Ottimizzazione delle carte segnaposto Apple: esplorare opportunità di marketing spesso non sfruttate

Pubblicato: 2023-04-18

Aggiornamenti Apple

Come marchio aziendale, sai quanto sia importante stabilire una presenza online e creare connessioni con le comunità locali che servi. Uno dei luoghi più cruciali per ottimizzare le informazioni sulla tua attività è nelle app Apple. Infatti, a partire dal 2022, il sistema operativo iOS di Apple deteneva una quota di quasi il 60% del mercato dei sistemi operativi mobili negli Stati Uniti. In che modo l'ecosistema Apple influisce sulla tua strategia di marketing locale?

Apple Maps e altri servizi sono luoghi importanti per la comparsa dei marchi, poiché la base installata di Apple supera ora i 2 miliardi di dispositivi attivi.

Inoltre, il più recente sondaggio sui consumatori locali di Rio SEO ha rilevato che gli utenti locali cercano più spesso un indirizzo commerciale o indicazioni stradali per raggiungere quella posizione (65%), recensioni locali (56%), orari di apertura attuali (54%) e il indirizzo del sito web (54%). Queste informazioni (e molto altro) sono disponibili per i consumatori tramite i segnaposto del tuo marchio.

Queste inserzioni sono parte integrante dell'esperienza del cliente locale e possono essere la primissima interazione che un nuovo cliente ha con il tuo marchio.

In questo articolo, approfondiremo le opportunità di marketing locale I segnaposto Apple offrono marchi multi-località, come puoi gestirli su larga scala e perché questa è un'area che non vuoi lasciare fuori dalla tua strategia SEO locale .

Esempio di Apple Business Connect

Vantaggi della carta segnaposto Apple Business Connect per le attività commerciali locali

Apple Business Connect è un programma innovativo che aiuta le aziende a ottenere il massimo dai propri annunci su Apple Maps. Consente ai proprietari di attività commerciali di creare e gestire facilmente i propri segnaposto, che sono piccole schede che vengono visualizzate quando un utente cerca la tua attività su Apple Maps.

I segnaposto sono un modo ideale per le aziende locali di aumentare la loro presenza online e raggiungere le persone che utilizzano tutti i tipi di app e servizi Apple. Con un segnaposto Apple, puoi assicurarti che ogni sede aziendale sia elencata in modo accurato e ben visibile su Apple Maps e altre app Apple, fornendo al contempo ai clienti offerte o sconti su misura per le loro esigenze.

Inoltre, le aziende con più sedi possono utilizzare i segnaposto per organizzare le proprie inserzioni in categorie basate sul tipo o sugli sconti sui prodotti, rendendo più facile per i clienti trovare il negozio giusto.

Stabilendo una presenza online tramite i segnaposto Apple, è più probabile che le attività commerciali locali vengano viste dai clienti nell'area quando utilizzano app e dispositivi Apple. Il programma aiuta anche a fidelizzare i clienti condividendo offerte personalizzate su misura per i loro interessi e bisogni. Di conseguenza, le aziende possono distinguersi dalla concorrenza e massimizzare il loro potenziale di successo.

Avere un segnaposto Apple offre ai clienti nuovi ed esistenti una migliore comprensione della tua attività, aiutandoti a ottenere una visibilità preziosa e promuovere attività nuove e ricorrenti.

Le principali caratteristiche delle carte segnaposto Apple che le aziende devono conoscere

I segnaposto Apple sono un ottimo modo per i marchi di aumentare la loro visibilità e attirare potenziali clienti locali. Con l'aiuto dell'API Business Connect di Apple , mantenere gli elenchi aggiornati e accurati è molto più semplice.

Ecco alcune funzionalità che i marchi multi-località dovrebbero concentrarsi sull'ottimizzazione:

Posiziona l'intestazione della carta

L'intestazione del segnaposto offre alle aziende la possibilità di visualizzare le foto . Assicurati che tutte le immagini rispettino gli standard e le linee guida di Apple per foto e testo , altrimenti potrebbero essere rimosse.

Esistono due modi in cui i brand possono utilizzare le immagini in Apple Business Connect. La prima è la foto del segnaposto, che è la foto di copertina e il logo aziendale che i clienti vedranno quando utilizzano Apple Maps e Wallet. Le aziende con più sedi possono modificare la foto del segnaposto per ogni sede per personalizzarle.

Le aziende possono anche mostrare le foto. Queste foto possono accompagnare post su promozioni, sconti e nuovi articoli o eventi.

Esempio di immagine dell'intestazione dei segnaposto Apple

Azioni

Le azioni sono un ottimo modo per coinvolgere i clienti e aumentare la tua visibilità su Apple Maps. Attraverso le azioni, le aziende possono condividere rapidamente e facilmente gli sconti sui prodotti e consentire ai clienti di lasciare recensioni o trovare informazioni per contattare l'azienda.

Con l'aiuto dell'API Business Connect di Apple, i proprietari di aziende possono creare azioni accattivanti che verranno visualizzate in modo ben visibile nell'elenco dei loro segnaposto. Inoltre, i marchi aziendali possono creare Action Link personalizzati in modo che i clienti possano fare clic sui collegamenti che portano alle pagine o alle app del marchio.

Utilizza questi inviti all'azione per creare un'esperienza coinvolgente, aiutare gli utenti che effettuano ricerche locali a passare ai passaggi successivi e interagire con i clienti in modi accattivanti.

Esempio di azione segnaposto Apple

Esempio di azioni segnaposto Apple

Azioni standard disponibili per tutti gli annunci segnaposto

Azione Descrizione Collegamento alla pagina nel Manuale utente di iPhone
Aggiungi foto Viene visualizzato il pulsante Aggiungi foto e, se toccato, aggiunge la foto selezionata da un cliente alla sua app Foto. Ottieni informazioni sui luoghi in Mappe su iPhone
Aggiungi ai preferiti Viene visualizzato il pulsante Aggiungi ai preferiti che, se toccato, aggiunge la posizione specificata ai Preferiti del cliente. Salva i luoghi preferiti in Mappe su iPhone
Aggiungi alla Guida Viene visualizzato il pulsante Aggiungi a La mia guida che, se toccato, aggiunge la posizione specificata a Le mie guide del cliente. Esplora nuovi luoghi con le Guide in Mappe su iPhone
Chiamare ora Viene visualizzato un pulsante Chiama che, se selezionato, mostra il numero di telefono e richiede al cliente di chiamare il numero elencato nel numero di telefono della posizione specificata. Ottieni informazioni sui luoghi in Mappe su iPhone
Ottenere indicazioni Viene visualizzato un pulsante Indicazioni e, se toccato, fornisce indicazioni in auto, a piedi, con i mezzi pubblici, in bicicletta e in condivisione di corse verso l'indirizzo della posizione specificata. Usa Siri, Mappe e il widget Mappe per ottenere indicazioni stradali su iPhone
Valutaci Viene visualizzato il pulsante Valuta questo luogo e, se toccato, il cliente può valutare quanto segue per la posizione specificata: valutazione complessiva, cibo e bevande, servizio clienti e atmosfera. Valuta i luoghi in Maps su iPhone
Salva come contatto Salva la posizione specificata nell'app Contatti sul dispositivo del cliente. Ottieni informazioni sui luoghi in Mappe su iPhone
Condividi questo luogo Viene visualizzato un pulsante Condividi che, se toccato, apre il foglio di condivisione in modo che il cliente possa condividere le informazioni sulla posizione specificata tramite i metodi di condivisione standard, come AirDrop, Messaggi, Posta e altro. Condividi luoghi in Mappe su iPhone
Sito web Viene visualizzato un pulsante Sito Web che, se toccato, apre il sito Web dell'azienda o la posizione specificata nel browser Web preferito dal cliente. Ottieni informazioni sui luoghi in Mappe su iPhone

Vetrine

Le vetrine sono un modo efficace per assicurarti che il tuo segnaposto si distingua dalla concorrenza. Questa funzione consente alle aziende di condividere immagini straordinarie e generare un maggiore coinvolgimento con i potenziali clienti.

Con le vetrine puoi visualizzare immagini, video e altri media creativi che catturano l'essenza della tua attività. Come parte della suite di strumenti di Apple Maps Connect, le vetrine includono anche elementi interattivi come codici coupon, offerte speciali e altre promozioni che incentivano i clienti a visitare la tua posizione.

Ognuno contiene un invito all'azione ed è specifico per una singola posizione. Questi appaiono sulla scheda del luogo di quella posizione per un determinato periodo di tempo e scompaiono una volta scaduti. Considera questa funzione l'equivalente di Apple di Google Posts .

Che tu abbia una o più sedi, le vetrine offrono un'opportunità unica per mostrare ciò che rende unica la tua attività e aiutare i potenziali clienti a scoprire perché dovrebbero scegliere te rispetto alla concorrenza. E quando lavori con Rio SEO come tuo partner di marketing locale, possiamo creare, programmare e pubblicare gli Apple Showcase per tutte le tue sedi, rendendo le promozioni multisede nelle proprietà Apple un'impresa senza soluzione di continuità.

Altre caratteristiche importanti

Apple Maps Connect offre un'ampia gamma di funzionalità per aiutare le aziende a massimizzare la loro visibilità su Apple Maps. La sezione "Buono a sapersi", ad esempio, ti consente di aggiungere informazioni su servizi specifici di cui i consumatori locali spesso chiedono, come: Accessibile in sedia a rotelle, Parcheggio in strada, Garage, Animali ammessi, Accetta carte di credito, Pagamenti contactless, Accetta Apple Pay .

La sezione Informazioni è importante in quanto fornisce ai potenziali clienti una descrizione iniziale della tua attività. Usalo per condividere una panoramica del marchio aziendale, ma amplificalo ulteriormente aggiungendo contenuti locali per aiutare l'utente a comprendere l'esperienza che potrebbe avere in quella posizione specifica.

Buono a sapersi

Gestione dei segnaposto Apple Business Connect su larga scala

La gestione di centinaia o migliaia di informazioni sulle posizioni nelle app Apple può essere un'attività ardua con diverse sfide intrinseche. In primo luogo, garantire informazioni accurate e aggiornate su ciascuna sede può essere difficile poiché le aziende cambiano frequentemente le informazioni di contatto o gli orari di apertura, soprattutto durante le vacanze.

Ciò significa che sono necessari aggiornamenti regolari e manutenzione dei dati aziendali per garantire che i clienti ricevano informazioni accurate. Business Connect include l'API Business Connect per le aziende con molte sedi per fornire in modo efficiente informazioni accurate e aggiornate a Maps su larga scala attraverso i suoi partner di gestione delle schede, come Rio SEO.

Altre sfide che i marchi con più sedi possono affrontare sono la gestione dell'esperienza e delle recensioni dei clienti. La gestione delle recensioni per ogni sede può essere impegnativa, in quanto potrebbe richiedere di rispondere in modo rapido e appropriato a innumerevoli recensioni positive e negative. Trovare un modo per farlo in modo efficace in tutte le località richiede una solida strategia e potrebbe richiedere un aiuto esterno.

Infine, la gestione dell'esperienza del cliente in più sedi può essere una sfida, poiché i marchi devono garantire la coerenza della qualità del servizio e dei prodotti offerti in tutte le sedi.

Sfruttare la tecnologia per la gestione delle inserzioni

La gestione di più sedi richiede una tecnologia appositamente progettata e una strategia guidata dall'esperienza SEO locale per garantire ai clienti un'esperienza soddisfacente.

Rio SEO semplifica la gestione e l'ottimizzazione degli elenchi locali in centinaia o addirittura migliaia di sedi. La nostra integrazione diretta con l'API Apple Business Connect e lo status di partner privilegiato offre ai clienti del marchio aziendale una gestione semplificata delle schede locali con:

  • La possibilità di pubblicare istantaneamente informazioni aziendali critiche e aggiornamenti nell'ecosistema Apple (e non solo).
  • Mette in mostra la pubblicazione per mettere in evidenza offerte, promozioni e altro ancora direttamente nella scheda segnaposto di Apple Maps.
  • Potente tecnologia di marketing e reportistica locale con supporto completo in stile agenzia.

Contattaci oggi stesso per vedere come possiamo trasformare la tua presenza online e la gestione delle schede di attività commerciali, migliorando l'esperienza dei clienti locali in ogni mercato.

Saperne di più:

  • Guida introduttiva di Apple Business Connect
  • Rio SEO annuncia l'integrazione con la nuova API Apple Business Connect per semplificare la gestione delle inserzioni aziendali
  • Potenzia la tua presenza online con Apple Business Connect: un'analisi approfondita delle sue potenti funzionalità [webinar]