Dalla A alla Z sull'economia di Internet del sud-est asiatico nel 2019

Un'economia in crescita da 100 miliardi di dollari

Con una popolazione di 570 milioni di abitanti, la regione del sud-est asiatico è composta da Indonesia, Malesia, Filippine, Thailandia, Vietnam e Singapore sono alcuni dei mercati in più rapida crescita a livello globale.

Mescolare paesi giovani con una rivoluzione di Internet si traduce in una generazione di utenti coinvolti, come nel caso del sud-est asiatico. Nel 2019, il numero di persone che hanno aderito al sistema è balzato a 360 milioni, una cifra di 100 milioni in più rispetto a quella di soli 4 anni fa. La maggior parte delle aggiunte sono Millenials e gen Z, che entreranno nell'età adulta con l'abitudine di fare tutto online. Dalla comunicazione, navigazione, intrattenimento, istruzione e commercio, stanno entrando naturalmente nell'economia di Internet, favorendone la crescita. Secondo il Global Web Index, Filippine, Singapore, Malesia e Indonesia sono tra i paesi con il tempo medio trascorso online più alto al mondo (più di 4 ore al giorno).

Inoltre, per una regione in cui le piccole e medie imprese (PMI) sono ancora rilevanti, le app gratuite basate su cloud come Gmail sono ampiamente utilizzate a causa della loro produttività. Anche le app di terze parti che collegano queste PMI alla vasta base di consumatori stanno guadagnando rapidamente popolarità, insieme alla domanda di traduzione per gli scambi transfrontalieri.

La crescita del sud-est asiatico supera tutte le aspettative. Quest'anno, il valore totale delle merci lorde (GMV) della regione ha già raggiunto la soglia dei 100 miliardi di dollari, tre volte superiore alla cifra del 2015. Questo numero rappresenta il 3,7% del prodotto interno lordo (PIL) totale rispetto a un piccolo 1,3 % nel 2015. A questo ritmo, è altamente possibile che il sud-est asiatico miri a 300 miliardi di dollari entro il 2025. Tra tutti i paesi, Indonesia e Vietnam sono in testa con una crescita maggiore rispetto alla media del 33% della regione dal 2015.

Nonostante l'economia globale sia un anno lento, i finanziamenti del sud-est asiatico per il settore sembrano ancora brillanti come sempre. Nei primi sei mesi del 2019 sono stati raccolti 7,6 miliardi di dollari per le aziende Internet, il 7% in più rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. Gli investitori hanno le loro ragioni per credere: demografia giovane, alto tasso di adozione di Internet e livelli di reddito in aumento.

Tendenze fondamentali dei consumatori

Mentre tutti i settori dell'economia di Internet sono in costante crescita, E-commerce e Ride-hailing sono i due più importanti, seguiti da Online Media e Online Travel.

• L'e-commerce come protagonista

L'e-commerce, alimentato dai festival dello shopping, è salito alle stelle fino a raggiungere un'industria da 38 miliardi di dollari in pochi anni. Fornendo al sud-est asiatico un mercato di prodotti di alto valore, scelte illimitate e servizio di catering, i tradizionali negozi fisici stanno venendo a mancare nella concorrenza. A poco a poco, l'e-commerce sta diventando un'esperienza sociale unica con l'aumento delle promozioni e dell'intrattenimento integrato. C'è sempre un buon motivo per fare acquisti, inoltre attività interattive come giochi, aste, sessioni di livestream aggiungono ancora più eccitazione all'esperienza.

Le piattaforme di e-commerce sono in una feroce lotta per le quote di mercato. Shopee e Lazada sono i due più grandi nomi, diffondendo la sua attività in tutta la regione e competendo con i mercati locali. Questo campo di battaglia, caratterizzato da numerose offerte e promozioni esclusive, è uno dei principali fattori che stimolano l'adozione e il coinvolgimento dei clienti per lo shopping online.

In passato, lo shopping online riguardava l'acquisto di grandi articoli a prezzi economici. Al giorno d'oggi, i movimenti di e-commerce trasformano lo shopping online in un'attività regolare con circa 5 milioni di ordini effettuati ogni giorno. Alcuni articoli che possono essere trovati in un tipico carrello della spesa sono gadget tecnologici, articoli di moda, prodotti per la cura della persona e prodotti di bellezza.

• App di ride-hailing in aumento

Ha superato i media online, il servizio Ride-hailing ha registrato un valore quadruplicato da $ 3 miliardi nel 2015 a $ 13 miliardi quest'anno. Un grande contributo a questa enorme crescita è l'introduzione della consegna di cibo oltre ai tradizionali servizi di trasporto.

Reso popolare da due importanti attori Grab e Gojek con presenze a livello regionale, il food delivery – che un tempo era una piccola nicchia – è diventato una routine comune per i professionisti e le famiglie indaffarati. Le promozioni e le campagne di marketing svolgono un ruolo enorme nell'acquisizione di nuovi utenti, ma ciò che fa tornare i clienti è la comodità della consegna e un'ampia gamma di opzioni, dai pasti economici alla cucina sofisticata. Il servizio prospera nelle aree metropolitane, dove le persone sono più disposte a spendere soldi per provare cose nuove e risparmiare il disturbo del tempo e del traffico.

• Le opportunità sono al di là delle grandi città

Il 15% di 570 milioni di persone nel sud-est asiatico vive nelle aree urbane. Tuttavia, questo 15% rappresenta più della metà dell'economia Internet della regione. Con maggiori entrate, migliori infrastrutture e connettività Internet, questo non sorprende. Prendendo di mira questo potenziale demografico, la maggior parte delle aziende ha scelto le grandi città per avviare le proprie operazioni, lasciando le aree rurali fuori dall'equazione.

Tuttavia, con la crescente penetrazione di Internet e l'adozione dei servizi, è tempo che le aziende dell'economia di Internet raggiungano l'esterno delle metropolitane. Fornendo ai consumatori servizi senza precedenti come acquisti online, giochi, prenotazione di viaggi, prevediamo una crescita due volte più rapida nelle aree rurali rispetto alle aree urbane che stanno raggiungendo il loro punto di maturità.

Servizi finanziari digitali

I servizi finanziari di base sono qualcosa a cui molti cittadini del sud-est asiatico non hanno accesso, per non parlare dei servizi digitali. Solo 104 milioni su 400 milioni di adulti nella regione hanno pieno accesso ai servizi finanziari. Altri 98 milioni hanno accesso limitato mentre i restanti 198 milioni non hanno nemmeno un conto in banca. Per una regione diffusa come il sud-est asiatico, il costo delle infrastrutture fisiche e dell'identificazione personale per raggiungere tutti i clienti semplicemente non è abbordabile. I fornitori di servizi finanziari digitali stanno pianificando di risolvere queste sfide attraverso la tecnologia.

I cinque principali servizi finanziari digitali sono Pagamenti, Rimesse, Prestiti, Investimenti e Assicurazioni. Cavalcando l'onda dell'e-commerce e del ride-hailing, i pagamenti digitali stanno registrando un'impennata nell'adozione e nell'utilizzo. Previsto che diventerà il metodo di spesa per quasi la metà della spesa nella regione in cinque anni, questa sezione è perseguita da molti concorrenti da diversi punti di vista, utilizzando varie tattiche per attrarre diversi segmenti di clientela. Mentre la competizione continua, è importante che i governi emettano politiche di regolamentazione e di supporto per fornire una solida base e mantenere in salute il settore.

Un ecosistema in via di completamento

Ci sono alcune barriere affinché il sud-est asiatico diventi una fiorente economia online: finanziamenti, accesso a Internet, fiducia dei consumatori, talento, logistica e pagamenti. Mentre i finanziamenti rimangono positivi, la fiducia dei consumatori e l'accesso a Internet stanno aumentando ad alta velocità, altre sfide si trasformano in opportunità per le aziende di risolvere e ottenere nuove fonti di reddito. Con una solida base di personale sin dall'inizio e una nuova ondata di talenti d'oltremare, si ritiene che il futuro della regione sia in buone mani.

Fonte: Studio Google & Temasek – e-Conomy SEA 2019

>> Vedi anche: Boxme Global Ecosystem – La soluzione definitiva per il commercio elettronico transfrontaliero nel sud-est asiatico