La voce del bazar

Prima di passare alle alternative, una breve storia su chi sono i Bazaarvoice. Nel 2005, il nostro team ha lanciato Bazaarvoice, offrendo software ai marchi e ai rivenditori di e-commerce per raccogliere e visualizzare contenuti autentici generati dagli utenti (UGC) sui loro siti web. Da allora, siamo cresciuti rapidamente e migliorato le nostre offerte, posizionandoci come leader nei settori UGC e social commerce, secondo G2.

Ma anche se potremmo essere il leader (di nuovo, non sono parole nostre), accettiamo di non essere l'unica opzione là fuori: ci sono alcune alternative a Bazaarvoice. Ma come si confrontano?

9 alternative a Bazaarvoice

Sei interessato ad esplorare i fornitori di UGC? Ecco nove alternative a Bazaarvoice e come si sovrappongono alla piattaforma Bazaarvoice.

1. PowerReviews

PowerReviews aiuta le aziende basate sui prodotti a incrementare le conversioni raccogliendo, visualizzando, condividendo e monitorando i contenuti generati dagli utenti. L'app offre funzionalità di base che supportano la crescita dell'e-commerce, tra cui recensioni e valutazioni dei clienti, diffusione di UGC e campionamento dei prodotti.

Bazaarvoice contro PowerReviews

Bazaarvoice offre una gamma più ampia di prodotti e funzionalità. PowerReviews raccoglie e distribuisce solo UGC, mentre Bazaarvoice offre altre offerte uniche per attirare e convertire potenziali clienti, dagli strumenti di gestione dei social media agli eventi di attivazione del marchio online e in negozio. Con queste funzionalità aggiuntive, Bazaarvoice riduce la necessità di combinare più strumenti per eseguire attività che possono essere gestite tutte da un unico fornitore centralizzato.

2. Yotpo

Yotpo è un marchio di fidelizzazione dell'e-commerce che aiuta le aziende a raccogliere recensioni online e a mostrare UGC visivi sulle varie pagine del sito web. È inoltre specializzato in marketing via SMS, programmi fedeltà e di riferimento, offerte di abbonamento ed e-mail marketing, tutti mirati a incoraggiare acquisti ripetuti e aumentare le entrate ricorrenti.

Bazaarvoice contro Yotpo

Bazaarvoice è personalizzato sia per l'acquisizione che per la fidelizzazione dei clienti. Invece di concentrarsi esclusivamente sulla fidelizzazione come Yotpo, Bazaarvoice è una soluzione più olistica che dà priorità all'acquisizione di nuovi acquirenti tanto quanto al mantenimento dei clienti esistenti. La community Influenster di Bazaarvoice, una vasta comunità di consumatori appassionati di prodotti, è sempre pronta a promuovere i tuoi prodotti tramite recensioni di video, immagini e testi visualizzati su più canali di vendita. Questo sistema di collaborazione degli influencer e di distribuzione delle recensioni aiuta a ottenere un posizionamento più elevato nei motori di ricerca e la scoperta dei prodotti.

3. Pixlee TurnTo

Acquisita da Emplifi nel novembre 2022, Pixlee TurnTo è una piattaforma per i marchi di e-commerce che desiderano investire nel marketing del passaparola su larga scala. L'azienda sfrutta l'influencer marketing, gli UGC social e le valutazioni e recensioni dei clienti per convincere e convertire gli acquirenti.

Bazaarvoice contro Pixlee TurnTo

Bazaarvoice offre un ROI migliore. In realtà Bazaarvoice ha le stesse offerte di Pixlee e altro ancora (come la gestione dei social media e le funzionalità di analisi), quindi i nostri clienti ottengono più valore per i loro soldi più velocemente. Ma con più opzioni di integrazione e un'offerta di servizi esperti per supporto e guida personalizzati, Bazaarvoice consente inoltre ai marchi di ottimizzare la propria strategia di marketing UGC.

4. RECENSIONI.io

REVIEWS.io è una piattaforma di gestione delle recensioni e distribuzione al dettaglio. Aiuta le aziende a curare recensioni e valutazioni su varie piattaforme (Google, Shopify, Klaviyo e altre) da utilizzare sui propri canali di vendita e sulla pubblicità a pagamento. REVIEWS.io offre anche una funzionalità di sondaggio per misurare la soddisfazione dei clienti e uno strumento di fidelizzazione e premi per creare programmi di referral ad alta conversione.

Bazaarvoice vs. REVIEWS.io

Bazaarvoice è più adatto alle imprese. A causa delle numerose funzionalità e automazioni della nostra piattaforma, Bazaarvoice è più adatto per le grandi aziende con un'ampia offerta di servizi rispetto a REVIEWS.io. Forniamo inoltre opzioni di reporting più sofisticate e una selezione più ampia di strumenti di marketing per la gestione dei social media, campagne di campionamento dei prodotti, monitoraggio delle recensioni e altro ancora.

5. Trustpilot

Trustpilot è un noto sito per recensire e valutare i migliori prodotti SaaS ed e-commerce al mondo. La piattaforma di recensioni consente ai clienti di pubblicare feedback sia negativi che positivi su un marchio, in modo che altri acquirenti possano prendere decisioni di acquisto più informate e aiuta le aziende a migliorare le proprie offerte.

I clienti utilizzano Trustpilot anche per ricercare e saperne di più su determinati prodotti e servizi per uso personale o aziendale.

Bazaarvoice contro Trustpilot

Bazaarvoice include recensioni video . Mentre Trustpilot consente ai clienti solo di rilasciare recensioni testuali, Bazaarvoice consente recensioni di prodotti testuali, foto e video, creando un modo visivo per consentire ai clienti di provare i prodotti prima di effettuare un acquisto. I marchi possono anche sfruttare la nostra community dedicata e appassionata di influencer quotidiani per generare recensioni di prodotti su larga scala e distribuirle attraverso i loro principali canali di vendita.

6. Sprinklr

La prima delle nostre alternative al social commerce a Bazaarvoice, Sprinklr è una piattaforma di gestione dell'esperienza del cliente che fornisce strumenti per l'analisi dei dati in tempo reale, l'assistenza clienti, il marketing e la gestione dei social media. Una delle offerte di social commerce più rilevanti di Sprinklr è il prodotto di valutazioni e recensioni, che consente ai marchi di ricevere, approvare, visualizzare e rispondere al feedback dei clienti. L'app si integra perfettamente anche con CRM come Salesforce, ServiceNow e Zendesk.

Bazaarvoice contro Sprinklr

Bazaarvoice è progettato su misura per incentivare le vendite e-commerce. Se stai cercando di attirare più clienti per acquistare i tuoi prodotti, Bazaarvoice è la tua musa ispiratrice. A differenza di Sprinklr, Bazaarvoice è pensato su misura per le attività di e-commerce, dalle gallerie di immagini acquistabili alle campagne di campionamento dei prodotti e all'offerta di approvvigionamento di recensioni.

7. Dash Hudson

Partner e alternativa a Bazaarvoice, Dash Hudson fornisce un hub di strumenti di gestione dei social media per aziende di tutte le dimensioni. Con funzionalità per i principali canali social come Instagram, TikTok e YouTube, la piattaforma consente un'efficiente pianificazione dei post, monitoraggio dei social, pianificazione delle campagne, gestione delle prestazioni e altro ancora. Dash Hudson dispone anche di un software di monitoraggio degli influencer per la gestione e la crescita di programmi di creazione di contenuti di successo.

Bazaarvoice contro Dash Hudson

Bazaarvoice è più proattivo. Dash Hudson e Bazaarvoice sono molto simili nel campo dell'influencer marketing, ma la nostra piattaforma vince grazie a funzionalità proattive come il campionamento dei prodotti. Con questa funzionalità, Bazaarvoice incentiva i clienti e gli influencer a creare contenuti autentici del marchio in cambio di campioni di prodotto gratuiti, aiutando i marchi a iniziare rapidamente a vedere i risultati degli UGC. Bazaarvoice è anche l'unico fornitore che dispone di una rete di syndication visiva per la distribuzione di contenuti social ai rivenditori come modo per supportare i loro sforzi di marketing e vendita.

8. Nativo sociale

Social Native è una piattaforma di scoperta di UGC e influencer che aiuta i marchi a sfruttare contenuti social autentici per aumentare la notorietà e le vendite. Nel 2020, Social Native ha acquisito lo strumento di marketing visivo Olapic per rafforzare le funzionalità di approvvigionamento di contenuti, gestione delle prestazioni e monitoraggio degli approfondimenti per gli esperti di marketing.

Bazaarvoice vs. Social Native

Bazaarvoice include l'attribuzione delle entrate. A differenza di Social Native e di altri marchi concorrenti, Bazaarvoice è la prima piattaforma UGC end-to-end che misura le entrate direttamente attribuite ai contenuti social. Con Bazaarvoice, i marchi di e-commerce non devono più dipendere esclusivamente da parametri di vanità come i tassi di coinvolgimento e la crescita dei follower per valutare l'efficacia delle campagne.

9. Germoglio sociale

Sprout Social è una piattaforma di gestione dei social media per la pianificazione di post online, la pubblicazione, l'ascolto sui social, il coinvolgimento dei clienti e il monitoraggio degli approfondimenti. A differenza di altre soluzioni di gestione dei social media, Sprout Social offre anche una funzionalità di sostegno dei dipendenti per consentire ai membri del team di diventare sostenitori del marchio online e leader di pensiero del settore.

Bazaarvoice contro Sprout Social

Bazaarvoice sfrutta gli UGC senza problemi. Sprout Social è un ottimo strumento di social media, ma non dispone di un sistema chiaro per l'approvvigionamento e l'utilizzo degli UGC per la crescita del business. Nel frattempo, Bazaarvoice aiuta le aziende a fornire esperienze di acquisto ricche che portano ad acquisti, utilizzando gli UGC. La nostra piattaforma di marketing e-commerce dispone di processi fluidi per la creazione di campagne organizzate di campionamento dei prodotti, la raccolta e la visualizzazione delle valutazioni o recensioni dei clienti, la trasformazione dei contenuti social in esperienze di acquisto e altro ancora.

Bazaarvoice è la tua migliore alternativa

Qualunque sia il tuo pubblico, Bazaarvoice è il partner ideale per raccogliere e sfruttare gli UGC per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti. Con prodotti chiave come il campionamento dei prodotti, il social commerce e le partnership con i creatori, la distribuzione al dettaglio e altro ancora, la nostra piattaforma a canalizzazione completa consente ai marchi e ai rivenditori di e-commerce di sfruttare facilmente i contenuti social per la gestione della reputazione e la crescita del business.

E certo, ci sono alcune valide alternative a Bazaarvoice là fuori. Ma nessuno fornisce il ROI completo di Bazaarvoice. Uno studio indipendente di Forrester Total Economic Impact of Bazaarvoice ha rilevato che i clienti di Bazaarvoice possono sperimentare un aumento fino a 4 volte dei tassi di conversione e un ROI del 400% con “un periodo di recupero dell’investimento inferiore a tre mesi”. Non è qualcosa che puoi trovare ovunque.

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