14 esempi di e-mail errate: come non scrivere un'e-mail
Pubblicato: 2023-07-27
- 12 luglio 2023
Contenuti
Le e-mail fredde sono un modo potente per trasformare i potenziali clienti in lead, se sono fatti bene. Scrivere un'e-mail solida e fredda non è facile, ma imparando da questi cattivi esempi di e-mail, sarai sulla buona strada per tassi di apertura più elevati e più conversioni.
Diamo un'occhiata a 14 esempi di cattiva comunicazione via e-mail e alcune alternative migliori, in modo da non commettere questi freddi errori di posta elettronica.
1. Lunghe righe dell'oggetto
L'uso di troppi caratteri nella riga dell'oggetto rende meno probabile che la tua email venga aperta. Perché? È semplice: Gmail, uno dei provider di posta elettronica più popolari al mondo, visualizzerà solo fino a 70 caratteri. Mantenerlo sotto i 70 caratteri è d'obbligo, ma più breve è, meglio è; gli smartphone visualizzeranno solo circa 40 caratteri sui loro schermi.
Cattivo esempio:
Stai cercando di automatizzare il tuo raggio d'azione e-mail? È tempo di trovare una soluzione migliore per il coinvolgimento delle vendite
Buon esempio:
Automatizza il tuo raggio d'azione e-mail con la giusta piattaforma di coinvolgimento delle vendite
2. Linee tematiche generiche
Molti esperti di marketing non personalizzano l'oggetto delle loro e-mail, ma l'uso del nome del potenziale cliente aumenta le possibilità che lo aprano. Sebbene l'aggiunta di quel piccolo tocco di personalizzazione non sia un punto di svolta completo, ha un impatto sufficiente che potresti perdere lead essendo troppo generico. È un modo semplice ed efficace per attirare l'attenzione che aggiunge l'elemento dell'interazione umana.
Cattivo esempio:
Vuoi prenotare una demo di Mailshake?
Buon esempio:
Adam, vuoi una demo di Mailshake?
3. Nessun nome del destinatario
Se stai inviando e-mail fredde senza indirizzarle alle persone giuste, dimentica di ottenere una risposta. L'ultima cosa che vuoi è che la tua e-mail venga contrassegnata come spam e inserita nella lista nera, che è esattamente ciò che accadrà se invii ogni e-mail con un saluto generico. Rivolgersi alla persona che vuoi raggiungere per nome è un modo per stabilire una connessione iniziale e mantenere la sua attenzione.
Cattivo esempio:
Ciao!
Spero tu stia bene.
Buon esempio:
Ciao Adamo,
Abbiamo sentito parlare del tuo . . .
4. Concentrarsi sulle caratteristiche piuttosto che sui vantaggi
Un errore comune quando si inviano email fredde è passare troppo tempo a parlare delle funzionalità del prodotto. Ecco un modo migliore per mantenere vivo l'interesse dei potenziali clienti: evidenzia un particolare problema che interessa il tuo pubblico di destinazione e informali su come il tuo prodotto o servizio può risolverlo per loro. Non sono interessati tanto a ciò che il tuo prodotto può fare, ma a cosa può fare per loro.
Cattivo esempio:
Ciao,
In Mailshake, abbiamo creato un programma di automazione della comunicazione via e-mail che esegue XYZ . . .
Buon esempio:
Ciao Adamo,
Saresti interessato a un modo per automatizzare il tuo raggio d'azione e-mail per riempire il tuo CRM di lead e connetterti con potenziali clienti attraverso ogni canale?
5. Troppo amichevole
Dovresti usare un tono educato? SÌ. Dovresti comportarti come il migliore amico del tuo potenziale cliente? No. L'adulazione funziona fino a un certo punto, ma solo se fatta con tatto. La cattiva etichetta della posta elettronica include la richiesta di dettagli personali, lodi per questioni banali e l'uso del loro nome più volte durante l'e-mail. Tutto ciò può farti sembrare troppo amichevole, il che può rendere il tuo potenziale cliente diffidente o a disagio.
Cattivo esempio:
Caro Adamo,
Spero che tu stia andando alla grande! Come è stato il tuo fine settimana? Ho sentito che hai recentemente rilasciato un nuovo prodotto. Ottimo lavoro! A proposito, Adam, sei tu la persona responsabile dell'acquisto del software nella tua azienda?
Buon esempio:
Ciao Adamo,
Sei responsabile dell'acquisto di software su Mailshake?
6. Nessun chiaro invito all'azione (CTA)
Con una buona riga dell'oggetto, vedrai un aumento dei tassi di apertura. Una volta che un potenziale cliente apre la tua e-mail, la qualità del tuo invito all'azione influisce direttamente sui tassi di risposta. È l'ultima impressione che lascerai su di loro. Senza un invito all'azione chiaro e specifico, come dovrebbe rispondere il potenziale cliente? Hanno bisogno di un motivo per fare clic e arrivare alla tua pagina di destinazione: è qui che entra in gioco il tuo invito all'azione. Mantienilo specifico e al punto.
Cattivo esempio:
Mettiti in contatto con noi.
Buon esempio:
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7. Troppi inviti all'azione
L'unica cosa peggiore del non includere un CTA chiaro è usarne troppi. Mentre potrebbe essere allettante avere una varietà di inviti all'azione nella tua e-mail (faranno clic su almeno uno di essi, giusto?), è più probabile che confonda o infastidisca il tuo potenziale cliente. Non sopraffarli: dovresti includerne uno specifico nel corpo dell'e-mail e un secondo, più generico nella tua firma e-mail.
Cattivo esempio:
Seguici su Twitter
Aumenta i tuoi contatti
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Fare clic qui per una demo del prodotto
Buon esempio:
Inizia con la tua prova gratuita.
8. Errori grammaticali e ortografici
Un'e-mail con errori di battitura, errori di ortografia o grammatica errata è un modo terribile per iniziare una relazione con un potenziale cliente. Dimostra che non prendi sul serio la tua email, il tuo prodotto o loro. Non è la prima impressione che vuoi fare. Errori semplici indicano che il mittente non si preoccupa abbastanza di ricontrollare il proprio lavoro. Correggi la tua e-mail prima di premere Invia: potrebbe fare la differenza tra ricevere o meno una risposta.
Cattivo esempio:
Ciao Adem,
volevo solo contattarti e condividere questo nuovo strumento che pensavo potesse interessarti.
Buon esempio:
Ciao Adamo,
Volevo contattarti e condividere questo nuovo strumento che pensavo potesse interessarti.
9. Il nome "da".
Un modo semplice per aumentare i tuoi tassi di apertura e fare una prima impressione migliore è inviare le tue e-mail da una persona reale, non da un'e-mail aziendale generica. Pensa a quando ricevi un'e-mail: le due cose che molto probabilmente noterai per prime sono la riga dell'oggetto e il nome o l'indirizzo del mittente. Crea una connessione umana tra te e il tuo potenziale cliente mostrando loro che una persona reale ha inviato l'e-mail e che non fanno solo parte di un contatto di massa.
Cattivo esempio:
Buon esempio:
Da: Adam Smith
10. La linea di apertura
Le e-mail errate iniziano con il nome del mittente, il nome dell'azienda e ciò che fa l'azienda. Mentre alcuni potenziali clienti potrebbero essere interessati a conoscere questi dettagli, il vero motivo per cui leggeranno la tua email è vedere se puoi fornire loro qualcosa di valore. La tua frase di apertura deve catturare l'attenzione del lettore. Aggiungi un tocco di personalizzazione assicurando al tuo potenziale cliente che non sei un venditore a caso che fa un tentativo nel buio: mostra loro che hai fatto delle ricerche e che conosci la loro azienda e il loro campo.
Cattivo esempio:
Ciao Adamo,
Mi chiamo John di GenericSEO, una delle principali società di marketing digitale. Siamo così fantastici perché XYZ . . .
Buon esempio:
Ciao Adamo,
Ho notato che il tuo sito non si posiziona per alcune parole chiave che potrebbero aiutarti a generare molti più lead. Hai qualche minuto per parlare?
11. Andare troppo a lungo
Quando sei entusiasta del tuo prodotto o servizio, può essere facile divagare in un'e-mail. Ma più parole usi, maggiori sono le possibilità che il tuo potenziale cliente perda interesse e passi a qualcos'altro.
Questo è il motivo per cui è importante mantenere le e-mail concise: uno o due paragrafi dovrebbero essere sufficienti per trasmettere il messaggio.
Inoltre, assicurati di mantenere la formattazione scansionabile, con paragrafi brevi e molto spazio bianco.
Cattivo esempio:
Ciao Adamo,
La nostra azienda è la principale agenzia di marketing digitale e siamo specializzati nell'aiutare i proprietari di piccole imprese a raggiungere i loro obiettivi. Offriamo una vasta gamma di servizi come SEO, PPC, creazione di contenuti, email marketing, ecc. Il nostro team è composto da professionisti esperti che operano in questo campo da molto tempo e sono in grado di fornire un lavoro di alta qualità. Abbiamo…..
……………qualsiasi budget. Quindi, se stai cercando qualcuno che possa aiutarti con il marketing digitale, non cercare oltre: siamo la scelta perfetta!
Buon esempio:
Ciao Adamo,
La nostra agenzia di marketing digitale è specializzata nell'aiutare i proprietari di piccole imprese a raggiungere i loro obiettivi.
Il nostro team offre lavori di alta qualità da molto tempo e abbiamo aiutato molte aziende a far crescere la loro presenza online.
Offriamo servizi a prezzi competitivi con piani di pagamento flessibili: fissiamo una chiamata per discutere di come possiamo aiutarti. Funziona per te?
Grazie,
Giacomo Smith
Responsabile marketing digitale presso Mailshake
12. Troppa emozione
L'emozione nelle e-mail è fantastica: vuoi sembrare appassionato ed entusiasta del tuo prodotto o servizio.
Tuttavia, un'e-mail eccessivamente entusiasta può anche essere scoraggiante. L'uso eccessivo di parole come "fantastico" e "incredibile" può diventare noioso per il lettore. Quindi sii appassionato ma non esagerare.
Cattivo esempio:
Ciao Adamo,
OH MIO DIO! Non riesco proprio a credere a quanto sia fantastico il nostro strumento di sensibilizzazione via e-mail! È assolutamente incredibile e rivoluzionerà totalmente il tuo business! Devi provarlo subito!!!
Buon esempio:
Ciao Adamo,
Sono davvero entusiasta del nostro strumento di sensibilizzazione via e-mail: può aiutarti a generare più lead e migliorare la tua produttività. vorresti saperne di più?
13. Tono sbagliato
Il tono della tua e-mail può creare o distruggere la tua relazione con un potenziale cliente. Troppo formale e potresti sembrare rigido e impersonale. Troppo casual e rischi di sembrare poco professionale.
Quindi è essenziale trovare la via di mezzo e abbinare il tuo tono a quello del destinatario. Sii amichevole ed educato, ma sii professionale.
Cattivo esempio:
Yo Adamo,
Che cosa succede? Ho pensato che potresti divertirti con la nostra nuova app. Provaci, sì?
Buon esempio:
Ciao Adamo,
Mi sono imbattuto nel tuo profilo e ho pensato che la nostra nuova app potrebbe interessarti. Vuoi fare un tentativo?
14. Gli URL
Breve e dolce è la strada da percorrere quando si tratta di URL. Gli URL lunghi e complessi possono essere difficili da leggere e apparire disordinati.
Il modo migliore per farlo è creare un collegamento ipertestuale all'URL in modo che il tuo potenziale cliente possa fare clic su di esso ed essere indirizzato direttamente alla pagina.
Cattivo esempio:
Ciao Adamo,
Dai un'occhiata a questo link per maggiori informazioni sul nostro prodotto: http://www.example.com/products-services/our-amazing-product?utm_campaign=xyz&utm_source=abc&utm_medium=email
Buon esempio:
Ciao Adamo,
Dai un'occhiata a questo link per maggiori informazioni sul nostro prodotto.
Aumenta i tuoi tassi di apertura e genera più lead
L'e-mail a freddo è una solida tecnica di vendita. Evitando gli errori in questi esempi di e-mail errate e automatizzando il tuo raggio d'azione con una piattaforma di coinvolgimento delle vendite come Mailshake, vedrai un aumento delle tue percentuali di apertura e risposta in pochissimo tempo.
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