8 vantaggi del blog aziendale oltre la generazione di traffico

Quanto spende la tua organizzazione ogni anno per il content marketing?

Se sei come la maggior parte dei marketer digitali, circa il 30-50% del tuo budget di marketing totale va alla produzione e alla distribuzione di contenuti. Ed è probabile che gran parte di quel denaro venga speso per i blog.

Ma ecco il punto: per molte aziende, il blog rappresenta un mezzo per raggiungere un fine. Nella maggior parte dei casi, tale fine sta generando traffico organico. Certo, convincere gran parte del tuo pubblico a visitare il tuo sito Web tramite Google rappresenta una vittoria piuttosto grande. Tuttavia, il traffico organico non è tutto ciò che puoi aspettarti di guadagnare investendo tempo, denaro e sforzi nella produzione di post di blog di alta qualità. Potresti, potenzialmente, ottenere molto di più.

Sei interessato a utilizzare il tuo blog aziendale per generare valore per la tua organizzazione e contribuire alla crescita del business? Se è così, ecco gli obiettivi principali che dovresti fissare per te stesso quando blogghi (oltre a ottenere più traffico).

1. Genera autorità di attualità

Uno dei potenziali guadagni più significativi dall'investimento in un blog aziendale ben pianificato è l'autorità di attualità. Questo è un termine che denota la percezione del pubblico che tu (o il tuo marchio) siete esperti nel vostro campo.

Ora, avere questo tipo di autorità potrebbe non sembrare un grosso problema. Dopotutto, la qualità dei tuoi prodotti e servizi (insieme al feedback che ricevi dal tuo pubblico) dovrebbe essere sufficiente per testimoniare il valore che offri ai potenziali clienti. Ma l'autorità di attualità non riguarda solo il branding. Riguarda anche la tua capacità di raggiungere il tuo pubblico.

Quando produci contenuti per blog con l'intenzione di stabilire un'autorità di attualità, sei essenziale, lavorando per diversi obiettivi. Stai investendo attivamente in contenuti che ti consentono di:

• Diventa il punto di riferimento del tuo pubblico quando ricerca argomenti relativi alla tua esperienza
• Offri una base di conoscenza approfondita che garantisce ai visitatori del Web la possibilità di ottenere risposte a tutte le loro domande senza dover lasciare il tuo sito Web (e potenzialmente convertirsi con i tuoi concorrenti)
• Ottieni le prime posizioni SERP, che aumentano automaticamente il traffico organico verso il tuo sito web (e riduce i costi di marketing)
• Soddisfa più di un singolo intento di ricerca, assicurandoti che i tuoi contenuti siano classificati per più parole chiave e tipi di frasi di ricerca

Come costruire un'autorità di attualità

Come con qualsiasi altra strategia di marketing digitale, ci sono diversi modi per creare autorità di attualità attraverso i blog.

Potresti scegliere di ricercare parole chiave pertinenti attorno alle quali produrre contenuti. Potresti consultare i tuoi team di vendita e assistenza clienti per identificare i punti deboli dei consumatori che nessun altro nel tuo settore sta affrontando. Oppure, potresti approfondire una ricerca dettagliata del pubblico su piattaforme come Reddit e Quora e scoprire in prima persona ciò che i tuoi potenziali clienti vogliono sapere sui vantaggi dei tuoi prodotti.

Tieni presente, tuttavia, che l'unica condizione non negoziabile per ottenere autorità di attualità è la pubblicazione di contenuti di alta qualità.

Non cadere nella trappola del keyword stuffing solo per il bene di (potenzialmente) catturare l'attenzione del tuo pubblico di destinazione. Invece, offri ai tuoi lettori un valore reale, aumentando le loro possibilità di rimanere sul tuo sito Web e avere una reale possibilità di diventare clienti fedeli del tuo marchio.

2. Crea una prova sociale eccezionale con le storie dei clienti

Recensioni e testimonianze hanno un grande impatto sulle decisioni di acquisto. La ricerca di Statista ha rilevato che il 94% degli acquirenti ha maggiori probabilità di utilizzare un'attività dopo aver letto una recensione positiva e che il 79% delle persone si fida delle recensioni online tanto quanto dei consigli personali di amici e familiari.

Ma ecco la cosa. La semplice visualizzazione di valutazioni e recensioni sulle pagine dei tuoi prodotti (o sulla home page) non ti taglierà se vuoi garantire la crescita del business. Devi fare un ulteriore passo avanti e il blog può aiutarti a farlo.

Dedicando spazio sul blog della tua azienda alla narrazione delle storie dei clienti, puoi generare fiducia in modo efficace, sia quando ti rivolgi a un pubblico B2C che B2B.

Ad esempio, una rapida occhiata al sito Web di Therabody mostra quanto possa essere convincente la prova sociale quando i tuoi prodotti sono sostenuti dagli ambasciatori giusti.

Questo marchio ha scelto di collaborare con la superstar del calcio Cristiano Ronaldo. La sua sezione delle storie degli ambasciatori mostra le citazioni del giocatore e mostra uno straordinario video di Ronaldo che usa il Theragun. Fornisce inoltre ai visitatori del Web una guida pratica che possono utilizzare per ricreare le routine di riscaldamento e recupero di Rondado a casa.

Fonte: therabody.com

Non preoccuparti se il tuo budget non ti consente di andare alla grande con influencer e produzioni video magistrali. Qualcosa di elementare come l'utilizzo della sezione blog del tuo sito Web per raccontare le storie dei clienti può essere altrettanto efficace nel mostrare la prova sociale.

Per trovare ispirazione su come farlo, dai un'occhiata ad Affinda. Questo marchio ha scelto di scrivere un articolo sull'esperienza di uno dei suoi clienti con i suoi prodotti, fornendo ai potenziali clienti informazioni preziose sui vantaggi di investire nel servizio. Questo è un modo a basso budget ma altamente efficace per mostrare prove sociali (e incoraggiare le conversioni) su un blog.

Fonte: Affinda.com

3. Rendi onnipresente il tuo marchio

Che tu sia in attività da pochi minuti o decenni, c'è una cosa che probabilmente sai: gli acquirenti di solito investiranno nei prodotti con cui hanno già familiarità.

Psicologicamente, questo si riduce al semplice effetto dell'esposizione. Questo fenomeno fa sì che, in tempi incerti, le persone tendano a scegliere le opzioni che già conoscono. Ed è risaputo che l'esposizione ripetuta genera familiarità. Allora perché non sfruttare l'effetto della semplice esposizione a proprio vantaggio sul tuo blog?

Ad esempio, la pubblicazione di risorse brandizzate garantisce che ogni sguardo ai tuoi contenuti induca il tuo pubblico a:

1. Ricordati dell'esistenza del tuo marchio e
2. Associa la tua attività con comodità (visto che la risorsa è solo sulla punta delle loro dita)

Adobe fa un lavoro eccezionale nell'usare il suo blog per diventare onnipresente. Pubblicando contenuti attorno a termini di ricerca popolari come la teoria dei colori e utilizzandoli per guidare i lettori verso i suoi strumenti gratuiti, come la sua comoda app Color Wheel, Adobe sta rendendo il suo marchio sinonimo di tutto ciò che riguarda il design.

Fonte: color.adobe.com

Di conseguenza, Adobe si posiziona in cima alle pagine dei risultati dei motori di ricerca per termini di progettazione ad alto volume. Ancora più importante, Adobe è uno dei fornitori di prodotti SaaS di maggior successo nel suo settore, con una quota di mercato di quasi il 30% nei prodotti software di progettazione grafica.

L'approccio economico all'ubiquità del marchio

Se vuoi usare il tuo blog per rendere onnipresente il tuo marchio, non devi sviluppare strumenti complicati e app web. Esistono metodi molto più semplici per fornire al tuo pubblico risorse utili che apprezzeranno l'utilizzo.

Asana è un ottimo esempio di un approccio leggermente meno dispendioso in termini di risorse all'ubiquità del marchio attraverso la pubblicazione di contenuti. Il marchio ha compilato una guida completa al lancio di un prodotto, che funge da pratica lista di controllo.

In questo elenco di controllo, Asana utilizza il proprio know-how del settore per consentire ai lettori di raggiungere il successo aziendale. L'articolo include informazioni utili: collegamenti a modelli, consigli per esplorare risorse aggiuntive relative alle versioni dei prodotti e informazioni provenienti da ricerche pertinenti che i lettori troveranno utili durante la pianificazione di un lancio.

Il risultato? Una risorsa preziosa Il pubblico di destinazione di Asana può tornare più e più volte quando pianifica il lancio di un prodotto, assicurandosi che non solo abbia successo nel proprio sforzo, ma finisca per associare il proprio successo ai consigli del marchio.

Fonte: asana.com

4. Aiuta i clienti a ottenere il massimo dai tuoi prodotti

Anche il content marketing gioca un ruolo importante nell'incoraggiare la fedeltà dei clienti.

I post del blog ben scritti si sono dimostrati efficaci nel coinvolgere nuovi lettori (e renderli più propensi a investire nei prodotti del tuo marchio). D'altra parte, i contenuti rivolti ai clienti attuali possono aiutare a coltivare queste relazioni esistenti.

Ad esempio, la condivisione di post dedicati ad aiutare i tuoi acquirenti a ottenere il massimo dal loro acquisto aumenta la loro probabilità di scegliere il tuo marchio la prossima volta che avranno bisogno di un prodotto/servizio simile. Il motivo è semplice: ricorderanno che la tua azienda ha offerto un ottimo rapporto qualità-prezzo (che è ciò che le persone cercano in primo luogo quando acquistano prodotti).

Oltre alle entrate aggiuntive, aiutare i clienti a ottenere di più dai tuoi prodotti ti dà la possibilità di:

• Aumenta il valore della vita del cliente del tuo negozio
• Goditi un ROI più elevato con tutte le tue tattiche di marketing
• Avere una reputazione stellare nel tuo settore

Quali tipi di post del blog puoi produrre per fidelizzare i clienti?

Pubblicare anche post di istruzioni elementari è un'ottima tattica, soprattutto se gli articoli in questione sono tutorial che mirano a migliorare l'esperienza complessiva del cliente.

Ad esempio, la guida di Sola Wood Flowers all'arredamento floreale per la casa insegna agli utenti come fare qualcosa di nuovo, ma non finisce qui. Inoltre:

• Ispira i lettori a esplorare la loro creatività
• Garantisce che abbiano successo con le loro creazioni
• Massimizza le loro possibilità di acquistare il prossimo kit di composizioni floreali del marchio

Fonte: solawoodflowers.com

Levi's è un altro eccellente esempio. Un paio di anni fa, questo marchio ha pubblicato un pratico articolo in cui istruiva i suoi acquirenti a lavare meno i jeans e insegnava loro i trucchi per tenere il loro paio preferito più a lungo.

Seguendo i consigli di questa guida alla cura del denim, i clienti di Levis non traggono solo vantaggio dall'aspetto migliore dei loro jeans. Stanno anche per risparmiare denaro, poiché una cura adeguata prolunga la durata del denim, migliora la vestibilità e offre persino il vantaggio di essere rispettosi dell'ambiente (che è ciò che molte persone stanno cercando di essere in questo momento).

Fonte: levi.com

Un'altra alternativa è esplorare la creazione di guide ai prodotti. Aiuteranno i potenziali clienti a prendere decisioni di acquisto migliori.

Fire Pit Surplus lo fa con il suo post sul blog Best Concrete Fire Pits del 2022. Confronta i pro ei contro di dieci prodotti popolari, aiutando i lettori a scegliere quello più efficace nel risolvere i loro punti deboli.

Nota come il team di marketing dei contenuti del marchio utilizza la formattazione del testo per attirare l'attenzione su caratteristiche uniche. È un effetto super facile che chiunque può ricreare. Eppure, grazie al fatto di essere UX-friendly, funziona, assicurando che i lettori notino e comprendano il valore offerto dai diversi prodotti.

Fonte: firepitsurplus.com

5. Introdurre nuove funzionalità del prodotto

Le richieste dei clienti evolvono costantemente, man mano che le persone imparano a conoscere le loro esigenze individuali più usano un prodotto. Inoltre, il mondo sta cambiando così rapidamente che le soluzioni che hanno funzionato l'anno scorso potrebbero non tagliarlo più.

Dato questo stato di cose, devi migliorare continuamente la tua offerta per mantenere il successo del tuo marchio.

Puoi farlo attraverso piccole modifiche, come aumentare il numero di agenti del servizio clienti. Oppure puoi fare le cose in grande e fornire aggiornamenti gratuiti o sviluppare componenti aggiuntivi di potenziamento CX.

Qualunque sia il corso che segui, il modo in cui informi il tuo pubblico sulle nuove funzionalità influenzerà la sua opinione sul tuo marchio.

Utilizzando il tuo blog per introdurre nuove funzionalità del prodotto, puoi:

• Entra nel dettaglio, grazie allo spazio illimitato che il blog offre
• Mostra con precisione in che modo le modifiche ai tuoi prodotti influiscono sui tuoi clienti
• Usa questi post per posizionare il tuo marchio come un'entità che mette al primo posto le esigenze dei suoi clienti

Tutto ciò contribuirà a creare credibilità per la tua azienda e, di conseguenza, a incrementare le vendite.

Per un'istanza eccezionale di un'azienda che utilizza il proprio blog per introdurre aggiornamenti del prodotto e nuove funzionalità, dai un'occhiata a Rootly.

Ogni settimana, questa azienda aggiunge una nuova funzionalità al suo prodotto. Tuttavia, il modo in cui Rootly fa le presentazioni è ciò che spicca.

Oltre a fornire uno screenshot della nuova funzione del prodotto, il marchio specifica anche l'esatto punto dolente del cliente che questo elemento risolve. Include un manuale utente rapido per garantire che i suoi clienti possano iniziare a utilizzare la funzione immediatamente. Inoltre, conclude ogni post con un elenco di altri miglioramenti come notevoli correzioni di bug.

Fonte: rootly.com

6. Aumenta i tassi di conversione

Il marketing dei contenuti è raramente considerato un meccanismo che aumenta direttamente le vendite e per una buona ragione.

Quando un potenziale cliente è alla ricerca di una risposta a un problema particolare, apprezza l'obiettività e la chiarezza rispetto a un passo di vendita. Di conseguenza, i marketer dei contenuti tendono a valutare le informazioni che aiutano il cliente rispetto alle informazioni che aumentano i propri tassi di conversione.

Ma ciò non significa che dovremmo avere zero aspettative per i nostri blog per aiutare a spostare i prodotti fuori dalla porta.

La chiave è ottimizzare il contenuto del blog per l'intento di ricerca.

Quando un marketer di contenuti può identificare una particolare azione di ricerca come avente un intento commerciale, è in grado di creare contenuti che rispondono direttamente al desiderio del ricercatore: trovare informazioni che lo aiutino a prendere una decisione di acquisto imminente.

Contenuti di alta qualità come questa recensione approfondita dei migliori letti regolabili del 2022 prendono in considerazione la posizione del lettore nel percorso del cliente e mirano a fornire informazioni che li aiutino a prendere una decisione giusta per loro.

Fonte: sleepjunkie.com

In questi casi, un linguaggio incentrato sulle vendite non è solo consentito, è addirittura necessario. Anche se è probabile che il lettore apprezzi l'obiettività, è consapevole che è probabile che questi tipi di articoli abbiano un'inclinazione promozionale. E, in molti casi, questo è ciò che stanno cercando. Vogliono vedere contenuti di lunga durata che spieghino loro perché un particolare prodotto o servizio è migliore di un altro.

Riuscire a creare contenuti come questo è un vantaggio per tutti. I tuoi clienti ottengono le informazioni che li aiutano a fare un acquisto importante e tu converti il ​​tuo blog in un canale di vendita legittimo.

7. Associa le emozioni positive al tuo marchio

Il branding emotivo è una componente cruciale per guidare la crescita del business. Dopotutto, la maggior parte dei consumatori non prende le proprie decisioni di acquisto in modo razionale. Al contrario, i prodotti e i servizi che acquistano sono fortemente determinati dalla loro risposta emotiva al modo in cui tali prodotti vengono pubblicizzati.

La cosa grandiosa è che puoi usare il content marketing per costruire forti legami emotivi tra il tuo marchio e il tuo pubblico.

Ad esempio, puoi utilizzare i post del tuo blog per mostrare quanto ti interessa aiutare i tuoi clienti a risolvere i loro punti deboli. Oppure puoi affrontare i problemi attuali che interessano ai tuoi potenziali clienti. Puoi persino utilizzare il linguaggio che usano per assicurarti che il tuo marchio risulti autentico, riconoscibile, amichevole e familiare.

Fonte: mckinsey.com

Il risultato dell'adozione di pratiche di marketing emotivo è che ottieni un pool di potenziali acquirenti a cui piace la tua azienda, hanno maggiori probabilità di convertirsi e consigliano i tuoi prodotti ai loro amici e familiari.

Un eccellente esempio di un marchio che utilizza il suo blog per costruire relazioni guidate dalle emozioni con il suo pubblico è questo post di Bay Alarm Medical.

Sapendo che i suoi potenziali clienti includono anziani alle prese con problemi di salute (o i loro caregiver), questo marchio basa la sua strategia di contenuto su un approccio empatico ai problemi che il suo pubblico di destinazione affronta ogni giorno. Sul suo blog, il marchio discute di cose come lo stress del caregiver, segnali di pericolo per il peggioramento della salute e suggerimenti per migliorare il benessere generale nonostante la mobilità ridotta.

La chiave per far funzionare questo approccio per Bay Alarm Medical sta colpendo la giusta nota emotiva. Quindi, affinché il contenuto risuoni con il suo pubblico, il marchio deve:

• Metti in chiaro che comprende le loro lotte
• Offri un consiglio solido
• Posizionare i suoi prodotti come soluzioni praticabili ai punti dolenti discussi
• Evita di sembrare aggressivamente orientato alle vendite

8. Supporta campagne di marketing di nicchia

Un altro ottimo modo per impiegare il tuo blog aziendale per incoraggiare la crescita aziendale è pensare a come potrebbe servire ai tuoi sforzi pubblicitari a pagamento.

Quando si progettano campagne di marketing PPC, il trucco è indirizzare il traffico verso una pagina di destinazione pertinente. Sì, molte aziende inviano annunci Google o clic sui social media alla loro home page. Tuttavia, se stanno facendo proposte di valore specifiche per una nicchia, questo approccio potrebbe significare uno spreco di budget di marketing.

Invece, se stai cercando di attirare clienti con punti deboli specifici, investi in post sul blog che supporteranno le tue campagne di marketing di nicchia.

Questo è ciò che fa KURU Footwear, dedicando pagine di destinazione a diverse condizioni mediche che i suoi prodotti aiutano a eliminare. Se dai un'occhiata alla pagina di destinazione della fascite plantare del marchio, vedrai che è estremamente rilevante per qualcuno che cerca su Google la frase "scarpe per il dolore al tallone" o "scarpe per la fascite plantare". Ci sono molte spiegazioni, consigli e suggerimenti per la gestione del dolore.

Se, tuttavia, KURU Footwear avesse scelto di indirizzare il traffico alla sua homepage, avrebbe potuto perdere una preziosa occasione per dimostrare la sua autorità in materia di scarpe. Avrebbe anche visto un tasso di conversione più basso perché i contenuti della sua pagina di destinazione non sarebbero stati ottimizzati per l'intento di ricerca.

Fonte: kurufootwear.com

Utilizzare i blog per la crescita del business

Mentre cerchi modi per ottenere di più dalla tua strategia di content marketing, la cosa migliore che puoi fare è definire più obiettivi per il tuo blog aziendale.

Concentrati su obiettivi che vanno oltre la generazione di traffico. Non farti prendere da metriche come le visite alle pagine, il tempo trascorso sul sito o le frequenze di rimbalzo. Invece, trova il modo di utilizzare i post del tuo blog per qualcosa di più che aumentare la consapevolezza del prodotto e del marchio.

In definitiva, diventare creativo con i tuoi obiettivi e i tipi di post non causerà alcun effetto negativo. Ma, se ha anche la minima possibilità di contribuire alla crescita del business, è sicuro dire che vale la pena giocarci.