Alza il tuo gioco di marketing online questo dicembre

Sebbene ogni azienda con una presenza online debba rivedere di tanto in tanto la propria strategia AdWords, ciò può essere particolarmente efficace nelle settimane che precedono il giorno di Natale. Durante questo periodo, la famiglia media degli Stati Uniti dovrebbe spendere fino a $ 2.000 per acquisti legati alle vacanze, in gran parte online. Indipendentemente dai prodotti che vendi, incorporare parole chiave come "regalo", "vacanze" e "festivo" nella tua pubblicità non danneggerà i tuoi dati di vendita.

In un senso più tattico, AdWords ti offre anche una buona strada per pubblicizzare promozioni specifiche. Sfortunatamente, probabilmente dovrai affrontare una grande concorrenza nei risultati di ricerca, quindi varrà la pena esaminare ciò che le estensioni annuncio possono fare per te in termini di visibilità. Inoltre, l'esecuzione di due o tre versioni dello stesso annuncio e il confronto del loro rendimento, oltre ad assicurarsi che ciascuna contenga un invito all'azione, aumenterà notevolmente i tassi di conversione.

Allo stesso modo, la grafica e i messaggi sulla tua pagina di destinazione e nei tuoi annunci dovrebbero riflettere lo spirito delle feste. Sebbene non tutte le aziende possano affermare di avere capacità di progettazione web di livello ninja, è anche vero che annunci blandi e persino familiari sono praticamente invisibili agli utenti del web. Anche se anche il vistoso non va bene, è sicuramente possibile rendere chiaro il collegamento tra le festività natalizie e il tuo marchio, evidenziando anche eventuali offerte promozionali. Facebook, così come i siti Web di terze parti, diventano molto più efficaci, e quindi più economici, quando non lesinate sugli aspetti visivi della pubblicità.

Circa la metà degli acquisti online viene effettuata tramite dispositivi mobili e questa cifra sarebbe probabilmente più alta se i siti Web più piccoli fossero veramente reattivi. In questo caso, probabilmente è meglio non credere semplicemente sulla parola dello sviluppatore, ma provare effettivamente l'esperienza del visitatore su una varietà di telefoni. Gli utenti Web sono estremamente esigenti e volubili, con un 40% di disponibilità a lasciare un sito che impiega più di 3 secondi per caricarsi. Sebbene avere un sito Web che abbia un bell'aspetto su uno schermo da 15 pollici non sia negoziabile, se un utente mobile deve affrontare un layout complicato o fronzoli inutili, è probabile che faccia clic e non torni.

Perché ogni singola azienda fa eco ai messaggi di famiglia, pace e generosità intorno al Natale? In parole povere, perché questo ha dimostrato di avere un successo così costante che rinunciare allo spirito vacanziero è stupido (se non addirittura leggermente offensivo).

Quasi tutti hanno ricordi forti della famiglia, delle cene e delle feste a base di tacchino dall'infanzia e più recentemente. Mentre ovviamente cercare di sfruttare questo può ritorcersi contro, rafforzare i motivi che la maggior parte delle persone associa al Natale si spera che lasci che il tuo marchio sia associato a sentimenti simili.

Allo stesso tempo, idealmente vuoi motivare i clienti ad acquistare qualcosa. Molto probabilmente non vorranno deludere le persone che sono importanti per loro, quindi ricordare loro che il tempo sta per scadere sarà quasi sempre efficace, mentre gli sconti temporali possono anche aiutare a evitare periodi di punta più avanti nel mese.

Il tema della donazione è in primo piano nel periodo che precede il giorno di Natale e le aziende che dimostrano di condividere questo valore sono viste come più premurose e meno interessate a realizzare un rapido profitto. Il valore in contanti di un regalo aggiunto a un ordine di una certa dimensione può essere relativamente piccolo, purché sia ​​particolarmente utile, nuovo o elegante.

Quest'anno, il giorno della spedizione gratuita cade il 15 dicembre, cosa di cui tutti i rivenditori online dovrebbero essere a conoscenza. Anche sconti, offerte speciali e omaggi sono buone opzioni, così come la presentazione di un podcast o webinar gratuito che combina lo spirito delle vacanze con contenuti educativi sul tuo prodotto o settore. Interagire con il tuo mercato in questo modo, in particolare se il tuo prodotto o servizio è relativamente complesso, ti consente di mostrare il volto umano della tua azienda creando automaticamente buzz e migliorando le possibilità che i partecipanti acquistino qualcosa. Tuttavia, i consumatori digitali sono sempre più sofisticati: mentre potrebbero essere disposti a partecipare a una presentazione in cambio di un coupon, è probabile che la sostituzione di contenuti interessanti con vendite esplicite lasci loro l'amaro in bocca.

Il valore reale di un numero elevato di Mi piace è discutibile, ma saresti un pazzo a ignorare il potenziale di marketing dei clienti che ti seguono attivamente su Twitter, Instagram e Facebook. Finché riesci a mantenere la loro attenzione, rappresentano automaticamente la fascia demografica che con maggiori probabilità acquisterà da te. Ancora meglio, saranno più esposti alla tua pubblicità, oltre ad essere più coinvolti essendo in grado di interagire con il marchio. Chiaramente, questo tipo di presenza sociale non può essere costruita in due settimane a novembre, il che significa che comunicare in modo coerente con i tuoi clienti dovrebbe far parte del normale corso degli affari.

Un modo creativo per sfruttare questo elemento reciproco delle campagne sui social media è scambiare Mi piace con donazioni di beneficenza fatte da te o ripubblicare i tuoi annunci con codici sconto. Se ciò viene fatto, è molto più probabile che i consumatori diventino evangelisti per i tuoi marchi e pubblichino recensioni positive. Consente inoltre loro di diffondere l'influenza della campagna su più piattaforme di social media senza dover spendere la terra.

Sappiamo tutti che i prezzi dei voli aumentano ogni volta che visiti il ​​sito Web: questo è un esempio di invio di un cookie a utenti Web e utilizzo delle informazioni da esso per creare un falso senso di urgenza. Tuttavia, l'idea non è sempre quella di derubare il cliente per il massimo possibile.

Come ogni marketer saprà, il consumatore moderno è costantemente bombardato da annunci, messaggi e offerte promozionali, in particolare durante le festività natalizie. Ciò significa che le loro intenzioni e pensieri sono meno persistenti di quanto avrebbero potuto essere altrimenti. Anche se potrebbero aver avuto in mente un acquisto una settimana fa, potrebbero semplicemente averlo dimenticato ormai.

Esistono numerosi sistemi semiautomatici per riguadagnare la propria attività, ad esempio quando hanno inoltrato una richiesta di prodotto ma non hanno dato seguito o hanno inserito qualcosa nel carrello senza procedere al pagamento. Una breve e-mail con un oggetto chiaro e un contenuto che ricorda agli acquirenti le festività può essere molto efficace e i prezzi possono anche essere modificati dinamicamente per rendere più probabile una vendita. Nel caso in cui il potenziale cliente non ti abbia fornito il proprio indirizzo e-mail, la maggior parte dei canali di pubblicità digitale offre un servizio di remarketing, consentendo agli utenti web di vedere i tuoi annunci più frequentemente entro un certo periodo di tempo

Molte aziende che effettuano vendite online raccolgono un'enorme quantità di dati sui propri clienti: quali prodotti cercano, quali pagine visitano e infine quali articoli acquistano a quale fascia di prezzo. Tuttavia, queste informazioni vengono davvero utilizzate in modo ottimale?

Un modo per applicare l'analisi dei dati web è semplicemente misurare il modo in cui i visitatori utilizzano il tuo sito: da dove provengono, in quale ordine navigano nelle diverse pagine, quanto tempo trascorrono su ciascuna di esse e a che punto se ne vanno. Questo può aiutare a capire cosa piace agli utenti e con cosa hanno problemi, ma è solo quando queste stesse informazioni vengono inserite nel software di business intelligence e CRM che si ottengono vantaggi reali.

È stato dimostrato che i messaggi e le promozioni mirati ai desideri unici di una persona non solo sono più efficaci della pubblicità generale, ma in modo significativo. Questo rimane vero sia che la loro personalità digitale derivi dal loro comportamento online, dalla cronologia degli acquisti o da qualche altro metodo basato su dati misurabili.

Sebbene la maggior parte delle aziende pratichi già una qualche forma di segmentazione del mercato, il software di analisi automatizzata può renderlo molto più semplice e accurato. Quando ciò viene fatto, nuove opportunità di cross-selling e up-selling vengono spesso identificate come per magia, decisioni strategiche sul valore relativo di diversi dati demografici possono essere basate su dati quantificabili e nuovi mercati identificati sulla base di segmenti che "sembrano " clienti esistenti.

La pubblicità televisiva è costosa, ma usare Youtube o il tuo sito web per portare un breve messaggio al tuo pubblico può essere quasi altrettanto efficace (e anche una buona pratica SEO). Questo non deve essere affatto commerciale, ma piuttosto un modo per espandere l'appeal e la portata del tuo marchio. Ovvero: l'obiettivo non dovrebbe essere quello di ottenere vendite immediate, ma di fidelizzare i clienti a lungo termine. I saluti delle vacanze sono sempre i benvenuti, e ancor di più se sono resi divertenti e toccanti.