7 migliori alternative Jobber per il 2023 (recensioni approfondite)
Pubblicato: 2023-04-30Gli strumenti di gestione sul campo possono aiutare la tua piccola impresa a rimanere organizzata, indipendentemente dal luogo in cui lavori. Esploriamo le 7 migliori alternative a Jobber per il 2023 in modo che tu possa scegliere il miglior software per la tua azienda.
Il software di gestione dell'assistenza sul campo può essere un punto di svolta per proprietari e manager aziendali, semplificando la pianificazione dei dipendenti, la gestione delle fatture, la chat con i clienti, la gestione dell'inventario e altro ancora.
Jobber è una soluzione popolare per la gestione delle operazioni di assistenza sul campo e l'ottimizzazione dei flussi di lavoro, ma potrebbe non essere quella perfetta per la tua azienda. In questo articolo, esploriamo le 7 migliori alternative a Jobber, in modo che tu possa scegliere lo strumento giusto per soddisfare le tue esigenze.
Cos'è Jobber?
Jobber è una soluzione software per la gestione dei servizi sul campo rivolta alle piccole e medie imprese. Dispone di strumenti per gestire tutte le operazioni aziendali sul campo, tra cui la pianificazione e l'invio dei lavori, la gestione dei clienti, la fatturazione, l'elaborazione dei pagamenti e il monitoraggio dei lavori.
Le funzionalità aggiuntive di Jobber includono il rilevamento della posizione GPS, un calendario drag-and-drop, un portale clienti online, strumenti di pianificazione dei dipendenti, ordini di lavoro guidati dall'analisi e strumenti per supportare l'e-mail marketing.
Jobber è progettato per essere intuitivo ed è accessibile da desktop e dispositivi mobili. È adatto a una vasta gamma di settori, tra cui cura del prato, servizi domestici, paesaggistica, pulizia, HVAC e altro ancora.
Se non hai il tempo di leggere la nostra ricerca, passa alla nostra rapida tabella di confronto.
Le nostre migliori scelte
La migliore alternativa a Jobber
Saperne di più
Buono per la generazione di report
Buono per la gestione delle informazioni sui clienti
Perché le persone si allontanano da Jobber?
È difficile trovare una soluzione software perfetta e Jobber non fa eccezione. Gli utenti lo hanno valutato sia positivamente che negativamente.
In primo luogo, alcuni hanno espresso frustrazione per lo strumento di fatturazione di Jobber. Uno ha affermato che "non gli piace la procedura di fatturazione" e ha scoperto che "dover aggiungere tutto, dalla scheda attività al lavoro, è noioso".
Mentre un altro utente ha affermato di trovare Jobber "facile da usare", ha notato che " più opzioni di report sarebbero utili quando si tratta di finanze ". Allo stesso modo, un altro utente ha detto di Jobber: " Mancano alcune funzionalità . Mi piacerebbe davvero vedere qualche miglioramento nel sistema di instradamento e vorrei essere in grado di selezionare più lavori, preventivi ecc. E modificarli in batch.
L'alto costo di Jobber è emerso anche in molte recensioni. Un cliente ha affermato che gli piace Jobber, ma " il costo sarebbe l'unica cosa per farmi ripensare all'acquisto o forse addirittura annullare tutto insieme". Un altro ha affermato che, a causa del costo, hanno scelto di non abbonarsi a Jobber dopo la fine della prova gratuita.
Altri semplicemente desideravano che Jobber fosse più personalizzabile. " Il problema più grande che ho avuto è stata la mancanza di opzioni di personalizzazione ", ha detto un utente.
Jobber ha una valutazione rispettabile di 4,5 su Capterra , ma alcuni di questi problemi hanno spinto gli utenti a cercare alternative. Di seguito, raccogliamo le migliori app come Jobber per aiutarti a scegliere quella migliore per te.
Le migliori alternative di Jobber per la gestione sul campo
Connecteam — La migliore alternativa a Jobber
Disponibile su
- ragnatela
- iOS
- Androide
Connecteam è la migliore alternativa Jobber sul mercato.Offre potenti strumenti per la pianificazione, le comunicazioni, la formazione dei dipendenti e molto altro ancora. strumenti di pianificazione per aiutarti a tenere il passo con il tuo flusso di lavoro. Inoltre, Connecteam dispone di un'app mobile intuitiva e di un servizio clienti completo.
Immergiamoci nelle funzionalità di gestione dei servizi sul campo di Connecteam.
Tracciamento del tempo, tracciamento della posizione GPS e funzionalità di verifica dell'identità per una migliore precisione e supervisione
Conl'orologio in-app di Connecteam , i tuoi dipendenti possono timbrare l'ingresso e l'uscita con un solo tocco dei loro dispositivi.L'orologio registra il tempo al secondo e consente ai dipendenti di classificare il tempo per attività, progetto, cliente, posizione e altro.
È ancheabilitato per il GPS , quindi puoi verificare le posizioni dei dipendenti mentre lavorano e controllare da dove timbrano l'entrata e l'uscita.(Le posizioni dei lavoratori sono sempre nascoste quando sono timbrate.)
Connecteam ha anchefunzionalità di geofencing .Puoi creare un confine virtuale attorno al tuo ufficio o a uno qualsiasi dei tuoi luoghi di lavoro, senza limiti al numero di geofence che puoi configurare. Quando entrano nel geofence, i dipendenti riceveranno notifiche push che li invitano a timbrare. Connecteam può automatizzare il punch out dei lavoratori quando escono da un geofence.
Inoltre, hai la possibilità di utilizzare Connecteam comechiosco di timbratura .I dipendenti possono timbrare entrata e uscita da un dispositivo condiviso in una posizione centrale, senza bisogno di portare con sé dispositivi personali mentre lavorano.
Oltre a tutto questo, puoi utilizzarele funzionalità di verifica dell'identità biometrica di Connecteam per assicurarti che il dipendente giusto timbra il turno.Ciò aggiunge un ulteriore livello di sicurezza alle timbrature e aiuta a prevenire i pugni degli amici.
Chat in-app per rimanere in contatto con i dipendenti in movimento
La funzione di chat in-app di Connecteam consente ai membri del team di comunicare e collaborare in modo efficiente tramite chat individuali e di gruppo.Tu e i membri del tuo team potete ricevere notifiche direttamente sui vostri dispositivi mobili alterandovi di nuovi messaggi.
Le chat di gruppo possono essere create per diversi siti di lavoro, team o progetti. Inoltre, possono essere ordinati in base all'importanza per aiutarti a stabilire le priorità del lavoro. C'è anche uncanale dedicato per discutere le attività , aiutando a mantenere il tuo team concentrato sulle responsabilità a portata di mano.
Le chat sono altamente sicure e accessibili da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Le conversazioni non lasciano mai l'app Connecteam , tutti i dati vengono archiviati nel cloud privato sicuro e mai sui dispositivi dei lavoratori e i dipendenti non possono salvare alcun dato.In qualità di manager, puoi impostare e modificare le autorizzazioni utente personalizzate per una sicurezza ancora maggiore.
Strumento di trascinamento della selezione per una pianificazione dei dipendenti senza problemi
L'intuitivo strumento di pianificazione di Connecteam ti aiuterà a portare la pianificazione della pianificazione da ore a minuti.
Puoitrascinare e rilasciare i turni nella tua pianificazione, impostare turni ricorrenti, estendere i turni ove necessario e assegnare turni in base alle preferenze, alla disponibilità, alle qualifiche e alle posizioni dei lavoratori.Puoi anche utilizzare pratici modelli di pianificazione, copiare pianificazioni precedenti e persino esportare pianificazioni settimanali in Excel.
Un'altra grande caratteristica dello strumento di pianificazione di Connecteam è la possibilità diconsentire ai lavoratori di scegliere turni aperti o scambiarsi turni tra loro , con o senza approvazione manageriale, in base alle impostazioni.Ciò consente ai lavoratori di assumere il controllo dei loro programmi e ti aiuta a garantire che tutti i turni siano coperti.
Moduli digitali e liste di controllo per una maggiore efficienza dei lavoratori e una fatturazione semplificata
La funzionedei moduli personalizzati di Connecteam ti consente di raccogliere informazioni dal campo e verificarle tramite firma elettronica.Questo è perfetto per creare moduli per fatture, feedback dei clienti, rapporti di ispezione, ricevute, controlli di sicurezza e altro ancora.
Inoltre, puoicreare liste di controllo personalizzate per i lavoratori.Questo può aiutarli, ad esempio, a gestire il proprio carico di lavoro utilizzando una lista di controllo per le consegne o a rimanere al sicuro sul campo completando una lista di controllo per la sicurezza dei veicoli. In tempo reale, puoi tenere traccia e ricevere notifiche quando i lavoratori completano gli elementi nella loro lista di controllo. Ciò semplifica il completamento di tutte le attività, anche se ti trovi in una posizione diversa dai tuoi dipendenti.
Connecteam offre modelli per moduli e liste di controllo, oppure puoi crearli da zero. Puoi anche salvare i tuoi modelli con il marchio, il logo e i colori dell'azienda. Questo può aiutarea semplificare il processo di fatturazione e impedirti di dover creare ogni volta un nuovo modulo di fatturazione da zero.
La knowledge base centrale ti aiuta a rimanere organizzato
La knowledge base centrale di Connecteam è lo strumento perfetto per aiutarti a archiviare in modo sicuro informazioni sui clienti, fatture, risorse per la formazione dei dipendenti e altro ancora.
Puoi controllare le autorizzazioni degli utenti e assicurarti che tutti abbiano accesso solo alle informazioni rilevanti per il loro lavoro. Inoltre, puoi creare diverse categorie e sottocategorie per organizzare la tua knowledge base e semplificare la ricerca. Ciò mantiene separate e organizzate le fatture, la documentazione relativa alla formazione e le informazioni su clienti e dipendenti.
Uno dei principali vantaggi della knowledge base centrale di Connecteam è che è accessibile da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo .È anche basato su cloud, il che significa che la nuova documentazione viene caricata in tempo reale e le modifiche ai file esistenti vengono salvate all'istante. In questo modo, tutti visualizzano sempre le informazioni più aggiornate.
Strumenti di formazione digitale per garantire che la tua forza lavoro rimanga informata e qualificata
Gli strumenti di formazione in-app di Connecteam rendono facile e conveniente fornire una formazione coerente ai tuoi dipendenti, indipendentemente da dove si trovino.Puoi creare corsi di formazione personalizzati, redigere quiz personalizzati per testare le conoscenze dei dipendenti e archiviare materiali di formazione dettagliati in un'unica posizione facilmente accessibile.
Puoi utilizzare documenti, contenuti multimediali e persino YouTube e Dropbox esistenti per creare i tuoi corsi. Visualizza la dashboard dell'amministratore e scopri come i dipendenti stanno progredendo attraverso la formazione e invia promemoria ai lavoratori per completare i corsi richiesti secondo necessità.
Questi strumenti aiutano i dipendenti ad affinare le competenze esistenti e ad acquisire nuove conoscenze e capacità. Mantengono inoltre la tua azienda conforme, in quanto puoi fornire formazione sulla sicurezza e sulle normative in tempo con facilità.
E altro ancora!
Connecteam offre anche una directory aziendale e un feed di aggiornamenti in stile social media , strumenti per pianificare e gestire eventi aziendali , funzionalità di gestione dei permessi , premi e strumenti di riconoscimento , una cronologia dei dipendenti e molto altro ancora.
Ègratuito al 100% per sempre per team fino a 10 persone e i suoi piani a pagamento partono da soli $ 29 al mese per un massimo di 30 utenti.
Caratteristiche principali
Moduli personalizzati e liste di controllo
Base di conoscenza centrale
Funzionalità di chat in-app
Orologio GPS
Programmazione dei turni tramite trascinamento
Applicazione mobile facile da usare
Professionisti
Interfaccia utente intuitiva
Piano gratuito per sempre
Assistenza clienti completa
Strumento di gestione del lavoro all-in-one
Contro
Ancora nessuno strumento di videoconferenza
Prezzi
Pianogratuito a vita disponibile I piani Premium partono da $ 29 al meseper 30 utenti
Prova gratuita di 14 giorni, nessuna carta di credito richiesta
Inizia la tua prova gratuitaServiceTitan: utile per generare report
Disponibile su
- ragnatela
- iOS
- Androide
- finestre
- Mac
ServiceTitan è una soluzione di gestione sul campo che funge da alternativa a Jobber. Dispone di funzionalità per la gestione delle operazioni sul campo e delle informazioni sui clienti. Dispone inoltre di una gamma di strumenti per l'invio di tecnici, l'elaborazione dei pagamenti, la generazione di report e la pianificazione di appuntamenti nel settore delle vendite e delle consegne.
ServiceTitan offre una semplice interfaccia utente, che aiuta i tecnici e il personale dell'ufficio a navigare nella piattaforma. Inoltre, dispone di funzionalità di analisi e reporting che possono aiutare le aziende di assistenza sul campo a identificare le aree di miglioramento.
ServiceTitan è noto anche per il suo servizio clienti, con team di supporto disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Sfortunatamente, tuttavia, ServiceTitan non dispone di funzionalità di comunicazione come una chat di gruppo e funzionalità di videoconferenza.
Ulteriori informazioni su ServiceTitanCaratteristiche principali
- Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per una migliore esperienza del cliente
- Applicazione mobile
- Strumenti di pianificazione dei dipendenti
- Gestione delle informazioni sui clienti
Professionisti
- Interfaccia utente pulita
- Si integra con una gamma di altri strumenti, tra cui QuickBooks
Contro
- Nessuna funzione di chat in-app
- Nessuno strumento di videoconferenza
Prezzi
Contatta il venditore per il prezzo Prova: No Piano gratuito: No
HouseCall Pro: utile per gestire le informazioni sui clienti
Disponibile su
- ragnatela
- iOS
- Androide
- finestre
- Mac
Housecall Pro è una soluzione software per la gestione dei servizi sul campo basata su cloud con funzionalità per la gestione delle informazioni sui clienti, la pianificazione degli appuntamenti, l'invio dei tecnici, l'elaborazione dei pagamenti e la generazione di report.
Housecall Pro offre una serie di opzioni di personalizzazione, inclusa la possibilità di creare moduli e liste di controllo personalizzati. I tecnici possono utilizzarli per registrare le informazioni sui clienti durante il lavoro. Inoltre, le aziende possono prenotare e gestire gli appuntamenti utilizzando l'opzione di pianificazione, fornita con funzionalità di trascinamento della selezione.
Lo svantaggio è che Housecall Pro è piuttosto costoso e non offre molte integrazioni.
Ulteriori informazioni su HouseCall ProCaratteristiche principali
- Programmazione con trascinamento della selezione
- Applicazione mobile
- Tracciamento GPS dei veicoli
- Funzionalità di chat in-app
Professionisti
- Interfaccia utente intuitiva
- Prova gratuita
Contro
- Costoso
- Opzioni di integrazione limitate
Prezzi
A partire da $ 49/mese, per un singolo utente Prova: Sì Piano gratuito: Sì
JobNimbus: ottimo per gli appaltatori di coperture
Disponibile su
- ragnatela
- iOS
- Androide
JobNimbus è un software di gestione aziendale specificamente progettato per gli appaltatori di coperture. La piattaforma può aiutare gli utenti a pianificare appuntamenti, tenere traccia di lead e opportunità, gestire progetti e generare report.
JobNimbus offre chat in-app e funzionalità di chiamata ed e-mail, che funzionano tramite l'app mobile della piattaforma. Sono inoltre disponibili strumenti per la gestione delle fatture e l'incasso dei pagamenti. Ad esempio, gli utenti possono stimare la misura di un tetto utilizzando lo strumento "hover" di JobNimbus, valutare le dimensioni del tetto e inviare il preventivo al proprio cliente. Tutti i preventivi vengono salvati per riferimento futuro e possono essere firmati digitalmente dal cliente per concordare il prezzo.
Tuttavia, JobNimbus non dispone di funzionalità aggiuntive per la gestione dei lavoratori, come la pianificazione e il rilevamento della posizione GPS.
Scopri di più su JobNimbusCaratteristiche principali
- Chat, chiamate ed e-mail in-app
- Applicazione mobile
- Strumento di stima dei costi
- Strumento di misurazione integrato
Professionisti
- Progettato per gli appaltatori di coperture
- Prova gratuita
Contro
- Nessuno strumento di pianificazione
- Nessun tracciamento della posizione GPS
Prezzi
A partire da $ 200/mese Prova: Sì Piano gratuito: No
FieldEdge: ottimo per i commercianti
Disponibile su
- ragnatela
- iOS
- Androide
FieldEdge è un'alternativa Jobber utile per elettricisti, idraulici, appaltatori HVAC e chiunque lavori nel commercio. Con FieldEdge, gli utenti possono ottenere pieno accesso alla cronologia dei lavori di un cliente, comprenderne il background e salvare le fatture firmate.
FieldEdge ha anche l'integrazione di QuickBooks per una facile contabilità e lo strumento di calendario ricorda agli utenti eventuali fatture imminenti o lavori fatturabili. Inoltre, gli utenti possono contattare FieldEdge tramite il suo sito Web, telefono o WhatsApp per l'assistenza clienti o per risolvere eventuali difficoltà tecniche.
Gli utenti devono contattare direttamente FieldEdge per i prezzi, ma ci sono prove online che suggeriscono che la piattaforma è molto costosa, potenzialmente la più costosa di tutte le alternative a Jobber.
Si dice che le licenze per utenti desktop e le licenze per tecnici sul campo costino oltre $ 100 per utente al mese. È stato anche segnalato che FieldEdge addebita una tariffa una tantum di $ 4.000 per la formazione remota e l'installazione del software.
Scopri di più su FieldEdgeCaratteristiche principali
- Storia completa del cliente
- Buon supporto clienti
- Moduli digitali personalizzabili
- Calendario integrato
Professionisti
- Molteplici opzioni di assistenza clienti
- Backup basato su cloud
Contro
- Nessuna funzione di chat in-app
- Deve contattare il venditore per i prezzi
Prezzi
Contatta il venditore per il prezzo Prova: No Piano gratuito: No
Service Fusion: ottimo per la pianificazione e l'invio
Disponibile su
- ragnatela
- iOS
- Androide
Il prossimo nella nostra lista di alternative Jobber è Service Fusion , una soluzione software per la gestione dei servizi sul campo dotata di funzionalità di pianificazione e invio. La piattaforma offre la pianificazione degli appuntamenti con trascinamento della selezione, avvisi di spedizione dei tecnici e la possibilità di creare ordini di lavoro da un'unica dashboard. Offre anche notifiche e avvisi in tempo reale.
Inoltre, Service Fusion include funzionalità per la gestione delle informazioni sui clienti, la fatturazione e i pagamenti. La piattaforma consente alle aziende di creare e inviare fatture, tenere traccia dei pagamenti e gestire gli account dei clienti da un'unica posizione. Tutto questo può essere fatto tramite l'app mobile.
Sfortunatamente, ci sono state segnalazioni secondo cui è difficile abituarsi a Service Fusion.
Ulteriori informazioni su Service FusionCaratteristiche principali
- Dashboard utente intuitivo
- Avvisi e notifiche
- Pianificazione degli appuntamenti
- Creazione e monitoraggio della fattura
Professionisti
- Applicazione mobile
- Prova gratuita
Contro
- Nessuna funzione di chat in-app
- Ripida curva di apprendimento
Prezzi
A partire da $ 149/mese Prova: nessun piano gratuito: no
ServiceTrade: ottimo per i professionisti dei servizi commerciali
Disponibile su
- ragnatela
- iOS
- Androide
- finestre
- Mac
ServiceTrade è un software di gestione dei servizi sul campo basato su cloud progettato per aiutare le società di servizi commerciali a gestire le proprie operazioni. Si integra con una varietà di altri strumenti comunemente utilizzati dalle aziende nel settore dei servizi commerciali. Questi includono software di contabilità come QuickBooks, strumenti di comunicazione come MailChimp, software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e software di pianificazione.
ServiceTrade offre anche un'API aperta. Ciò consente alle aziende di creare integrazioni personalizzate con altri software e flussi di lavoro personalizzati per semplificare le operazioni aziendali.
Il compromesso con ServiceTrade, tuttavia, è che è relativamente costoso rispetto ad altre app come Jobber e non offre molta flessibilità nelle sue funzionalità.
Ulteriori informazioni su ServiceTradeCaratteristiche principali
- Percorsi API personalizzati
- Strumenti di programmazione
- Applicazione mobile
- Cruscotto centrale
Professionisti
- Prova gratuita
- Vari strumenti di integrazione
Contro
- Caro
- Flessibilità limitata
Prezzi
A partire da $ 79/tecnico/mese Prova: Sì Piano gratuito: No
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| Argomento |  | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Recensioni |   | | | | | | |
| Prezzi | A partire da soli $ 29 al mese per i primi 30 utenti | Contattare il venditore per il prezzo | A partire da $ 49 al mese, per un singolo utente | A partire da $ 200 al mese | Contattare il venditore per il prezzo | A partire da $ 149 al mese | A partire da $ 79/tecnico/mese |
| Prova gratuita | SÌ 14 giorni | NO | SÌ | SÌ | NO | NO | SÌ |
| Piano gratuito | SÌ Gratuito Fino a 10 utenti | NO | SÌ | NO | NO | NO | NO |
Riepilogo
Jobber è un popolare strumento di gestione dei servizi sul campo. Tuttavia, alcuni clienti lo hanno trovato troppo costoso e privo di funzionalità e opzioni di personalizzazione.
Sebbene esistano molte altre soluzioni software che fungono da alternative a Jobber,Connecteam si distingue dalla concorrenza .Va oltre l'essere uno strumento di gestione dei servizi sul campo e brilla come una soluzione di gestione del lavoro all-in-one con strumenti per qualsiasi cosa, dal monitoraggio e la pianificazione del tempo alla formazione dei dipendenti e alle comunicazioni di gruppo.
Connecteam è inoltre completamente gratuito per un massimo di 10 utenti a vita, con piani a pagamento a partire da $ 29 al mese per un massimo di 30 utenti. Sono solo $ 0,96 per utente al mese!
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