In che modo l'automazione sanitaria ha rivoluzionato il settore medico?

L'avvento dell'automazione ha rivoluzionato diversi settori, compreso quello sanitario. Ma purtroppo, l'adozione dell'automazione nelle industrie sanitarie è stata più lenta, principalmente a causa del frequente uso improprio del termine da parte del fornitore. Sebbene i processi manuali e cartacei siano al centro del lavoro quotidiano di ogni centro sanitario, in realtà ne rallenta l'efficienza.

Ciò ha causato una serie di errori critici e ha messo a rischio la conformità dei fornitori di servizi sanitari . L'inefficienza delle operazioni sanitarie ha sempre comportato uno spreco di tempo e risorse da parte dei dipendenti nella routine cartacea.

Pertanto, con l'implementazione dell'automazione sanitaria, le unità sanitarie possono sostituire il loro compito ad alta intensità di lavoro con processi digitali intelligenti e migliorare rapidamente l'efficienza della loro unità medica. Alla fine, ciò comporta che i pazienti ricevano servizi sanitari migliori poiché il personale viene rilasciato dall'intenso lavoro amministrativo. L'automazione nel settore sanitario, quindi, rende le procedure più produttive e utili.

Tendenze dell'automazione nel settore sanitario e prospettive del mercato dell'automazione sanitaria

La crescente domanda di automazione dei processi e centralizzazione dei dati sta attualmente spingendo il settore dell'automazione sanitaria globale verso la crescita. Inoltre, nel settore sanitario stanno emergendo costantemente vari ausili per l'automazione per il monitoraggio dei dati in tempo reale insieme alla fornitura di posizione in tempo reale di medici e apparecchiature.

Inoltre, l'aumento degli investimenti e delle iniziative del governo nei settori sanitari e la crescente domanda di servizi di sviluppo di software sanitari sono anche i principali fattori che contribuiscono alla crescita del mercato. Si prevede che il mercato dell'automazione sanitaria crescerà a un CAGR dell'8,4%, raggiungendo una valutazione di 88,9 miliardi di dollari entro la fine del 2028 .

Leggi le principali tendenze sanitarie che ridefiniranno il settore nel 2022

Come iniziare con l'automazione per la tua attività sanitaria?

Gli operatori sanitari sono ora tenuti a semplificare i processi per improvvisare i propri servizi implementando l'innovazione. La prima cosa di cui hai bisogno per l'automazione sanitaria è identificare le operazioni sanitarie più vitali, lunghe e costose. Questi processi incidono principalmente sull'esperienza del paziente e il cui tempo di completamento deve essere ridotto in modo significativo.

Identifica quelli con queste due domande:

• Quali processi dovrebbero essere automatizzati per primi?
• Quali operazioni sanitarie richiedono più tempo?

Alcuni processi sono complessi e non possono essere completati rapidamente. In questo caso, la soluzione di automazione gioca un ruolo importante nell'efficienza dei costi e nel risparmio di tempo per l'intero processo. La moderna soluzione di automazione del flusso di lavoro sanitario consente agli utenti di farlo

• Raccogliere e trasferire dati tra vari sistemi.
• Crea e personalizza il loro modello medico
• Notifiche di configurazione per i loro pazienti
• Consenti ai pazienti di compilare i loro moduli medici online
• Elabora più rapidamente la documentazione di pagamento

Come funziona l'automazione dei processi robotici nel settore sanitario?

L'automazione dei processi robotici nel settore sanitario potrebbe sembrare una scienza missilistica, ma non lo è. L'automazione dei processi robotici riguarda l'utilizzo di agenti software preprogrammati o ingegnosi bot che popolano i sistemi assicurativi, contabili, di laboratorio, informativi e, soprattutto, di coinvolgimento dei pazienti.

L'RPA nel settore sanitario e le sue soluzioni possono alleggerire il noioso compito di back office e liberare gli operatori sanitari per impegnarsi in interazioni medico-paziente più significative e altri lavori diagnostici.

In particolare, gli agenti software intelligenti sono molto bravi a manipolare, elaborare dati, transazioni, conversare con i sistemi IT interni ed esterni e attivare risposte. L'automazione dei processi robotici può quindi essere configurata per eseguire attività guidate da eventi.

Vantaggi di RPA nel settore sanitario

Le organizzazioni sanitarie hanno beneficiato in modo significativo dell'implementazione dell'RPA nelle loro attività quotidiane. Ecco l'elenco dei vantaggi che l'RPA nel settore sanitario ha:

• Riduzione dei costi di amministrazione sanitaria grazie all'automazione delle attività ripetitive che richiedono molto tempo e risorse.
• Improvvisa l'attività di accuratezza dei dati e il reporting in diverse fasi cliniche eliminando l'errore umano.
• L'RPA garantisce che l'output delle attività consenta alle organizzazioni di mettere in atto con successo le proprie best practice.
• L'RPA nel settore sanitario aumenta la velocità dei processi, ad esempio l'automazione di varie attività banali.
• Improvvisa la produttività del personale sanitario con soluzioni di automazione sanitaria che non richiedono intelligenza umana, liberando così le risorse per attività complesse.
• Improvvisa l'esperienza del paziente con un'assistenza migliore e coerente grazie a una migliore visibilità sull'intera cartella del paziente.

Applicazione di RPA nel settore sanitario

Le scene RPA nel settore sanitario possono variare dalla generazione automatica di risposte al supporto dell'installazione con un solo clic di qualsiasi sistema software complesso. Di seguito è riportato un riepilogo delle applicazioni RPA o dei casi d'uso più importanti nell'intera configurazione sanitaria.

1. Elaborazione dei reclami

L'automazione sanitaria e la digitalizzazione hanno reso l'elaborazione delle richieste di indennizzo dell'assicurazione sanitaria più semplice e priva di errori. Sorprendentemente, gli operatori sanitari impiegano solo 85 secondi per verificare lo stato della richiesta di assicurazione sanitaria di un paziente. Care1st Health Plan Arizona è uno di questi casi d'uso che ha ridotto il tempo necessario per elaborare un reclamo da 20 secondi a soli 3 secondi.

Un altro esempio di utilizzo dell'assistenza sanitaria RPA viene da Avera Health. L'organizzazione ha implementato bot RPA per controllare lo stato dell'account degli utenti e notificare ad altri manager Avera le richieste incomplete o in sospeso. In tal modo, sono stati in grado di risparmiare $ 2.60.000 sui costi dei dipendenti. Secondo Mckinsey, l'RPA nell'elaborazione dei reclami medici promette una riduzione del 30% dei costi di elaborazione dei reclami .

2. Programmazione degli appuntamenti

Prima dell'inizio della pandemia, quasi l'88% degli appuntamenti veniva prenotato manualmente, allungando così il divario tra la visita effettiva e il rinvio iniziale fino a 2 mesi. Secondo gli operatori sanitari statunitensi, gli appuntamenti mancati costano loro un importo sbalorditivo di $ 150 miliardi all'anno.

Implementando i robot medici RPA nel software per il coinvolgimento dei pazienti e la pianificazione degli appuntamenti, gli ospedali hanno ora eliminato il processo di immissione manuale dei dati e improvvisato i tassi di mancata presentazione dei pazienti.

3. Elaborazione dei pagamenti

L'RPA è una sorta di automazione dei processi aziendali nel settore sanitario che snellisce tutti i processi eliminando l'intervento umano. La soluzione RPA nella fatturazione sanitaria in genere funziona con il sistema di codifica medica e la gestione dei reclami. Per ricevere il rimborso dalle compagnie assicurative, i fornitori di servizi sanitari devono trovare vari dati, inclusi i codici della malattia e dei farmaci e le voci dell'intera storia medica del paziente.

Oltre ad automatizzare i processi sanitari come l'inserimento e l'aggregazione dei dati, gli strumenti medici RPA offrono ai pazienti una completa trasparenza dei prezzi. Ad esempio, Baylor Scott & White Health (BSWH), un istituto sanitario che attualmente serve 52 ospedali negli Stati Uniti, ha recentemente introdotto un meccanismo di valutazione dei reclami guidato dall'intelligenza artificiale e dall'RPA.

Con i robot RPA intelligenti, l'ospedale riesce ora a fornire il 70% delle stime senza alcun intervento umano. Dai un'occhiata alle statistiche di seguito per capire come l'IA è stata rapidamente adottata nel settore sanitario negli ultimi anni.

4. Gestione della conformità

Garantire il rispetto degli atti legislativi standard e dei regolamenti sulla gestione delle informazioni sanitarie dei pazienti è una questione di grande redditività e reputazione. L'HIPPA addebita sanzioni che vanno da $ 1000 per piccolo incidente a $ 100.000 per gravi violazioni.

Gli strumenti medici RPA possono aiutare nel controllo della conformità e nel controllo degli accessi basato sui ruoli mediante l'hard coding. Ciò impedisce violazioni dei dati non intenzionali e intenzionali e mantiene un registro dettagliato dei registri delle attività per controlli di sicurezza accurati.

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I principali vantaggi di ottenere l'automazione intelligente nel settore sanitario

L'automazione consiste nel reinventare il sistema sanitario consentendo varie efficienze su cui sarebbe impossibile lavorare manualmente. Diamo un'occhiata al seguente elenco di vantaggi offerti dall'automazione nel settore sanitario:

1. Velocità e precisione nella diagnosi

Il tempo è molto cruciale nella diagnosi, soprattutto quando si tratta di malattie gravi. Il ritardo nella diagnosi mette i pazienti a rischio di peggiorare o soccombere alla particolare malattia. Inoltre, spesso gli operatori sanitari, mentre cercano di accelerare il processo, commettono errori, ottenendo risultati imprecisi.

Tuttavia, introdurre il processo diagnostico automatizzato nel sistema può improvvisare la velocità e anche la precisione. Cosa c'è di più? L'automazione aiuta anche a rilevare la deviazione del paziente dal piano di cura regolare, facilitando così l'intervento dei medici in tempo reale.

In Appinventiv, abbiamo lavorato su una piattaforma in formato multi-richiesta nota come YouCOMM , pensata per i pazienti in ospedale per connettersi con il personale sanitario, in particolare gli infermieri, per ottenere aiuto con i loro requisiti di base. Questo straordinario sistema di messaggistica per il paziente personalizzabile consente loro di notificare al personale infermieristico le loro esigenze in tre tipi di creazione di richieste, uno utilizzando le mani in cui i pazienti avrebbero la possibilità di scegliere l'opzione a portata di mano, il secondo con il comando vocale e il terzo con i gesti della testa .

C'è anche una modalità figlio in cui l'applicazione invierà avvisi di emergenza specifici per i bambini. Sebbene YouCOMM come prodotto sia stato lanciato in una fase beta, ha ricevuto molti riconoscimenti positivi. L'app ha anche ricevuto l'Entrepreneurs Innovations Award nel 2019. Questo tipo di applicazione sanitaria colma il divario enorme tra medici e pazienti, poiché ora riceverebbero controlli tempestivi e strutture sanitarie aggiuntive durante il ricovero in ospedale.

2. Meno errori

Errori stupidi nelle disposizioni sanitarie possono essere pericolosi per la vita o costosi. Gli operatori sanitari sono spesso costretti a commettere errori a causa di disattenzione o affaticamento. Ma questo non è il caso delle macchine automatizzate. L'automazione aiuta a ridurre gli errori poiché riduce al minimo il processo di un elemento umano, risultando così in un trattamento più efficace e migliore.

Le soluzioni di automazione medica stanno ora migliorando anche le operazioni amministrative. La condivisione dei dati tra più sistemi è ora diventata ancora più snella perché fornisce una visione completa dei processi. Una piattaforma informatizzata completamente snella non lascia spazio a errori.

3. Migliore comunicazione

L'automazione nel settore sanitario migliora anche la comunicazione tra operatori sanitari e pazienti. Ad esempio, spesso il paziente dimentica le date degli appuntamenti e finisce per saltare gli appuntamenti. Tuttavia, con un promemoria dell'appuntamento, i pazienti possono visitare i centri sanitari in tempo poiché riceverebbero una notifica diretta.

D'altra parte, diventa anche più facile per gli operatori sanitari controllare le date degli appuntamenti, la conferma e le cancellazioni del paziente, il che riduce gran parte dei tempi di attesa dell'ospedale. Consente inoltre alle stazioni di ricevere un'assistenza sanitaria adeguata al momento giusto, riducendo così le complicazioni per la salute.

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4. Maggiore soddisfazione del paziente

Ci sono diversi fattori che incidono sulla completa soddisfazione dei pazienti nel sistema sanitario. Ad esempio, la facilità di pianificazione degli appuntamenti, il tipo di trattamento o la diagnosi ricevuta e altri fattori sono fondamentali quando si tratta di mantenere i pazienti soddisfatti.

Un altro fattore importante che dipende principalmente dalla soddisfazione del paziente è il tempo totale necessario per la prenotazione di un appuntamento e il tempo di attesa in quel particolare giorno. I processi sanitari automatici consentono alle organizzazioni mediche di migliorare l'esperienza dei pazienti in numerosi modi.

Ad esempio, possono implementare software che invii messaggi di testo o notifiche ai pazienti per programmare o riprogrammare i loro appuntamenti se non possono più farlo.

Con l'aiuto di un software di pianificazione avanzato, i pazienti possono ora programmare i loro appuntamenti negli orari preferiti e passare attraverso il loro dispositivo mobile o computer a qualsiasi ora del giorno. Questo dà loro la libertà di scegliere l'orario e la fascia oraria dell'appuntamento a loro piacimento.

5. Individuazione precoce delle malattie

I sistemi sanitari automatizzati aiutano i pazienti nella diagnosi precoce delle malattie in molti modi. Consente ai pazienti di sottoporsi a un trattamento precoce che ostacola la progressione della malattia nei loro corpi. Con l'automazione dell'IA nel settore sanitario , diventa più facile determinare quale tipo di malattia il paziente è portatore nel proprio corpo.

Ad esempio, la rete neurale può facilmente rilevare le prime fasi del cancro ai polmoni. Con tutti i vantaggi dell'automazione dell'IA nel settore sanitario, i pazienti possono ora rilassarsi e farsi riconoscere la loro malattia in una fase iniziale e prevenirne un'ulteriore crescita.

6. Facile accesso e trasferimento dei dati

Molte strutture sanitarie stanno ora automatizzando il processo di accesso e trasferimento dei dati dei pazienti. Questo tipo di soluzione di automazione sanitaria aggiunge istantaneamente i dati del paziente al database dell'ospedale o del centro sanitario una volta raccolti. Forse questo è il motivo per cui il tuo ospedale ha bisogno di un'applicazione mobile in quanto consentirebbe la facile condivisione dei dati tra i vari reparti.

L'esperto di salute può archiviare rapidamente tutti i dati, accedere ai dati secondo il requisito e condividerli con il paziente o altri medici. Le informazioni consentiranno loro di fare referti medici esatti, differenziare l'avanzamento del paziente e stabilire la migliore decisione clinica senza problemi.

7. Attività senza carta

Le istituzioni sanitarie generano una quantità considerevole di rinvii, ricevute, rapporti e file. La gestione di questo volume di carta comporta molti costi logistici, amministrativi e finanziari. L'automazione sanitaria facilita la catalogazione e la standardizzazione e consente di eseguire manualmente le funzionalità della firma digitale precedentemente utilizzate.

I documenti sono condivisi nel cloud a cui possono accedere altri operatori sanitari e possono accelerare il processo di cura del paziente. L'automazione sanitaria ha promosso la scalabilità del processo aziendale critico attraverso l' applicazione del cloud computing nel sistema sanitario .

8. Migliore cura del paziente

Gli ospedali sono tutti incentrati sulla cura del paziente e deve essere un'assistenza e un'attenzione più complete. Negli ospedali intelligenti, dall'accompagnamento del paziente attraverso le procedure mediche al completo recupero, tutte le attività sanitarie sono composte da tecniche efficienti.

Tutto questo è possibile solo grazie a macchinari e strumentazioni sicure dotate di qualità e tecnologia. L'automazione negli ospedali elimina problemi come il guasto delle apparecchiature mediche e la compromissione della qualità dei servizi sanitari con l'obiettivo di migliorare la qualità dei servizi di assistenza ai pazienti.

9. Gestione efficiente delle emergenze

I sistemi sanitari hanno ora iniziato a sfruttare soluzioni automatizzate per regolare i cambiamenti improvvisi nel volume dei pazienti, in particolare l'utilizzo dei pronto soccorso. Con la funzione di automazione, un'organizzazione sanitaria può facilmente prevedere il tempo necessario per aumentare il personale durante determinate stagioni, ad esempio l'influenza.

Le soluzioni automatizzate emergono come un vantaggio poiché i pazienti ora possono disporre di soluzioni di messaggistica in modo che possano comunicare con le strutture sanitarie e gestire efficacemente le situazioni di emergenza.

10. Approfondimenti basati sui dati

La tecnologia utilizzata per i processi sanitari automatizzati può fornire una grande quantità di dati in un ciclo di feedback continuo che può essere utilizzato per migliorare le prestazioni. Ad ogni ciclo, il sistema di automazione sanitaria raccoglie dati su come funzionano i processi e utilizza tali informazioni per improvvisare i programmi. L' analisi dei dati complessivi nel settore sanitario aiuta a comprendere il flusso di lavoro e a ridurre il carico di lavoro del team.

Futuro dell'automazione nel settore sanitario

L'automazione nel settore sanitario ha completamente migliorato l'erogazione dei servizi; quindi i medici hanno più tempo per i loro pazienti e in seguito utilizzano le migliori soluzioni automatizzate per ottenere il trattamento in tempo. L'automazione è, quindi, il futuro dell'assistenza sanitaria in quanto sarà completamente rilevata dalla tecnologia.

Con il sistema di Fascicolo Sanitario Elettronico (EHR) viene prodotta regolarmente una grande quantità di dati, dove la gestione dei pazienti e dei loro dati è diventata ancora più semplice e veloce. Con i migliori progressi nelle tecnologie sanitarie, i robot eseguiranno interventi chirurgici

Inutile dire che l'impatto dell'automazione nel settore sanitario è immenso. Dispositivi medici abilitati (AI), telemedicina e cartelle cliniche elettroniche blockchain sono solo alcuni esempi di come la digitalizzazione ha riformato il settore sanitario.

Ad esempio, l'aumento dei servizi sanitari su richiesta ha reso più facile per i pazienti prenotare un appuntamento con un medico, scegliere uno specialista o ricevere farmaci a domicilio.

Traccia il tuo percorso verso il successo con un'app sanitaria

Che tu sia un imprenditore sanitario, un professionista medico, un medico o qualcuno che gestisce un ospedale o un centro benessere, dovresti assolutamente cogliere questa opportunità per creare un'applicazione sanitaria intuitiva . Offri ai tuoi utenti una soluzione software unica in grado di colmare il divario enorme tra i fornitori di servizi sanitari e i pazienti.

Sfruttando le migliori tecniche di automazione, gli utenti possono ora sfruttare abilmente soluzioni software sanitarie di facile utilizzo. Ciò consente agli utenti di accedere a un'ampia gamma di servizi sanitari. Pertanto, è essenziale trovare il giusto partner di sviluppo software in grado di sviluppare incredibili software sanitari.

In Appinventiv, offriamo solide soluzioni mobili per l'intero settore della salute e del fitness. I nostri servizi di sviluppo software per l'assistenza sanitaria end-to-end mirano a improvvisare risultati clinici, cure di qualità, soddisfazione degli utenti ed efficienza clinica. Hai in mente un'idea per un software sanitario? Entra in contatto con i nostri esperti di sviluppo software per la sanità oggi stesso.

Domande frequenti

D. Che cos'è l'automazione nel settore sanitario?

R. L'automazione in ambito sanitario implica l'utilizzo di vari software che promuovono l'efficienza nell'intera gamma dei servizi medici. Questo tipo di tecnologia impiega varie tecniche moderne e strumenti avanzati per ottimizzare i servizi sanitari.

D. In che modo l'automazione influisce sull'assistenza sanitaria?

R. L'automazione ha fortemente influenzato i servizi sanitari in quanto sia i pazienti che i medici o i fornitori di servizi sanitari possono svolgere il proprio lavoro in modo efficiente. Ecco alcuni suggerimenti chiave su come l'automazione ha influenzato l'intero settore sanitario.

• Ha ottimizzato l'efficienza nei processi medici
• Garantita una migliore soddisfazione del cliente
• Migliorato il livello di produttività del personale sanitario
• Promosso un migliore supporto per i pazienti
• Aiutato nel trasferimento dei dati più veloce

D. L'automazione è davvero vantaggiosa per fornire servizi sanitari di qualità?

R. L'automazione nel settore sanitario può complessivamente improvvisare in larga misura la coerenza e la qualità dei servizi sanitari. È noto per ridurre le possibilità di errori umani, offrendo così un livello eccezionale di servizi medici. L'elenco dei vantaggi dell'automazione nel settore sanitario include:

• Recupero dei dati più veloce
• Fatturazione più rapida
• Ordinamento dei medicinali migliorato
• Individuazione precoce della malattia
• Precisione nella diagnostica medica
• Servizi sanitari di qualità
• Meno spazio per gli errori umani
• Soluzioni di trattamento più sicure e avanzate

D. In che modo l'automazione aziendale intelligente può alimentare il futuro del settore sanitario?

R. L'implementazione dell'automazione intelligente nel settore sanitario non è più una scena insolita nei centri sanitari. Le statistiche mostrano che la dimensione del mercato globale per l'utilizzo dell'intelligenza artificiale nel settore sanitario è gradualmente cresciuta negli ultimi dieci anni. Si stima che il mercato aumenterà e raggiungerà una valutazione di 28 miliardi di dollari entro la fine del 2025.

L'accelerazione dell'accesso digitale e virtuale alle cure in risposta alla pandemia in corso, unita ad altri punti di contatto digitali emergenti e preesistenti, sta alimentando il futuro dell'automazione nel settore sanitario. Sebbene ci siano sfide, l'adozione graduale della tecnologia digitale new age si rivelerà la chiave per affrontare vari problemi sanitari e raggiungere gli obiettivi a lungo termine di un'assistenza di qualità.

D. Quali sono alcuni degli esempi comuni di automazione in ambito sanitario?

R. Uno dei più grandi vantaggi di tutti i tempi di cui è stato dotato l'industria sanitaria è l'automazione. Ecco alcuni dei migliori esempi di automazione in ambito sanitario:

Sistema automatico di promemoria dei pazienti: spesso si è visto che il personale di supporto medico trascorre molto tempo al telefono parlando con i pazienti, ricordando loro gli appuntamenti o informandoli dei risultati di laboratorio. I sistemi automatici di promemoria dei pazienti invieranno notifiche direttamente ai pazienti tramite e-mail, SMS o notifiche tramite app. Ciò consentirà inoltre al paziente di scegliere l'orario preferito e la fascia oraria di prenotazione dell'appuntamento.

Monitor continui del glucosio: i monitor continui del glucosio, o CGM, sono uno degli esempi più efficaci di automazione nel settore sanitario. Il CGM è stato originariamente realizzato per il diabete di tipo uno, ma con il recente sviluppo è ora utilizzato anche per il diabete di tipo due. Questo aiuta ad aumentare la qualità della vita dei pazienti diabetici.

Chatbot per assistere operatori sanitari e pazienti: i chatbot hanno semplicemente sostituito l'intervento umano per la comunicazione. Sebbene non possa sostituire l'esperienza del medico, ha assunto gran parte della cura dei pazienti. Questi bot integrati li stanno ora aiutando a trovare risposte alle loro domande o prenotare appuntamenti, effettuare pagamenti o raccogliere informazioni di follow-up post-assistenza.