Le migliori letture del 2023: le nostre scelte per i migliori articoli dell'anno

Mentre il 2023 volge al termine, è tempo per noi di guardare indietro e compilare il nostro consueto elenco delle migliori letture dell'anno.

È stato un anno fondamentale per il futuro del commercio, che ha segnato 10 anni di pubblicazione . Questo tipo di capacità di resistenza non è cosa da poco nel mondo ipercompetitivo dell’editoria.

Siamo orgogliosi del nostro lavoro, ma dobbiamo riconoscere il fatto che quest'anno non è stato facile. Come tutti coloro che si occupano di contenuti, siamo sconcertati dai continui e misteriosi cambiamenti dell'algoritmo di Google. E chi non sta cercando di fare le cose con budget che continuano a ridursi in un’economia traballante che vacilla sull’orlo della recessione?

Tuttavia, abbiamo prodotto moltissime letture interessanti su un'ampia gamma di argomenti, dall'e-commerce all'esperienza del cliente, alla sostenibilità e molto altro ancora. Siamo rimasti fedeli alla nostra missione di essere un sito di leadership di pensiero in cui i lettori possono trovare una vasta gamma di prospettive, consigli pratici e analisi di notizie.

Abbiamo pubblicato molti dei nostri post esplicativi su temi caldi come la contabilità del carbonio e il modello cliente-cliente (C2C). Abbiamo trattato notizie come il debutto di FedNow, analizzato lo stato pietoso delle casse automatiche nei negozi fisici e ci siamo divertiti a rivivere gli anni '80 in un post della Gen X.

Continua per scoprire altre delle nostre migliori letture del 2023.

Vita al lavoro: le nostre migliori letture per il 2023

Abbiamo tenuto d’occhio le tendenze sul posto di lavoro poiché i modelli post-pandemia e le pressioni economiche continuavano a rimodellare il business e il modo in cui le persone lavorano.

Le assunzioni tranquille sono in aumento mentre le aziende si preparano alla recessione

Con una recessione incombente, le dimissioni silenziose alimentate dalla pandemia hanno lasciato il posto ad assunzioni silenziose mentre le aziende hanno trovato il modo di soddisfare le loro esigenze di talenti senza espandere la loro forza lavoro permanente. Cindy Beauchamp ha approfondito questa tendenza, fornendo un'analisi acuta di ciò che significa sia per i datori di lavoro che per i dipendenti.

Colpa del sopravvissuto al licenziamento: riconoscere e aiutare i feriti che camminano

La cattiva economia ha portato molte aziende a licenziare i lavoratori quest’anno, lasciando i colleghi sotto shock a raccogliere i pezzi. La collaboratrice di lunga data Paroma Sen ha scritto un pezzo potente sulla colpa dei sopravvissuti sul posto di lavoro.

Strategie HR 2023: 4 modi per favorire la crescita del midmarket

I modelli di lavoro ibridi dell’era COVID sono destinati a durare e i leader delle risorse umane stanno lavorando per affinare tali modelli con un occhio allo sviluppo dei dipendenti e all’agilità aziendale. Victoria Richard ha dettagliato le tendenze, complete di ricerche super interessanti di IDC.

Sicurezza psicologica: perché le aziende hanno bisogno di una cultura senza paura

Con così tanti cambiamenti sul posto di lavoro, il concetto di sicurezza psicologica sta guadagnando terreno. Emilia Stockler di NETCONOMY ha fornito una copertura completa dell'argomento, analizzando i vantaggi per le imprese.

Migliori pratiche in tutti i settori

I nostri contributori hanno fornito il punto di vista degli esperti e consigli pratici per affrontare le sfide aziendali odierne.

Cos'è il pricing basato sul valore: definizione, strategie, vantaggi

Stabilire il giusto prezzo per prodotti e servizi è sempre complicato. In questo post, Jose Paez di Pricefx spiega i dettagli di un approccio con suggerimenti su come le aziende possono avere successo con esso.

Integrazione dei pagamenti e-commerce: tocca, scorri o fai clic per accedere a nuovi mercati

L'integrazione dei pagamenti è essenziale per ogni piattaforma commerciale. In questo post, Sergio Granada di Perficient spiega i cinque vantaggi principali, tra cui una portata più ampia, la creazione di fiducia da parte dei clienti e un aumento delle vendite.

Interruzione della catena di fornitura del Capodanno cinese: cosa aspettarsi

In questo articolo, Sin To fornisce un campanello d’allarme alle aziende sull’impatto sulla catena di fornitura della festività più importante per miliardi di persone e offre indicazioni su come le aziende possono sopravvivere. Attenzione: nel 2024, il Capodanno cinese cade dal 10 al 24 febbraio.

Influenza questo: le nuove linee guida sull’approvazione della FTC hanno un impatto su marchi, creatori e operatori di marketing

La Federal Trade Commission degli Stati Uniti ha avvertito i marchi che devono rendere chiaro ai consumatori quando hanno pagato influencer o altri per recensire o promuovere prodotti. La notizia ha inviato onde d’urto nel vasto spazio dell’influencer marketing.

Le migliori letture del 2023: diventare concreti riguardo alla sostenibilità

La sostenibilità è sempre un argomento importante per noi e nel 2023 i nostri contributori hanno offerto informazioni su come le aziende possono passare dal concetto alla pratica.

Sostenibilità nel settore manifatturiero: come le aziende produttrici di carta e pasta di legno possono brillare

Poiché le preferenze dei clienti si allineano con la spinta normativa verso la sostenibilità, le opportunità per le aziende produttrici di carta e pasta di legno crescono, ha scritto Kai Aldinger in questo post, dove spiega come esse siano all’avanguardia.

Passaporti dei prodotti digitali: l’UE legifera sull’economia circolare

Con il nuovo passaporto digitale dei prodotti dell'Unione Europea, la sostenibilità si sta trasformando da un semplice “must” per le aziende. Casey Paxton di Akeneo ha scritto questo fantastico manuale sull'argomento.

Cambiamenti climatici e inflazione: gli impatti economici dei cambiamenti climatici

In questo post, David Rand fa luce sul legame tra inflazione e riscaldamento del pianeta fornendo suggerimenti alle aziende su come proteggere l’ambiente.

I robot sono qui: prospettive sulla rivoluzione dell'intelligenza artificiale

Il nostro elenco delle migliori letture non sarebbe completo senza post sull'intelligenza artificiale. Nel 2023, l’intelligenza artificiale generativa era assolutamente ovunque dopo l’esplosione sulla scena di ChatGPT. Abbiamo trattato questo argomento scottante da più angolazioni (senza utilizzare l'intelligenza artificiale per farlo).

IA generativa per le vendite: la potenza e il potenziale

Le aziende sono entusiaste della prospettiva che l’intelligenza artificiale generativa possa potenziare quasi ogni aspetto del business, in particolare le vendite B2B. In questo post, Grant Smith spiega come la tecnologia, se alimentata dai dati giusti, può aiutare i venditori a ottimizzare il coinvolgimento dei clienti per ottenere risultati migliori.

L'intelligenza artificiale per il servizio clienti: soluzioni più rapide, agenti più soddisfatti

Il servizio clienti è un’altra area in cui le aziende si aspettano grandi cose dall’intelligenza artificiale. In questo articolo, Isabel Mora approfondisce il ruolo dell'intelligenza artificiale nella gestione delle richieste di servizio e nell'accelerazione della risoluzione per illustrarne i vantaggi.

Consumo di acqua dell’IA: la sete insostenibile dell’IA generativa

In questo articolo illuminante, David Rand spiega uno dei principali aspetti negativi della mania dell’intelligenza artificiale generativa: il costo della tecnologia sulle risorse idriche.