Amazon Influencer Power: fondere la scoperta del marchio sociale e il motore di conversione di Amazon
Pubblicato: 2023-08-02Quasi due terzi dei consumatori iniziano la ricerca di nuovi prodotti su Amazon, ma per quanto riguarda la coorte che inizia il viaggio del cliente altrove?
Una strategia di marketing tradizionale di Amazon è solitamente focalizzata sulla concorrenza con altri marchi e prodotti rivolti a segmenti di pubblico e termini di ricerca simili. Ma devi pensare in grande per massimizzare i tuoi risultati sulla piattaforma costruendo una strategia che genererà effettivamente la consapevolezza del marchio e attirerà nuovi clienti su Amazon e oltre.
I social media stanno giocando un ruolo molto più importante nella scoperta del marchio per i consumatori di oggi, ed è qui che entrano in gioco gli influencer di Amazon.
I marchi che hanno una presenza o un negozio di marca su Amazon possono attingere agli influencer attraverso il programma Amazon Influencer per aumentare la consapevolezza del marchio, raggiungere un nuovo pubblico e aumentare le conversioni.
Cos'è il programma Amazon Influencer?
Il programma Amazon Influencer consente agli influencer di diventare ambasciatori affiliati che possono consigliare prodotti su Amazon ai loro numerosi seguaci su Instagram, Facebook, YouTube o TikTok (devi essere presente su almeno una di queste piattaforme per partecipare al programma).
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Proprio come un marchio può creare una vetrina Amazon per mettere in evidenza i prodotti curati, gli influencer possono creare vetrine personalizzate su Amazon che mostrano i prodotti che hanno consigliato, insieme a contenuti come elenchi di idee, video promozionali, foto e live streaming. Quando un acquirente acquista un prodotto tramite la vetrina di un influencer di Amazon, l'influencer riceve una commissione.
Fonte: Amazon
Queste vetrine differenziano un influencer Amazon da altri tipi di influencer e creatori di contenuti, perché il programma fornisce automaticamente una piattaforma di e-commerce in cui possono incassare direttamente i prodotti che mettono in risalto.
Gli influencer di Amazon sono solitamente creatori con un pubblico più ampio che potenzialmente acquisteranno i prodotti. Ma ci sono anche nano o micro-influencer che partecipano al programma, spesso creatori che hanno beneficiato di un prodotto Amazon virale rastrellato su piattaforme come TikTok.
Amazon non rivela un numero specifico di follower richiesto per l'accettazione nel programma, ma c'è un consenso generale sul fatto che un pubblico più ampio lo renda più probabile. Anche il coinvolgimento è probabilmente un fattore importante; gli influencer sono utili ai brand solo se possono spingere i loro follower ad agire.
In che modo gli influencer di Amazon potenziano la scoperta e aumentano la visibilità del tuo marchio?
Poiché Amazon sfrutta influencer che hanno già un pubblico fedele, i marchi partecipanti hanno l'opportunità di attingere a quella comunità. Uno dei motivi principali per cui il marketing degli influencer è così potente è la fiducia; questi pubblici si fidano dell'influencer per presentarli a nuovi marchi perché estendono la propria credibilità ai prodotti che sostengono. I marchi possono potenzialmente raggiungere nuovi clienti che non potrebbero raggiungere attraverso i loro canali di marketing esistenti.
Oltre all'esposizione e alla credibilità, gli influencer possono anche offrire la propria visione unica del prodotto. Ad esempio, molti influencer di Amazon presentano prodotti come falsi, alternative economiche o "hack", che aiutano sia i post che i prodotti a farsi notare da più persone e possono generare conversioni. Anche i marchi che non descriverebbero mai i propri prodotti in questo modo possono trarre vantaggio da quella voce indipendente.
Molti consumatori iniziano la ricerca di prodotti su Amazon a causa dei prezzi competitivi e della convenienza, ma i social media sono davvero la centrale elettrica per la scoperta di nuovi marchi e prodotti, in particolare per la Generazione Z. Il programma Amazon Influencer è progettato per sbloccare il meglio di entrambi i mondi, offrendo vantaggi a canalizzazione completa per la tua azienda.
Fonte: eMarketer
La collaborazione con gli influencer di Amazon può anche generare un ritorno sull'investimento (ROI) più elevato rispetto ad altre tattiche di marketing. Gli influencer in genere offrono un costo per coinvolgimento più conveniente rispetto alla pubblicità a pagamento.
I periodi di punta degli acquisti stagionali come le vacanze offrono maggiori opportunità per sfruttare gli influencer di Amazon. Gli influencer possono ospitare live streaming sui loro negozi e Amazon spesso presenta live streaming sulla home page durante i periodi di vacanza per mettere in contatto i consumatori con idee regalo a portata di clic.
Fonte: Amazon
Ma vale la pena notare che il potenziale per la scoperta di nuovi marchi e prodotti su Amazon stesso è limitato a causa dell'enorme volume di consigli sui prodotti, pubblicità ed elenchi presenti sulla piattaforma. Ecco perché la componente social è così fondamentale per il valore di acquisizione del programma Amazon Influencer.
Quali sfide devono tenere in considerazione i brand quando collaborano con gli influencer di Amazon?
Come ogni nuova opportunità, ci sono alcune limitazioni e sfide di cui dovresti essere a conoscenza prima di collaborare con un influencer di Amazon.
Misurare il successo e l'impatto di qualsiasi campagna di influencer marketing può essere impegnativo, e questo è ancora vero per gli influencer di Amazon. Sebbene Amazon fornisca metriche specifiche tramite lo strumento Amazon Attribution, inclusi clic e conversioni, monitorare l'impatto esatto del contenuto di un influencer sulle vendite può essere difficile perché non tutti gli spettatori che acquistano passano attraverso il collegamento diretto generato. Anche dopo che le persone hanno fatto clic sul collegamento, i dati di Amazon Attribution tendono a essere direzionali; può darti un'idea di cosa funziona, ma non dovrebbe essere l'unica informazione che stai prendendo in considerazione quando prendi delle decisioni.
Altre metriche che possono aiutare gli esperti di marketing a valutare l'impatto delle interazioni con gli influencer di Amazon includono le visualizzazioni a colpo d'occhio (quante volte gli acquirenti hanno guardato una pagina di prodotto) e il traffico organico verso una pagina di prodotto mentre è attiva una campagna di influencer, ma questi dati possono essere difficili da isolare altri sforzi come annunci a pagamento. I codici sconto specializzati possono anche darti un'idea delle vendite guidate dall'influencer, ma non esiste una soluzione che ti dia il quadro completo del percorso del cliente.
Devi anche assicurarti di collaborare con l'influencer Amazon giusto per il tuo marchio. La nicchia dell'influencer, lo stile dei contenuti, il pubblico di destinazione e i tassi di coinvolgimento dovrebbero essere in linea con il mercato di riferimento e gli obiettivi di marketing. Assicurati di fare ricerche approfondite sull'influencer e di valutare le loro precedenti collaborazioni per determinare se si adattano bene.
Questo è particolarmente importante perché avrai un controllo limitato sui contenuti creati da un influencer. Puoi e dovresti fornire linee guida e suggerimenti, ma l'influencer ha una notevole libertà creativa. Cerca di trovare un equilibrio che permetta al loro stile unico di risplendere mentre mostri efficacemente il tuo marchio e i tuoi prodotti nella migliore luce possibile.