Sii il titano della tua intermediazione immobiliare: libera il tuo potenziale di leadership

I leader forti sono i fattori chiave delle prestazioni della loro squadra. I leader modellano le aspettative, i comportamenti e lo stile aziendale dell'intermediazione e degli immobili individuali all'interno del team.

Sebbene ogni società di intermediazione abbia il proprio stile di reclutamento unico, ci sono principi che ogni grande leader immobiliare ha. La domanda è: come può un leader del brokeraggio incarnare queste qualità con il proprio stile?

Qual è il ruolo di un broker/intermediazione?

Ogni agente immobiliare in Nord America deve lavorare con un'agenzia di intermediazione immobiliare. Tuttavia, i broker possono lavorare per conto proprio, creare un'attività di intermediazione e assumere agenti.

Le principali responsabilità dei broker includono:

• Fornire formazione aggiuntiva agli agenti
• Gestire il team , compresi gli agenti e gli altri professionisti in ufficio
• Fornitura e manutenzione di un sito Web di intermediazione con pagine per rappresentare ciascun agente
• Fornire risorse di marketing e servizi d'ufficio
• Le intermediazioni immobiliari mirano a costruire una rete forte che consenta a ogni singolo membro del team di svolgere il proprio lavoro al massimo delle proprie capacità

In cambio della responsabilità della leadership, il broker riceve una percentuale della commissione dell'agente.

Come essere il miglior team leader possibile nel settore immobiliare

Suddividi gli obiettivi in ​​passaggi e metriche

Per mantenere il tuo team concentrato sugli obiettivi giusti, deve capire come misurare le proprie prestazioni con i parametri e avere un piano strategico per le singole attività che li porterà nella giusta direzione. Ad esempio, possono misurare le vendite, le nuove inserzioni, i referral, ecc.

Identificare obiettivi significativi. È inutile perdere tempo con obiettivi di vendita vuoti che non sono specifici e difficili da misurare (ad esempio monitorando i Mi piace sui social media rispetto ai lead immobiliari).

Condividi risorse

Quando gli agenti hanno un bell'aspetto, lo è anche il team leader. Condividi le risorse con il tuo team per aiutarlo a concludere ogni trattativa. Ciò può includere contatti essenziali come un ottimo perito immobiliare, un progettista di siti Web, ecc.

Facilitare il coaching e il mentoring

Uno dei maggiori vantaggi di far parte di un'agenzia di intermediazione è l'opportunità di tutoraggio e crescita. La leadership è responsabile di facilitare e mantenere un ottimo programma di mentoring in modo che ogni agente si senta preparato e ben informato. Il coaching istruirà i singoli agenti immobiliari in modo che possano decidere come gestire al meglio la propria attività in modo da onorare la loro intermediazione e lavorare per loro come appaltatori individuali.

Gran parte dello stress quotidiano e degli incidenti da principiante che gli agenti immobiliari devono affrontare potrebbero essere ridotti se ci fosse un tutoraggio coerente nelle loro attività di intermediazione. Inoltre, essere accoppiati promuove una cultura del lavoro di squadra e del cameratismo.

La giusta mentalità

I leader devono avere una mentalità di leadership. Ciò significa occhi puntati sull'obiettivo con particolare attenzione a ogni passaggio e ruolo necessari per arrivarci. I valori e gli obiettivi devono essere definiti chiaramente (ad esempio, un certo ammontare di entrate derivanti dalla vendita di annunci). Ciò incoraggia naturalmente il tuo team a visualizzare il raggiungimento di tali obiettivi e ad assorbire la realtà del raggiungimento di tali obiettivi.

Prima di entrare in ufficio, metti la tua mente nello stato giusto meditando o scrivendo nel diario ciò che la tua squadra realizzerà il giorno, il mese, l'anno successivo, ecc.

Responsabilità

In qualità di team leader, spetta a te assumerti la responsabilità dei risultati della squadra. Per creare un team di persone ad alte prestazioni nel settore immobiliare locale, dovrai fornire loro le basi giuste.

La responsabilità è particolarmente importante quando le cose non stanno andando così bene. Molti leader si tirano indietro e cercano di incoraggiare la squadra con parole positive, ma gli agenti si fidano dei leader che sanno essere onesti anche quando sembra difficile.

Rimani in prima linea

Nessuno vuole un leader che resta rinchiuso nella propria torre. Un leader potente non ha paura di andare in prima linea con il suo popolo.

I team leader del settore immobiliare devono rimanere aggiornati ed evolversi con il mercato in continua evoluzione. Se non stai al passo con il mercato, non puoi comprendere in prima persona le esigenze dei tuoi clienti.

I broker non dovrebbero mai posizionarsi così lontano dal team da essere distanti dagli agenti e dalle interazioni con i clienti immobiliari. Anche se sei il team leader più gentile della città, sarà difficile rimanere redditizi se non stai al passo con ciò che cercano azionisti e consumatori.

Se i broker non riescono ad adattarsi ai tempi, anche i loro maggiori sostenitori guarderanno altrove. I broker sono anche responsabili di assicurarsi che i loro agenti siano aggiornati e pronti a giocare ad alto livello.

Sapere come delegare

Per sfruttare al meglio il tempo, gli intermediari non possono gestire ogni minuto compito d'ufficio. È fondamentale che i leader condividano i compiti con il proprio team. Questo non solo toglie loro un po’ di peso dal piatto, ma fa anche sentire i membri del team di avere un ruolo importante nella squadra.

La delega offre inoltre agli agenti l'opportunità di acquisire fiducia in se stessi. I broker dovrebbero assicurarsi di fornire agli agenti gli strumenti e i sistemi corretti per raggiungere il loro massimo potenziale.

Sii proattivo

I leader sono intrinsecamente proattivi nel modo in cui pensano, lavorano e impiegano il proprio tempo e le proprie energie. Come dice il proverbio, "I professionisti sono proattivi, mentre i principianti sono reattivi".

Un team leader proattivo nel settore immobiliare:

• Identifica soluzioni creative per rimanere in contatto con partner di riferimento e clienti passati
• Rimani regolarmente in contatto con i migliori agenti a fini di reclutamento
• Rimani aggiornato sulle ultime tendenze immobiliari e sulle tendenze del mercato nella loro comunità
• Sfrutta la tecnologia per aiutarli a rimanere al passo con i tempi

Stabilisci le aspettative del gruppo

Un leader forte stabilisce aspettative chiare fin dall’inizio della relazione. Queste spiegazioni si riferiscono a se stessi, ai loro clienti e al loro team. Una comunicazione chiara fin dall'inizio può ridurre drasticamente la quantità di ricerche e aggiustamenti che un broker deve fare in futuro. Ciò è particolarmente importante per quanto riguarda i clienti che spesso hanno grandi gusti e un budget limitato.

Impara in modo coerente

L’apprendimento continuo, così come imparare dai propri errori man mano che si procede, è molto importante. Accadono cose incredibili quando il leader di una squadra investe nella propria crescita: la squadra cresce con lui! L’apprendimento è essenziale per restare al passo con le tendenze e gli standard del settore. Spesso MLA offre le proprie lezioni.

L’apprendimento deve essere confinato in classe. Se le lezioni formali non fanno per te, prova un nuovo podcast, un gruppo di networking o persino un video di Youtube.

Puoi anche scrivere un blog sui tuoi incidenti e pubblicarli sul tuo sito web immobiliare. Queste possono essere risorse utili per il tuo team e attrarre nuovi agenti.

Mantenere un ambiente positivo e professionale

Nel 2023 la maggior parte dei broker sta iniziando a capire che i broker più formali e restrittivi di solito non sono quelli con la migliore etica o cultura del team. Un ambiente di lavoro sano consente agli agenti immobiliari e ad altri professionisti del settore immobiliare di sentirsi sicuri e rispettati, di pensare in modo creativo e di concentrarsi sugli affari.

Sebbene la tua squadra possa lavorare sotto di te, sono adulti professionisti con carriere individuali. Per poter dare il meglio di sé, hanno bisogno di sentirsi visti, fiduciosi e sfidati come individui.

Fiducia

La tua fiducia nel tuo team è direttamente collegata al tuo impegno nel ruolo di leadership. È una capacità stimolante mantenere la fiducia nel fatto che le cose stiano andando o meno positivamente o negativamente.

Dimostrare il tuo impegno nei confronti del tuo team immobiliare e del suo obiettivo ispirerà i membri del team a motivarsi, rimanere positivi e migliorare le prestazioni.

Motivare una squadra

Sì, è compito del broker mantenere motivato il team. Tuttavia, non confondere la motivazione con “alta energia”. Si tratta di instillare i giusti principi e la visione nel tuo team in modo che possano vedere chiaramente a cosa stanno lavorando e resistere alle sfide lungo il percorso.

Dovresti sempre comunicare le tue opinioni e preoccupazioni consentendo al tuo team di fare lo stesso, ma non abbattere MAI un membro del team. Sarà molto più probabile che il tuo team segua il percorso che hai tracciato per l'intermediazione se hai chiarito come si collega al loro successo finale.

Attraverso questa strada puoi ispirare i team a dedicarsi collettivamente all'intermediazione e vedere il successo dell'intermediazione come proprio.

Resilienza

È facile guidare una squadra quando tutto è roseo. Guidare efficacemente una squadra attraverso una bozza o è molto più difficile e richiede una seria resilienza. I grandi leader utilizzano questi tempi per costruire rapporti più stretti con i loro agenti e scoprire come possono aiutare a livello individuale.

Ricorda che è impossibile rendere tutti sempre felici e che i momenti difficili possono comportare rischi per il miglioramento della squadra.

Integrità

Un leader con integrità sa quando fare ciò che è giusto anche quando ciò influisce negativamente sui profitti o arruffa alcune piume. Avere integrità è importante, soprattutto in un settore costoso ed essenziale come quello immobiliare.

Rendi la tua massima priorità mantenere la fiducia tra i membri del tuo team immobiliare e anche tra il team e i clienti (attuali e potenziali). Dopotutto, il settore immobiliare è davvero un affare fatto di persone. Non mantenere le tue parole può avere un impatto negativo sul tuo successo nel settore immobiliare.

Sostenibilità

Al giorno d'oggi, la sostenibilità è importante quasi quanto qualsiasi altra qualità di leadership. Gli uffici che intendono restare attivi a lungo sanno che la sostenibilità non è solo fondamentale per la salute del nostro pianeta, ma anche per la longevità delle loro carriere. La tecnologia immobiliare si sta costantemente muovendo nella direzione di essere più interattiva e sostenibile, quindi non rimanere indietro.

Feedback

Il feedback di tutti è prezioso, che si tratti di un cliente passato, di un visitatore del sito Web, di un nuovo agente o di un agente veterano. Ognuno ha una visione unica dalla sua posizione unica in relazione alla tua attività immobiliare. Se il feedback viene fornito con buone intenzioni, è nel tuo interesse ascoltarlo.

Inoltre, contatta il tuo team durante una riunione, tramite sondaggio anonimo o riunioni individuali per chiedere se esistono sistemi o servizi che potrebbero essere migliorati, rimossi o reinventati.

Conclusione…

Più forte sei il leader, migliore sarà inevitabilmente la tua squadra. Il team immobiliare perfetto è istruito, cooperativo, etico, produttivo ed efficiente, ma prima di tutto il leader possiede tutte queste qualità.

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