Attira clienti immobiliari internazionali con queste strategie
Pubblicato: 2023-10-17Il settore immobiliare internazionale è una nicchia immobiliare in forte espansione che cresce di anno in anno. Diverse nazioni hanno realizzato i vantaggi redditizi derivanti dall’apertura dei loro mercati immobiliari a clienti internazionali, offrendo persino visti o passaporti d’oro.
In qualità di agente immobiliare internazionale, devi sapere come entrare in contatto con gli acquirenti all'estero per farli sentire come se fossero al tuo fianco durante il processo di acquisto della casa. Con culture, barriere linguistiche e fusi orari diversi, il settore immobiliare internazionale richiede una gamma completamente diversa di competenze.
Gli agenti immobiliari sono una fonte di informazioni particolarmente importante una volta che gli acquirenti sono pronti ad andare avanti nel processo di acquisto. I processi immobiliari possono essere diversi in altri paesi e tu sei destinato a essere l'esperto locale. I tuoi clienti si aspettano che tu fornisca consulenza sul processo immobiliare del momento e sulle tendenze attuali e future del mercato.
Come commercializzare gli acquirenti stranieri
Studia profondamente il tuo cliente target
Non sottolineeremo mai abbastanza l'importanza di conoscere il più possibile il tuo cliente e il suo background. Inizia immergendoti nelle tradizioni culturali, nella situazione politica, nella comunicazione interculturale e nella visione del mondo del paese d'origine del tuo cliente. Queste qualità determineranno ciò che cercano in una proprietà e potrebbero essere drasticamente diverse da ciò che desiderano gli acquirenti nazionali. Pensa alla posizione, alle caratteristiche e al prezzo della tua casa dal punto di vista di ciò che apprezza il tuo cliente.
Irrompere nei mercati del lusso
Una grossa fetta degli investimenti esteri nel settore immobiliare negli Stati Uniti rientra nella categoria del lusso. Per raggiungere questi clienti, concentrati sulla costruzione della tua reputazione di agente immobiliare di lusso nel tuo mercato. Non solo ti abituerai a lavorare con un acquirente di lusso, ma presto sarai sul radar di clienti più internazionali. È tipico che gli acquirenti stranieri siano disposti a spendere più denaro della maggior parte degli acquirenti nazionali.
L'importanza del marketing digitale
Le tue competenze di marketing digitale online saranno fondamentali quando raggiungerai clienti che si trovano fisicamente in un paese completamente diverso. Gli acquirenti stranieri non possono vedere le proprietà di persona, quindi fanno affidamento sulla qualità delle tue fotografie.
Le foto fornite ai tuoi acquirenti internazionali devono essere eccezionali: ottima illuminazione, alta qualità e facili da visualizzare e caricare su ogni dispositivo. Un video walk-through può portarlo al livello successivo consentendoti di fare commenti utili sulle caratteristiche della casa mentre fai un tour.
Dovrai anche essere estremamente specifico nella descrizione dell'annuncio. Inoltre, è una buona idea prestare attenzione ai dettagli che attireranno gli acquirenti di case straniere.
Scegli il fuso orario giusto
Il coinvolgimento e le visualizzazioni sui tuoi post online possono essere fortemente determinati dal momento in cui pubblichi. Pubblica alle 2 del mattino nel fuso orario del tuo cliente e il tuo post verrà sepolto nel momento in cui si sveglieranno.
Concentrati sull'allestimento di alta qualità
Allestire una casa destinata ad acquirenti internazionali presenta le sue sfide. Gli acquirenti possono avere preferenze di progettazione totalmente diverse e aggiungere significato alle diverse qualità di una casa. È meglio rimuovere eventuali simboli religiosi o politici palesi poiché potrebbero essere interpretati erroneamente dagli acquirenti e creare un'impressione negativa della tua inserzione.
Chiarire eccessivamente
Per molti acquirenti nordamericani è normale che gli elettrodomestici siano inclusi nella vendita della casa. Per gli acquirenti tedeschi, ad esempio, non è sempre così. Molti bagni nelle case del sud-est asiatico sono dotati di docce con bidet, mentre questo non è tipico negli Stati Uniti. Gli acquirenti internazionali potrebbero avere aspettative e supposizioni totalmente diverse su ciò che è incluso in una tipica vendita di una casa. La descrizione dell'elenco della tua proprietà dovrebbe fornire dettagli approfonditi su quali caratteristiche sono e non sono presenti nella casa. Questi dettagli mancati possono creare molti problemi di comunicazione, quindi fai il passo in più per essere lungimirante.
Battere le barriere linguistiche
La barriera linguistica è una sfida comune nella vita cosmopolita quotidiana. Con transazioni costose come quelle immobiliari, superare le barriere linguistiche è fondamentale per evitare sorprese o problemi legali lungo il percorso.
Offri traduzioni linguistiche sui tuoi contenuti digitali e sul tuo sito web immobiliare. Lascia che le immagini dei tuoi contenuti parlino da sole, comunicando il tuo marchio e la tua filosofia aziendale attraverso il colore e lo stile.
I siti web AgentFire offrono la possibilità di tradurre sul tuo sito web. Parla con i nostri designer su come realizzare un sito web con la possibilità di visualizzarlo in più lingue.
Puoi anche fare pubblicità nel paese d'origine del tuo acquirente nella sua lingua. Consideriamo, ad esempio, un giornale locale in una zona ricca.
Sviluppare buyer personas target
Raccogliere informazioni sulla tua clientela e organizzarle in base al personaggio aziendale. Ad esempio, una persona potrebbe essere un uomo d'affari in cerca di una casa temporanea o a
una coppia che cerca un appartamento per il figlio, un uomo d'affari che cerca una nuova casa in un nuovo paese, ecc. In questo modo quando risponderai alle tue richieste sarai la loro Wikipedia immobiliare.
Condividi le “Guide” e le risorse locali preparate:
- Il mercato e il Paese
- Immagini del quartiere
- Grafici e diagrammi sul ciclo e processo di vendita per uno straniero
- Informazioni sui mutui internazionali
Rispondi rapidamente alle richieste
Sappiamo che rispondere in tempo ai tuoi clienti è importante, ancora di più quando lavori con acquirenti stranieri. Potrebbero trovarsi in fusi orari totalmente diversi e avere solo una piccola finestra per contattarti. Acquisisci familiarità con i fusi orari rilevanti e renditi disponibile oppure chiedi a un assistente di rispondere ai messaggi e alle chiamate mentre sei assente.
Costruisci referral in quel Paese
Hai intenzione di visitare il paese d'origine dei tuoi acquirenti stranieri? Se hai l'opportunità di visitare, approfittane e stabilisci quanti più contatti professionali possibili. Ad esempio, acquista da e sviluppa relazioni con venditori di lusso, imprenditori, ecc. Che soddisfano il tuo mercato immobiliare target. Se soggiorni in un condominio o su AirBnb, presentati al proprietario.
Metti le testimonianze in primo piano e al centro
Le testimonianze sono potenti esempi di prova sociale e attirano più clienti rispetto a molti altri tipi di contenuti di marketing. Se hai già lavorato con clienti internazionali, assicurati di chiedere loro una testimonianza sul tuo sito web. Tanto meglio se è nella loro lingua madre. Questo è un ottimo modo per dimostrare ai futuri clienti che i clienti della loro stessa cultura e background si fidano di te e hanno ottenuto risultati positivi.
Usa i tuoi social media per condividere clip di queste testimonianze, se sei abbastanza fortunato da vederle in video. Le storie dei tuoi clienti che trovano le proprietà dei loro sogni aumenteranno l'interesse dei potenziali acquirenti. Usa la tua popolarità online per affermarti come esperto iperlocale.
Elenco su siti internazionali
Grazie a siti di annunci online come Trulia e Zillow, gli acquirenti di tutto il mondo possono sfogliare le proprietà in vendita all'estero. Alcuni siti di elenchi globali includono Rightmove, World Properties, Place in the Sun e On the Market. Il bello di questi siti web è che è facile posizionarsi in alto per parole chiave molto specifiche.
Fornire tour virtuali
I tour immobiliari virtuali sono più popolari che mai. Questi strumenti sono particolarmente utili per gli acquirenti stranieri poiché forniscono un'alternativa interattiva alla visione di persona,
Adattarsi sui social media
Un post virale sui social media è probabilmente il modo più veloce per ottenere un riconoscimento globale. La sfida con gli acquirenti internazionali è che potrebbero non avere accesso o utilizzare le stesse app che sono in forte espansione nel tuo paese. Ad esempio, la Cina ha un firewall nazionale contro Facebook, TikTok e Instagram. Ciò significa che nessuno in Cina avrà un facile accesso al tuo resoconto Instagram super accattivante.
Invece, fai come fa il tuo cliente. Pubblica su Douyin per i tuoi clienti cinesi o Mixi in Giappone. Acquisisci familiarità con le piattaforme più popolari in ogni paese e lavora con quelle. Quando si tratta di lead generati dai tuoi post sui social media, assicurati di disporre di una canalizzazione dei lead.
Presentati come agente di lusso
C'è qualcosa nel tuo stile di vita e nella tua personalità che colpirà in modo univoco i tuoi clienti? Ad esempio, per attirare l'attenzione dei clienti del lusso, assicurati di vestirti in modo impeccabile nei tuoi post o annunci sui social. Se hai vinto un'auto di lusso, potresti voler mettere anche questo in secondo piano. Questo dirà ai tuoi clienti che capisci il loro stile di vita e il tipo di casa che stanno cercando
Anche se i tuoi clienti non sono clienti di lusso, puoi trovare qualcosa che hai in comune con loro o apprezzare la loro cultura. L'aggiunta di elementi di narrazione al tuo marchio crea una connessione emotiva con i tuoi potenziali clienti mentre mostra la tua esperienza.
Ottieni il tuo sito web in perfetta forma
Il tuo sito web è il tuo venditore globale numero uno. Dovrebbe essere pensato come il centro di tutto ciò che riguarda il marketing della tua azienda digitale, dove i clienti possono sfogliare le tue inserzioni, conoscere la tua attività, contattarti e dare un'occhiata alla tua esperienza.
In qualità di leader nella creazione di siti Web immobiliari, il nostro team AgentFire sa di cosa hanno bisogno le aziende immobiliari per favorire le conversioni e attirare i giusti potenziali clienti. Gli agenti internazionali hanno la possibilità di strumenti di traduzione integrati nel loro sito per facilitare il lavoro ai clienti che potrebbero non avere un livello di inglese elevato. Per maggiori dettagli sui nostri stack web e sugli strumenti di marketing, fai un tour dei nostri prodotti web .
È essenziale che il tuo sito web sia in grado di acquisire lead attraverso il tuo CRM, soprattutto con le complicazioni delle informazioni di contatto internazionali e dei fusi orari.
Fornire porte aperte preregistrate
Le porte aperte preregistrate rappresentano un approccio professionale e raffinato a un tour della casa quando non sei in grado di fornirne uno in tempo reale. Con un tour preregistrato puoi pianificare i tuoi passi in anticipo e ottenere l'illuminazione e la messa in scena esattamente come dovrebbero essere, senza passi falsi. Inoltre, i clienti internazionali avranno l'opportunità di assistere a un open house dettagliato anche se lo stanno guardando nel cuore della notte, secondo il tuo orario.
Concludere…
La pubblicità immobiliare internazionale è proprio come il marketing immobiliare digitale ma su scala più ampia. Pensa ai tipici confini globali che rendono difficile connettersi con altri provenienti da paesi stranieri e applicali alla tua nuova strategia di marketing internazionale. La lingua, le differenze orarie, le incomprensioni culturali sono solo alcune delle complessità che devono essere prese in considerazione. Con i suggerimenti sopra riportati, entrare in contatto con potenziali clienti internazionali sarà drasticamente più semplice.