Le 10 migliori aziende di e-commerce in Russia

Panoramica delle società di e-commerce in Russia

Quando si parla di società di e-commerce in Russia , è ovvio che negli ultimi anni sono aumentate di popolarità (grazie all'impatto dell'accesso globale a Internet). Stiamo assistendo a un'immensa crescita, successo e una maggiore domanda per le società di e-commerce russe.

Tuttavia, con una domanda significativa arriva anche un'eccellente concorrenza. Diventa noioso scegliere una buona piattaforma di eCommerce quando quasi tutti affermano di essere i migliori e hanno caratteristiche uniche rispetto ai loro rivali. Consenti a ClickPost di essere la tua guida per oggi e di assisterti nella ricerca delle migliori società di eCommerce in Russia.

Le 10 migliori aziende di e-commerce in Russia [Elenco 2022]

Con più attività di eCommerce in costruzione in Russia, è naturale che ci sia una formidabile concorrenza tra di loro. Per scegliere tra queste aziende, dovrai osservare quanto sia unica e migliore un'azienda rispetto all'altra. Per darti una mano, questo articolo esaminerà queste 10 migliori aziende in Russia per l'e-commerce e il loro servizio clienti unico e gli approcci alla soddisfazione.

1. Società di eCommerce di frutti di bosco in Russia

Wildberries è una società online con sede a Mosca. L'azienda è operativa dal 2004 e offre i suoi servizi in altri 14 paesi. Offrono un catalogo di oltre 40.000 marchi famosi con vari capi di abbigliamento, cosmetici, prodotti per la casa, elettronica e altro ancora.

Wildberries ha persino superato la principale attività di eCommerce, Ulmart, come il più grande rivenditore online della Russia. Le vendite dell'azienda sono cresciute dinamicamente del 95% in due anni al di fuori della Russia. Inoltre, il fatturato dell'azienda è raddoppiato, raggiungendo i 437,2 miliardi di rubli (circa 5,81 miliardi di dollari).

2. Fornitore di servizi di e-commerce Ozon in Russia

Ozon è un altro importante attore di mercato nel settore dell'eCommerce in Russia. Fondata nel 1998, Ozon ha 23 anni di esperienza nel mercato. È tra le società Internet russe di maggior valore, come affermato da Forbes. Offrono un'ampia varietà di prodotti.

Consegnano in 11 fusi orari in Russia e gestiscono persino la propria piattaforma di gestione della logistica per i servizi di consegna. Ozon serve più di 21 miliardi di clienti regolari mensilmente, con 90 milioni di utenti attivi. Oltre a ciò, anche il numero di venditori della piattaforma è quadruplicato durante il 4Q20 rispetto all'anno precedente.

3. Piattaforma di e-commerce DNS in Russia

Il prossimo nella nostra lista è DNS . La parte interessante di questa piattaforma è la dashboard unica che ti consente di vedere quanti articoli sono attualmente in stock. Include anche quali prodotti in stock sono in vendita o hanno vantaggi extra al momento dell'acquisto. Hanno oltre centomila prodotti, che vanno dalle parti di automobili ai semplici elettrodomestici.

4. Sito e- commerce di Utkonos in Russia

Utkonos è stata fondata due decenni fa ed è un'ottima opzione come piattaforma di e-commerce in Russia per l'acquisto di generi alimentari e articoli per la casa. Sono specializzati nella consegna di generi alimentari, cibo e alcuni altri servizi di fornitori. A partire da ora vengono acquisiti da Lenta ma hanno ancora la propria piattaforma dove chiunque può acquistare generi alimentari con facilità. Hanno anche un'app che gli utenti possono scaricare per un'esperienza migliore. Nel complesso, la piattaforma è piuttosto rinomata per i suoi alti tassi di sconto.

5. Piattaforma di e- commerce Citilink in Russia

Il prossimo è Citilink , un'impresa online che si occupa principalmente di Russia. Che si tratti di elettronica, gadget o servizi come installazioni di apparecchiature o elettrodomestici, hanno tutto. L'ampia gamma di prodotti e servizi di Citilink ne fa una piattaforma di eCommerce comune utilizzabile da tutti. Inoltre, indicano anche gli orari di consegna per località specifiche in Russia per aiutare l'acquirente a effettuare gli ordini di conseguenza. Le consegne sono sempre le stesse, indipendentemente da qualsiasi giorno o giorno festivo.

6. Società di eCommerce russa MVideo

Se sei un rivenditore che vende elettrodomestici ed elettronica, questa piattaforma fa per te. Una delle aziende più antiche della lista è MVideo . Questa impresa collabora con due grandi aziende, M.Video ed Eldorado, che aiutano gli utenti ad acquistare elettronica dai loro negozi. Questa azienda opera in Russia dal 1993 e da allora ha registrato tassi di successo costanti.

In breve, questa azienda è il più grande attore in Russia nella vendita al dettaglio di elettronica che gestisce 379 marchi ed è distribuita in 161 città della Russia. Inoltre, è una delle poche aziende che ha sofferto durante la pandemia ma è riuscita a riprendersi rapidamente.

7. Sito e-commerce Apteka in Russia

La settima società quotata è Apteka , l'app di farmacia elettronica più redditizia in Russia. Secondo i rapporti, questo business online ha registrato un volume di vendite lorde di 27,6 miliardi di rubli russi. Apteka si è classificata al primo posto grazie alla sua applicazione mobile di facile utilizzo e alla fornitura di medicinali agli utenti a un costo inferiore rispetto ad altri siti Web. Questa azienda abilita esclusivamente farmacie locali o negozi in visita in Russia.

8. Società di eCommerce Lamoda in Russia

Quando l'eCommerce in Russia è nella foto, è d'obbligo menzionare Lamoda . L'azienda esiste da un decennio ed è specializzata nella fornitura dei migliori vestiti online. Hanno un sistema unico in cui puoi provare un prodotto all'arrivo e provare a verificare se si adatta. In caso contrario, non devi pagare affatto! Hanno anche unito le mani con migliaia di marchi per offrire il miglior abbigliamento per uomo, donna e bambino.

9. Fornitore di servizi di e-commerce del mercato Yandex in Russia

Il mercato Yandex è uno dei mercati online più popolari in Russia. Consentono agli utenti di cercare, confrontare e acquistare prodotti da rivenditori online e offline insieme a siti Web di eCommerce di piccole o grandi dimensioni. Quando si tratta di acquistare prodotti da 2500 categorie, gli utenti possono verificare le opzioni di consegna o ritiro a seconda del tipo di rivenditore.

La sua portata è piuttosto massiccia in quanto ottengono circa 4 milioni di utenti al giorno mentre i loro visitatori mensili superano i 20 milioni. Questa azienda ha notevolmente creato una vasta base di pubblico. Tuttavia, la società è stata scissa nel 2020 e si è rilanciata come Beru.

10. Società di eCommerce Simaland in Russia

Conosciamo tutti i vantaggi in termini di prezzo dello shopping in un mercato all'ingrosso; questa prossima azienda vende beni all'ingrosso in tutto il mondo, inclusa la Russia. Simaland è stata fondata nel 2000 e ha funzionato con successo negli ultimi due decenni, diventando così la più grande azienda all'ingrosso in Russia.

Oltre ai loro numerosi successi, Simaland è riuscita a vendere più di un milione di prodotti solo dal proprio sito Web, che vanno da circa 38 diverse categorie su scala globale. Inoltre, Simaland ha le sue filiali in India, Europa e stanno pianificando di aumentare la loro portata negli Stati Uniti d'America.

I 15 principali fattori chiave da considerare durante la selezione della migliore azienda di e-commerce in Russia

Se sei arrivato così lontano, è probabile che tu abbia alcune domande in mente prima di affrettarti a prendere una decisione. In effetti, è meglio esaminare diversi aspetti di una piattaforma prima di metterci il cuore. Che si tratti dei prezzi migliori, dell'assistenza clienti o delle consegne rapide, ci sono molte cose su cui riflettere.

1) Interfaccia utente/Esperienza

L'aspetto più critico che i consumatori online dovrebbero (e fanno) prendere in considerazione è l'aspetto e l'usabilità di un sito web. A nessuno piace entrare in un sito che sembra degli anni '90. Un semplice sistema di navigazione e una buona grafica sono componenti chiave che ogni buon sito di eCommerce dovrebbe fornire.

2) Sicurezza

Un altro segmento e funzionalità significativi per una piattaforma di eCommerce è la sicurezza. Se non ci sono linee guida o protocolli adeguati per i pagamenti, le frodi potrebbero trarre vantaggio da questa scappatoia. Inoltre, una società di eCommerce è spesso un obiettivo comune per i truffatori; quindi, può essere rischioso sia per i proprietari che per i clienti.

Questo è il motivo per cui la sicurezza in Internet dovrebbe essere una componente chiave da cercare in un sito Web di eCommerce. Prova a cercare i protocolli di sicurezza e i livelli di una piattaforma prima di distribuire qualsiasi informazione.

3) Prezzo

I budget sono essenziali per tutte le aziende (a maggior ragione per le startup) e rimanere all'interno di una di esse può essere un compito impegnativo. Questo fattore influisce direttamente su ogni imprenditore poiché ottenere più cose fatte a un prezzo inferiore è una priorità per ogni impresa per fare buoni affari. È qui che devi pensare a fondo e selezionare solo una piattaforma che ti dia come priorità ciò di cui hai bisogno e acquistare ai prezzi migliori da lì.

4) Supporto

I mercati online sono esplosi negli ultimi dieci anni, soprattutto dopo che la pandemia di covid-19 ha accelerato la sua crescita e ha raggiunto il mondo. Ciò ha anche aumentato la necessità di un buon supporto.

In genere, un sito di eCommerce deve risolvere problemi o chiarire dubbi che potresti avere durante la vendita dei tuoi prodotti. Inoltre, è fondamentale anche il supporto tecnico per plug-in o altre esigenze.

Oltre a design e temi, un componente essenziale per qualsiasi sito Web è rimanere aggiornato con le ultime tendenze. Tieni d'occhio le piattaforme che aggiornano costantemente il modo in cui puoi modificare l'aspetto e le caratteristiche del tuo negozio online.

5) Velocità e spese di spedizione

I carri abbandonati sono un evento anticlimatico a cui assistere. Tuttavia, eliminare uno dei motivi per cui potrebbe verificarsi può aiutare. Molti consumatori tendono a essere sopraffatti dalle spese di spedizione offerte dai siti. Questo, a sua volta, li fa uscire dal sito e cercare un affare migliore.

Cerca una piattaforma che offra tariffe di spedizione ragionevoli e consegni rapidamente i prodotti. Puoi anche trovare un'azienda che ti permetta di integrarti (ne parleremo più avanti) con altre aziende per ottenere i migliori affari con le attività di spedizione.

6) Varietà

Più siamo, meglio è; questa citazione si applica anche ai mercati online se si osservano le sue categorie. Cerca un posto dove poter mettere su diversi tipi di prodotti della tua nicchia senza costi o limiti aggiuntivi.

7) Sfondo/Cronologia

Prima di finalizzare una piattaforma per visualizzare i tuoi prodotti, assicurati di eseguire un rapido controllo sulla loro cronologia. In passato abbiamo assistito alla chiusura totale delle piattaforme in Russia a causa di controversie tra gli azionisti.

8) Opzioni di pagamento

Limitare i clienti a un'unica modalità di pagamento è un altro motivo che porta ad abbandonare i carrelli. Non tutti gli acquirenti possono avere una carta di credito o pagare in contanti. Assicurati che la piattaforma che scegli tra le migliori società di e-commerce in Russia consenta agli acquirenti di verificare in più modi.

9) Analitica

Come fai a sapere quanto bene si sta comportando il tuo prodotto sul mercato? La risposta è semplice, analitica. Questo strumento fornisce approfondimenti aziendali vitali, rapporti sui prodotti di punta e molti dati o statistiche simili per aiutare i venditori a creare un approccio migliore e le modifiche necessarie al loro negozio online.

Questa potrebbe non essere la funzionalità più impegnativa di una piattaforma di eCommerce, ma è qualcosa che non dovresti perdere se ne avessi l'opportunità.

10) Personalizzazione

Nel mondo di oggi, seguire le ultime tendenze è un must per sopravvivere in un business online; tuttavia, questi non ti aiuteranno a ottenere buone entrate. Quindi, dovresti cercare siti che consentano a tali personalizzazioni di attirare clienti di nicchia e aiutare ogni impresa a essere unica.

11) Gestione del traffico

Se la tua attività deve affrontare grandi quantità di traffico, ti consigliamo di prestare buona attenzione a questo punto. Anche se la tua base di clienti non è ampia, è probabile che i tuoi server si arresteranno in modo anomalo un giorno.

Durante gli arresti anomali del server del sito Web, le persone non possono accedere ai tuoi prodotti finché non vengono risolti. La riparazione a volte può richiedere ore, metà o un'intera giornata. Non terremmo lontani i clienti per così tanto tempo, vero? Questa situazione richiede una piattaforma in grado di gestire grandi quantità di traffico con un buon supporto tecnico in caso di arresti anomali.

12) Integrazione

E se potessi vendere il tuo prodotto e spedirlo tramite DHL? O forse usare MailChimp per il marketing? Ma tutto in un unico posto? Quando selezioni le migliori attività di e-commerce, cercane una che ti permetta di aggiungere gli strumenti plug-in necessari con una vasta gamma di aziende. Inoltre, una caratteristica essenziale da cercare sono le ricerche sui dispositivi mobili, poiché possono rappresentare più della metà di tutto il traffico che ricevi.

Quindi, cosa possiamo fare per migliorare la loro esperienza? Offri loro un sito web che vorranno visitare ancora e ancora! Guarda come una piattaforma mostra la tua attività sui dispositivi mobili e scegli quella più ottimizzata per i dispositivi mobili e prendi il sopravvento sui concorrenti che non lo fanno.

13) Meno funzioni integrate

Ci sono alcune restrizioni che non consentono alle aziende di mostrare i propri prodotti come desiderano.

Ciò può variare dal consentire solo una certa quantità di ordini in un mese, dall'aggiunta di costi aggiuntivi per gli strumenti essenziali o persino dalla mancanza di opzioni di personalizzazione. Le piattaforme che ti consentono di fare affari liberamente con un'ampia gamma di servizi senza costi aggiuntivi sono sempre l'opzione migliore.

Parole finali

Per concludere, queste sono state le prime 10 società di e-commerce in Russia che hanno facilitato con successo i rivenditori nel corso degli anni, i grossisti a vendere i loro prodotti online a livello globale. Tutte queste aziende hanno caratteristiche uniche, diverse dai loro concorrenti, che rendono difficile selezionarne solo una. Questo aiuta ad avere una presenza online per raggiungere un pubblico più ampio e globale. Di conseguenza, l'eCommerce ha svolto un ruolo importante nelle opportunità di marketing e nella razionalizzazione del processo di consegna della produzione e del servizio.