successivi e più propensi a lasciare semplicemente la tua pagina. Avere un CTA visibile integrato nel tuo sito Web e facile da compilare ti consente di stabilire una connessione con i potenziali clienti e aumentare le probabilità di trasformarli in clienti.

La soluzione

Questa è una delle soluzioni più semplici: aggiungi un CTA al tuo sito web. Possono presentarsi in molte forme diverse, che si tratti di un'iscrizione alla tua newsletter o di un pulsante per programmare una consulenza gratuita. Assicurati di avere un qualche tipo di CTA su ogni pagina, perché non sai mai da quale pagina un potenziale cliente atterrerà sul tuo sito web.

7. I tuoi pop-up sono travolgenti

Le CTA sono importanti, ma arriva un punto in cui i pop-up ostacolano l'usabilità del tuo sito Web piuttosto che incoraggiare i potenziali clienti a interagire con te. Statisticamente, i migliori pop-up sono tempestivi, pieni di personalità, hanno un contesto e, naturalmente: non ce ne sono un milione .

I pop-up dovrebbero aggiungere valore al tuo sito Web e, a loro volta, offrire qualcosa di prezioso al potenziale cliente. Se non riescono a navigare nel tuo sito Web senza essere accolti da un pop-up che non vogliono vedere, si salveranno il problema e troveranno un sito Web diverso.

La soluzione

Sii intenzionale riguardo ai tuoi pop-up e ricorda la qualità rispetto alla quantità. Trova altri modi per incorporare le CTA nel tuo sito web senza farne un pop-up invadente. Prova uno strumento pop-up come Sumo o Wisepops per i pop-up che funzionano in modo intelligente e sono ben progettati.

Avere un sito Web intuitivo è una delle cose più importanti per un'azienda nel mondo di oggi, ma non preoccuparti se il tuo sito Web non attira tutti i potenziali clienti che desideri. C'è un sacco di tempo per costruire e sviluppare il tuo sito web e ampi strumenti disponibili per correggere tutti e 7 questi errori comuni.