6 truffe Airbnb di cui essere a conoscenza

Pubblicato: 2023-08-08

Secondo recenti statistiche, gli host di Airbnb aggiungono 14.000 nuove aggiunte al loro numero ogni mese. Il CEO di Airbnb, Brian Chesky, è diventato il primo host nel 2007. Quest'anno c'erano oltre 7 milioni di annunci in tutto il mondo e 100.000 città con annunci attivi.

Sfortunatamente, ciò significa una serie di host fraudolenti, account falsi e altre truffe. Alcune persone sottolineano le regole scritte in modo approssimativo e l'applicazione ancora più flessibile.

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Cos'è una truffa Airbnb?

Come puoi immaginare, ce n'è più di uno. Gli elenchi di truffe che includono recensioni di proprietà false, foto false e truffe multiple sono solo alcuni. Agli ospiti ignari è stato persino violato l'account.

Sei un host o un sostenitore di Airbnb? Continua a leggere per saperne di più su come funziona questo sito di case vacanze. E le bandiere rosse a cui devi stare attento.

Come funzionano le truffe AirBnB?

Esistono diverse truffe. Una ricerca su internet comincia a metterli in evidenza. Includono recensioni false che attirano gli utenti di Airbnb. Molti prevedono prezzi diversi tramite siti Web di terze parti.

Molti riguardano la falsa pubblicità dell'host e l'addebito di più di quanto richiesto dalla prenotazione originale.

Non innamorarti di queste truffe sull'app di Airbnb

Di seguito è riportato un elenco delle truffe Airbnb più comuni.

1. Annunci falsi

Questo tipo di annuncio falso può contenere foto che sono state rubate o alterate. Se l'elenco sembra troppo bello per essere vero, esegui una ricerca inversa per immagini. Cerca recensioni negative online.

2. Esca e cambia

Questo è comune. Prenoti una camera d'albergo o un altro spazio. Quando arrivi, scopri che lo spazio non è più disponibile. Alcuni truffatori dicono che l'ultimo ospite l'ha danneggiato. Ti viene offerto un posto diverso che potrebbe non essere bello come l'elenco originale. La truffa idraulica è comune. Le persone prenotano una stanza privata o un altro spazio solo per sentirsi dire che c'è un problema improvviso con l'impianto idraulico.

Truffe Airbnb

3. Chiederti di pagare utilizzando un'altra piattaforma.

Alcuni truffatori ti chiedono di pagare utilizzando qualcosa di diverso dalla piattaforma di Airbnb. Potrebbero anche offrire uno sconto.

4. Danni simulati.

Il processo di verifica è difficile quando vengono fatte richieste di danni falsi. Tuttavia, esiste un Centro risoluzioni che puoi contattare sul sito ufficiale.

5. Recensioni false

Le recensioni a cinque stelle sono il gold standard per gli host. Devono mantenere una certa valutazione complessiva ed evitare recensioni negative. Un host senza scrupoli contatta direttamente gli ospiti per queste recensioni e chiede di gestire le controversie in privato.

6. Prenotazioni multiple

Non puoi prenotare due volte una proprietà su Airbnb a un prezzo più alto. Ma la proprietà può essere prenotata due volte se è elencata su un altro sito come Vrbo.

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Truffe Airbnb

Come evitare di essere truffato sulla tua casa vacanza Airbnb

Se vuoi evitare le truffe di Airbnb sul tuo prossimo noleggio, questi suggerimenti ti aiutano. Riguardano la due diligence.

Prenotare un posto che è stato pre-controllato è una buona idea per la tua prossima casa vacanza. Il CEO Brain Chesky ha fatto un annuncio il 6 novembre 2019 sulla verifica delle informazioni sulle loro piattaforme Internet. C'è una hotline da chiamare per noleggi a breve termine e altre prenotazioni.
Controlla il profilo dell'host. Cerca un badge di Superhost e gli altri criteri elencati.
Leggi tutte le recensioni. Gli ospiti che arrivano in qualsiasi luogo dovrebbero assegnargli una valutazione complessiva di 4,9 o superiore. È un buon segno se c'è un punteggio di pulizia di 5.0. Ciò che gli altri ospiti scrivono sulla stessa struttura è importante. Controlla quelli dell'anno passato.
Controlla l'URL del sito web prima di prenotare. Cerca l'URL della piattaforma Airbnb. Questo dovrebbe avere un lucchetto e iniziare con HTTPS.
Non pagare in contanti. L'intero costo della prenotazione viene solitamente riscosso dalla società. In rare occasioni, potrebbero esserci depositi cauzionali. Non pagare al di fuori di Airbnb o della sua app. E stai lontano dagli host che richiedono denaro in questo modo per un affitto Airbnb.

Come faccio a sapere se un annuncio Airbnb è legittimo?

Ovviamente, vuoi sapere se hai a che fare con un vero account Airbnb quando stai esaminando le possibilità.

Ecco alcune caselle da spuntare.

Guarda il profilo dell'host. Cerca numeri di telefono, indirizzi e-mail e ID governativi. Comprendi che il sito Web di Airbnb è chiaro che questa non è una protezione totale dalle frodi. Ma queste informazioni sono positive quando guardi una nuova inserzione.
La recensione di Airbnb è un buon punto di riferimento. Pochissime recensioni sono una bandiera rossa. Invia un messaggio ai proprietari per verificare che si tratti di un sito reale. E presta attenzione a una recensione negativa.
Una ricerca di immagini inversa per nuove inserzioni e altri aiuta. Fai attenzione alle foto d'archivio.
Altre cose a cui devi prestare attenzione includono evidenti errori di ortografia. E le email che non corrispondono al cognome nel profilo.
Il tipo di pagamento richiesto da un host è importante. Le principali carte di credito e le opzioni online come Apple e Google Pay sono buone. Lo stesso per PayPal. Fai attenzione a una richiesta di bonifico bancario. Airbnb e altri siti come Vrbo scoraggiano i pagamenti in contanti.

Truffe Airbnb

Airbnb mi rimborserà se vengo truffato?

Hanno un team di assistenza clienti che gestisce i rimborsi derivanti da controversie su un noleggio. C'è un Centro risoluzioni per questo. Gli ospiti devono annullare entro 48 ore dalla prenotazione del soggiorno. La cancellazione deve avvenire 14 giorni prima del check-in.

Ci sono diversi motivi tra cui la proprietà non è pulita o sicura. Altri motivi includono:

L'host non risponde o agli ospiti vengono forniti codici di lockbox errati.
La descrizione dell'elenco è imprecisa. Un host che afferma di avere tre camere da letto quando una è piena di spazzatura è un motivo per chiedere un rimborso.
Problemi maggiori. Stufe che non funzionano. Finestre che non si aprono. Forni che si guastano a gennaio.

Ci sono politiche per prima e dopo la data di arrivo. Ci sono diverse opzioni per gli host. Questi includono flessibile, moderato, rigoroso e altri.

Ecco una panoramica delle spese di cancellazione e delle condizioni per un rimborso completo.

Chiama per parlare con un portavoce di Airbnb al numero 1-855-424-7262 se riscontri problemi con le procedure online.

Truffe Airbnb

Garantire un'esperienza Airbnb sicura e piacevole

Poiché la popolarità di Airbnb continua a crescere, è essenziale che sia gli host che gli ospiti siano consapevoli di potenziali truffe e prendano provvedimenti per garantire un'esperienza sicura e piacevole. Sia che tu stia prenotando una casa vacanza o pubblicando la tua proprietà, ecco alcune pratiche chiave da seguire:

Per gli ospiti:

Elenchi di ricerca approfonditi: prima di prenotare una proprietà, condurre ricerche approfondite. Leggi le recensioni degli ospiti precedenti e presta attenzione a eventuali segnali di allarme o incongruenze.
Verifica le informazioni dell'host: controlla il profilo dell'host per informazioni di contatto complete e accurate. Verifica che i loro dettagli di contatto corrispondano a quelli forniti sulla piattaforma Airbnb.
Utilizza la piattaforma di Airbnb per i pagamenti: effettua sempre i pagamenti tramite la piattaforma ufficiale di Airbnb. Evita qualsiasi richiesta di pagamento al di fuori della piattaforma, poiché questa è una tattica comune utilizzata dai truffatori.
Fidati del tuo istinto: se un annuncio sembra troppo bello per essere vero o suscita sospetti, fidati del tuo istinto e valuta la possibilità di cercare un'alternativa.
Controlla l'URL: quando effettui le prenotazioni, assicurati che l'URL inizi con "https" e abbia un'icona a forma di lucchetto, che indica una connessione sicura al sito web di Airbnb.

Per gli host:

Fornisci informazioni accurate: sii trasparente nell'annuncio della tua proprietà. Usa descrizioni, foto e servizi accurati per evitare di deludere gli ospiti all'arrivo.
Comunica attraverso Airbnb: mantieni tutte le comunicazioni all'interno del sistema di messaggistica di Airbnb. Questo aiuta a mantenere un registro chiaro delle conversazioni in caso di controversie.
Sii reattivo: rispondi prontamente alle richieste e ai messaggi degli ospiti. Una mancanza di reattività può sollevare sospetti tra i potenziali ospiti.
Stabilisci aspettative realistiche: stabilisci aspettative chiare per la tua proprietà. Promesse eccessive e consegne insufficienti possono portare a recensioni negative e influire sulla tua reputazione di host.
Proteggi il tuo account: utilizza password complesse e abilita l'autenticazione a due fattori per il tuo account Airbnb per impedire l'accesso non autorizzato.

Per gli ospiti	Per gli host
1. Elenchi di ricerca approfondita	1. Fornire informazioni accurate
2. Verificare le informazioni sull'host	2. Comunicare tramite Airbnb
3. Usa la piattaforma per i pagamenti di Airbnb	3. Sii reattivo
4. Fidati del tuo istinto	4. Imposta aspettative realistiche
5. Controlla l'URL	5. Proteggi il tuo account

Che tu sia un ospite o un host, prendere queste precauzioni può ridurre significativamente il rischio di cadere vittima di truffe e garantire che la tua esperienza Airbnb sia sicura, piacevole e memorabile. Ricorda che sebbene esistano truffe, la maggior parte delle transazioni di Airbnb sono legittime e di successo.

Domande frequenti

Qual è la tendenza attuale nelle aggiunte di host Airbnb?

Statistiche recenti mostrano che gli host di Airbnb aggiungono circa 14.000 nuovi annunci alla loro piattaforma ogni mese.

Chi è stato il primo host di Airbnb?

Il CEO di Airbnb Brian Chesky è diventato il primo host nel 2007.

Quanti annunci c'erano su Airbnb quest'anno?

Quest'anno, ci sono stati oltre 7 milioni di annunci in tutto il mondo, in 100.000 città con annunci attivi.

Quali sfide sorgono a causa del crescente numero di host Airbnb?

L'aumento del numero di host ha portato a problemi come host fraudolenti, account falsi e varie truffe. Alcuni individui hanno sottolineato regole scritte in modo approssimativo e applicazione incoerente.

Quali sono i tipi comuni di truffe Airbnb?

Le truffe di Airbnb includono annunci falsi con recensioni e foto false, tattiche di esca e cambio, richiesta di pagamento al di fuori della piattaforma di Airbnb, danni falsi, recensioni false e prenotazioni multiple.

In che modo gli ospiti possono evitare di innamorarsi di annunci falsi?

Gli ospiti devono condurre ricerche approfondite sugli annunci, verificare le informazioni sull'host, utilizzare la piattaforma di pagamento ufficiale di Airbnb, fidarsi del proprio istinto e assicurarsi che l'URL della prenotazione sia sicuro (inizia con "https" e ha l'icona di un lucchetto).

Quali precauzioni dovrebbero prendere gli host per garantire un'esperienza positiva?

Gli host devono fornire informazioni accurate sulla proprietà, comunicare tramite il sistema di messaggistica di Airbnb, rispondere alle richieste degli ospiti, stabilire aspettative realistiche e proteggere il proprio account Airbnb.

Qual è il significato del badge di Superhost di Airbnb?

Gli ospiti dovrebbero cercare il badge di Superhost sul profilo di un host, che indica un host con una solida esperienza di recensioni positive e soddisfazione degli ospiti.

In che modo gli ospiti possono verificare la legittimità di un annuncio Airbnb?

Gli ospiti possono controllare il profilo dell'host per le informazioni di contatto complete e gli ID governativi, leggere le recensioni, eseguire una ricerca inversa delle immagini e fare attenzione agli errori di ortografia e alle richieste di pagamento insolite.

Cosa devono fare gli ospiti se sospettano di essere stati truffati?

Gli ospiti possono segnalare problemi al Centro risoluzioni di Airbnb e cancellare le prenotazioni entro 48 ore dalla loro effettuazione, soprattutto se ci sono problemi con la proprietà o con la reattività dell'host.

In che modo Airbnb gestisce i rimborsi per gli ospiti che sono stati truffati?

Airbnb ha un team di assistenza clienti e un Centro risoluzioni per gestire le controversie sui rimborsi. Gli ospiti devono cancellare entro 48 ore dalla prenotazione e 14 giorni prima del check-in per ottenere un rimborso completo.

Esistono politiche di cancellazione specifiche per host e ospiti?

Sì, Airbnb offre diverse condizioni di cancellazione per host e ospiti, incluse flessibili, moderate, rigide e altre, a seconda della struttura e delle circostanze.

Come posso contattare l'assistenza clienti di Airbnb per assistenza?

Puoi contattare il team di assistenza clienti di Airbnb chiamando il numero 1-855-424-7262 se riscontri problemi con le procedure online o hai bisogno di aiuto con la tua prenotazione.

Quali passaggi possono garantire un'esperienza Airbnb sicura e piacevole?

Sia gli ospiti che gli host dovrebbero dare la priorità alla dovuta diligenza, informazioni accurate, comunicazioni sicure, aspettative realistiche e adesione alla piattaforma ufficiale di Airbnb per i pagamenti per creare un'esperienza sicura e piacevole.

Immagine: Depositphotos