8 miti sulle piccole imprese (e perché non ne hai bisogno)

Ci sono molti miti che circondano le piccole imprese, ma proprio come il mostro di Loch Ness, non hanno posto nel tuo futuro (a meno che tu non sia il proprietario di un franchising di barche turistiche su Loch Ness). I miti non sono innocui: possono essere mortali per la tua pratica commerciale e devono essere presi a calci in testa il più rapidamente possibile.

Ecco otto dei miti e delle incomprensioni più comuni insieme al motivo esatto per cui non dovresti prestare loro attenzione.

1. Il cliente ha sempre ragione

Se non hai sentito questo, devi vivere nella Siberia esterna. (Anche lì, qualche antico siberiano probabilmente lo sta mormorando sottovoce.)

Ecco perché è un mito: nessun cliente dovrebbe capire la tua attività come te. Capisci esattamente (o dovresti fare!) cosa puoi e non puoi offrire e le ragioni per cui è così.

Sfortunatamente, ci saranno sempre clienti che credono di conoscere meglio, che vorrebbero che tu facessi qualcosa a loro piacimento e tu devi resistergli. Tuttavia, mentre il cliente potrebbe non avere sempre ragione, sono sempre importanti.

Gestisci le aspettative dei clienti fin dall'inizio, affrontandole in anticipo. Se non puoi fare qualcosa, dovresti essere in grado di spiegare esattamente il motivo: se è tecnicamente impossibile, fisicamente non fattibile, semplicemente non hai tempo o non rientra nelle tue abilità. Sei l'esperto e conosci i tuoi limiti.

2. I clienti si preoccupano solo del prezzo

Anche se questo può essere vero se sei un negozio di sterline o un marchio importante, le piccole imprese generalmente non sono in grado di competere esclusivamente sui costi.

Le piccole imprese competono sul valore e su ciò che possono offrire al cliente che un'azienda più grande e meno flessibile non ha: un'esperienza cliente più mirata e personale e beni e servizi unici.

Porti anche molti più vantaggi ai tuoi clienti: un tocco individuale; servizio clienti migliore e più reattivo; migliore comprensione delle problematiche locali e dei bisogni della comunità; e una migliore adattabilità a qualsiasi evento, crisi o opportunità. Ecco perché i clienti scelgono te, non perché il tuo prodotto è più economico del Quick-E-Mart. Non dimenticarlo!

3. Se lo costruisci, verranno

Che si tratti di un sito Web, di un prodotto o di un servizio, questo semplicemente non è vero. La semplice creazione di un sito o la produzione di un prodotto non significa che le persone visiteranno o acquisteranno. È così semplice.

Devi capire appieno cosa vogliono i tuoi clienti prima che qualsiasi cosa tu faccia o costruisci abbia la possibilità di attirarli. Non si tratta di ciò che pensi, è ciò di cui hanno bisogno e vogliono.

Scoprire cosa richiede tempo, ricerca e talvolta coinvolgere professionisti in aree come SEO e web design per garantire che il tuo sito web attiri esattamente le persone che cercano i tuoi servizi e prodotti.

Una corretta "analisi del divario" - un'esplorazione per verificare se esiste una nicchia per il tuo prodotto - dovrebbe prendere in considerazione se è probabile che tu sia in grado di vendere la tua idea.

4. Presto andrò a profitto

Qualunque cosa tu faccia, i fatti mostrano che la maggior parte delle piccole imprese non diventa redditizia per il primo anno circa, come rivela questo articolo (vedi anche questo rapporto del Money Advice Trust del Regno Unito).

Ci vuole tempo per sviluppare il tuo marchio e aumentare la consapevolezza dei clienti a livelli in cui vedi non solo acquisti una tantum, ma affari ripetuti. Avrai bisogno di tempo per imparare cosa funziona e cosa no per convincere le persone ad adottare il tuo servizio o prodotto.

Ricorda, solo perché potresti non riuscirci fin dall'inizio non significa che alla fine non lo farai. Tutte le aziende attraversano questo processo di avvio: la chiave è avere un piano per assicurarti di poterlo portare avanti (ridurre i costi è un buon inizio) e raggiungere il successo.

5. Il mio prodotto/servizio si vende da solo

Niente si vende da solo, non importa quanto sia buono o utile, anche il pane a fette, e tutti sanno che non c'è niente di meglio di quello. Avrai bisogno di un piano di marketing chiaro e ben studiato per portare il tuo prodotto all'attenzione dei potenziali clienti.

Tuttavia, l'arte oscura del marketing non è necessariamente nera come è dipinta: puoi guardare idee semplici e gratuite di sensibilizzazione come l'utilizzo dei social media, l'organizzazione di concorsi, l'offerta di offerte fantasiose o la pubblicità gratuita sulla stampa locale attraverso attività degne di nota .

6. Non hai bisogno di un piano aziendale

Ogni piccola impresa ha bisogno di un business plan, indipendentemente dalle sue dimensioni o dal fatto che intenda richiedere sovvenzioni o prestiti. È semplice avere una visione chiara di dove vuoi che sia la tua attività, quindi sei immediatamente consapevole se non sei all'altezza dei tuoi obiettivi.

Se ti rendi presto conto che stai deviando dai tuoi piani, puoi rimetterti in carreggiata, mentre se hai solo una vaga idea di cosa vuoi dalla tua attività, potresti non rendertene conto fino a quando non sarà troppo tardi e le azioni chiave per risolvere la situazione non può più essere presa.

Avere obiettivi settimanali e mensili per le vendite e il flusso di cassa e guidarli impostando obiettivi di attività: obiettivi per e-mail inviate, telefonate effettuate e appuntamenti presi. Sii flessibile, perché l'esperienza può dimostrare che i tuoi piani originali devono essere modificati, ma questo è in parte lo scopo di un buon piano, quindi capisci quando devi cambiare.

Inoltre, ricorda che i piani non devono essere per forza dei libri. Può essere scritto sul retro di un tovagliolo, purché ti mostri dove stai andando e perché.

7. Sono il capo: posso fare quello che voglio

Potresti essere entrato nella tua attività con il sogno di avere un sacco di tempo libero per i tuoi hobby ed essere meno sotto pressione di quanto eri come dipendente, ma la realtà è che avviare una piccola impresa di successo è difficile da ottenere.

La verità è che il tuo tempo libero potrebbe essere ridotto (quasi all'inesistenza) e il tuo equilibrio tra lavoro e vita privata, in particolare nei primi giorni, tenderà fortemente al lavoro. Gestisci un programma di lavoro difficile essendo produttivo, gestendo lo stress, assegnando tempistiche realistiche ai progetti ed essendo spietato nel tagliare le attività non necessarie.

8. L'idea è più importante dei dettagli

Sì, l'idea è una parte davvero importante della tua attività, ma a meno che tu non abbia un'intera strategia per eseguirla bene, non avrai alcuna possibilità che la tua idea diventi realtà.

È necessario comprendere dettagli come i dati demografici locali, effettuare ricerche sulle offerte della concorrenza e avere una comprensione approfondita di ogni passaggio necessario per portare la tua idea dall'idea alla realtà.

Conclusione

I miti possono sembrare piacevoli, ma la realtà è che molti di quelli che abbiamo trattato sopra sono perniciosi e hanno distrutto molte buone compagnie. Quindi, se vuoi assicurarti che la tua attività abbia successo, questi sono i miti per evitare di cadere preda di:

1. Il cliente ha sempre ragione
2. Tutto ciò che interessa ai clienti è il prezzo
3. Se crei qualcosa, la gente la comprerà
4. I profitti aumenteranno dall'inizio
5. Il tuo prodotto si vende da solo
6. Non hai bisogno di un business plan
7. Puoi fare quello che vuoi
8. L'idea è più importante dei dettagli

Hai dei miti in particolare che hai incontrato e come hai evitato di cadere nella trappola? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto!

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