I 15 migliori strumenti di marketing basati sull'intelligenza artificiale nel 2023-2024

Il panorama digitale si sta evolvendo e con esso gli strumenti utilizzati dai professionisti del marketing. L'intelligenza artificiale (AI) nel marketing non è solo una parola d'ordine, sta diventando mainstream. Questa guida approfondisce l'importanza degli strumenti di intelligenza artificiale ed esamina i 15 migliori strumenti di marketing basati sull'intelligenza artificiale che puoi sfruttare per ridurre i costi, accelerare i flussi di lavoro, migliorare l'efficienza e trovare nuove soluzioni creative.

Cos’è uno strumento di marketing basato sull’intelligenza artificiale?

Questi strumenti possono offrire consigli personalizzati, prevedere tendenze di marketing, automatizzare attività ripetitive e fornire approfondimenti da set di dati complessi, rendendo le attività di marketing più efficienti ed efficaci.

I migliori strumenti di analisi di marketing basati sull'intelligenza artificiale

Mentre molti applaudono l’intelligenza artificiale per il suo ruolo nella generazione di immagini e contenuti scritti straordinari, una rivoluzione silenziosa ma significativa si sta svolgendo nel campo dell’analisi dei dati dell’intelligenza artificiale.

Assistente AI di Improvado

Improvado AI Assistant è un copilota di analisi dei ricavi basato sull'intelligenza artificiale. Improvado si connette a tutte le tue piattaforme di marketing e vendita, aggrega i dati, applica trasformazioni e li prepara per ulteriori analisi. Una volta che i dati sono tutti puliti e nel tuo set di dati, l'Assistente si connette al database e rende utilizzabili queste pile di dati.

Basato sull'intelligenza artificiale e sulla tecnologia text-to-SQL, AI Assistant elimina le barriere che un tempo si frapponevano tra gli esperti di marketing e i loro dati. Non è più necessario conoscere SQL o comprendere ogni sfumatura della struttura del database. Invece, puoi comunicare direttamente con i tuoi dati in un inglese semplice all'interno dell'interfaccia utente simile a una chat.

Che tu abbia domande sulla spesa pubblicitaria, sul rendimento della campagna o sul pacing del budget, l'Assistente AI sfrutta il tuo spazio di archiviazione e fornisce risposte chiare e concise. Una volta trovata la risposta, puoi continuare a comunicare con l'Assistente sui risultati e su come applicarli alla tua strategia.

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Casi d'uso dell'Assistente AI

• Garantire l'allineamento tra tutti i membri del team: le dashboard spesso presentano i dati in un formato aperto all'interpretazione. Lo stesso punto dati può essere riportato in modo diverso nei diversi dipartimenti, il che può portare a conclusioni diverse e decisioni contrastanti. AI Assistant analizza i dati e presenta una risposta precisa, non importa quante volte chi pone la domanda.
• Analisi multicanale : consente agli utenti di interrogare la spesa pubblicitaria su più piattaforme, valutare il rendimento delle campagne in base al ROAS e analizzare metriche come CPC e CTR per i nomi dei singoli account.
• Pacing del budget : consente il confronto della spesa pubblicitaria per varie categorie, valutando la spesa rispetto al budget rimanente per periodi di tempo distinti, ad esempio trimestrale o annuale.
• Esplorazione dei dati e QA : offre strumenti per esaminare gli aggiornamenti delle tabelle entro periodi specifici, verificare la coerenza dei dati e determinare le date in cui le conversioni su piattaforme specifiche hanno raggiunto o superato soglie predeterminate.

Plugin ChatGPT per l'analisi dei dati

Con l'integrazione di plugin specializzati, ChatGPT si è trasformato da un semplice generatore di testo in un potente strumento in grado di navigare in Internet, automatizzare i flussi di lavoro e visualizzare dati. Per gli esperti di marketing, ciò significa un approccio più snello ed efficiente all’analisi dei dati.

Ad esempio, il plug-in Advanced Data Analysis, precedentemente noto come Code Interpreter, integra perfettamente la potenza della programmazione Python nell'ambiente ChatGPT, consentendo agli analisti di marketing di eseguire, testare ed eseguire il debug del codice Python in tempo reale.

Se hai appena ricevuto un file CSV con gli ultimi dati di vendita, puoi caricarlo rapidamente nella tua chat, applicare librerie Python pertinenti come Panda o Matplotlib e iniziare ad analizzare.

Ecco alcuni casi d'uso dell'analisi di marketing:

• Segmentazione del pubblico : inserendo i dati dei clienti, gli esperti di marketing possono utilizzare l'interprete del codice per applicare algoritmi di clustering o altri metodi statistici per segmentare il proprio pubblico in base al comportamento di acquisto, ai dati demografici o alle metriche di coinvolgimento.
• Visualizzazione delle prestazioni della campagna : dopo una campagna di marketing, dati come percentuali di clic, tassi di conversione e coinvolgimento dei clienti possono essere visualizzati utilizzando librerie Python come Matplotlib o seaborn, fornendo una rappresentazione visiva del successo della campagna.
• Analisi dei test A/B : per gli esperti di marketing che eseguono test A/B sul proprio sito Web o sui propri annunci, l'interprete del codice può essere utilizzato per determinare statisticamente quale versione funziona meglio in termini di conversioni, coinvolgimento o qualsiasi altra metrica.

Strumenti di marketing AI per la creazione di contenuti

La maggior parte degli strumenti di marketing basati sull’intelligenza artificiale per la creazione di contenuti sfruttano l’elaborazione del linguaggio naturale (NLP), un’intelligenza artificiale in grado di leggere, comprendere e ricavare significato dai linguaggi umani. Gli strumenti basati sulla PNL offrono analisi del sentiment, individuazione delle tendenze e ottimizzazione dei motori di ricerca, contribuendo a creare contenuti che risuonano con il pubblico e si allineano con le tendenze attuali.

Jasper.ai

Jasper è uno strumento di creazione di contenuti AI con supporto per oltre 30 lingue. Offre un assistente di scrittura sensibile al contesto, funzionalità di ottimizzazione SEO e oltre 50 modelli specifici del settore (ad esempio titoli di annunci di Facebook, profili di post di blog, descrizioni di prodotti di Amazon), semplificando il processo di creazione dei contenuti dall'ideazione alla pubblicazione.

Jasper si integra con strumenti CMS e SEO come Webflow e SurferSEO, Google Docs e Sheets, consentendo la creazione di contenuti all'interno di questi ecosistemi.

Per i marchi che mirano a mantenere una voce coerente in tutte le loro copie, Jasper consente una personalizzazione dettagliata. Fornendo allo strumento di intelligenza artificiale informazioni su linee guida del marchio, dettagli del prodotto e informazioni specifiche sull'azienda, Jasper può generare contenuti che si adattano perfettamente alla narrativa e allo stile unici di un'azienda, imitando efficacemente gli autori del marchio.

Recentemente, Jasper ha introdotto la generazione artistica basata sull'intelligenza artificiale, ampliando la sua portata oltre i contenuti basati su testo.

Grammaticale

Grammarly è un punto fermo nello stack di marketing dei contenuti AI. È un assistente di scrittura basato sull'intelligenza artificiale che migliora la comunicazione scritta controllando errori di grammatica, ortografia, punteggiatura e stile. Funziona come un'estensione del browser, un'applicazione autonoma o un componente aggiuntivo per varie piattaforme di scrittura come Google Docs, Word e Gmail.

Grammarly fornisce suggerimenti in tempo reale per migliorare la chiarezza, la scelta delle parole e la struttura della frase. Le sue funzionalità avanzate includono anche il rilevamento del tono e consigli linguistici specifici per il contesto che aiutano a rendere la comunicazione più chiara.

SurferSEO

Facciamo un piccolo passo avanti rispetto agli strumenti di generazione di contenuti basati sull'intelligenza artificiale. SurferSEO è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale progettato per assistere con l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e il miglioramento dei contenuti.

SurferSEO analizza il contenuto di un sito Web rispetto a numerosi fattori di ranking e agli algoritmi dei motori di ricerca più recenti per fornire consigli attuabili. Ad esempio, lo strumento fornisce consigli sui collegamenti interni da creare, un elenco di termini e parole chiave da utilizzare nel testo per aumentare la visibilità della ricerca della pagina, consigli tecnici SEO e altri importanti aspetti di posizionamento.

SurferSEO aiuta a ottimizzare le pagine web esistenti e guida la creazione di nuovi contenuti attraverso la densità delle parole chiave, suggerendo termini pertinenti e strutturando i contenuti per aumentare la visibilità online.

Copia.ai

Copy.ai è un altro assistente di scrittura AI. Similmente a Jasper, Copy.ai fornisce più modelli di flusso di lavoro per vari casi d'uso, ad esempio trasformando documenti in domande frequenti, creando testi mirati per Google Ads, eseguendo analisi della concorrenza da G2 e altro.

La funzionalità principale dello strumento ruota attorno alla sua capacità di generare molteplici variazioni di testo in base alle richieste di input, offrendo agli utenti una gamma di opzioni tra cui scegliere o da cui trarre ispirazione. Copy.ai fornisce anche una suite di strumenti di modifica, che consente agli utenti di perfezionare e personalizzare i contenuti generati dall'intelligenza artificiale per adattarli meglio alla loro voce e al loro marchio.

Ai clienti di livello aziendale, Copy.ai offre funzionalità aggiuntive come un'opzione per connettere lo strumento tramite API e conformità SOC-2.

I migliori strumenti di marketing per AI Messenger

Gli strumenti di marketing di messaggistica AI facilitano la comunicazione personalizzata in tempo reale con il pubblico direttamente tramite le app di messaggistica. Questa sezione approfondisce le principali piattaforme basate sull'intelligenza artificiale che trasformano le interazioni di messaggistica in esperienze cliente dinamiche.

ManyChat

ManyChat è uno strumento specializzato progettato per automatizzare e migliorare l'interazione dei clienti attraverso piattaforme di messaggistica popolari come Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger e SMS. ManyChat offre funzionalità come risposte automatizzate a domande comuni, la capacità di trasmettere messaggi e l'integrazione con vari strumenti aziendali, consentendo l'acquisizione e il consolidamento efficiente dei lead.

ManyChat offre un'interfaccia drag-and-drop, AI Assistant e modelli plug-and-play per la creazione di chatbot. Gli utenti possono anche utilizzare l’intelligenza artificiale per generare conversazioni.

Conversica

Conversica introduce gli Assistenti Virtuali Intelligenti (IVA) che aiutano le organizzazioni ad attrarre, acquisire e far crescere i clienti attraverso interazioni bidirezionali simili a quelle umane. Questi assistenti automatizzano il processo di coinvolgimento, raggiungendo potenziali lead e clienti tramite e-mail o piattaforme di messaggistica. L'intelligenza artificiale di Conversica è addestrata per interpretare l'intento e il sentimento del cliente, garantendo che la comunicazione sia naturale e personalizzata. La piattaforma segue diligentemente i contatti, coltivandoli finché non sono pronti per l'interazione diretta con i rappresentanti di vendita.

Strumenti di marketing sui social media con intelligenza artificiale

Mentre gli strumenti di generazione di contenuti basati sull'intelligenza artificiale ti aiuteranno a creare un post su LinkedIn o Instagram, queste soluzioni di social media basate sull'intelligenza artificiale aiutano ad analizzare le tendenze, automatizzare i post, personalizzare i contenuti e interpretare i dati sul coinvolgimento.

Germoglio sociale

Sprout Social è una piattaforma completa di gestione dei social media che semplifica il processo di pianificazione dei contenuti, coinvolgimento dei follower e analisi delle prestazioni dei social media.

Sprout Social utilizza l'intelligenza artificiale per amplificare la gestione dei social media e comprendere meglio il comportamento del pubblico, ottimizzare i tempi dei post, suggerire temi di contenuto, perfezionare la messaggistica e identificare influencer e sostenitori del marchio.

La piattaforma offre anche strumenti di intelligenza artificiale per creare chatbot per rispondere alle domande dell'assistenza clienti, fornire suggerimenti per le risposte o indirizzare messaggi ai membri del team appropriati. L'AI Assist della piattaforma aiuta a creare risposte e ad adattare il tono delle risposte, allineandole agli obiettivi dell'assistenza clienti.

FeedHive

FeedHive è un'altra piattaforma di gestione e pianificazione dei social media basata sull'intelligenza artificiale. FeedHive sfrutta l'intelligenza artificiale per aiutare gli utenti a ottimizzare le proprie strategie di pubblicazione e semplificare il processo di creazione dei contenuti.

Con funzionalità che prevedono i momenti migliori per il coinvolgimento, lo strumento può suggerire pianificazioni di pubblicazione ottimali. L'intelligenza artificiale analizza le interazioni passate per informare i contenuti futuri, aumentando potenzialmente la portata e l'interazione.

Le funzionalità di intelligenza artificiale di FeedHive facilitano inoltre il riciclo dei contenuti identificando i post con le migliori prestazioni da ricondividere, garantendo che i contenuti rimangano aggiornati e continuino a coinvolgere il pubblico.

Strumenti di ottimizzazione e personalizzazione del marketing basati sull'intelligenza artificiale

Gli strumenti di ottimizzazione e personalizzazione del marketing sfruttano l'intelligenza artificiale per analizzare i dati e automatizzare le decisioni, garantendo che i contenuti, i consigli sui prodotti e le interazioni degli utenti siano il più pertinenti e personalizzati possibile.

Traliccio

Trellis è uno strumento pubblicitario per l'e-commerce che sfrutta l'intelligenza artificiale per l'ottimizzazione delle campagne pubblicitarie. L'intelligenza artificiale di Trellis analizza i dati sulle prestazioni di varie piattaforme pubblicitarie, identifica le tendenze e adatta le campagne di conseguenza.

La caratteristica più notevole è il prezzo dinamico di Amazon basato sull’intelligenza artificiale. Il modulo prezzi aiuta a testare una gamma di prezzi di prodotti e a trovare la migliore strategia di prezzo. Il sistema è in grado di adeguare i prezzi quotidianamente in base a criteri predefiniti stabiliti dall'utente, ad esempio condizioni di mercato, margini di profitto e volume delle vendite.

Evolv.ai

Evolv.ai fornisce una suite di strumenti IA per semplificare e migliorare l'ottimizzazione del sito web attraverso test A/B e multivariati.

Si concentra sull'apprendimento dalle interazioni degli utenti per informare le modifiche che potrebbero migliorare le prestazioni del sito. Le funzionalità di intelligenza artificiale della piattaforma facilitano la sperimentazione rapida, consentendo il test simultaneo di numerose variabili. Questo approccio può portare a miglioramenti incrementali che collettivamente hanno un impatto significativo sui tassi di conversione e sulla soddisfazione complessiva del cliente.

Settimo senso

Seventh Sense è uno strumento di ottimizzazione dell'email marketing. I suoi algoritmi di intelligenza artificiale analizzano i modelli di coinvolgimento dei destinatari, determinando i tempi e le frequenze di invio ottimali per migliorare i tassi di apertura e le interazioni. Adattandosi alle abitudini di ciascun destinatario, Seventh Sense garantisce che le e-mail abbiano maggiori probabilità di essere notate e lette, anziché perdersi in caselle di posta affollate.

Inoltre, Seventh Sense può segmentare il pubblico in base ai livelli di coinvolgimento, fornendo agli esperti di marketing le informazioni necessarie per adattare le proprie strategie a gruppi diversi.

Lo svantaggio della piattaforma è che è progettata specificamente per HubSpot e Marketo e non funziona con altre soluzioni di email marketing.

La storia completa

FullStory è una piattaforma di intelligence sull'esperienza digitale che utilizza l'intelligenza artificiale per aiutare le aziende ad analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono con la loro presenza online. Il suo motore AI cattura i percorsi dei clienti e fornisce approfondimenti per migliorare l'esperienza dell'utente.

L'aspetto AI di FullStory si concentra sull'identificazione dei modelli di comportamento degli utenti e sull'individuazione degli elementi che causano frustrazione negli utenti o portano all'abbandono. Riconoscendo questi problemi, FullStory consente ai team di risolvere i problemi in modo più efficiente.

Una delle caratteristiche principali di FullStory è la capacità di riproduzione della sessione, che utilizza l'intelligenza artificiale per indicizzare le interazioni dell'utente. Ciò consente ricerche e revisioni rapide di sessioni utente specifiche pertinenti a determinati problemi.

Inoltre, l'intelligenza artificiale di FullStory aiuta ad analizzare i percorsi di conversione, aiutando a evidenziare potenziali margini di miglioramento.

Piattaforma di automazione del flusso di lavoro AI

Gli strumenti di automazione del flusso di lavoro utilizzano l’intelligenza artificiale per semplificare processi complessi, ridurre al minimo le attività manuali e migliorare il processo decisionale, aumentando in definitiva la produttività e consentendo alle aziende di concentrarsi su iniziative di crescita strategica.

Zapier

Zapier è una piattaforma di automazione del flusso di lavoro che si connette a oltre 3.000 app e automatizza le attività ripetitive. Ma se parliamo di strumenti di marketing basati sull'intelligenza artificiale, Zapier presenta un chatbot AI che consente agli utenti di creare il proprio chatbot basato sull'intelligenza artificiale utilizzando le interfacce Zapier.

Zapier presenta molteplici casi d'uso di Chatbot, tra cui un traduttore del gergo aziendale, un generatore di comunicati stampa e un bot per la valutazione del rischio. Gli utenti possono anche addestrare Chatbot su documenti specifici per fungere da base di conoscenza interattiva.

Inoltre, Zapier fornisce più modelli: il bot Business Coach che fornisce consulenza aziendale, il bot Explain che scompone concetti complessi o il bot ZapChat.

Guardando al futuro: il futuro dell'intelligenza artificiale nel marketing

Man mano che l’intelligenza artificiale continua ad apprendere e ad adattarsi, le strategie di marketing diventeranno più dinamiche. L'analisi dei dati in tempo reale consentirà alle aziende di adattare le proprie campagne al volo, garantendo coinvolgimento e risultati ottimali. In sostanza, la fusione tra intelligenza artificiale e marketing sta aprendo la strada a un’esperienza digitale più interconnessa e reattiva.