10 migliori concorrenti e alternative del centro resi Aftership

1) Panoramica delle migliori alternative al centro resi AfterShip per la gestione dei resi

Gestire un'attività di e-commerce di successo significa sfruttare al meglio le opportunità che si presentano e ridurre al minimo i rischi. Quando si tratta di resi, questo significa essere consapevoli delle diverse alternative di Aftership Returns Center a tua disposizione e scegliere quella più adatta alle tue esigenze.

AfterShip Returns Center continua ad avere una posizione stabile nelle sale consacrate della logistica dell'e-commerce e della gestione dei resi. Ma cosa succede se stai cercando qualcosa di diverso? Forse il prezzo elevato di AfterShip Returns Center non è d'accordo con la tua pianificazione aziendale? Qualunque sia il problema, siamo qui per risolverlo.

In questo post parleremo dei 10 migliori concorrenti di Aftership. L'elenco include opzioni convenienti, app per i negozi Shopify, software che gestiscono i resi internazionali e tutto il resto. Immergiamoci!

2) I 10 migliori concorrenti del centro resi AfterShip e alternative per le aziende di e-commerce

3) Revisione dettagliata delle migliori alternative e concorrenti di AfterShip Returns Center

3.1) Resi ClickPost Plus

ClickPost è una delle piattaforme SaaS logistiche leader nel mondo che fornisce servizi di spedizione e resi eccezionali tramite oltre 150 corrieri di spedizione integrati . Consente alle aziende di e-commerce di fornire un portale di reso self-service ai propri clienti per registrare le richieste di reso e anche per inserire feedback sul motivo del reso. Questa funzione aiuta i proprietari dei negozi a risolvere problemi ripetitivi che possono in definitiva ridurre anche il tasso di resi.

Questa piattaforma logistica ha lanciato un portale per i resi Shopify chiamato ClickPost Returns Plus che soddisfa le esigenze di reso di ogni commerciante Shopify. Questa app Shopify include tutte le funzionalità del programma di gestione dei resi di ClickPost ed è un potente strumento per aumentare i profitti attraverso resi efficienti. Il portale dei resi può essere personalizzato in base alla voce e all'immagine del tuo marchio. Una delle cose migliori di ClickPost Returns Plus è che consente il monitoraggio in tempo reale degli ordini di reso e invia anche aggiornamenti di tracciamento degli ordini con marchio ai telefoni, alle e-mail e a WhatsApp dei clienti.

3.2) Resi del ciclo

Loop Returns è un software per l'esperienza del cliente che mira a trasformare tutti i tuoi resi in scambi. È una delle migliori alternative al Centro resi AfterShip per le aziende di e-commerce di tutte le dimensioni.

Loop Returns offre una piattaforma di resi su richiesta che si sincronizza con gli ordini per visualizzare tutti gli articoli arrivati ​​in una spedizione. Quindi esorta i clienti a scegliere un'opzione di cambio prima di offrire loro un rimborso. I ritorni ad anello possono anche gestire l'inventario e mantenere le tue scorte a buon mercato. Puoi anche scaricarlo dall'app store di Shopify!

3.3) Ritorno

Returnly è un'app di cambio e restituzione che consente ai clienti di ricevere l'articolo scambiato prima di restituire quello sbagliato. Questa straordinaria caratteristica garantisce la soddisfazione del cliente. Le aziende di e-commerce possono scegliere la finestra di reso, gli articoli non restituibili e anche come ritirare i prodotti di reso (punti di consegna, resi a domicilio).

Si connette con tutti i canali di vendita e i mercati come Amazon, Shopify, WooCommerce e altri per la migliore esperienza di reso automatizzato. Una pagina di tracciamento con marchio consente ai clienti di visualizzare il percorso dei loro ordini. Returny fornisce anche straordinarie analisi dei dati sulle prestazioni di reso dei corrieri, ecc.

3.4) Buoni ritorni

Happy Returns è un software di gestione dei resi omnicanale con oltre 3800 Return Bar (punti di consegna) negli Stati Uniti. Con Happy Returns, i clienti possono scegliere di inviare gli articoli di reso in 3 modi diversi: online, Resi e negozi.

Le aziende risparmiano un sacco di soldi sulla spedizione utilizzando le barre di restituzione perché possono spedire in blocco tutti i prodotti di reso in una volta sola. Inoltre, offrire così tante opzioni di restituzione del prodotto ai clienti è ottimo per l'esperienza del cliente post-acquisto. Un processo di restituzione/cambio senza intoppi assicura che i clienti tornino al tuo negozio per avere di più.

3.5) Gestione resi di Clicksit

Clicksit Returns Management è un'app di reso di Sorted che aiuta le aziende online ad aumentare le entrate offrendo un'esperienza di reso straordinaria. Fornisce tariffe di spedizione scontate per alcuni dei corrieri più popolari come FedEx, UPS, USPS, DHL, ecc.

Per ridurre le chiamate WISMO, Clicksit mostra politiche di restituzione, linee guida, periodi di restituzione, ecc., esplicitamente all'acquirente online. Invia aggiornamenti automatici sui resi ai clienti sullo stato dei loro rimborsi/cambi tramite e-mail e SMS. L'app Clicksit può essere scaricata gratuitamente per tutti gli utenti Shopify. Questa può essere un'ottima alternativa al Centro resi AfterShip.

3.6) Restituisci Prime

Return Prime è un'app per i resi di Shopify apprezzata da oltre 500 marchi globali. Return Prime si integra con oltre 50 società di logistica per la spedizione internazionale complessiva. Una dashboard unificata ti consente di accedere ai dati di diversi corrieri di spedizione e monitorare il processo di reso.

Fornisce inoltre un portale di monitoraggio dei resi con etichetta bianca che i clienti possono utilizzare per monitorare lo stato delle loro spedizioni di reso. Return Prime fornisce assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e ha anche un'opzione di chat dal vivo sul loro sito Web e sull'app Shopify. Nel complesso, è uno dei migliori concorrenti di Aftership Returns Center per gestire la logistica inversa.

3.7) Rendimenti ricchi

Rich Returns è un'app per la gestione di resi e cambi internazionali per Shopify. Fornisce un modello scalabile compatibile sia per Shopify che per i commercianti Shopify Plus. Si integra con 50 principali corrieri di spedizione tra cui EasyPost, UPS, USPS, ecc. E si collega anche con altre piattaforme di spedizione come ShipStation.

Supporta la creazione automatica di etichette di reso prepagate. I negozi online possono specificare regole di reso per l'approvazione automatica del reso. Incoraggia gli scambi per farti risparmiare perdite dai resi dei prodotti. Consente inoltre ai marchi di eseguire un controllo di qualità prima di accettare i resi chiedendo ai clienti di caricare le foto dell'articolo.

3.8) Logica di ritorno

Return Logic è un'altra app per i resi di Shopify che aiuta i proprietari dei negozi a semplificare i flussi di lavoro consentendo numerose integrazioni con ERP, sistemi di gestione dell'inventario, processori di pagamento e altro ancora. Oltre a fornire soluzioni complete per i resi, questo strumento gestisce anche la gestione del magazzino.

I commercianti online possono utilizzare la sua funzione di scansione del codice a barre per aggiornare le richieste di reso nell'inventario e richiedere le foto dei clienti per prevenire le frodi sui resi. Si sincronizza perfettamente con il tuo negozio Shopify o Shopify Plus e fornisce informazioni utili sul tasso di restituzione. Return Logic è un ottimo software di restituzione per la fidelizzazione dei clienti ed è facilmente una delle migliori alternative al Centro resi AfterShip.

3.9) Optoro

Optoro è un software di gestione dei resi per l'imprenditore attento all'ambiente. Cerca di abbassare il tasso di restituzione fornendo ai clienti la possibilità di scegliere i cambi rispetto ai resi sul suo portale di resi self-service. Scegliendo immediatamente lo scambio, i clienti recuperano i loro soldi sotto forma di credito merce che possono utilizzare per acquistare un altro prodotto. Questo porta a più riacquisti.

Optoro ottimizza l'intera catena di fornitura dei resi, liberando il personale per la gestione delle vendite a termine. Inoltre, gli articoli restituiti vengono quotati sul mercato secondario per recuperare le vendite, massimizzare i profitti e ridurre l'impronta di carbonio.

3.10) ShippyPro

Questa alternativa a Aftership Returns Center è un software di spedizione internazionale completo che presenta un'eccellente suite di gestione dei resi. Le aziende di e-commerce devono solo compilare un modulo di reso per indicare le loro regole di reso e scegliere se vogliono approvare i resi automaticamente o meno.

Un portale di monitoraggio di resi e rimborsi con marchio consente ai clienti di effettuare facilmente richieste di reso e monitorare i loro rimborsi. Shippy Pro fornisce anche analisi dettagliate per determinare i KPI di ritorno. I clienti possono scegliere di restituire i prodotti in oltre 1000 punti di consegna. Shippy Pro si integra con 166 compagnie di navigazione e oltre 70 canali di vendita.

4) Come scegliere i migliori concorrenti e alternative del centro resi AfterShip per il tuo negozio online

La maggior parte delle aziende di e-commerce sa di dover disporre di un sistema di gestione dei resi. Dopotutto, non vuoi che i clienti abbiano una brutta esperienza di reso e ostacoli la fidelizzazione dei clienti. Tuttavia, non tutti i centri di restituzione sono uguali. Quindi, come si scelgono le migliori alternative al Centro resi AfterShip?

4.1) Quanto costa l'app/software Resi

I resi possono essere costosi e richiedere molto tempo, quindi è importante trovare una soluzione che si adatti al tuo budget e soddisfi le tue esigenze. Invece di guardare solo al prezzo, concentrati sui servizi offerti e calcola quanto sarai in grado di risparmiare sui resi utilizzando una soluzione di reso. Considera anche il modo in cui il software di restituzione attirerà clienti più fedeli e aiuterà con il valore della vita del cliente.

4.2) Qual è la portata operativa del Software di Gestione Resi

La gamma operativa della tua app per i resi delimita tutte le aree e i paesi in cui potrai vendere i tuoi prodotti. Se desideri spedire a livello internazionale, è fondamentale parlarne in anticipo con il tuo fornitore di software.

In caso contrario, potresti trovarti in una situazione in cui i tuoi clienti non sono in grado di restituire i loro articoli perché il software di restituzione scelto non accetta ordini da quella posizione. Ciò può comportare gravi perdite. Quasi tutte le alternative AfterShip e i concorrenti sopra elencati forniscono spedizioni e resi internazionali.

4.3) Quanto tempo ci vuole per elaborare i rimborsi

Resi e cambi sono esperienze scomode per i clienti. Diventa ancora più problematico se i tuoi clienti devono aspettare un'eternità prima di riavere i loro soldi. Per garantire la fedeltà dei clienti, utilizza un software di gestione dei resi che elabora rimborsi e cambi più velocemente o offre agli acquirenti la possibilità di convertire il denaro in credito del negozio. Ciò può risparmiare a tutti un sacco di problemi.

4.4) Fornisce un portale per i resi con il marchio

L'attività di e-commerce non può essere costantemente al telefono per ricevere richieste di reso. Al contrario, possono fornire ai propri clienti un portale per i resi con marchio self-service che approva istantaneamente i resi, li aiuta a tenere traccia dello stato del rimborso e fornisce feedback di monitoraggio in tempo reale per gli ordini di cambio.

Inoltre, la pagina dei resi con marchio può anche reindirizzare le aziende ai clienti con annunci e collegamenti ai loro handle di social media.

4.5) Quante integrazioni di piattaforma e negozio fornisce

Un'attività di e-commerce deve integrarsi con altre piattaforme come canali di vendita, vetrine, corrieri di spedizione, ERP, gateway di pagamento e altro per mantenere la spedizione e la consegna senza intoppi.

Pertanto, è essenziale che il concorrente AfterShip e l'alternativa scelta possano integrarsi prontamente con tutti i sistemi esistenti e offrire opportunità per connettersi con più sistemi aziendali in futuro.

Devi assicurarti questo non solo perché è una parte importante della razionalizzazione del flusso di lavoro dei resi, ma anche perché rende scalabile il tuo modello di business.

4.6) Il software di restituzione fornirà rapporti analitici

È necessaria un'alternativa al Centro resi AfterShip che fornisca report analitici dettagliati su vari aspetti del processo di restituzione. Ciò include i motivi per la restituzione, il numero di resi che si convertono in cambi, i tempi di elaborazione dei rimborsi, le prestazioni dei corrieri e altro ancora.

Questi KPI di restituzione possono darti una comprensione più approfondita delle prestazioni delle tue operazioni di restituzione. Possono anche aiutarti a identificare problemi ripetitivi con un particolare prodotto, regione, ecc., attraverso il quale puoi migliorare queste aree problematiche.

4.7) Con quanti corrieri di spedizione funziona

Nel caso dei corrieri di spedizione e-commerce, più siamo meglio è. Un ampio database di corrieri consente ai negozi di e-commerce di offrire i propri servizi a più località e paesi. Anche se uno dei tuoi corrieri è fermo, puoi passare rapidamente a altri cento per eseguire la consegna/ritiro.

Inoltre, avere più opzioni in termini di corrieri di spedizione riduce i costi di spedizione per i proprietari dei negozi che ora possono utilizzare il sistema di offerte per scegliere il corriere con le tariffe di spedizione più convenienti!

4.8) Offre assistenza clienti

Un'attività di e-commerce deve sempre puntare sull'avere un'adeguata assistenza clienti. Ciò è particolarmente vero quando stai cercando di trovare alternative e concorrenti al Centro resi AfterShip. I resi sono una parte cruciale dell'esperienza del cliente post-acquisto e un passo falso può portare a clienti delusi e perdite di entrate.

Per risolvere eventuali problemi nel percorso di restituzione o per aiutare i clienti a ridurre i sentimenti di ansia relativi a rimborsi o cambi, un negozio ecomerce deve assumere un software di gestione dei resi che fornisca assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Può davvero fare molto per aumentare i livelli di fidelizzazione e soddisfazione dei clienti.

5) Conclusione finale

Il software di gestione dei resi è una parte importante dell'infrastruttura di e-commerce. Può aiutarti a mantenere la tua attività senza intoppi e rendere più facile per i clienti restituire i prodotti nell'e-commerce . Se non stai utilizzando un software di gestione dei resi, ora è il momento di iniziare a esaminarlo.

Ci auguriamo che questo articolo ti abbia aiutato a restringere le tue scelte e ti abbia dato un'idea migliore di cosa cercare quando scegli la migliore alternativa o concorrente AfterShip per la tua attività.

6) Domande frequenti sui concorrenti e sulle alternative del centro resi AfterShip

6.1) Quali sono le alternative del Centro resi Aftership per Shopify?

Risposta: Alcune delle migliori alternative al Centro resi AfterShip per i negozi Shopify sono ClickPost, Loop Returns, Happy Returns, Returnly e Return Prime.

6.2) Perché il software di gestione dei resi è importante per le aziende di e-commerce?

Risposta: il software/app di gestione dei resi è fondamentale per i negozi di e-commerce perché aiuta a ridurre il tasso di restituzione, a ridurre le perdite di entrate, a trasformare i resi in riacquisti o scambi e a semplificare il percorso di reso complessivo. È uno dei criteri più importanti per mantenere alta la fedeltà dei clienti.