Come evitare prodotti danneggiati: consigli per la spedizione sicura

La maggior parte di noi ha provato l'emozione di ricevere finalmente quel pacco che stavamo aspettando con ansia... solo per aprirlo e scoprire che il prezioso oggetto all'interno è stato danneggiato durante il trasporto. Succede più spesso di quanto potresti pensare!

Nel 2018, i tre principali corrieri statunitensi (USPS, UPS e FedEx) hanno consegnato circa 13,5 miliardi di pacchi. Di questi, l'11% è stato danneggiato o consegnato in modo errato. Si tratta di quasi un milione e mezzo di merci perse o danneggiate, e questo non è accettabile.

Perché dovresti preoccuparti dei danni al prodotto

Alcune società di eCommerce possono considerare i danni ai prodotti in questo modo: ¯\_(ツ)_/¯. Potrebbero sentire che non c'è proprio niente che possono fare al riguardo. Tuttavia, molti cambiano idea quando considerano i costi reali della consegna costante di prodotti danneggiati ai propri clienti, che includono:

• Gestione dei resi dei prodotti
• Sostituzione o riparazione del prodotto
• Offrendo uno sconto sul prossimo ordine
• Spendere manodopera per un servizio clienti aggiuntivo, inclusa la presentazione di assicurazioni e reclami di trasporto
• Gestire l'ispezione e la riparazione (o lo smaltimento) degli articoli restituiti
• Subire danni alla reputazione del marchio
• Perdere clienti e referral

La mitigazione dei danni al prodotto è estremamente importante per ridurre i costi, e questo può essere fatto semplicemente imballando correttamente le merci!

10 consigli per l'imballaggio per la spedizione sicura delle merci

Vuoi assicurarti che la tua spedizione arrivi dal punto A al punto B in un unico pezzo? Ecco dieci consigli per evitare danni al prodotto.

1. Usa una nuova scatola

L'uso di una vecchia scatola è un ottimo modo per risparmiare denaro e per l'ambiente. Tuttavia, è noto che le scatole riutilizzate perdono circa il 60% della loro forza e anche il minimo danno può comprometterne l'integrità. Quindi, se stai spedendo qualcosa di valore o qualcosa di fragile, non rischiare di utilizzare un imballaggio danneggiato: una nuova scatola è la strada da percorrere.

2. Scegli una scatola robusta

La soluzione migliore per la protezione è una scatola con pareti doppie (o più). Puoi capire se una scatola ha più pareti perché vedrai buchi o tubi tra più fogli di cartone; questi sono chiamati "flauti". Più file di flauti ha una scatola, più è spessa e resistente.

Dai un'occhiata al nostro blog, Sei tipi di imballaggi personalizzati per la tua azienda per ulteriori informazioni sui diversi tipi di scatole disponibili.

3. Utilizzare materiali di imballaggio originali

Quando spedisci determinati articoli, ad esempio l'elettronica, cerca di conservarli nella loro confezione originale. Questa confezione è stata creata appositamente per questi prodotti in modo che forniscano una protezione superiore.

4. Smontare gli articoli prima dell'imballaggio

Hai un oggetto dalla forma goffa che può essere facilmente smontato e rimontato? Smontalo e avvolgi singolarmente i componenti per proteggerli da danni durante il trasporto, piuttosto che cercare di avvolgere e imballare l'articolo come un'unità intera.

5. Avvolgi gli articoli singolarmente

Quando spedisci più articoli all'interno di una scatola, soprattutto se sono fragili, dovresti avvolgere ciascun articolo in un pluriball o un'imbottitura in schiuma con almeno un pollice di spessore attorno a ciascun articolo. Ciò contribuirà a impedire che si colpiscano a vicenda con una forza sufficiente a causare danni.

6. Articoli per cuscini da pareti interne

In genere, non vuoi che i tuoi articoli tocchino le pareti interne della confezione. Ancora una volta, usa l'imbottitura per proteggere gli oggetti e riempire gli spazi vuoti. Poiché ciò non richiede l'imballaggio, puoi scegliere di utilizzare altri tipi di materiali di imballaggio come noccioline di polistirolo, carta kraft, air bag gonfiati, ecc. Questo crea anche un'imbottitura aggiuntiva per proteggere i tuoi prodotti quando gli articoli più pesanti vengono posizionati sopra il scatola in transito.

Suggerimento per professionisti: dai una bella scossa alla tua scatola dopo averla imballata. A meno che tu non abbia imballato i mattoncini LEGO, non dovresti sentire molti movimenti. Se lo fai, aggiungi più ammortizzazione.

7. Non sovraccaricare

Per lo stesso motivo, non sovraccaricare la tua scatola. I tuoi oggetti devono stare comodamente nella scatola con l'ammortizzazione. L'eccessivo imballaggio può spingere gli oggetti verso le pareti interne, rendendoli più suscettibili ai danni e allo stesso tempo compromettendo la scatola.

8. Prevenire i danni da umidità

Preoccupato per i danni causati dall'acqua? Avvolgi il tuo articolo in un sacchetto di plastica. Per i prodotti che potrebbero essere danneggiati dall'umidità in un contenitore, come cibo, prodotti farmaceutici o vestiti, assicurati di includere un prodotto che assorba l'umidità, come i pacchetti di gel di silice (noti anche come essiccanti; puoi persino crearne uno tu!).

9. Usa forte nastro di spedizione

È allettante usare dello scotch, del nastro adesivo o qualsiasi altro tipo di nastro che hai in giro per casa. Non farlo! Questi nastri in genere non sono abbastanza resistenti o possono interferire con le apparecchiature di scansione dei supporti.

Se tutto ciò di cui hai bisogno è una chiusura di base per la tua scatola, dovrebbe essere sufficiente del nastro adesivo trasparente; in caso contrario, scegli un nastro marrone resistente che sia abbastanza forte da coprire le cuciture e tenere i lembi verso il basso. Il nastro per reggette, che contiene sottili fili di spago all'interno, è una scelta eccellente quando si lega insieme scatole della stessa dimensione.

Suggerimento professionale: usa il metodo "H-tape" per sigillare la tua scatola. Ciò richiede una striscia di nastro adesivo sopra le cuciture su entrambi i lati della scatola e al centro. Assicurati che i lembi si incontrino e non ci siano spazi vuoti tra loro.

10. Non utilizzare un rivestimento di carta

C'era una volta, le persone avvolgevano la scatola di un produttore in carta marrone, ci scrivevano un indirizzo e la portavano all'ufficio postale. Anche se questo è certamente stravagante al giorno d'oggi, oggi quasi tutti i negozi di spedizione utilizzano etichette termiche per l'affrancatura e la spedizione.

Se l'involucro si strappa, ad esempio su un nastro trasportatore, nessuno conoscerà il punto di origine o di destinazione del pacco e generalmente verrà abbandonato. Ecco perché, indipendentemente dal fatto che utilizzi un involucro di carta, dovresti comunque inserire sempre una copia duplicata dell'etichetta di spedizione all'interno del pacco.

Spedizione sicura con The Fulfillment Lab

In The Fulfillment Lab, siamo orgogliosi del nostro continuo record di arrivi di pacchi sicuri. Sappiamo che hai molto da fare su ogni spedizione, non solo il prodotto stesso, ma anche il tuo stesso nome e reputazione.

Ecco perché i professionisti dell'imballaggio nei nostri centri logistici prestano la massima attenzione durante l'imballaggio delle merci e abbiamo diversi stili e dimensioni di scatole, insieme a una varietà di materiali di imballaggio per garantirne la sicurezza. Naturalmente, gli incidenti accadono, che si tratti di una caduta dal nastro trasportatore di un corriere o di un autista che maneggia il pacco in modo improprio. Ma non preoccuparti, ci occuperemo anche del processo di restituzione e sostituzione e ci occuperemo del corriere.

Vuoi saperne di più su The Fulfillment Lab? Contatta oggi stesso uno dei nostri professionisti del packaging!