8 Migliori pratiche per la gestione delle liste di posta elettronica

Il processo di gestione delle liste nell'email marketing è un grosso ostacolo per qualsiasi azienda; è difficile lavorare in un lavoro difficile, ma senza di esso la tua campagna non riuscirà a raggiungere la vetta del mercato e un'azienda con una cattiva gestione delle liste andrà in crash e brucerà. Il costo del mantenimento di un elenco di email marketing è notevole per ogni azienda. Riconosciamo l'importanza dell'email marketing, ma dobbiamo anche sapere come mantenere aggiornate le mailing list.  

La manutenzione dell'elenco è un compito indispensabile per il successo dell'email marketing B2B. Hard bounce, soft bounce e abbonati non coinvolti possono tutti danneggiare i tassi di consegna delle e-mail dei tuoi clienti, così come i tuoi sforzi di e-mail marketing.  

1. Invia un'e-mail di benvenuto ai nuovi iscritti.

A partire dall'abbonamento iniziale, viene creata la migliore checklist di manutenzione. Una delle tecniche migliori consiste nell'impostare un'e-mail di risposta generica che invii una "e-mail di benvenuto" a tutti i nuovi iscritti, ringraziandoli per la registrazione e chiedendo loro di aggiungere il tuo indirizzo e-mail all'elenco dei mittenti approvati nel caso in cui la tua e-mail venga visualizzata in la loro cartella spam. Assicurati che la corrispondenza sia personalizzata, anche se è stata creata da un software di posta elettronica.  

Personalizza ogni email per far sentire il consumatore apprezzato; anche se l'e-mail è automatizzata, l'abbonato dovrebbe notare la personalizzazione; ha un forte impatto sul pensiero del cliente.  

Queste e-mail aiutano nel mantenimento di una sana connessione con i clienti e nella crescita della base di abbonati.  

2. Invio di e-mail al momento opportuno

Non è vero che mangiare la stessa cosa ogni giorno ti rende irritabile?  

Allo stesso modo, inviare più e più volte la stessa e-mail al tuo cliente può irritarli e indurli a inviare spam alla tua e-mail, il che è terribile per il business.  

Quindi, utilizzando i contenuti più originali, pianifica la tua campagna e-mail per raggiungere il cuore e la mente dei tuoi clienti. Uno dei modi più efficaci per acquisire la fiducia e il cuore dei tuoi clienti è inviare e-mail a intervalli predefiniti.  

Con il quadro generale in mente dal punto di vista del cliente, la tua strategia e il tuo processo di pensiero dovrebbero essere incentrati sull'assicurare che i clienti siano soddisfatti di qualunque cosa tu faccia. La tecnica di gestione della posta elettronica consiste nel farlo in modo amichevole in modo da poter raggiungere un vasto pubblico nel mercato nel modo più efficiente possibile.  

3. Scrivi un'e-mail su misura per il destinatario.

L'obiettivo principale di ogni azienda dovrebbe essere quello di fornire e-mail personalizzate a individui specifici. Poiché ogni cliente ha gusti e preferenze distinti, come marketer, devi conoscere i tuoi consumatori e inviare a ciascuno un'e-mail personalizzata.

Come hai intenzione di farlo?

Puoi assegnare a ciascun destinatario un nome distinto, che ti consente di inviare e-mail separate a persone diverse. In questo modo è più facile trasmettere il messaggio giusto al cliente giusto al momento giusto. Questa tecnica ti aiuterà a gestire e mantenere il tuo elenco di abbonati e-mail, che anticiperà con impazienza il tuo prossimo messaggio.  

4. Dai priorità alla qualità delle tue e-mail rispetto alla quantità.

Abbiamo tutti sentito l'argomento dell'email marketing tra qualità e quantità e tutti riconosciamo l'importanza di entrambi. Molte aziende ritengono che l'invio di un gran numero di e-mail le collegherebbe a un pubblico più ampio, tuttavia questo non è il caso dei mercati. I tuoi lettori non leggeranno le tue email se non sono di ottima qualità, indipendentemente dal fatto che tu le invii a intervalli regolari o meno.  

Questo è possibile solo se invii e-mail di alta qualità che catturano l'attenzione dei tuoi clienti e li incoraggiano a leggere l'intero messaggio. Aiutandoti a individuare gli abbonati che sono effettivamente interessati al tuo materiale, un'e-mail di alta qualità può anche aiutarti a sviluppare un efficace piano di gestione dell'email marketing.

5. Sbarazzati degli abbonati che non sono interessati.

Molti dei tuoi clienti non ascoltano quello che dici. I clienti si sentono emotivamente offesi quando ricevono e-mail dalla tua azienda e si rifiutano di aprirle o leggerle. Poiché li includi nel numero di destinatari che non aprono la tua e-mail, le prestazioni della tua campagna e-mail potrebbero risentirne. Questi clienti devono essere eliminati dalla tua mailing list!  

Tuttavia, se hai appena annullato l'iscrizione a un cliente, inviagli una nuova campagna e-mail per risvegliarlo dal suo torpore e chiedigli se desidera ricevere e-mail dalla tua azienda in futuro. In questa circostanza, la cosa più importante da ricordare è che avere un numero elevato di iscritti non coinvolti nella tua mailing list può demotivarti. Di conseguenza, è preferibile identificare chi è rimasto inattivo per almeno sei mesi e rimuoverlo dall'elenco.  

6. Un'opzione di rinuncia cruciale

Un'opzione di dimissioni è una delle e-mail più importanti a supporto delle migliori pratiche del dirigente, che possono aiutarti a sviluppare una solida reputazione.  

È fondamentale rendersi conto che restare fedele a un tifoso che vuole andare è una cattiva scelta.  

In pratica aggiungerebbero il tuo indirizzo e-mail all'organizzatore dello spam, che è esattamente ciò che non vuoi.  

Includi un pulsante di arresto nella parte inferiore dell'e-mail per renderlo più semplice per loro. In questo caso il tifoso potrà scegliere e potrà ritirarsi in qualsiasi momento.  

7. Tieni un elenco pulito.

Siamo tutti consapevoli della necessità di pulizia e igiene fisica, ma ti sei reso conto che anche le tue mailing list richiedono una maggiore igiene? La pulizia degli elenchi è fondamentale per le prestazioni a lungo termine dei tuoi sforzi di email marketing ed è un'area in cui molte aziende non sono all'altezza. Ogni anno, fino al 25% della tua lista e-mail potrebbe annullare l'iscrizione, secondo una ricerca. Quando ci pensi, la maggior parte delle persone cambia lavoro su base frequente, così come i loro indirizzi e-mail. È fondamentale eliminare dall'elenco e-mail le e-mail obsolete e non valide.  

Tutti i rimbalzi aspri e delicati che si verificano più volte devono essere rimossi dalle tue liste. L'invio regolare di e-mail a indirizzi non validi può minare la tua reputazione influenzando le caselle di posta dei tuoi contatti. Per mantenere pulite le tue liste di posta elettronica e un punteggio elevato del tuo mittente, dovresti aver pianificato la pulizia di queste e-mail errate su base regolare.  

8. Rendi la cancellazione il più semplice possibile.

L'ultima strategia di gestione dell'elenco consigliata potrebbe tendere a differire, soprattutto perché abbiamo discusso delle strategie per evitare di perdere iscritti. Tuttavia, oltre alla conformità CANSPAM, è fondamentale rendere l'annullamento dell'iscrizione semplice come lo era in primo luogo. La cosa più importante da ricordare è che non dovresti mai provare a nascondere o seppellire il link di annullamento dell'iscrizione in fondo alla tua email. Se i tuoi clienti non vogliono più ricevere le e-mail della tua azienda, è molto meglio per i tuoi clienti fedeli e rimuove le persone che non sono più interessate a ricevere le tue e-mail a lungo termine.

Se desideri acquistare un database B2B da utilizzare nelle campagne di Email Marketing. Esistono diversi fornitori di database b2b; ma, nell'atmosfera competitiva di oggi, è difficile scegliere la migliore organizzazione da cui acquisire un database.