6 suggerimenti per il marketing per gli acquirenti delle vacanze dell'ultimo minuto

Pubblicato: 2023-08-11

Con meno di due settimane rimaste prima di Natale (e Hanukkah, che inizia il 24 dicembre di quest'anno), i rivenditori fisici hanno un'enorme opportunità di catturare gli acquirenti delle vacanze dell'ultimo minuto. Ce ne sono molti là fuori: l'anno scorso, oltre il 35% dei consumatori ha pianificato di aspettare fino alla vigilia di Natale per finire gli acquisti.

Mentre il conto alla rovescia per scartare i regali scorre, chi vuole rischiare che un ordine regalo online si perda o arrivi in ritardo? Non c'è momento migliore dell'anno per portare le persone nel tuo negozio. Ecco 6 suggerimenti per aiutare il tuo negozio al dettaglio a capitalizzare sugli acquirenti dell'ultimo minuto durante le vacanze.

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6 suggerimenti per il marketing per gli acquirenti delle vacanze dell'ultimo minuto

Come attirare gli acquirenti dell'ultimo minuto durante le festività

1. Aiuta chi ha fretta

Gli acquirenti dell'ultimo minuto sono frenetici per trovare regali. Allevia le loro preoccupazioni fornendo una selezione semplificata con cui possono imbattersi, pagare e correre fuori dalla porta. Ad esempio, il tuo negozio potrebbe mostrare confezioni regalo di prodotti in bundle per diversi tipi di destinatari, come regali White Elephant, regali per insegnanti o regali per la mamma. Puoi anche preconfezionare i regali per la massima comodità. Promuovi la tua selezione unica di regali sulla home page del tuo sito web per attirare i clienti.

2. Promuovi buoni regalo

Se vendi buoni regalo in negozio, ora è il momento di promuoverli al massimo! Non solo le carte regalo sono il perfetto regalo dell'ultimo minuto, ma sono anche state uno dei regali più ricercati per un decennio, secondo le statistiche della National Retail Federation. Non c'è da stupirsi che più della metà degli acquirenti delle festività abbia in programma di acquistare buoni regalo durante le festività natalizie.

6 suggerimenti per il marketing per gli acquirenti delle vacanze dell'ultimo minuto

3. Pensa al cellulare

I consumatori di fretta si rivolgono ai loro smartphone per trovare prodotti e negozi, il che significa opportunità per la tua attività. Secondo Google, il 64% dei consumatori utilizza la ricerca mobile per ottenere idee sui prodotti da acquistare e il 76% degli acquirenti da dispositivo mobile ha cambiato idea su dove acquistare dopo aver condotto una ricerca. Rendi il tuo sito web aziendale ottimizzato per i dispositivi mobili, promuovendo offerte speciali, vendite e suggerimenti regalo sulla home page. Usa liberamente le parole chiave "regali fantastici", "regali migliori" e "regali unici" - Google segnala che questi sono termini di ricerca popolari in questo momento.

4. Controlla le tue inserzioni locali (ricerca).

Secondo Google, le ricerche da dispositivo mobile che utilizzano il termine "vicino a me" aumentano del 55% a Natale La posizione è importante per gli acquirenti dell'ultimo minuto, quindi i tuoi elenchi di attività commerciali nelle directory di ricerca locali devono essere aggiornati e dettagliati. Ad esempio, se hai orari festivi speciali, includili nelle tue inserzioni. Le ricerche riuscite ripagano i rivenditori: più di tre quarti (76%) delle persone che cercano qualcosa nelle vicinanze sui propri smartphone visitano un'attività correlata entro un giorno.

6 suggerimenti per il marketing per gli acquirenti delle vacanze dell'ultimo minuto

5. Mostra il tuo spirito sociale

I social media influenzano gli acquisti delle vacanze per un consumatore su tre. Cosa piace vedere di più ai consumatori sulle pagine dei social media delle aziende in questo periodo dell'anno? "L'allegria delle feste" è in cima alla lista, seguita da saldi/promozioni. Aiuta gli esausti acquirenti dell'ultimo minuto condividendo tante idee regalo con foto dei prodotti e offerte speciali. Puoi ottenere risultati ancora migliori utilizzando la pubblicità sui social media. Facebook è un punto di partenza naturale, poiché ti consente di indirizzare i potenziali clienti in modo molto ristretto in base a cose come posizione, interessi, dati demografici e interazioni passate con rivenditori e annunci di vendita al dettaglio.

6. Mercato con il cellulare

Il marketing mobile con messaggi di testo SMS è un potente strumento per convertire gli acquirenti dell'ultimo minuto. Raggiungi gli acquirenti quando sono vicini al tuo negozio con offerte speciali, idee regalo e promozioni a tempo limitato. Un acquirente disperato che esita su quale negozio visitare dopo può essere facilmente attirato alla tua porta da un tempestivo messaggio di testo che promette la risposta ai loro problemi con i regali.

6 suggerimenti per il marketing per gli acquirenti delle vacanze dell'ultimo minuto

Ulteriori suggerimenti per il successo della vendita al dettaglio durante la corsa alle feste

Nel vortice delle festività natalizie, i rivenditori hanno un'opportunità unica per elevare le proprie strategie e sfruttare al meglio questo periodo frenetico. Per garantire un'esperienza senza soluzione di continuità e indimenticabile sia per il negozio che per i suoi acquirenti dell'ultimo minuto, considera le seguenti tattiche progettate per amplificare ulteriormente i tuoi sforzi:

Cura le guide ai regali dell'ultimo minuto: crea guide ai regali ponderate e diversificate che comprendono una gamma di fasce di prezzo e si rivolgono a vari tipi di destinatari. Questo approccio non solo stimola idee immediate, ma semplifica anche il processo decisionale per gli acquirenti.
Offri orari di negozio prolungati: estendi l'orario di apertura del tuo negozio per soddisfare un pubblico più ampio, catturando quegli acquirenti che potrebbero non trovare tempo durante l'orario normale a causa dei loro impegni.
Migliora l'atmosfera in negozio: eleva l'atmosfera in negozio infondendole uno spirito festivo. Decora il tuo spazio con l'allegria natalizia, suona musica gioiosa e stagionale e offri rinfreschi gratuiti per creare un'atmosfera invitante e gioiosa.
Implementa resi e cambi facili: mitiga le esitazioni degli acquirenti assicurando loro che eventuali acquisti di regali dell'ultimo minuto possono essere facilmente restituiti o scambiati, promuovendo un processo decisionale sicuro.
Fornire assistenza personale per gli acquisti: Assegnare membri del personale esperti ad agire come assistenti personali per gli acquisti, guidando rapidamente gli acquirenti verso i regali ideali. Questo gesto premuroso riduce al minimo lo stress e massimizza la soddisfazione.
Collabora con le aziende locali: stringi partnership con le aziende vicine per creare promozioni o sconti sinergici, promuovendo un senso di comunità e incoraggiando l'esplorazione di più negozi.
Utilizza le promozioni per il conto alla rovescia: coltiva un senso di urgenza orchestrando promozioni per il conto alla rovescia che mettono in risalto i giorni che mancano fino alle vacanze. Questo attira gli acquirenti a cogliere l'attimo e approfittare del tempo limitato.

Tattica	Descrizione
Cura le guide ai regali dell'ultimo minuto	Crea guide ai regali diverse e ponderate che coprano varie fasce di prezzo e tipi di destinatari per semplificare il processo decisionale e fornire un'ispirazione immediata per i regali.
Offri orari di negozio estesi	Estendi gli orari di apertura per soddisfare un pubblico più ampio, catturando gli acquirenti con orari variabili che potrebbero non avere tempo durante l'orario normale.
Migliora l'atmosfera in negozio	Migliora l'atmosfera in negozio con decorazioni natalizie, musica gioiosa e rinfreschi gratuiti per creare un ambiente caldo e invitante per gli acquirenti.
Implementa resi e cambi facili	Fornisci tranquillità agli acquirenti assicurando loro resi o cambi senza problemi per gli acquisti dell'ultimo minuto, favorendo decisioni di acquisto sicure.
Fornire assistenza personale per gli acquisti	Assegna membri del personale esperto come assistenti personali per lo shopping, guidando rapidamente gli acquirenti verso regali ideali e riducendo al minimo lo stress massimizzando la soddisfazione.
Collabora con le imprese locali	Promuovi il coinvolgimento della comunità collaborando con le attività commerciali vicine per offrire promozioni o sconti congiunti, incoraggiando gli acquirenti a esplorare e sostenere i negozi locali.
Utilizza le promozioni del conto alla rovescia	Crea un senso di urgenza con promozioni conto alla rovescia che enfatizzano il tempo limitato fino alle festività, motivando gli acquirenti a cogliere l'attimo e fare acquisti tempestivi.

Integrando perfettamente queste strategie supplementari nel tuo playbook di vendita al dettaglio delle vacanze, puoi migliorare l'esperienza di acquisto complessiva, coltivare una maggiore soddisfazione del cliente e creare ricordi duraturi che risuoneranno con gli acquirenti durante le festività natalizie.

Domande frequenti

Perché le festività natalizie sono cruciali per i rivenditori fisici?

La stagione delle vacanze, con meno di due settimane rimanenti, rappresenta un'importante opportunità per i rivenditori fisici di attirare gli acquirenti delle vacanze dell'ultimo minuto. Molti acquirenti preferiscono effettuare acquisti in negozio per garantire consegne puntuali ed evitare potenziali ritardi degli ordini online durante questo periodo festivo.

Qual è la percentuale di acquirenti che aspettano fino alla vigilia di Natale per terminare la spesa?

L'anno scorso, oltre il 35% dei consumatori ha pianificato di concludere i propri acquisti natalizi alla vigilia di Natale stessa. Ciò mette in evidenza il consistente mercato degli acquirenti dell'ultimo minuto a cui i rivenditori possono rivolgersi in modo efficace.

In che modo i rivenditori possono soddisfare gli acquirenti frettolosi dell'ultimo minuto?

I rivenditori possono soddisfare questi acquirenti offrendo opzioni regalo semplificate facili da ritirare e pagare rapidamente. Mostrare pacchi regalo preconfezionati e fornire servizi di confezione regalo può facilitare la loro esperienza di acquisto e attirarli nel tuo negozio.

Perché le carte regalo sono un'opzione preziosa per gli acquirenti dell'ultimo minuto?

Le carte regalo servono come comodi regali dell'ultimo minuto e sono state costantemente una scelta ricercata per oltre un decennio. Le statistiche della National Retail Federation indicano la loro popolarità, con oltre la metà degli acquirenti delle vacanze che intendono acquistare buoni regalo.

In che modo i rivenditori possono sfruttare le piattaforme mobili per raggiungere gli acquirenti dell'ultimo minuto?

I dispositivi mobili sono fondamentali per gli acquirenti a corto di tempo che cercano prodotti e negozi. I rivenditori possono ottimizzare i loro siti Web per la visualizzazione mobile, incluse offerte speciali e idee regalo sulla home page. L'utilizzo di termini di ricerca popolari come "regali fantastici" e "regali unici" può migliorare la visibilità.

Che ruolo giocano gli elenchi di ricerca locali nell'attirare gli acquirenti dell'ultimo minuto?

Le directory di ricerca locali svolgono un ruolo cruciale poiché le ricerche da dispositivo mobile che utilizzano il termine "vicino a me" aumentano in modo significativo durante le festività natalizie. I rivenditori devono garantire che le loro inserzioni siano accurate e aggiornate, comprese le informazioni sugli orari delle festività speciali.

Come si possono sfruttare i social media per attirare gli acquirenti dell'ultimo minuto?

I social media influenzano gli acquisti delle vacanze per un terzo dei consumatori. Durante questa stagione, i consumatori apprezzano i contenuti di "allegria natalizia" seguiti da saldi e promozioni. I rivenditori possono condividere idee regalo con foto dei prodotti e offerte esclusive. La pubblicità sui social media, in particolare su piattaforme come Facebook, consente un targeting preciso.

Quanto è efficace il mobile marketing con i messaggi di testo SMS?

Il mobile marketing tramite messaggi di testo SMS può avere un impatto significativo sugli acquirenti dell'ultimo minuto. L'invio tempestivo di messaggi di testo con offerte speciali e promozioni a tempo limitato quando gli acquirenti sono vicini al negozio può spingerli a fare acquisti impulsivi.

Qual è il vantaggio di utilizzare strategie mirate di mobile marketing?

Strategie di mobile marketing mirate, come i messaggi di testo SMS, soddisfano la posizione immediata e le esigenze degli acquirenti. Offrendo soluzioni ai loro problemi di regali al momento giusto, i rivenditori possono attrarre con successo gli acquirenti nei loro negozi.

Conclusione: cogliere l'attimo e deliziare gli acquirenti dell'ultimo minuto

Mentre la stagione delle vacanze raggiunge il suo crescendo con Natale e Hanukkah proprio dietro l'angolo, i rivenditori di mattoni e malta si trovano sull'orlo di una straordinaria opportunità. Con un numero considerevole di acquirenti che aspettano fino all'undicesima ora per completare le loro missioni di raccolta dei regali, il palcoscenico è pronto per i rivenditori per accogliere questi cercatori di vacanze dell'ultimo minuto.

In un mondo in cui gli ordini online possono evocare incertezza nei tempi di consegna, il fascino dello shopping in negozio brilla ancora di più. L'esperienza tangibile della selezione dei regali, insieme alla certezza del possesso immediato, risuona profondamente con gli acquirenti frettolosi.

Le strategie delineate sopra offrono un kit di strumenti completo per i rivenditori che mirano a capitalizzare su questa vivace stagione. Dalla fornitura di selezioni semplificate alla promozione strategica di buoni regalo, all'adozione di piattaforme mobili e all'ottimizzazione della ricerca locale, alla tessitura di un arazzo di social media di allegria natalizia, ogni tattica gioca un ruolo cruciale nell'indirizzare il traffico pedonale e nel soddisfare le esigenze di acquisto dell'ultimo minuto.

Inoltre, il potere del mobile marketing mirato attraverso i messaggi di testo SMS emerge come un faro, attirando gli acquirenti con offerte e soluzioni personalizzate a portata di mano.

Mentre il tempo scorre via per il gioioso scartare dei regali, i rivenditori hanno un'opportunità unica di trasformare lo shopping frettoloso in un'esperienza gratificante. Allineando le strategie con i desideri immediati degli acquirenti dell'ultimo minuto, i rivenditori possono creare un impatto duraturo che risuoni ben oltre le festività natalizie. Quindi, cogli l'attimo, abbraccia questi suggerimenti e dai il benvenuto alla raffica di acquirenti dell'ultimo minuto con porte aperte e braccia aperte.

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