Come Ashley Ryan crea autenticità su larga scala con Mailshake
Pubblicato: 2024-04-02
- 16 febbraio 2024
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L’autenticità del marchio è un elemento chiave per un marketing di successo e Ashley Ryan lo sa bene. Sfrutta abilmente l'autenticità nella sua attività per differenziare la sua azienda e costruire connessioni più forti con potenziali clienti e clienti.
In qualità di fondatrice e CEO di Her Smart Marketing, un'agenzia focalizzata sull'aiutare altre imprenditrici a far crescere le loro attività, Ashley ha costruito una base di clienti ampia e variegata. Ha lavorato con diverse aziende Fortune 500 e oltre il 95% dei suoi clienti ha registrato una crescita dei ricavi pari o superiore al 100%, generando complessivamente più di 50 milioni di dollari da oltre 200 piani di marketing di successo.
Ashley attribuisce questi risultati impressionanti al suo approccio di marketing unico che non solo fa notare la sua azienda in un campo ultra competitivo, ma costituisce anche un esempio efficace che i suoi clienti possono replicare. "Se presenti l'immagine a cui vuoi che le persone ti associno e puoi mostrare ai potenziali clienti perché sei la scelta più ovvia, sapranno già che puoi aiutarli perché il tuo marketing è di prim'ordine", afferma.
Inoltre attribuisce a Mailshake gran parte del suo successo. Essendo una piccola impresa con grandi aspirazioni, Ashley sapeva che investire nella giusta piattaforma di coinvolgimento e-mail avrebbe potuto fare la differenza nell'aiutarla a creare l'immagine giusta e costruire il suo marchio rimanendo al centro dell'attenzione dei clienti. Ashley afferma che tra il 30% e il 40% della sua attività proviene direttamente da Mailshake, generando oltre 100.000 dollari di nuove attività solo nel 2018.
Trovare il punto giusto con Mailshake
Un buon follow-up è ovviamente fondamentale per rimanere al passo con i contatti e sviluppare relazioni; ma come la maggior parte delle piccole aziende che vogliono espandersi, le risorse limitate di Ashley non consentivano il livello di coinvolgimento pratico necessario per rimanere manualmente in contatto con i suoi potenziali clienti.
Sfruttando Mailshake, è stata in grado di automatizzare il processo di follow-up creando una cadenza di posta elettronica senza congetture e fornendo un'esperienza più coerente a ogni potenziale cliente.
Per semplificare e automatizzare ulteriormente il follow-up delle e-mail, utilizza i modelli di Mailshake per risparmiare tempo ed eliminare le congetture dalla creazione di e-mail efficaci. Sfrutta inoltre i contenuti disponibili e le risorse di formazione, come post di blog e webinar, per ottenere il massimo dalla piattaforma.
Uno dei maggiori vantaggi per Ashley è che la creazione e l'invio delle sue email non richiedono molto tempo. Eliminando una parte significativa di queste attività pratiche di follow-up, ha più tempo da dedicare alle attività che generano entrate.
Mailshake impedisce ai cavi caldi di raffreddarsi
Come molti esperti di marketing, Ashley fa molto affidamento su LinkedIn e altre piattaforme di social media per trovare potenziali clienti, il che è un processo dispendioso in termini di tempo e manodopera. Il suo obiettivo principale nell'utilizzare Mailshake è fare remarketing su larga scala verso i suoi potenziali clienti e impedire loro di raffreddarsi.
Mentre quasi la metà dei venditori rinuncia dopo la prima email di follow-up se non ricevono risposta, Ashley ha scoperto che il follow-up cinque o più volte è fondamentale.
"Ho circa nove e-mail in totale nella mia strategia di sequenza di follow-up", afferma. "Invio subito un'e-mail quando un potenziale cliente accetta e poi seguo i consigli di Mailshake per distanziare le altre mie e-mail."
Ashley riconosce che molte aziende sono nervose all'idea di inviare così tante e-mail, ma secondo la sua esperienza questo non è un problema. Non vede più l'invio di più e-mail come un atto di molestia nei confronti delle persone, ma riconosce che le persone sono impegnate quanto lei e potrebbero aver bisogno di ricevere più messaggi prima di notarli e rispondere.
Per testare questa teoria, ha inviato la seguente email:
I risultati sono stati eloquenti: la maggior parte delle persone non ha mai scelto l’opzione numero uno. Se i destinatari si sentissero veramente sotto pressione o infastiditi, sarebbe logico supporre che rinunciassero.
Canalizzare la creatività con Mailshake
Il suo marketing intelligente si basa sulla creatività, quindi non sorprende che ad Ashley piaccia provare nuove cose nel suo marketing. Utilizza spesso le funzionalità di monitoraggio e test A/B di Mailshake per sperimentare e apportare modifiche alle sequenze di email.
Ad esempio, Ashley ha riproposto una lunga pagina di vendita in un'e-mail e ha scoperto che un testo lungo funziona bene per la sua attività:
La possibilità di combinare e-mail di diversa lunghezza e tenere traccia dei risultati ha permesso ad Ashley di imparare come rendere la sua strategia più efficace e non esita a provare qualcosa fuori dalla norma.
"Hai solo pochi minuti per 'stupire' qualcuno e devi superare i tuoi limiti e la tua creatività", afferma. "Essere autentici significa proprio questo."
In che modo Mailshake apporta chiarezza e unità al marketing manuale
Per Ashley, costruire l'autenticità del marchio sembra essere facile. Ma per crescere su larga scala senza sacrificare quel tocco personale, aveva bisogno di uno strumento come Mailshake.
Molte delle prospettive di Ashley derivano dalla sua sensibilizzazione e dal suo impegno sui social media, che è in gran parte un processo manuale. Ashley farà amicizia con i lead su Facebook e li contatterà su LinkedIn, quindi avvierà un programma di coinvolgimento di 14 giorni commentando i loro post e apprezzando i loro contenuti, il tutto monitorando manualmente la relazione tramite foglio di calcolo.
Chiaramente, un processo di costruzione di relazioni così personalizzato non lascia molto tempo per il follow-up manuale delle e-mail, ed è qui che entra in gioco Mailshake.
Al termine della strategia di coinvolgimento, Ashley aggiunge i suoi potenziali clienti a una sequenza di campagna Mailshake che continuerà a far crescere la relazione. Rimane nel loro radar mentre riavvia il processo con nuovi potenziali clienti, chiudendo il cerchio dei suoi sforzi di marketing.
Misurare l'impatto del Mailshake
Ashley ottiene l'autenticità del suo marchio infondendo personalizzazione in tutto il suo raggio d'azione e Mailshake fornisce un modo efficace ed economico per farlo. Più del 50% dei suoi potenziali clienti prenota consultazioni solo tramite e-mail di adesione, prova che un tocco personale può fare molto per guadagnare fiducia e credibilità.
"Quando le persone pensano che sto inviando loro un'e-mail, anziché un autoresponder, è più intimo ed efficace", spiega. "Pensano davvero di ricevere un'e-mail personalizzata dal 'presidente' e non devo preoccuparmi che ricevano e-mail irrilevanti in base alle azioni che intraprendono."
Con circa un terzo della sua attività proveniente direttamente da Mailshake, la piattaforma è stata estremamente vantaggiosa per Ashley, offrendole un modo semplice ma potente per prenotare consulenze, stare al passo con i suoi potenziali clienti e sviluppare relazioni autentiche.
"Penso che la cosa più importante di Mailshake sia che ti permette di essere creativo", afferma. "Non sei obbligato a inviare le stesse vecchie e-mail che inviano tutti gli altri e posso usare la mia creatività per distinguermi, offrire un'esperienza migliore ai miei potenziali clienti e testare davvero ciò che funziona bene."
Mailshake ha aiutato Ashley Ryan e più di 28.000 altri clienti a inviare più di 170 milioni di email fredde per prenotare consulenze, rimanere in primo piano e creare autenticità su larga scala.
Possiamo fare lo stesso per te: scopri quanto è facile sfruttare la potenza del follow-up delle e-mail nella tua azienda.
Marco Lindquist
Mark condivide il 44% delle lettere che compongono la parola "marketing", quindi il suo futuro è stato deciso fin dalla tenera età. Dopo un breve ma redditizio incarico come imitatore di celebrità di Macaulay Culkin, Mark ha realizzato la sua profezia e si è unito al team Mailshake come stratega di marketing.
