Marketing SaaS B2B: tutto ciò che devi sapere

Nello spazio SaaS B2B, un ottimo marketing fa la differenza tra successo e fallimento. Le aziende che superano i loro concorrenti in questo settore spendono il 45% in più per il marketing secondo SaaS Capital , e le altre restano molto indietro. Questa può essere la differenza tra crescere velocemente e crescere lentamente. Dai un'occhiata a questo grafico per capire meglio il divario:

Se lavori in un'azienda SaaS, probabilmente lavori in un ambiente in cui la crescita elevata è qualcosa che tutti desiderano. Il nostro obiettivo con questa guida è aiutarti a capire come realizzarlo.

Questo è esattamente il motivo per cui abbiamo messo insieme questa guida completa per assicurarti di ottenere il massimo dalla tua strategia di marketing SaaS B2B. Che tu sia un esperto di marketing o un principiante, i nostri tutorial passo-passo forniscono consigli su misura per tutti i livelli di esperienza.

Immergiamoci in questa preziosa risorsa ed esploriamo come puoi utilizzarla per rendere più efficaci i tuoi sforzi di marketing digitale!

Cosa rende speciale il marketing B2B SaaS

Il marketing B2B SaaS è diverso da ogni altro tipo di marketing disponibile. Richiede pazienza, know-how tecnico e una profonda conoscenza del tuo pubblico.

Ecco alcuni dei fattori più importanti che distinguono il marketing B2B SaaS:

Differenza 1: viaggio del cliente

Per le aziende B2B, il percorso del cliente è più complesso rispetto ad altri tipi di marketing.

Il percorso del cliente SaaS B2B può durare settimane o addirittura mesi, poiché i decisori valutano varie opzioni e si consultano con i loro colleghi prima dell'acquisto.

Ecco perché è così importante creare una mappa del percorso del cliente . Una mappa dettagliata del percorso del cliente ti consentirà di vedere come supportare ogni fase del ciclo di acquisto. Dovresti personalizzare i tuoi sforzi di marketing in base a dove si trovano i tuoi clienti SaaS sulla mappa.

I cicli di acquisto più lunghi in SaaS possono portare i venditori ad avere difficoltà a identificare il ROI di marketing. Ma con cicli che durano in media 84 giorni secondo Hubspot , avrai bisogno di un po' di pazienza. Con un'analisi adeguata, l'impatto degli sforzi di marketing sarà chiaro.

I percorsi più lunghi del cliente che le aziende B2B SaaS sperimentano cambiano sia le tue forme di marketing sia il modo in cui analizzi il ROI.

Differenza 2: Processo di acquisto

A differenza degli acquisti dei consumatori, che spesso una persona effettua per capriccio, gli acquisti SaaS B2B richiedono l'approvazione di più parti interessate dell'organizzazione.

Navigare in quel complesso processo di acquisto significa soddisfare le esigenze di più acquirenti. Ad esempio, ecco alcune persone da cui potresti aver bisogno dell'approvazione e a cosa potrebbero dare la priorità:

La varietà di persone di cui hai bisogno per placare il lungo processo di acquisto rende unico il marketing B2B SaaS.

Differenza 3: targeting per persona

Naturalmente, questa differenza nel processo di acquisto crea ulteriori differenze nel modo in cui prendi di mira i personaggi.

Le campagne di marketing tradizionali adattano i messaggi ad ampi segmenti di clienti in base a dati demografici come l'età o il sesso.

Ma le campagne SaaS B2B devono dividere il loro pubblico in personaggi più specifici. Ecco perché dovresti porre una serie di domande per aiutarti a prendere di mira i personaggi B2B :

1. Quali aziende soddisfano il tuo profilo di cliente ideale?
2. Cosa li spingerà a prendere una decisione di acquisto?
3. Come si presenta il loro processo di acquisto?
4. Come puoi metterti davanti a loro?

Creazione di una strategia di marketing SaaS B2B vincente

Con la presenza in continua espansione della tecnologia e dei servizi cloud, lo sviluppo di una strategia di marketing SaaS B2B di successo è essenziale per le aziende che desiderano rimanere all'avanguardia nel mercato competitivo di oggi.

Anche se disponi di un'offerta di prodotti impressionante, il tuo successo dipenderà in larga misura dall'efficacia con cui riuscirai a comunicarne le caratteristiche e i vantaggi ai potenziali clienti. È qui che entra in gioco il grande marketing.

Fortunatamente, comprendere le complessità del marketing B2B SaaS non è un compito impossibile.

Costruire una strategia di content marketing è una maratona.

Non uno sprint.

La coerenza è

— Fondazione (@FoundationIncCo) 27 marzo 2021

Ecco una panoramica di alcune best practice che le aziende SaaS B2B di maggior successo utilizzano per creare le loro strategie vincenti.

Impostazione degli obiettivi e degli obiettivi di marketing B2B Saas

Come azienda, lo sviluppo di obiettivi e traguardi chiari è la chiave del successo.

Questo vale anche per il tuo approccio di marketing. Avere obiettivi in ​​atto ti darà una tabella di marcia che ti aiuterà a raggiungere la destinazione desiderata: una campagna di marketing di successo.

Esaminiamo perché la definizione di scopi e obiettivi chiari è fondamentale per una strategia di marketing SaaS B2B di successo.

I vantaggi di scopi e obiettivi chiari

Stabilire obiettivi e obiettivi chiari per la tua strategia di marketing B2B SaaS può offrire numerosi vantaggi. Alcuni di questi sono:

Messa a fuoco migliorata

Avere obiettivi specifici ti aiuta a rimanere concentrato su ciò che deve essere fatto e quando. Saprai esattamente cosa deve essere realizzato per raggiungere risultati migliori.

Questo è ciò che consente i vantaggi successivi di chiarezza, efficienza e misurazione: quando tutti sono concentrati, sai cosa fare, chi dovrebbe farlo e se hai successo.

Maggiore chiarezza

Con gli obiettivi e gli obiettivi in ​​atto, tutti i membri del team avranno chiarezza sui compiti che devono svolgere e su come dovrebbero svolgerli. Ciò garantisce che tutti siano sulla stessa pagina e lavorino insieme per lo stesso obiettivo.

Maggiore motivazione

Quando hai stabilito obiettivi concreti, puoi scoprire che è più facile rimanere motivati ​​perché sai cosa è necessario fare per raggiungere il successo. Rende più facile per te o per i membri del tuo team rimanere concentrati sul portare a termine le cose.

Più efficienza

Avendo scopi e obiettivi chiari, puoi assicurarti che tutti gli sforzi siano diretti al raggiungimento di tali obiettivi piuttosto che sprecare tempo o risorse in attività che non contribuiscono a tali risultati.

Si assicura anche di non impegnarsi in sforzi ripetuti. Non c'è niente di peggio che rendersi conto che due membri del team hanno lavorato allo stesso progetto in modo indipendente, il che significa che uno di loro avrebbe potuto concentrarsi su un altro obiettivo!

Progressi misurabili

Con obiettivi specifici stabiliti, puoi facilmente misurare i progressi lungo il percorso, in modo da poter monitorare quanto sei lontano per raggiungere i risultati desiderati dalla campagna.

In questo modo è facile per te, o chiunque altro sia coinvolto nel progetto, verificare l'un l'altro su come sta andando tutto senza bisogno di troppi follow-up o conversazioni sugli aggiornamenti dei progressi. Ti consente anche di rivedere il tuo piano mentre osservi quali sforzi stanno raggiungendo i loro obiettivi.

Costruire un budget e un piano delle risorse

Avere un budget completo e un piano delle risorse per la tua strategia di marketing è essenziale.

Questo piano ti consente di massimizzare l'efficacia dei tuoi sforzi di marketing assicurandoti di investire nelle giuste attività e allocando le risorse nelle aree che produrranno il ROI maggiore.

Definendo i tuoi obiettivi, dando priorità alle tue attività e monitorando i tuoi risultati, puoi investire in un marketing ad alto rendimento e basso rischio .

Definisci i tuoi obiettivi e obiettivi

Il primo passo per creare un budget efficace e un piano delle risorse è definire i tuoi traguardi e obiettivi.

Cosa vuoi ottenere attraverso i tuoi sforzi di marketing? Vuoi aumentare il traffico del sito web o generare più lead? Una volta identificati i tuoi obiettivi specifici, è più facile identificare i tipi di risorse necessarie per raggiungerli.

Ciò include risorse finanziarie, come budget pubblicitari e risorse di personale, come personale dedicato o consulenti. È anche importante impostare KPI misurabili per ciascun obiettivo in modo da poter monitorare i progressi nel tempo.

Dai priorità ai tuoi progetti

Dopo aver identificato i tuoi obiettivi e obiettivi, il passaggio successivo è dare la priorità a quali progetti dovrebbero essere inclusi nel tuo budget.

Ciò comporta la valutazione dei progetti in base al loro potenziale ROI, quindi l'allocazione delle risorse di conseguenza. Ad esempio, creare un video con un alto valore di produzione potrebbe avere un costo significativo, ma il ritorno potrebbe essere molto più alto di un singolo annuncio Google. L'avvio di un nuovo canale di marketing potrebbe comportare costi iniziali elevati sotto forma di nuovi strumenti, ma a lungo termine ripaga.

Naturalmente, il ROI dipende anche dal tempo. Investire nel content marketing , ad esempio, vede ritorni su una lunga scala temporale. Ciò significa che prima investi nel content marketing, più tempo dovrà passare per i tuoi ritorni.

A seconda dei tuoi obiettivi e delle tue risorse, puoi dare la priorità ai tuoi progetti in base al ROI e alla tempistica.

Monitorare regolarmente i risultati

Infine, una volta che hai un budget e un piano di allocazione delle risorse, dovresti monitorare regolarmente le tue prestazioni di marketing. Se noti problemi, puoi immediatamente modificare la strategia per compensare.

Ciò comporta il monitoraggio dei KPI nel tempo, l'analisi continua dei dati sulle prestazioni e l'apportare modifiche in base a tale analisi.

Può anche comportare modifiche all'interno delle campagne esistenti o il lancio di nuove interamente a seconda di ciò che produrrà i migliori risultati in un dato momento. Questo è anche il luogo in cui un'agenzia di marketing o un consulente può aiutare presentando nuove idee e modi per migliorare.

Identificazione del pubblico di destinazione SaaS B2B e delle persone

Identificare correttamente il pubblico di destinazione e le persone è fondamentale per una strategia di marketing SaaS B2B di successo, perché consente di personalizzare la messaggistica e l'approccio a gruppi specifici di potenziali clienti. Ovviamente, a chi ti rivolgi dipende dal tuo modello di business.

Puoi comprendere meglio le loro esigenze, i punti deboli e i processi decisionali comprendendo il tuo pubblico di destinazione. Ciò ti consente di creare campagne di marketing più efficaci che risuonano con il tuo mercato di riferimento e generano conversioni.

Avere un'idea chiara del tuo pubblico di destinazione ti consente di creare un lavoro più mirato, ad esempio un ottimo adattamento al mercato dei contenuti. Con un buon adattamento al mercato dei contenuti, i tuoi potenziali clienti vedranno contenuti che rispondono direttamente alle loro esigenze.

Destinatari 1: piccole imprese

Ad esempio, se il tuo pubblico di destinazione è costituito da proprietari di piccole imprese, la tua strategia di marketing potrebbe evidenziare l'economicità e la facilità d'uso del tuo prodotto SaaS.

Ecco alcuni punti deboli delle piccole imprese su cui puoi concentrarti per risolvere:

• Personale limitato
• Difficoltà a scalare in base alle esigenze dei clienti
• Le sfide della distribuzione internazionale
• Mancanza di familiarità con gli standard di conformità

Destinatari 2: Imprese

D'altra parte, se il tuo pubblico di destinazione è costituito da grandi aziende, la tua strategia di marketing dovrebbe avere un approccio molto diverso.

Ecco alcuni dei problemi che potresti risolvere per le aziende:

• Garantire la sicurezza
• Inefficienze gestionali e burocratiche
• Problemi di scalabilità
• Stack tecnologici ingombranti

Come ottenere una migliore comprensione del tuo mercato di riferimento

La creazione di personaggi dettagliati può anche aiutarti a comprendere meglio il tuo pubblico di destinazione. Una persona è una rappresentazione fittizia di un tipo specifico di cliente basata su ricerche di mercato e fatti concreti.

Identificando i personaggi, puoi comprendere meglio i dati demografici, i comportamenti e i punti deboli del tuo pubblico di destinazione. Questo può aiutarti a creare campagne di marketing più mirate ed efficaci.

Ad esempio, potresti scegliere come target persone in base a dati aziendali come entrate e numero di dipendenti e dati personali come titolo e anzianità della persona.

Sviluppare tattiche e campagne di marketing

Una volta identificato il pubblico di destinazione e creato i personaggi per loro, il passaggio successivo consiste nello sviluppo di tattiche e campagne di marketing su misura per questi gruppi specifici.

Ciò può includere tattiche di marketing in entrata come l'ottimizzazione SEO e il content marketing, nonché iniziative di marketing in uscita come l'e-mail marketing, le campagne sui social media e la pubblicità a pagamento. A seconda dei tuoi obiettivi e del tuo budget, puoi combinare diverse tattiche per creare una strategia completa che raggiunga il tuo pubblico di destinazione e favorisca le conversioni.

È anche importante ricordare i diversi tipi di contenuto che risuonano con ciascun gruppo. Ad esempio, i proprietari di piccole imprese potrebbero essere più interessati a contenuti educativi come tutorial e webinar, mentre le aziende potrebbero apprezzare white paper o case study.

Analizzare i dati sulle prestazioni per apportare modifiche

Una volta che le tattiche e le campagne sono in atto, è importante analizzare regolarmente i dati sulle prestazioni in modo da poter apportare modifiche, se necessario. Il monitoraggio dei KPI nel tempo fornirà informazioni su cosa funziona e cosa no, consentendoti di apportare le modifiche necessarie per ottimizzare le prestazioni.

Come distinguersi nel competitivo mercato SaaS B2B

Dato che ci sono più di 70.000 aziende SaaS B2B là fuori, secondo Vainu , come fai ad assicurarti che la tua si distingua?

La risposta sta nell'avere una proposta di valore unica, un design e un'esperienza incentrati sull'utente, pianificazione e modellazione aziendale a lungo termine e un'attenzione al valore rispetto al costo. Diamo un'occhiata a queste diverse strategie in dettaglio.

Costruire una proposta di valore unica

La tua azienda deve fornire qualcosa che i tuoi concorrenti non offrono.

Che si tratti di un nuovo prodotto o di un approccio innovativo a uno esistente, inizia assicurandoti di avere qualcosa di unico nel tuo SaaS che ti distingua dalla concorrenza. Considera cosa cercano i tuoi clienti e quali soluzioni uniche puoi fornire loro.

Ad esempio, se i tuoi concorrenti forniscono tutti un prodotto simile, guarda come puoi migliorare le caratteristiche e la funzionalità e comunicarlo ai tuoi potenziali clienti. D'altra parte, potresti cambiare il tipo di marketing in cui ti stai impegnando, poiché le aziende dello stesso settore spesso imitano le reciproche strategie di marketing.

Sviluppo di un design e di un'esperienza incentrati sull'utente

Il passaggio successivo consiste nel creare un design e un'esperienza incentrati sull'utente intorno al prodotto. I tuoi clienti dovrebbero essere in grado di utilizzare il tuo software facilmente e senza problemi.

Assicurati che dispongano di tutte le funzionalità di cui hanno bisogno per soddisfare le loro esigenze specifiche fornendo al contempo un'interfaccia utente intuitiva che li faccia sentire a proprio agio nell'usarla.

Pianificazione e modellazione aziendale a lungo termine

È importante ricordare che il successo nel mercato B2B SaaS non riguarda solo guadagni a breve termine; si tratta anche di costruire una strategia di crescita a lungo termine.

Ciò significa considerare le vendite immediate e fattori come il successo dei clienti, la fidelizzazione degli utenti, la scalabilità, l'efficienza dei costi e altro ancora durante la creazione del piano aziendale.

Ciò contribuirà a garantire che tu sia pronto per il successo a lungo termine anticipando le potenziali sfide prima che si presentino e posizionandoti di conseguenza.

Concentrandosi sul valore rispetto al costo

Infine, assicurati di concentrarti sul valore offerto dalla tua soluzione piuttosto che cercare di battere la concorrenza solo sul prezzo. Fornisci valore ai clienti SaaS e supportalo con un servizio clienti di qualità.

Sarai in grado di creare fiducia con loro nel tempo e generare tassi di conversione più elevati e una migliore fedeltà alla marca.

9 strategie di marketing SaaS B2B più efficaci per la crescita

Avere strategie efficaci per la crescita è essenziale. Questi possono fare la differenza tra successo e fallimento per le startup e le aziende affermate.

Fortunatamente, utilizzando le strategie di marketing B2B SaaS più efficaci, le organizzazioni possono posizionarsi per sfruttare incredibili opportunità.

Queste strategie sono progettate per semplificare le operazioni, risparmiare denaro, migliorare la soddisfazione del cliente, aumentare le conversioni e, in definitiva, generare maggiori entrate. Entriamo nei dettagli.

Marketing dei contenuti e leadership di pensiero

Il content marketing è uno dei modi più potenti per attrarre e fidelizzare i clienti. Creando contenuti preziosi e informativi che rispondano alle esigenze e ai punti deboli del tuo pubblico di destinazione, puoi posizionarti come leader di pensiero nel tuo settore.

Secondo uno studio del Content Marketing Institute, il 91% dei marketer B2B utilizza il content marketing come parte della propria strategia generale. Una forte presenza online può attrarre passivamente i clienti verso un enorme vantaggio a fronte di un costo relativamente basso.

Blogging

Il blog è un ottimo modo per condividere le tue conoscenze e competenze con il tuo pubblico. La creazione di post di blog coerenti e di alta qualità può attirare un flusso costante di visitatori sul tuo sito web.

Ecco perché gli esperti di Hubspot hanno scoperto che i blog possono aiutarti a ottenere il 97% in più di link al tuo sito web.

Naturalmente, non solo qualsiasi post sul blog lo taglierà. Non è necessario pubblicare costantemente contenuti del blog, ma è necessario un contenuto di alta qualità. Ecco perché dovresti seguire le best practice per i post del blog .

White paper ed e-book

Un altro approccio efficace al marketing dei contenuti è la creazione di white paper ed e-book. Questi contenuti di forma più lunga ti consentono di approfondire un argomento e fornire informazioni più dettagliate al tuo pubblico.

Inoltre, i motori di ricerca cercano contenuti più lunghi e dettagliati. Avere contenuti più lunghi con ricerche originali ti aiuterà ad accumulare backlink e ad aumentare la reputazione del tuo dominio, aiutando i tuoi sforzi di ottimizzazione dei motori di ricerca.

Social media e costruzione della comunità

I social media sono un potente strumento per costruire relazioni con i clienti e creare un senso di comunità attorno al tuo marchio.

Puoi aumentare la consapevolezza del marchio e guidare i lead pubblicando regolarmente aggiornamenti, interagendo con i tuoi follower e conducendo campagne sui social media.

Sprout Social ha rilevato che quasi il 68% dei consumatori ha effettuato acquisti direttamente tramite account di social media. Chiaramente, la tua presenza sui social media è importante per i normali beni di consumo.

Ma il settore SaaS B2B non funziona sempre allo stesso modo dei mercati di consumo. Guardando il grafico sopra, potresti essere sorpreso di apprendere che le migliori piattaforme di social media non sono le migliori per il marketing SaaS B2B. Eccone due che sono i migliori per il settore SaaS:

Linkedin

LinkedIn è un'ottima piattaforma per il marketing B2B, in quanto ti consente di entrare in contatto con altri professionisti del tuo settore e condividere la tua esperienza. Infatti, LinkedIn genera più del doppio di lead per impression rispetto a Facebook o Twitter.

La strategia sui social media di Gong mostra esattamente quanto può essere potente LinkedIn. Gong crea contenuti accattivanti per i venditori, i loro clienti ideali, e ha un seguito fedele e attivo.

Cinguettio

Twitter è una piattaforma frenetica che ti consente di condividere aggiornamenti rapidi e interagire con il tuo mercato di riferimento in tempo reale. Ciò significa che puoi creare contenuti pertinenti e ad alto coinvolgimento che parlano direttamente al tuo pubblico.

Ti connette anche con una rete di altri nel tuo settore da cui puoi imparare. Puoi creare partnership, legare con potenziali clienti e stabilire una forte voce del marchio, tutto dalla stessa piattaforma.

Programmi di riferimento e di affiliazione

I programmi di riferimento e di affiliazione sono un ottimo modo per guidare il marketing del passaparola e aumentare le entrate. Puoi aumentare in modo rapido ed efficace la tua base di clienti incentivando i clienti esistenti a indirizzare nuovi clienti alla tua attività.

Programmi di riferimento

I programmi di riferimento sono un ottimo modo per incoraggiare i clienti esistenti a indirizzare nuovi clienti alla tua attività. Secondo Nielsen , "il 92% dei consumatori si fida dei consigli di amici e familiari rispetto a qualsiasi altra forma di pubblicità".

Programmi di affiliazione

I programmi di affiliazione consentono ad altre aziende di promuovere i tuoi prodotti o servizi e guadagnare una commissione per ogni vendita.

Marketing video e visivo

I contenuti video e visivi sono modi potenti per attirare l'attenzione del pubblico e trasmettere informazioni complesse in un formato coinvolgente e facilmente digeribile.

Wordstream segnala che i video sulle pagine di destinazione possono aumentare i tassi di conversione fino all'80%. Ciò significa che puoi aumentare la consapevolezza del marchio e generare conversioni creando contenuti video di alta qualità.

Video esplicativi animati

I video esplicativi animati sono un ottimo modo per spiegare un prodotto o un servizio in modo semplice e visivamente accattivante. Stanno diventando sempre più popolari nel marketing digitale e per una buona ragione: sono unici e informativi.

Demo di prodotti

Le demo dei prodotti sono un ottimo modo per offrire ai potenziali clienti uno sguardo pratico al tuo prodotto o servizio. I consumatori preferiscono guardare un video su un prodotto piuttosto che leggerlo.

Le demo dei prodotti sono particolarmente efficaci nei mercati di nicchia. Questo perché i prodotti di nicchia tendono ad attrarre decisori che sono essi stessi sforzi e saranno attratti da caratteristiche uniche e nuove innovazioni. Una demo del prodotto è un modo perfetto per dimostrarlo.

Ottimizzazione per i motori di ricerca, PPC e intento di ricerca

L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), la pubblicità pay-per-click (PPC) e l'ottimizzazione dell'intento di ricerca sono strumenti potenti per indirizzare il traffico verso il tuo sito Web e aumentare le conversioni.

L'ottimizzazione del tuo sito Web e la creazione di campagne PPC mirate possono migliorare il posizionamento nei motori di ricerca e raggiungere più potenziali clienti. Allo stesso tempo, l'ottimizzazione del tuo sito web per l'intento di ricerca ti aiuta a ottenere il massimo dall'aumento del traffico.

SEO in pagina

La SEO on-page comporta l'ottimizzazione del contenuto e della struttura del tuo sito web per migliorarne la visibilità nei risultati dei motori di ricerca. Fattori on-page come tag del titolo e meta descrizioni rappresentano il 15% del posizionamento nei motori di ricerca.

Pubblicità pay-per-click

La pubblicità pay-per-click (PPC) ti consente di creare annunci mirati nella parte superiore dei risultati dei motori di ricerca. Secondo TrafficSoda , la pubblicità PPC può indirizzare il traffico verso il tuo sito Web entro pochi minuti dal lancio di una campagna.

Ottimizza per intento di ricerca

Ma non è sufficiente ottimizzare solo i contenuti on-page per la visibilità sui motori di ricerca. Dovresti anche progettarlo in base all'intento di ricerca dei tuoi visitatori. L'intento di ricerca è il motivo per cui una persona sta effettuando una ricerca specifica: sta cercando di trovare informazioni, fare ricerche sui prodotti, accedere a un sito Web o effettuare un acquisto?

Per adattarsi a questi diversi intenti di ricerca, il design della pagina di destinazione di Canva cambia in base al motivo per cui il visitatore si trova sul loro sito web. Ciò rende la loro esperienza utente fluida e naturale, offrendo al contempo ai visitatori una buona ragione per effettuare un acquisto.

Allo stesso modo, gli annunci PPC potrebbero indirizzare il traffico verso il tuo sito Web, ma devi assicurarti che ai tuoi utenti piaccia ciò che vedono una volta arrivati. Il miglior ROI verrà dalla progettazione attenta delle pagine di destinazione a cui portano gli annunci PPC e dalla consapevolezza dell'intenzione del ricercatore.

Revisione e gestione del feedback dei clienti

Le recensioni positive e il feedback dei clienti sono essenziali per capire come i clienti SaaS percepiscono il tuo prodotto o servizio e identificare le aree di miglioramento.

Puoi migliorare la soddisfazione del cliente e favorire le conversioni gestendo attivamente le recensioni online e incorporando il feedback dei clienti nel processo di sviluppo del prodotto. Anche un ottimo supporto clienti fa molto.

Secondo uno studio di Inc., l'84% dei consumatori si fida delle recensioni online tanto quanto dei consigli personali.

Tour e dimostrazioni dei prodotti in-app

I tour e le dimostrazioni dei prodotti in-app sono un ottimo modo per presentare il tuo prodotto o servizio a nuovi clienti e mostrare loro come trarne il massimo valore. Puoi aumentare l'onboarding e ridurre i tassi di abbandono dei clienti fornendo una guida dettagliata all'utilizzo del tuo prodotto.

Ottimizzazione dell'invito all'azione e generazione di lead

L'ottimizzazione dell'invito all'azione (CTA) e la generazione di lead sono essenziali per convertire i visitatori del sito Web in clienti. Puoi aumentare il tasso di conversione e le entrate ottimizzando i tuoi inviti all'azione e creando campagne di lead generation mirate.

Ottimizzazione CTA e Campagne di Lead Generation

L'ottimizzazione dell'invito all'azione comporta il test di testo, design e posizionamento diversi dei tuoi inviti all'azione per migliorarne l'efficacia.

Le campagne di lead generation comportano la creazione di offerte e incentivi mirati per attirare potenziali clienti e raccogliere le loro informazioni di contatto.

Strategie di prezzo e fatturazione

Le strategie di prezzo e fatturazione sono fondamentali per generare conversioni e entrate. Puoi trovare l'approccio migliore per la tua attività offrendo diversi modelli di prezzo e opzioni di fatturazione un test drive. Esistono molti tipi diversi di modelli di prezzi SaaS , ma alcuni dei più popolari sono:

È importante assicurarsi che il modello di prezzo si adatti ai tuoi obiettivi e alla tua strategia. Ciò significa che dovresti sperimentare diversi modelli per trovare quello che funziona meglio per te e per i tuoi clienti.

Domande frequenti (FAQ)

Qual è un esempio di un'azienda SaaS B2B?

Un esempio di prodotto SaaS B2B è Salesforce, un software di gestione delle relazioni con i clienti utilizzato dalle aziende. Altri prodotti SaaS B2B includono Amazon Web Services, la suite di prodotti Adobe e Snowflake.

Come dovrei commercializzare i prodotti SaaS B2B?

Per commercializzare un prodotto SaaS B2B, le aziende possono utilizzare pubblicità digitale mirata, partecipare a fiere del settore e offrire prove o dimostrazioni gratuite ai potenziali clienti. Anche costruire solide relazioni e partnership con altre aziende del settore SaaS può essere vantaggioso.

Cosa significa SaaS nel marketing?

SaaS sta per Software-as-a-Service. Commercializzare i prodotti SaaS significa mostrare i vantaggi della fornitura di applicazioni software su Internet in abbonamento. A differenza dei prodotti fisici, i prodotti SaaS non devono essere spediti, non possono essere danneggiati o rubati e sono privi degli svantaggi dei prodotti tangibili.

Qual è un esempio di marketing B2B?

Un esempio di marketing B2B è un'azienda manifatturiera che utilizza pubblicità mirata e partecipa a fiere per commercializzare i propri prodotti ad altre aziende piuttosto che direttamente ai consumatori.

Verdetto finale: marketing SaaS B2B

Elaborare una strategia di marketing SaaS B2B può essere complicato e intimidatorio, tuttavia qualsiasi team può lasciare il segno nel mercato competitivo con i consigli, le tecniche e le tattiche giuste.

Devi considerare attentamente elementi come la definizione di obiettivi e obiettivi chiari, la creazione di un budget e un piano delle risorse, l'identificazione del pubblico di destinazione e delle persone, lo sviluppo di campagne di marketing e la padronanza dell'ottimizzazione della ricerca.

Con questa chiarezza dettagliata in mano, hai ciò di cui hai bisogno per assicurarti che il successo del tuo viaggio di marketing SaaS B2B sia proprio dietro l'angolo!

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