Il compito mostruoso dell'Acing B2B Competitor Analysis

Il furto è... beh, brutto. Ma qual è l'unica cosa che puoi afferrare per te stesso nel mondo di SaaS? Una quota di mercato maggiore! Che non ci siano rancori o conflitti morali con i concorrenti : tutto è lecito in SaaS e in guerra.

Il bracconaggio dei clienti della concorrenza è una pratica comune, ma come si fa esattamente? Lasciati dietro il berretto nero, i guanti e la maschera per gli occhi: c'è un processo più semplice proprio per questo scopo.

Si chiama analisi della concorrenza B2B. L'analisi della concorrenza B2B è il processo di identificazione e studio dei concorrenti del settore per capire dove si trova il tuo prodotto sul mercato rispetto ai tuoi concorrenti e cosa puoi fare meglio per battere la concorrenza.

In poche parole, è quello che fai per scoprire come puoi tenere testa ai tuoi concorrenti e dire ai loro clienti che il tuo prodotto è quello su cui devono investire.

Come l'analisi della concorrenza B2B ti dà un vantaggio

Un'analisi competitiva ben condotta aiuta a identificare i punti di forza e di debolezza del tuo prodotto o servizio rispetto a quello offerto dai tuoi concorrenti. Inoltre, rivela il valore unico che il tuo prodotto porta sul mercato, qualcosa che lo differenzia dalla massa.

(Fonte)

Capire cosa stanno facendo i tuoi concorrenti nel modo giusto o sbagliato è un passo cruciale per stabilire il tuo posto nel mercato. Che si tratti delle loro dichiarazioni di posizionamento, della presenza sui social media o delle testimonianze dei clienti, un'analisi competitiva può darti le informazioni giuste che possono darti un vantaggio.

Tutto si riduce alla determinazione dei seguenti punti chiave:

• I punti di forza e di debolezza dei tuoi concorrenti sul mercato
• Le loro strategie di marketing e posizionamento
• La loro quota di mercato, mercato indirizzabile e adattamento del mercato del prodotto
• Concorrenti indiretti che incidono sul tuo successo
• I tuoi ostacoli nell'entrare nel loro mercato di riferimento

Diamo un'occhiata a un esempio di un case study di analisi della concorrenza condotto da Crayon nel settore del servizio clienti/software di marketing conversazionale. Le società analizzate includono Intercom, Freshdesk, Zendesk, Podium e Drift.

(Fonte)

Dalla tabella, è evidente che Zendesk è in testa, con il Rank Alexa più basso e il numero più alto di follower su Twitter. In questo caso, per competere con Zendesk, dovrai monitorare il loro sito Web, i messaggi generali e il posizionamento del marchio.

Anche le informazioni sulla loro presenza sui social media, come le piattaforme utilizzate e i tipi di contenuti rilasciati, sono detrazioni chiave. Copiarli non deve necessariamente essere la tua deduzione qui.

Piuttosto, il modo ideale per andare potrebbe essere:

• differenziare il tuo prodotto dalla concorrenza generale
• costruire una dichiarazione di posizionamento unica su cui basare il tuo marchio
• scopri quale tipo di contenuto produce il maggior coinvolgimento sui canali social
• usa i canali lasciati sottoutilizzati dai tuoi maggiori concorrenti.

Come condurre un'analisi della concorrenza B2B in 5 passaggi

Grazie a Internet, c'è un'abbondanza di informazioni sulla concorrenza, sull'industria e sul mercato. Scegliere di condurre da soli un'analisi competitiva è come entrare in un incrocio con veicoli provenienti da tutte le direzioni.

Ti ritroverai gravato in un mare di informazioni competitive, incerto su cosa sia perseguibile e cosa no. Tuttavia, i passaggi fondamentali dell'analisi competitiva sono indicati di seguito:

1. Definisci il tuo mercato e i tuoi clienti

Ciò comporta l'identificazione della categoria del tuo settore, del tuo mercato globale indirizzabile all'interno di questo settore e del tuo profilo cliente ideale. Potresti già essere ben consapevole di tutto questo, quindi nella maggior parte dei casi puoi saltare al passaggio successivo.

2. Identificare i concorrenti

Ora hai il compito di identificare le aziende che operano nel tuo stesso settore e vendere prodotti in grado di competere con il tuo. Questo può essere complicato poiché anche le aziende al di fuori del tuo settore possono competere con il tuo fornendo prodotti che possono facilmente sostituire i tuoi. Inoltre, un'azienda che non è in concorrenza con te oggi potrebbe finire per competere con te un anno dopo. E potresti finire ignaro di questo fatto.

3. Trova la tua quota di mercato

Il processo diventa sempre più dispendioso in termini di tempo man mano che procede. Trovare la tua quota di mercato richiede un'analisi approfondita dei tuoi concorrenti, della loro quota di mercato e dei loro clienti.

Non è un compito facile se scegli di fare affidamento sulle informazioni disorganizzate e spesso imprecise disponibili online. Ma supponiamo che tu riesca ancora a trovare la tua quota di mercato e continui con l'analisi della concorrenza.

4. Eseguire un'analisi SWOT

Per competere con qualcuno, devi essere consapevole di alcuni fattori chiave del tuo prodotto in contrasto con loro. SWOT sta per punti di forza, di debolezza, opportunità e minacce.

Ciò richiede un tesoro di informazioni che potrebbero essere o meno disponibili su Internet. Tuttavia, questi quattro punti sono necessari per determinare il tuo posizionamento competitivo.

5. Pianifica strategicamente

Sei riuscito a completare la tua analisi SWOT. Ora ti rimane il compito di compilare le informazioni che hai trovato e analizzato per strategie attuabili.

Ma con la quantità di informazioni che hai trovato e l'analisi limitata che puoi fare come individuo o anche come gruppo di dieci membri, non c'è molto che puoi dedurre dalla tua analisi. Tutti i tuoi sforzi hanno prodotto un mucchio di informazioni ma con poche intuizioni attuabili.

Inutile dire che la quantità di tempo necessaria per condurre un'analisi competitiva può essere ampia, ed è giusto che sia così. Occorrono dalle sei alle sette settimane per analizzare un solo concorrente. Per non parlare del numero di dipendenti la cui sfrenata attenzione ed energia richiede per scoprire le informazioni desiderate.

Ma c'è un modo molto, molto più semplice per condurre un'analisi competitiva in modo efficace.

Semplificare l'analisi della concorrenza B2B con Slintel

# 1 Scopri i tuoi concorrenti

Con Slintel, trovare i tuoi concorrenti diventa un lampo.

Quali sono i 3 tipi di concorrenti?

Ecco i tre tipi di concorrenti che devi conoscere:

1. Concorrenti diretti : quelli che vendono prodotti simili ai tuoi
2. Concorrenti indiretti : quelli che vendono prodotti della tua stessa categoria, ma di tipo diverso
3. Concorrenti sostitutivi : quelli che vendono prodotti che il tuo cliente potrebbe scegliere di acquistare, nonostante siano di categoria e tipo diversi.

Inserendo la tua categoria di settore nei nostri filtri di ricerca, puoi trovare facilmente i tuoi concorrenti diretti e indiretti. Se inserisci categorie di settori strettamente correlati al tuo, puoi trovare anche i tuoi concorrenti sostitutivi segreti per ottenere una visione completa della tua concorrenza.

#2 Trova i clienti dei tuoi concorrenti

In tutte le circostanze normali, trovare manualmente i clienti della concorrenza richiederebbe di far bollire l'oceano. C'è solo così tanto che puoi compilare da Internet e da altre risorse gratuite, non importa quanto tempo dedichi alla tua analisi.

E se ti dicessi che potresti farlo con solo un paio di clic? Sembra folle, ma è così che Slintel lo rende facile per te. Non solo possiamo mostrarti i clienti dei tuoi concorrenti, ma anche filtrarli per mostrarti quelli acquisiti questo mese.

La parte migliore?

Non devi fare le valigie per andare a caccia di piombo: abbiamo già i dati pronti per te. In qualità di utente Slintel, ricevi le informazioni di contatto dei lead più importanti dei clienti della concorrenza, nonché i punteggi delle loro intenzioni di acquisto, lo stack tecnologico e i dati psicografici.

E no, non finisce qui.

# 3 Scopri le informazioni sulla concorrenza

Slintel ha una pagina aziendale unica per ciascuno dei tuoi concorrenti. Sotto ogni pagina aziendale troverai:

• Il numero totale di clienti rilevati negli ultimi 30 giorni
• Il numero di nuovi clienti aggiunti negli ultimi 30 giorni
• Il numero di clienti esistenti eliminati negli ultimi 30 giorni

Queste informazioni possono aiutarti a capire come sta cambiando la quota di mercato del tuo concorrente e determinare lo spazio per accogliere il tuo prodotto nel loro mercato di riferimento.

Per assicurarti di ottenere solo i dati più rilevanti, le nostre informazioni sui clienti sono accompagnate da punteggi di affidabilità che indicano l'accuratezza dei dati e da un timestamp che indica quando questi dati sono stati verificati l'ultima volta.

# 4 La cosa migliore: rileva i rinnovi dei contratti

Questo ci porta al fattore wow più esclusivo di Slintel. Slintel mette in evidenza i clienti della concorrenza che sono prossimi alla scadenza del contratto. Questo ti dà l'opportunità di prepararti ad acquisirli prima che rinnovino il contratto con il tuo concorrente.

Questo è un enorme vantaggio, unico per gli utenti Slintel. Tra tutte le informazioni sulla concorrenza che potresti raccogliere da un concorrente, le date di rinnovo del contratto con i clienti sono quelle su cui puoi immediatamente incassare.

# 5 Pianifica la tua strategia

Dal momento che abbiamo fatto tutto il lavoro pesante per te, la tua analisi competitiva riceve un iper-spinta in termini di velocità e precisione.

Ora che hai un elenco dei clienti della concorrenza che si stanno avvicinando alla scadenza del contratto e le informazioni di contatto dei loro decisori più importanti, puoi creare campagne di marketing ABM mirate da fornire a ciascuno di quei clienti e prospettarli con precisione.

Conclusione

SellOsphere ha riscontrato un aumento di 2 volte il numero di riunioni prenotate e una diminuzione del 50% del tempo dedicato alla ricerca grazie a Slintel. Ciò ha portato a una crescita complessiva del 20% nella loro pipeline.

“Con Slintel, c'è l'intervento umano. Le persone interagiscono. Capiscono che tipo di database sono necessari, che altri fornitori di dati non offrono".

—Vipin Chauhan, fondatore di SellOsphere Pte Ltd

In poche parole, Slintel ti rende la vita molto più semplice predisponendo il tuo progetto di analisi competitiva per te, con tutto il lavoro pesante che si prende cura di te. Ottieni le informazioni sulla concorrenza più accurate per il tuo settore e lead super pertinenti da perseguire, il tutto in pochi clic.

Non abbiamo lasciato nulla di intentato. Tutto quello che ti resta da fare è lasciare i tuoi concorrenti a chiedersi chi ha appena fatto un buco nel loro gattino cliente.