Il vantaggio competitivo di Shopee in SEA: la strategia di filiera Shopee

Strategia della catena di approvvigionamento Shopee

Nel 2020, la pandemia di COVID-19 ha causato l'improvviso aumento dell'adozione dell'e-commerce, in particolare per prodotti alimentari, sanitari, per bambini e farmaceutici.

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La tendenza si sta verificando a livello globale, in particolare nell'Asia del Pacifico, in America e in Europa.

Un rapporto di JLL ha sottolineato l'effetto dell'improvviso aumento della domanda su fabbriche, magazzini e produttori per cercare di ottenere capacità aggiuntiva e riconsiderare la modifica della strategia della catena di approvvigionamento

Il giornalista ha inoltre spiegato: "Questo cambiamento nel comportamento dei clienti ha aumentato la domanda sia a breve che a lungo termine di proprietà immobiliari industriali che consentono alle aziende di consegnare gli ordini più velocemente essendo più vicine alla loro base di clienti".

La dichiarazione ha ulteriormente rafforzato la necessità di ripensare gli aspetti della catena di approvvigionamento, soprattutto durante l'alta stagione di punta della domanda online di beni. Il volume alle stelle degli ordini ha costretto le società di e-commerce a mantenere più scorte in località vicine ai clienti, alimentando la domanda di magazzini flessibili.

Situazione attuale

C'è stata una maggiore attenzione alla distribuzione in Indonesia, Thailandia e Vietnam poiché questi mercati emergenti cercano di sviluppare ulteriormente la loro catena di approvvigionamento. In precedenza, tutti e tre i mercati si concentravano principalmente sulla distribuzione locale, fornendo prodotti ai clienti all'interno della nazione. Che manca di focus sul mercato globale.

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Tuttavia, fino a poco tempo fa, tutti e 3 i mercati assumevano in modo aggressivo professionisti senior dell'approvvigionamento e della catena di approvvigionamento di alto profilo nel tentativo di migliorare la distribuzione dei prodotti locali.

Anche i mercati di e-commerce come Lazada, Shopee, Sendo e altri grandi nomi sono in corsa per espandere la loro strategia di catena di approvvigionamento per garantire che i loro processi siano senza interruzioni.

Sono stati nominati consulenti di gestione di alto livello per gestire il processo e il miglioramento continuo, nonché il loro centro di distribuzione.

Adattarsi rapidamente alle mutevoli richieste dei clienti, Shopee, essendo il pioniere in tutti i mercati di e-commerce con l'ultima strategia della catena di approvvigionamento Shopee

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Le risposte di Shopee

L'avvento di Shopee Express

La prima e più importante strategia della catena di approvvigionamento Shopee è l'introduzione di un nuovo corriere espresso: Shopee Express

Shopee Express , un servizio logistico integrato fornito da Shopee, integra le nostre capacità logistiche per garantire che i nostri clienti continuino a godere della velocità di consegna rapida a un costo di spedizione conveniente.

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Con la nuova strategia della catena di approvvigionamento Shopee, invece di esternalizzare il servizio di consegna alla logistica di terze parti come J&T express, GHTK, DHL, …, la strategia della catena di approvvigionamento Shopee ora gestisce un reparto separato per l'esecuzione degli ordini all'interno della stessa posizione. La nuova strategia della catena di approvvigionamento Shopee si è adattata con urgenza alla crescente domanda di consegne istantanee dei clienti durante la pandemia.

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In poche ore dall'effettuazione degli ordini, i rivenditori prepareranno, imballeranno e consegneranno per il servizio di consegna espresso Shopee per la consegna immediata alle porte del cliente. Questo servizio di Shopee garantisce che i clienti possano ricevere i loro ordini entro e non oltre 24 ore.

Shopee è sempre alla ricerca di nuove soluzioni di prodotti per rafforzare la nostra capacità e capacità logistiche.

Shopee estende la partnership con DHL eCommerce per offrire la consegna il giorno successivo in Malesia

Nel 2020, Shopee Malaysia aveva annunciato la sua ampia partnership con il principale fornitore di servizi logistici DHL. Ciò garantisce ulteriormente la qualità del servizio di consegna di Shopee, in particolare offrendo la consegna il giorno successivo per i consumatori di Shopee in tutta la Malesia, con rapporti interattivi di marketing.

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Questa partnership ha consentito ai rivenditori sulla piattaforma Shopee di avere un'altra opzione di consegna. Possono imballare e spedire i prodotti tramite DHL ed essere in grado di garantire che i prodotti vengano consegnati ai loro acquirenti entro il giorno successivo nella maggior parte delle località della Malesia.

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La nuova collaborazione di Shopee e DHL è un nuovo vantaggio competitivo di Shopee Supply Chain in Malesia. DHL e Shopee hanno anche introdotto i nuovi ServicePoint DHL situati in diverse località della Malesia. Questi punti di contatto consentono ai clienti di lasciare i loro pacchi e di farli consegnare ai loro acquirenti.

Strategia della catena di approvvigionamento di Shopee: espandere la partnership con DHL nella regione della Thailandia

Una dichiarazione del direttore operativo di Shopee “Con le precedenti campagne Shopee Double date, abbiamo registrato un picco nella domanda, ma DHL è stata in grado di soddisfare le aspettative dei clienti, il che ha reso la campagna un enorme successo. Saranno ancora una volta i nostri partner chiave nello Shopee 10.10 Brands Festival”

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Per soddisfare la quantità trainante di ordini per l'evento di ogni vendita, il passaggio cruciale nella strategia della catena di approvvigionamento di Shopee è garantire un processo di distribuzione del prodotto senza interruzioni dai rivenditori ai clienti. Il servizio di logistica DHL è il miglior partner con cui Shopee può collaborare.

In previsione di un picco nelle vendite online, DHL Supply Chain amplierà il proprio supporto logistico per includere la spedizione di articoli grandi e ingombranti direttamente ai propri clienti.

In particolare, i marchi leader di Shopee Mall, che offrono un'ampia gamma di prodotti, inclusi articoli grandi e ingombranti, trarranno vantaggio da questa partnership poiché DHL eccelle nella spedizione di tali articoli. richiede cura e precisione.

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