In che modo le notifiche di Beamer hanno generato $ 800.000 di entrate per AppSumo

Mi chiamo Luke Francis e sono il responsabile della crescita nel team di AppSumo Plus. AppSumo Plus è il nostro programma di fidelizzazione, ed è anche molto di più.

Plus funge davvero da coltellino svizzero per gli imprenditori, fornendo: accesso scontato a tutti i nostri strumenti in loco, masterclass con alcuni dei più grandi nomi del mondo degli affari, pacchetti di strumenti essenziali gratuiti e accesso alla nostra comunità imprenditoriale di livello mondiale, The Salsa.

Questi sono solo i punti salienti: ci sono molti più vantaggi nell'essere un membro Plus. E questo significa che abbiamo un elenco frequente di cose da comunicare ai nostri migliori clienti. In precedenza, il nostro canale principale e più coerente per la connessione era la posta elettronica.

Ma, come puoi immaginare, il canale e-mail di AppSumo può essere piuttosto gonfio con tutte le diverse offerte che presentiamo e le promozioni che eseguiamo. Ci sono solo così tante e-mail che puoi inviare in un giorno prima che i clienti inizino ad arrabbiarsi. E con oltre 10.000 offerte nel nostro negozio, c'è molto di cui parlare.

Allo stesso tempo, riceviamo oltre 50.000 visitatori unici al mese sul sito Web di AppSumo. Quindi era chiaro che c'era un'opportunità in loco per comunicare maggiori opportunità ai nostri clienti per ottenere le offerte che li soddisfano meglio.

Entra Bemer .

Beamer è un'incredibile piattaforma di notifiche che ci consente di inviare comunicazioni in loco ai clienti. La parte migliore? Non dovremmo estrarre risorse di sviluppo per creare il nostro sistema di notifiche interno.

Abbiamo scelto un sistema di notifica come nostra soluzione in modo da poter interagire con i Sumo-ling durante la loro esperienza di navigazione. L'e-mail può inserirli nel nostro sito Web, ma non è un canale che possediamo al 100%: i messaggi che inviamo spesso competono con altri marchi e le persone potrebbero essere meno ricettive. Con Beamer, potremmo raggiungere i clienti quando sono già sul nostro sito e interessati all'acquisto, e quindi curare le opzioni più interessanti per loro.

In meno di un giorno, abbiamo avuto notifiche attive e funzionanti, mirate alla nostra community di oltre 14.000 membri di AppSumo Plus.

Le nostre iniziative

Quando abbiamo deciso di includere Beamer nel nostro flusso di lavoro di marketing, avevamo tre iniziative da tracciare e monitorare:

1. Beamer attirerebbe più traffico unico verso offerte specifiche Plus?
2. Beamer genererebbe più entrate con offerte specifiche Plus?
3. I risultati delle prime due iniziative giustificherebbero e convaliderebbero l'apertura di Beamer come piattaforma di notifica a livello di sito?

Indirizzare più traffico verso offerte specifiche Plus

Le nostre offerte esclusive Plus sono tariffe negoziate appositamente che forniscono ancora più valore alle nostre incredibili offerte a vita (LTD).

I membri Plus adorano queste offerte, ma non tutti sono consapevoli di queste incredibili opportunità quando si verificano. Ecco perché avevamo bisogno di un solido strumento di notifica per avvisare i clienti.

Incorporare Beamer in AppSumo è stato semplice come integrare tramite l'API. Una volta implementato Beamer, siamo stati in grado di condividere queste offerte direttamente sul nostro sito.

Con Beamer, una tipica notifica apparirà con un punto rosso accanto all'icona della campana nella nostra barra di navigazione.

Ecco un esempio di come appare una di queste notifiche per noi.

Per creare queste notifiche, tutto ciò che dovevamo fare era scrivere il valore prop per lo strumento in poche righe e quindi incoraggiare le persone ad acquistare. Dal momento che questi clienti erano sul nostro sito, l'alto intento era già lì.

I risultati sono stati immediati e chiari: abbiamo visto una media di CTR del 10% su tutte le notifiche con oltre 15.000 visualizzazioni uniche ogni singola settimana.

Ora stiamo testando altri messaggi divisi per vedere se altri formati hanno prestazioni migliori e ottimizzare i nostri risultati.

Generare più entrate su offerte specifiche Plus

Una volta che il traffico che abbiamo visto è stato convalidato, la domanda successiva è diventata: questo nuovo traffico genera entrate?

La risposta è stata un sonoro sì. Se l'effetto immediato sul traffico non era già sufficiente, l'aumento delle entrate ha sigillato l'affare.

Abbiamo visto $ 800.000 di entrate attribuite a Beamer da quando abbiamo lanciato lo strumento dalla 3a settimana di gennaio fino ad ora!

Un po' di sfondo. Il team Plus gestisce due eventi: Last Call, in cui riportiamo determinate offerte per 96 ore, e Plus Exclusives, in cui negoziamo offerte speciali solo per i membri Plus.

Durante lo stesso periodo di prova, i nostri eventi speciali Plus hanno generato le entrate più elevate fino ad oggi. In entrambi questi eventi, abbiamo superato le nostre aspettative di $ 100.000 ciascuno!

Abbiamo convalidato utilizzando Beamer in tutto il sito?

Sì! Mentre scrivo, il nostro team di sviluppo sta lavorando per implementare Beamer in tutto il sito.

Ora ogni visitatore di AppSumo avrà accesso alle notifiche.

E non sono solo un megafono costante per tutti coloro che visitano, dove alcuni messaggi arriveranno e altri non saranno rilevanti.

L'API di Beamer ci consente di segmentare gli utenti in base a una serie di criteri che possiamo segnalare all'API.

Ad esempio, segmenteremo i nostri utenti in tre segmenti in base ai tipi di messaggi che inviamo:

1. Più membri
2. Sumo-ling registrati che non sono membri Plus
3. Visitatori anonimi

Il nostro amministratore invia i dati a livello di utente all'API Beamer e dice a Beamer a quali segmenti visualizzare le notifiche. In questo modo, possiamo essere molto mirati nel modo in cui forniamo notifiche significative a ciascuno di questi segmenti.

Dopotutto, l'ultima cosa che volevamo era la fatica dei messaggi.

Beamer ci offre un modo per indirizzare abilmente il pubblico giusto in loco senza la necessità di un indirizzo e-mail! Ciò significa che possiamo comunicare con visitatori anonimi che le nostre e-mail potrebbero non essere in grado di raggiungere.

Ora che stiamo distribuendo Beamer a tutti i visitatori, controlleremo due nuove metriche di convalida:

1. Entrate totali
2. Conversioni di visitatori anonimi in utenti registrati

Altri modi in cui abbiamo usato Beamer

Ci sono alcuni aspetti aggiuntivi di Beamer che amiamo davvero.

1. Feedback rapido su post/prodotti attraverso i commenti

Beamer offre due modi diversi per ricevere feedback su una notifica.

• Tre tipi di emoticon per valutare le reazioni: felice, triste o indifferente
• Commenti

I commenti non sono pubblici e non otteniamo statistiche sul numero di emoticon che gli utenti selezionano. Tuttavia, entrambi ci danno un feedback immediato su quanto bene è stato ricevuto un messaggio, un prodotto o un'idea.

1. Solido tracciamento dei dati, quindi è facile testare A/B i contenuti e le offerte

Beamer ha una solida dashboard di analisi. Puoi guardare i dati relativi a Visualizzazioni di monitoraggio, Clic, Utenti e Post.

Questo ci permette di creare un post e ottenere un feedback immediato sulla sua efficacia.

Questo, combinato con il monitoraggio dei link, ci offre una solida visione delle conversioni di Beamer. Beamer consente inoltre di aggiungere automaticamente i collegamenti UTM a qualsiasi collegamento su una notifica. (Tuttavia, abbiamo scelto di utilizzare i collegamenti "/?ref=" per evitare problemi di tracciamento della sessione con UTM interni.)

Teletrasmettimi, Scotty

In quanto organizzazione di crescita e marketing, amiamo Beamer per la velocità e la facilità che ci consente di fornire messaggi di marketing altamente segmentati e di conversione.

Il nostro team di sviluppo adora Beamer perché è una caratteristica del prodotto in meno che deve essere progettata e mantenuta.

Funziona e basta. La prova è nei numeri.

Prendi Beamer qui e guarda incredibili ritorni su questo strumento!