Programmi di affiliazione e referral: qual è la differenza?

Il marketing di affiliazione e di riferimento sono due delle strategie di generazione di entrate più popolari per gli editori. Questo articolo spiega tutto ciò che devi sapere sui programmi di affiliazione e referral.

Il marketing di affiliazione e il marketing di riferimento sono spesso usati in modo intercambiabile, il che può causare confusione tra marketer, influencer e inserzionisti sulle differenze tra i programmi di affiliazione e di riferimento. Sebbene entrambi i termini si riferiscano a strategie di marketing che utilizzano il potere delle persone di indirizzare nuovi clienti agli inserzionisti, il marketing di affiliazione e il marketing di riferimento non sono la stessa cosa.

Per gli inserzionisti che intendono implementare uno o entrambi e gli influencer incerti su quale sia la strada giusta per loro, è importante comprendere le somiglianze e le differenze tra i due. Sfruttando correttamente questi programmi, gli inserzionisti hanno il potenziale per aumentare la consapevolezza del marchio , attirare nuovi clienti e migliorare i tassi di conversione, mentre anche gli affiliati possono trarne vantaggio.  

Che cos'è un affiliato   marketing ? _  

Il marketing di affiliazione , noto anche come marketing di partnership , è quando un affiliato promuove i prodotti di altre aziende. Quando qualcuno acquista un prodotto o servizio tramite un link di affiliazione, l'affiliato riceve una commissione.   Può essere una percentuale dell'importo totale della vendita, un importo fisso per vendita o un prezzo fisso per clic, a seconda dell'attività dell'inserzionista e dei criteri di conversione.  

Come è un affiliato _ _ _   marketing _   Programma _   Lavoro ? _  

I programmi di marketing di affiliazione sono pay-per-conversion, con l'affiliato che si assume la responsabilità di guidare le vendite per l'inserzionista.  

Il successo di un programma di affiliazione dipende dall'individuazione di sostenitori in grado di raggiungere il pubblico di destinazione di un inserzionista. Poiché i clienti probabilmente non conosceranno personalmente l'avvocato, molti affiliati guidano la conversione attraverso il marketing dei contenuti, ad esempio pubblicando recensioni di prodotti o servizi.  

Il modello di marketing di affiliazione funziona sfruttando le capacità sia dell'inserzionista che dell'affiliato per una strategia di marketing più efficace.  

Vantaggi di Affiliato   Programmi _  

Il vantaggio principale di avere un programma di affiliazione è che è interamente basato sulle prestazioni. Poiché agli affiliati viene pagata una commissione solo una volta eseguita l'azione desiderata, può essere una strategia efficace per guidare la conversione che gli inserzionisti stanno cercando.  

I programmi di affiliazione offrono anche i seguenti vantaggi:  

• Basso sovraccarico. I programmi di affiliazione valorizzano le prestazioni rispetto ai clic, con gli inserzionisti che pagano commissioni solo quando i consumatori intraprendono l'azione desiderata.  
• Maggiore copertura e traffico mirato. Gli inserzionisti ricevono l'accesso a un ampio pool di affiliati con cui lavorare, consentendo loro di essere selettivi su chi collaborano. Lavorando con affiliati approvati che conoscono il loro settore, gli inserzionisti possono ricevere vendite mirate e raggiungere un pubblico più ampio. Nel 2020, il 38 % dei marketer ha riferito di aver utilizzato il marketing di affiliazione come canale di acquisizione principale . ²  
• Preziose opportunità di collaborazione. Gli inserzionisti possono collaborare con blogger e influencer per aumentare le loro vendite e migliorare la consapevolezza del marchio.  
• Statistiche e dati dettagliati. Gli inserzionisti possono collaborare con una rete di affiliazione affidabile come Commission Factory per accedere a dashboard dettagliati e rapporti sulle vendite.  

Cos'è il referral   marketing ? _  

Il marketing di riferimento, d'altra parte, è quando i clienti esistenti di un'azienda promuovono personalmente l' inserzionista   ai nuovi utenti per guadagnare premi.  

Le campagne di referral di successo motivano i clienti a condividere un marchio con la famiglia, gli amici e i colleghi in modo semplice e naturale. A differenza del marketing di affiliazione , le campagne di referral si basano sull'interazione personale.  

Gli inserzionisti che utilizzano il marketing di riferimento premiano o incentivano i clienti a consigliarli tramite la campagna di riferimento. Di conseguenza, i programmi di marketing di riferimento possono anche essere un buon modo per promuovere un inserzionista n senza costi generali significativi.   

Come fa un referral _ _   marketing _   Programma _   Lavoro ? _  

Il marketing di riferimento funziona insieme al passaparola. I clienti soddisfatti sono generalmente più aperti alla condivisione di un prodotto o servizio con cui amano interagire, aumentando così la consapevolezza del marchio e creando fiducia. In effetti, uno studio del 2020 ha rilevato che il 92% dei consumatori si fida dei referral di persone che conoscono. ª Inoltre, i consumatori segnalati da un amico hanno una probabilità quattro volte maggiore di acquistare . ª  

Un programma di riferimento in genere contiene un link di riferimento e/o un codice univoco che i clienti possono condividere. Quindi, quando uno degli amici o familiari del cliente utilizza il referral, può riscattare il premio. I premi possono venire in varie forme come sconti, prodotti gratuiti o, talvolta, cashback.  

Vantaggi del rinvio   Programmi _  

Rispetto ad altre forme di strategie di marketing e fidelizzazione, i programmi di riferimento possono offrire agli inserzionisti un modo conveniente per acquisire nuovi clienti fedeli.  

Alcuni degli altri vantaggi del marketing di riferimento includono:  

• Tasso di fidelizzazione dei clienti migliorato. Il marketing di riferimento utilizza i premi per incoraggiare i clienti a consigliare prodotti o servizi che possono aiutare a fidelizzare i clienti. Secondo le statistiche di marketing di riferimento, i clienti segnalati hanno un tasso di fidelizzazione dei clienti superiore del 37% . ª  

• Maggiore portata del marketing. Il marketing di riferimento consente agli inserzionisti di aumentare il proprio raggio d'azione sfruttando i propri clienti come sostenitori .  
• Facile monitoraggio dei progressi. Gli inserzionisti possono visualizzare il coinvolgimento e valutare il successo dei referral con rapporti regolari sul monitoraggio dei progressi.  

Affiliate M arketing vs. referral _   M arketing : quali sono le chiavi   differenze ? _  

Per comprendere ulteriormente le differenze tra i programmi di affiliazione e di riferimento, ecco alcuni punti chiave da considerare.  

1. L' individuo   Riferendosi _   Nuovo _   clienti _  

I programmi di referral si rivolgono ai clienti esistenti, fornendo a ciascun cliente un collegamento univoco e una ricompensa per referral di successo.  

I programmi di affiliazione , invece, si rivolgono a editori, blogger e influencer che hanno le capacità e l'interesse per generare entrate attraverso il marketing di affiliazione . Una volta che gli affiliati si iscrivono a un programma di affiliazione, l'affiliato sarà responsabile della promozione del proprio link di affiliazione sui propri canali.

2. Il rapporto con il potenziale   cliente _  

La più grande differenza tra un programma di affiliazione e un programma di referral è il tipo di relazione tra la persona che fa riferimento (il referrer o l'affiliato) e la persona che viene indirizzata ai prodotti o servizi di un inserzionista (il cliente).  

Nel marketing di affiliazione , la persona che fa pubblicità non conoscerà personalmente i consumatori che l'affiliato fa riferimento a un prodotto o servizio. Tuttavia, molti affiliati, in particolare gli influencer, potrebbero preferire lavorare con gli inserzionisti con cui si collegano, poiché ciò fornisce loro una migliore capacità di creare messaggi genuini e più personalizzati per il loro pubblico.  

Nel marketing di riferimento , la relazione esistente e la fiducia tra il referrer e il consumatore sono spesso ciò che contribuisce a un referral di successo. Poiché il modello di referral opera tramite i consigli degli amici agli amici , può fornire un maggiore senso di personalizzazione e fiducia.  

3. Mezzo di condivisione  

Le strategie per condividere questi due tipi di programmi sono leggermente diverse. Mentre i programmi di affiliazione si basano sui visitatori che atterrano e fanno clic su un link di affiliazione, i programmi di riferimento adottano un approccio più diretto.  

Nel marketing di affiliazione , un affiliato può utilizzare una varietà di canali per promuovere un prodotto o servizio. Tuttavia, gli affiliati dovrebbero prestare attenzione al posizionamento dei loro link di affiliazione, poiché la scelta della pagina e del contesto giusti aiuterà a incoraggiare i potenziali clienti a fidarsi e fare clic sul link di affiliazione.  

Il marketing di riferimento richiede un approccio più specifico e intenzionale. Poiché esiste una relazione consolidata tra la persona che fa riferimento e il consumatore a cui si fa riferimento, la maggior parte dei messaggi viene solitamente inviata attraverso canali diretti. Questa comunicazione personale di solito si traduce in una maggiore possibilità che il consumatore effettui un acquisto.   

4. Piscina del pubblico  

Nel marketing di riferimento , di solito c'è un limite al numero di contatti che un individuo può raggiungere. Tuttavia, la probabilità di conversione può essere maggiore poiché la relazione instaurata può aggiungere un senso di fiducia e personalizzazione al referral.  

Un marketing di affiliazione può consentire agli inserzionisti di raggiungere un pubblico più ampio. Tuttavia, mentre un affiliato potrebbe avere un pubblico più ampio, sarà importante creare un forte coinvolgimento e fiducia con il proprio pubblico.   

5. I mezzi di compensazione _  

Gli affiliati ricevono una commissione per le vendite, l' abbonamento o altre azioni desiderate effettuate dai consumatori utilizzando il loro link di affiliazione.  

I premi e gli incentivi del programma di affiliazione sono generalmente distribuiti sotto forma di sconti, credito in negozio, un servizio di abbonamento gratuito o cashback. I premi possono essere assegnati al cliente esistente, al nuovo cliente o a entrambi.  

  Quali sono le somiglianze S   Tra _   Affiliato e referral _ _   Programmi ? _  

Sebbene i programmi di affiliazione e referral presentino molte differenze, condividono anche alcune somiglianze. Di seguito sono riportati diversi modi in cui i programmi di affiliazione e i programmi di referral sono simili:  

1. Guidato dai premi  

Sia i programmi di marketing di affiliazione che quelli di referral offrono incentivi per incoraggiare gli altri a promuovere l' inserzionista .  

2. Commercializzazione ripetibile   Canali C  

Sia i programmi di affiliazione che i programmi di riferimento hanno lo scopo di guidare la crescita, affidandosi ad altre parti per portare nuovi contatti e vendite per l'inserzionista.  

3. Rispettoso del budget  

Dato che le commissioni oi premi vengono forniti solo una volta che il consumatore intraprende l'azione desiderata, sia i programmi di marketing di affiliazione che di referral hanno costi generali bassi e offrono ai marketer un forte ritorno sull'investimento.  

Affiliato vs. referral   M arketing : qual è il diritto _   Scelta per un Online _   Utilità ? _  

La scelta tra marketing di riferimento e marketing di affiliazione dipende dagli obiettivi aziendali di un'azienda.  

Gli inserzionisti che cercano di costruire lentamente la propria base di clienti potrebbero voler considerare di iniziare con il marketing di riferimento e poi passare al marketing di affiliazione. D'altra parte , gli inserzionisti che cercano di scalare rapidamente possono prendere in considerazione l'idea di sfruttare il marketing di affiliazione o una combinazione di programmi di affiliazione e referral per lavorare a loro favore .  

Prima di decidere, gli inserzionisti dovrebbero considerare quanto segue:  

• Prodotto e tipo di attività  
• Margine desiderato  
• Tempo per scalare

Pensieri finali  

Sia i programmi di affiliazione che quelli di riferimento possono sfruttare l'influenza di altre voci per aumentare le prestazioni degli inserzionisti .  

Mentre il marketing di affiliazione si basa su sostenitori del marchio di terze parti, il marketing di riferimento utilizza la base di clienti esistente per fornire sensibilizzazione e aumentare organicamente le entrate. In definitiva, entrambi i programmi utilizzano incentivi per generare nuove entrate per i clienti, ma la differenza tra i due tipi sta nel modo in cui gli inserzionisti vogliono raggiungere un nuovo pubblico e coltivare le relazioni con i clienti.

Aggiornato: 25 febbraio 2021

Riferimenti  

1. Revisione 42 - Statistiche di marketing di riferimento
2. Revisione 42 - Statistiche di marketing di affiliazione