6 migliori software di gestione della forza sul campo per il 2023 (recensioni approfondite)
Pubblicato: 2023-07-26I team sul campo hanno bisogno di un potente software mobile per semplificare le pratiche burocratiche e ottimizzare la logistica per flotte, consegne, visite a domicilio e altro ancora. Leggi le nostre recensioni approfondite per scoprire il miglior software di gestione della forza sul campo per il 2023, inclusi i pro, i contro e le caratteristiche distintive.
Il tuo team sul campo si rivolge a te per indicazioni e risorse per semplificare il proprio lavoro. I processi che coinvolgono più app, destreggiarsi tra scartoffie o creare fogli di calcolo sono travolgenti e richiedono tempo per tutti.
Per fortuna, le app di gestione della forza lavoro sul campo semplificano le operazioni quotidiane in tutta l'azienda. Possono fare di tutto, dalla registrazione del tempo dei dipendenti al tracciamento dei percorsi dei conducenti fino all'abilitazione della comunicazione in tempo reale tra i membri del team. Scegliere il miglior software di gestione della forza sul campo per il tuo team consentirà a te e ai tuoi dipendenti di fare di più in meno tempo e con meno frustrazione.
In questo articolo, esaminiamo le 6 migliori opzioni software di gestione della forza sul campo per il 2023 e le caratteristiche chiave da confrontare quando ne scegliamo una.
Se non hai il tempo di leggere la nostra ricerca, passa alla nostra rapida tabella di confronto.
Le nostre migliori scelte
Il miglior software all-in-one per la gestione della forza sul campo
Ulteriori informazioni Inizia gratuitamente
Ottimo per le aziende che utilizzano sistemi basati su ticketing
Ottimo per i team con una flotta di proprietà dell'azienda
Come scegliere il software di gestione della forza sul campo
Per ottenere il massimo dal tuo software di gestione dell'assistenza sul campo, scegli una piattaforma con queste funzionalità chiave:
- Programmazione.Cerca un software in grado di pianificare le ore dei dipendentieprogrammare in base a lavoro, posizione, preferenze e qualifiche. In questo modo è facile assicurarsi di programmare sempre la persona giusta per i turni giusti.
- Monitoraggio del tempo.Avere un'app separata per l'ingresso e l'uscita è un mal di testa. Nello spirito di facilità e ottimizzazione, scegli un software di gestione della forza sul campo con un orologio integrato che consente il punch-in e out con un solo tocco. Le migliori piattaforme, come Connecteam, avvieranno e interromperanno automaticamente la registrazione dell'orario dei lavoratori quando timbrano l'entrata e l'uscita. Anche l'orologio di Connecteam è preciso al secondo.
- Tracciamento della posizione GPS.Monitorare i tuoi autisti in azione ti aiuta a garantire che siano sempre nei luoghi di lavoro corretti.
- Gestione attività personalizzabile.La tua azienda ha esigenze specifiche. Più puoi personalizzare le tue attività e gli elenchi di attività, più efficiente sarà il tuo team. Dovresti essere in grado di aggiungere attività secondarie, note, liste di controllo, file e altro alle attività per aiutare i dipendenti a completare il lavoro in modo efficiente.
- Caratteristiche di comunicazione.Cerca una soluzione con messaggistica istantanea o altre funzionalità di comunicazione integrate. Ad esempio, Connecteam ha una chat in-app e un feed di aggiornamenti in modo che i dipendenti rimangano informati in movimento senza dover scaricare app separate.
- Accesso mobile.Le piattaforme con app mobili consentono al tuo team sul campo di accedere alle informazioni e utilizzare funzionalità importanti durante una chiamata o lontano da un computer.
- Dati accurati e in tempo reale per la reportistica.Le migliori piattaforme tengono traccia di metriche importanti in tempo reale, ad esempio quanto tempo ogni lavoratore dedica a un progetto, quanto tempo lavora, quante volte ha perso il lavoro e altro ancora. Il software può quindi utilizzare questi dati per generare rapporti accurati che forniscono informazioni dettagliate sulle operazioni sul campo.
- Automazione.Cerca app che ti consentano di creare attività e pianificazioni e quindi impostarle in modo che si ripetano. Questo può farti risparmiare un sacco di tempo a lungo termine.
I 6 migliori software di gestione della forza sul campo del 2023
Inizia gratis
Connecteam: il miglior software all-in-one per la gestione della forza sul campo
Disponibile su
- ragnatela
- iOS
- Androide
Connecteam è una soluzione software all-in-one per la gestione della forza lavoro che siadatta perfettamente alla tua forza lavoro mobile.
I dipendenti possono timbrare l'entrata e l'uscita, visualizzare i loro programmi, controllare le attività, chattare con te e i loro colleghi e altro ancora, tutto all'interno dell'app mobile di Connecteam. La nostra piattaforma offre anche un sacco di funzionalità per semplificare la gestione della tua forza lavoro.
Parliamo di cosa rende Connecteam il miglior software di gestione dei servizi sul campo.
Robusti strumenti di gestione delle attività per una migliore efficienza
Con Connecteam puoi creare compiti completamente personalizzati e assegnarli rapidamente ai dipendenti.Puoi includere dettagli come posizione, liste di controllo o allegati all'interno di ogni attività.
Connecteam ti consente anchedi suddividere le attività in attività secondarie per tenere sotto controllo i lavoratori e prevenire il sovraccarico.Ci sono anche opzioni per duplicare, ripetere e riassegnare le attività.
I lavoratori ricevono notifiche push quando viene loro assegnata una nuova attività e tu ricevi avvisi quando ogni attività è stata completata. Puoi anche verificare con i dipendenti l'avanzamento delle attività e inviare loropromemoria automatici per spuntare le attività in modo che non restino indietro.
Time tracker integrato e funzionalità GPS per una supervisione completa
Connecteam offre un orologio per i dipendenti preciso al secondo, abilitato al GPS e semplice da usare .
I dipendenti effettuano il punch in e out dai loro dispositivi mobili e l'orologio inizierà e interromperà automaticamente la registrazione delle loro ore. Il tuo team ha anche la possibilità di aggiungere manualmente le informazioni sull'orario nel caso in cui si sia dimenticato di effettuare il check-in o il check-out per la giornata.
Con il rilevamento della posizione GPS , puoi vedere dove si trovano i dipendenti durante il giorno per verificare che si trovino nelle posizioni corrette.Puoi anche impostare geofence con restrizioni su dove e quando i dipendenti possono timbrare l'ingresso e l'uscita. Connecteam non tiene mai traccia della posizione dei lavoratori una volta che hanno timbrato.
Connecteam genereràschede attività digitali dai dati sul tempo dei lavoratori.Puoi rivederli e apportare le correzioni necessarie prima di esportarli per il libro paga. Connecteam offre l'integrazione con Gusto e QuickBooks Online, ma puoi anche salvare le schede attività e utilizzarle con qualsiasi provider desideri.
Strumenti di pianificazione dei dipendenti per rendere la pianificazione un gioco da ragazzi
Lo scheduler dei dipendenti di Connecteam ti consente di creare gli orari dei dipendenti in pochi minuti o addirittura secondi.Puoi utilizzare modelli o creare programmi unici con l'interfaccia drag-and-drop. Puoi anche caricare programmi da Excel per utilizzarli in Connecteam.
Pianifica i dipendenti in base alla loro posizione, qualifiche o preferenze oppure scegli di consentire a tutti i membri del team di iscriversi ai turni aperti. Puoi risparmiare tempo e fatica impostando determinati turni da ripetere o trasformando pianificazioni comuni in modelli da utilizzare in futuro.
Lo strumento di pianificazionefunziona perfettamente anche con l'orologio .Pause, permessi e straordinari vengono aggiunti automaticamente al programma in modo da sapere esattamente chi è di turno e chi non è disponibile. Connecteam ti invierà anche un avviso ogni volta che un dipendente non ha preso una pausa programmata o sta per entrare in straordinari non programmati.
Moduli e liste di controllo aiutano a mantenere gli standard di qualità
Connecteam offre unasolida lista di controllo e funzioni di moduli per gestire i flussi di lavoro e le attività del tuo team.Puoi utilizzare modelli o creare moduli ed elenchi di controllo personalizzati con l'intuitivo editor drag-and-drop. Inoltre, puoi garantire coerenza e accuratezza tra i lavori allegando moduli ed elenchi di controllo alle attività e ai turni.
Puoipersonalizzare i moduli per includere immagini, video, firme elettroniche, posizioni GPS, PDF o registrazioni audio.Possono anche essere reattivi e adattarsi in base all'input dell'utente man mano che il dipendente li completa.
Inoltre, puoi aggiornare la lista di controllo e gli elementi del modulo istantaneamente dal tuo dispositivo mobile e inviare nuovi moduli e liste di controllo a più dipendenti o sedi contemporaneamente.
Ottieni informazioni più approfondite con report completi
Lo strumento di reportistica ti consentedi generare report su qualsiasi metrica monitorata da Connecteam , dal costo del lavoro alle ore di straordinario fino alla presenza dei dipendenti.
Puoi utilizzare modelli di report o filtri per creare report personalizzati che includono solo le informazioni di cui hai bisogno. Inoltre, c'è un'opzione per impostare i rapporti in modo che vengano eseguiti regolarmente e ti vengano consegnati automaticamente.
Per i rapporti sul monitoraggio di orari e presenze, puoi facilmente visualizzare quante timbrature in ritardo e turni persi ha accumulato un dipendente. Ciò ti consente di identificare i problemi prima che si sviluppino a valanga.
La comunicazione in-app mantiene tutti connessi in movimento
La funzione di chat di gruppo di Connecteam consente una rapida comunicazione tra te e il tuo team.È altamente sicuro e i membri del team non devono condividere i propri numeri di telefono personali per comunicare con te e i loro colleghi.
La tua forza lavoro può scambiarsi messaggi individualmente oppure puoi chattare tutti in gruppi dedicati. I messaggi possono includere video, file allegati, immagini e altro per semplificare la condivisione delle informazioni. In qualità di manager, hai i privilegi di amministratore per eliminare qualsiasi contenuto inappropriato dalle chat.
Quando devi contattare tutti i dipendenti contemporaneamente, puoi utilizzare ilfeed degli aggiornamenti .I post possono essere semplici o complessi quanto vuoi, con GIF, immagini, link e altro. Puoi programmare i post o pubblicarli istantaneamente. Quindi, puoi controllare chi ha commentato e reagito ai tuoi aggiornamenti per misurare il coinvolgimento.
E altro ancora!
Il software di gestione della forza sul campo mira a centralizzare tutti i tuoi strumenti di gestione e Connecteam va oltre le basi. Dispone inoltre di funzionalità per la formazione , il riconoscimento dei dipendenti e la gestione degli eventi , oltre a strumenti per sondaggi e sondaggi , una base di conoscenza centrale e altro ancora.
I team con un massimo di 10 lavoratori possono iscriversi al piano Small Business , che è gratuito per sempre. I piani a pagamento di Connecteam partono da soli $ 29 al mese per un massimo di 30 persone.
Connecteam offre anche un piano gratuito a vita: prova Connecteam qui!
Caratteristiche principali
Funzionalità di tracciamento della posizione GPS
Timbratura in entrata e in uscita con un solo tocco
Pianificazione dei dipendenti ricca di funzionalità
Robusta gestione delle attività
Strumenti di comunicazione in-app
Base di conoscenza per i documenti aziendali
Professionisti
App mobile facile da usare per Android e iOS
Funzionalità di automazione della forza di campo
Tutti i dati si sincronizzano in tempo reale
Servizio clienti dedicato
Contro
Ancora nessuno strumento di videoconferenza
Prezzi
Pianogratuito a vita disponibile I piani Premium partono da $ 29 al meseper 30 utenti
Prova gratuita di 14 giorni, nessuna carta di credito richiesta
Inizia la tua prova gratuitaServizio URVA: ottimo per le aziende che utilizzano sistemi basati su ticketing
Disponibile su
- ragnatela
- iOS
- Androide
L'app precedentemente nota come FeetPort è ora URVA Service . Fa parte della suite URVA che include altri 3 strumenti software: Sales, Comply e Connect. Il servizio URVA si basa su un sistema di ticketing per la gestione delle attività. Questo può essere utile per le aziende con uno stile più reattivo, come rispondere alle chiamate invece di programmarle in modo proattivo.
Una volta creato un ticket, può essere programmato, georeferenziato e monitorato fino al completamento. I manager possono assegnare ticket a dipendenti e varie risorse. I dipendenti possono raccogliere informazioni relative al biglietto, comprese foto, note, spese e firme dei clienti. Mentre sono in loco, possono anche accedere alla cronologia dei servizi e accettare pagamenti mobili.
Uno svantaggio è che molti strumenti, come la condivisione di file, vengono forniti come componenti aggiuntivi del software principale. Questi possono costare tra $ 1,50 e $ 7 al mese, il che può diventare costoso per gli utenti che necessitano di tutte le funzioni.
Ulteriori informazioni sul servizio URVACaratteristiche principali
- Orologio mobile
- Storia del servizio
- Raccolta pagamenti
- Forme personalizzabili
Professionisti
- Possibilità di geotaggare e allegare foto ai biglietti
- Funzionalità di localizzazione per la pianificazione del percorso
Contro
- Richiede componenti aggiuntivi per la piena usabilità
- Gli utenti segnalano che può essere lento
Prezzi
A partire da $ 120/mese + $ 6/utente per un massimo di 20 utenti Prova: Sì Piano gratuito: No
FieldEZ: ottimo per i team con una flotta di proprietà dell'azienda
Disponibile su
- ragnatela
- iOS
- Androide
FieldEZ è un software di gestione della forza sul campo incentrato sulla gestione della flotta. I suoi strumenti di gestione standard includono funzionalità per programmare e inviare veicoli e per tenere traccia di percorsi e posizioni. Offre inoltre la gestione delle risorse e della garanzia per gli aggiornamenti sulla manutenzione del veicolo, la cronologia dei servizi e le richieste di garanzia.
Gli strumenti di inventario e attrezzature sono inclusi per tenere traccia delle risorse fisiche dell'azienda. Gli ordini di lavoro e le attività vengono monitorati dalla creazione al completamento. È possibile programmarne la consegna con suggerimenti per l'automazione dell'assistenza sul campo per aumentare l'efficienza nei tempi e nei costi di viaggio.
FieldEZ offre anche altre nozioni di base sull'assistenza sul campo, come la pianificazione, la fatturazione e gli strumenti di fatturazione, reportistica e analisi.
Ulteriori informazioni su FieldEZCaratteristiche principali
- Programmazione del lavoro
- Richieste presenze e permessi
- Tracciamento del percorso e della posizione
- Fatturazione e pagamenti
Professionisti
- Può raccogliere dati offline e sincronizzarli in un secondo momento
- Include strumenti di gestione dell'inventario e delle attrezzature
Contro
- La funzionalità del veicolo potrebbe non essere utile senza una flotta di proprietà dell'azienda
- Gli utenti segnalano che l'app non è molto intuitiva
Prezzi
Contatta il venditore per il prezzo Prova: Sì Piano gratuito: No
ServiceMax Core: ottimo per team di grandi dimensioni che necessitano di strumenti di tracciamento delle apparecchiature
Disponibile su
- ragnatela
- iOS
- Androide
Con un focus sulle chiamate di assistenza, ServiceMax aiuta le aziende a rispondere alle esigenze dei clienti per riparazioni o manutenzione. Il software include una dashboard chiamata Service Board, un luogo centrale per la programmazione, l'invio e l'assegnazione delle apparecchiature. Consente inoltre una certa automazione della forza sul campo fornendo raccomandazioni per viaggi ravvicinati e risorse da includere affinché i tecnici abbiano successo nelle chiamate.
ServiceMax sfrutta anche la tecnologia Internet of Things (IoT) per gestire le apparecchiature dei tecnici. Gli amministratori inseriscono elementi e informazioni su di essi e il software tiene traccia di dove si trovano e di quando potrebbero aver bisogno di manutenzione o sostituzione.
Inoltre, ServiceMax offre la gestione di clienti e appaltatori. I clienti possono accedere al proprio storico lavorativo e alla fatturazione attraverso un portale dedicato. I manager possono programmare e documentare gli appaltatori di terze parti senza aggiungerli all'elenco ufficiale dei dipendenti.
Ulteriori informazioni su ServiceMax CoreCaratteristiche principali
- Programmazione e spedizione
- Gestione degli ordini di lavoro
- Self-service del cliente
- Gestione appaltatori
Professionisti
- Dashboard per il monitoraggio delle apparecchiature
- Sviluppa raccomandazioni basate su lavori precedenti
Contro
- Può essere complesso per alcune aziende
- L'inserimento dei dati può essere difficile
Prezzi
Contatta il venditore per il prezzo Prova: No Piano gratuito: No
FieldAssist: ottimo per le attività di vendita al dettaglio e di consegna in movimento
Disponibile su
- ragnatela
- iOS
- Androide
FieldAssist è un sistema di gestione dei distributori che può aiutare le aziende a gestire le vendite e la consegna dei prodotti da un ufficio centrale o sul campo. Ha funzionalità di automazione incluse, come la visualizzazione delle tendenze.
La gestione dell'inventario è accessibile da qualsiasi dispositivo connesso e i gestori possono allocare l'inventario a vari distributori o punti vendita. Possono anche tenere d'occhio le scorte e rifornirle in modo proattivo.
Gli strumenti di pianificazione e monitoraggio integrati nella piattaforma consentono ai manager di programmare e inviare autisti e lavori. Gli autisti e i membri del team di vendita sul campo hanno accesso a ricevute, informazioni sulle scorte e altri approfondimenti per aiutarli a fornire assistenza ai clienti dalla strada.
La gestione dei reclami è inclusa nell'app per consentire ai clienti di segnalare problemi a manager e conducenti. I resi possono essere gestiti anche all'interno dell'app.
Ulteriori informazioni su FieldAssistCaratteristiche principali
- Gestione delle scorte
- Gestione sinistri
- Integrazione della pianificazione delle risorse aziendali (ERP).
- Visualizzazioni di tendenza automatizzate
Professionisti
- Funzioni specifiche per la vendita al dettaglio
- Gestione delle spese
Contro
- Concentrarsi sulla vendita al dettaglio potrebbe non avere senso per le aziende orientate ai servizi
- Gli utenti hanno detto che non scala bene
Prezzi
A partire da $ 19,99/utente/mese Prova: No Piano gratuito: No
Field Force Tracker: ottimo per la gestione dei clienti e le opzioni di accesso dei clienti
Disponibile su
- ragnatela
- iOS
- Androide
L'offerta di prodotti principali di Field Force Tracker è per la gestione dei lavori. Le aziende possono creare flussi di lavoro altamente specifici e collegare lavoratori sul campo, spedizionieri, pianificazioni, moduli personalizzati e sistemi di fatturazione.
I dipendenti e i tecnici sul campo possono accedere a comunicazioni, messaggistica e pianificazione nelle app mobili sui propri dispositivi personali. Inoltre, i manager possono controllare le posizioni dei dipendenti utilizzando il rilevamento della posizione GPS.
Field Force Tracker offre anche uno strumento di gestione dei clienti che mantiene i dati dei clienti archiviati e accessibili. I manager possono includere questi dati nei flussi di lavoro e farvi riferimento per informazioni storiche. I clienti possono anche accedere al sistema per visualizzare la cronologia, richiedere assistenza e accedere alle fatture.
La funzione di gestione dell'inventario della piattaforma tiene traccia di parti e risorse dal magazzino ai cantieri. Camion e flotte sono inclusi in questo modulo. L'app offre anche strumenti per la stima, la fatturazione, la fatturazione e l'elaborazione dei pagamenti.
Ulteriori informazioni su Field Force TrackerCaratteristiche principali
- Fatturazione e fatturazione
- Preventivi e stime in-app
- Monitoraggio del tempo
- Programmazione intelligente del lavoro
Professionisti
- Supporta tutti i fusi orari, paesi e valute
- CRM clienti incluso
Contro
- L'interfaccia utente non è moderna come altre opzioni
- Le piccole imprese potrebbero non aver bisogno di molte funzionalità
Prezzi
A partire da $ 19,99/utente/mese + tariffa di installazione Prova: Sì Piano gratuito: No
Confronta i migliori software di gestione della forza sul campo
| Argomento |  Inizia gratis | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Recensioni |   | | | |  | |
| Prezzi | A partire da soli $ 29 al mese per i primi 30 utenti | A partire da $120/mese + $6/utente per un massimo di 20 utenti | Contattare il venditore per il prezzo | Contattare il venditore per il prezzo | A partire da $ 19,99/utente/mese | A partire da $ 19,99/utente/mese + tariffa di installazione |
| Prova gratuita | SÌ 14 giorni | SÌ | SÌ | NO | NO | SÌ |
| Piano gratuito | SÌ Gratuito Fino a 10 utenti | NO | NO | NO | NO | NO |
Che cos'è il software di gestione della forza sul campo?
Il software di gestione della forza lavoro sul campo è unasoluzione digitale che offre strumenti di gestione dei dipendenti e delle attività per le aziende di servizi sul campo .È progettato per la forza lavoro mobile, come tecnici o addetti all'assistenza, che svolgono lavori e attività in loco.
Il software aiuta a semplificare il monitoraggio del tempo, la programmazione e l'invio, la gestione degli ordini di lavoro e la documentazione. In genere, il software offrirà aggiornamenti in tempo reale in modo che i team possano rimanere aggiornati sugli ordini di lavoro in movimento.
La maggior parte delle soluzioni offre anche funzionalità GPS in modo che i manager possano verificare le posizioni in tempo reale dei propri dipendenti e la comunicazione in-app in modo che i membri del team possano facilmente rimanere in contatto tra loro e con il back office. Alcune app fanno un ulteriore passo avanti nel tracciamento GPS offrendo strumenti di ottimizzazione del percorso che mostrano ai tuoi lavoratori i percorsi più sicuri e veloci da intraprendere per raggiungere il lavoro.
Nel complesso, il software di gestione della forza lavoro sul campo aiuta le aziende a semplificare le operazioni, aumentare la produttività, migliorare i tempi di risposta e aumentare la soddisfazione del cliente.
Come funziona il software di gestione della forza sul campo?
Il software di gestione della forza lavoro sul campo funziona combinandogli strumenti tecnologici di cui la tua azienda ha bisogno in un'unica piattaforma in modo che i team possano facilmente gestire la pianificazione, l'invio, la gestione, la gestione delle attività, la creazione di report, la comunicazione e altro ancora.
L'utilità inizia con una dashboard centralizzata, in cui i manager possono visualizzare le nuove richieste di servizio, gli ordini di lavoro in corso, la presenza dei dipendenti, le posizioni dei lavoratori in tempo reale e altro ancora.
Da lì, i manager possono creare e assegnare compiti ai tecnici .I dipendenti riceveranno notifiche quando hanno una nuova attività da completare. Le attività possono includere istruzioni, informazioni sulla cronologia dei servizi, posizioni, scadenze e altro.
Le funzionalità GPS integrate monitoreranno la durata di un'attività e dove si trova un dipendente in qualsiasi momento durante il proprio turno.Le soluzioni con strumenti di automazione del percorso consentono ai lavoratori di scegliere il percorso più veloce per ogni lavoro per garantire un servizio tempestivo. Una volta completato un lavoro, i tecnici possono allegare la documentazione a ciascuna attività.
I manager possono utilizzare le funzionalità di gestione delle attività del software con i suoistrumenti di pianificazione , aggiungendo attività al turno di ciascun dipendente.Oppure, possono creare e distribuire le attività al volo non appena arrivano le richieste di servizio. I dipendenti possono accedere a tutti i dettagli delle attività e della pianificazione dai propri dispositivi mobili in modo da poter passare facilmente da un lavoro all'altro.
Il miglior software includerà anche funzionalità per la gestione dell'inventario, report completi, comunicazione continua del team e fatturazione e fatturazione per pagamenti rapidi.
I vantaggi del software di gestione della forza sul campo
Risparmio di tempo e aumento della produttività
L'uso del software di gestione della forza sul campo mette tutta la tua tecnologia in un unico posto, risparmiando tempo e frustrazione al tuo team. I dipendenti possono completare le attività in modo semplice e più rapido perché hanno risorse e liste di controllo a portata di mano.
Anche il tuo tempo di amministrazione diminuisce. Invece di amministrare più app e sistemi per rimanere al passo con la tua forza lavoro, puoi usarne solo uno per supervisionare tutto, dalla pianificazione e smistamento al monitoraggio delle attività e altro ancora.
Di conseguenza, sia tu che i tuoi dipendenti sarete più produttivi.
Maggiore soddisfazione del cliente
Il software ti consente di gestire in modo efficiente dipendenti, programmi e attività e aumentare la produttività del tuo team. Questo puòaumentare la velocità del servizio .Non solo i tuoi dipendenti svolgeranno le attività più velocemente, ma potrebbero anche essere in grado di vedere ancora più clienti in un giorno, riducendo i tempi di attesa per i futuri clienti e migliorando la soddisfazione complessiva dei clienti.
Avere tutto in un unico posto, come le informazioni sui prodotti allegate alle attività rilevanti nella loro pianificazione, aiuta anche i dipendenti a rispondere alle domande mentre si trovano in loco con il cliente. Più esperti sono i tuoi dipendenti, più è probabile che i tuoi clienti siano impressionati.
Migliore utilizzo ed efficienza delle risorse
Il software di gestione della forza sul campo ti aiutaa tenere traccia del tuo inventario e delle tue attrezzature .In questo modo è facile garantire che i dipendenti sul campo dispongano di attrezzature sufficienti per svolgere il proprio lavoro ed evitare spese inutili per strumenti aggiuntivi.
Inoltre, il software puòaiutare il tuo team a essere più efficiente .Puoi impostare posizioni per compiti e turni diversi, quindi raggruppare rapidamente quelli vicini per risparmiare tempo e costi di carburante. Inoltre, puoi programmare i dipendenti in base alle loro qualifiche e competenze per assicurarti che svolgano lavori che sono in grado di gestire. Questo ti aiuta a evitare problemi in loco.
Maggiore autonomia per i dipendenti
Il miglior software di gestione della forza sul campo offre ai tuoi dipendenti maggiore autonomia. Possono controllare i loro programmi, vedere i loro lavori, entrare e uscire e persino richiedere il tempo libero con indicazioni minime da parte tua.
Tuttavia, non si sentiranno isolati poiché la maggior parte delle piattaforme offre chat di gruppo integrate e funzionalità di aggiornamento in modo che rimangano in contatto con il resto del team. I dipendenti con maggiore autonomia tendono a ottenere risultati migliori, hanno una maggiore soddisfazione sul lavoro e mostrano più impegno nei confronti dell'azienda.
Ti fa anche risparmiare tempo, poiché non devi rispondere a tante domande dei tuoi lavoratori durante il giorno o inserire manualmente le loro richieste di ferie.
Quanto costa il software di gestione della forza sul campo?
Il prezzo del software è generalmente per dipendente, al mese. Alcune opzioni hanno anche una tariffa fissa iniziale e/o costi di configurazione aggiuntivi. Il prezzo varia da meno di $ 1 a più di $ 20 per dipendente.
Alcune opzioni, come URVA Service (precedentemente FeetPort), hanno componenti aggiuntivi con un addebito mensile aggiuntivo per utente. Alcuni hanno sistemi separati con funzionalità importanti che vengono fornite con un altro canone mensile.
Ma con Connecteam, non devi sacrificare le funzionalità per risparmiare denaro.Puoi accedere alla nostra piattaforma all-in-one a partire da $ 29 al mese per un massimo di 30 utenti, più solo $ 0,50 per utente extra ogni mese. Le piccole imprese con 10 o meno dipendenti possono utilizzare Connecteam attraverso il nostro piano gratuito a vita .
Domande frequenti
Cosa sono gli strumenti WFM (workforce management)?
Gli strumenti di gestione della forza lavoro sono soluzioni software che aiutano le aziende a gestire i propri team e la produttività. Gli esempi includono strumenti di monitoraggio del tempo, piattaforme di pianificazione e app di gestione delle attività. Alcune soluzioni, come Connecteam, sono all-in-one e offrono funzionalità per tutti gli aspetti della gestione della forza lavoro.
Quale azienda fornisce la migliore soluzione di gestione della forza sul campo?
La migliore soluzione software è specifica per le esigenze della tua azienda, maconsigliamo Connecteam come la migliore opzione completa.Dispone di strumenti per la gestione delle attività e dei dipendenti, funzionalità per la pianificazione e la comunicazione e altro ancora.
La linea di fondo sul software di gestione della forza sul campo
Con strumenti per la pianificazione e l'invio, la gestione delle attività, la creazione di report, la comunicazione e altro ancora, il software di gestione della forza lavoro sul campo può aiutarti a semplificare ogni parte delle operazioni della tua azienda. Ciò può portare a una maggiore produttività, un migliore servizio e soddisfazione del cliente e un migliore utilizzo delle risorse.
Sono disponibili molte opzioni software, maConnecteam si distingue come il miglior software di gestione della forza sul campo oggi disponibile.È una soluzione ricca di funzionalità con un'interfaccia intuitiva, orologio con GPS, strumenti di pianificazione e comunicazione integrati, funzionalità di gestione delle attività e altro ancora. E con vari piani tariffari offerti, Connecteam è perfetto per aziende di qualsiasi dimensione.
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