Le 6 migliori app di messaggistica di testo sicure per il settore sanitario nel 2024

Pubblicato: 2024-01-16

Le app di messaggistica di testo sicure possono migliorare la collaborazione, migliorare la comunicazione e semplificare i flussi di lavoro clinici nella tua organizzazione sanitaria.

Un'app di messaggistica di testo sicura è fondamentale per gestire un'attività sanitaria rispettabile e conforme alla legge. Senza lo strumento giusto, le organizzazioni sanitarie rischiano di compromettere la riservatezza dei pazienti, violare i requisiti normativi e violare la conformità all'HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act).

Le app che ti consentono di inviare rapidamente messaggi di testo protetti consentono una comunicazione fluida all'interno della tua azienda e garantiscono che tu e il tuo team gestiate i dati sensibili in modo sicuro.

In questo articolo, esploriamo le 6 migliori app per inviare messaggi di testo sicuri per gli operatori sanitari. Esaminiamo i loro punti di forza, di debolezza e i prezzi per aiutarti a scegliere quello giusto per la tua attività. Immergiamoci!

Se non hai tempo di leggere la nostra ricerca, passa alla nostra tabella di confronto rapido.

Le nostre scelte migliori

La migliore app di messaggistica di testo all-in-one per l'assistenza sanitaria
Ulteriori informazioni Inizia gratuitamente
Utile per le aziende sanitarie multisito
Utile per semplificare la fissazione degli appuntamenti

Come scegliere un'app di messaggistica di testo sicura per il settore sanitario

Quando scegli un'app di messaggistica di testo sicura per il tuo team di assistenza, cerca le seguenti funzionalità.

Conformità normativa .Scegli una soluzione di messaggistica di testo conforme all'HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). Ciò garantirà la privacy del paziente e garantirà che i tuoi messaggi di testo siano sicuri. A seconda del Paese in cui opera la tua azienda, potresti anche dover verificare se la tua app di messaggistica è conforme ad altre leggi sulla privacy come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Controlli di accesso.Ciò garantisce che i dati dei pazienti e le informazioni sensibili siano disponibili solo ai dipendenti che ne hanno bisogno. Cerca un'app di messaggistica che impedisca ai dipendenti di accedere alle informazioni sanitarie protette (PHI).
Autenticazione a più fattori.Ciò impedisce agli utenti non autorizzati di accedere ai dati sensibili dei brevetti. Cerca uno strumento che richieda una password o un PIN sicuro insieme a un sistema di accesso biometrico come Face ID.
Archiviazione dei messaggi.Questa funzionalità consente di archiviare in modo sicuro e protetto i dati e gli aggiornamenti dei pazienti per scopi di cura e controllo dei pazienti.
Interfaccia intuitiva.Le migliori app sono facili da usare per tutti, anche per chi non è molto esperto di tecnologia. Dai priorità alle piattaforme con un'interfaccia elegante e facile da navigare, come Connecteam.
Supporto utente.Considera il livello di assistenza clienti offerto dalla tua app di messaggistica sicura. Una piattaforma di base può offrire solo un centro FAQ. Tuttavia, una piattaforma avanzata può offrire supporto tramite chat online, telefono ed e-mail.
Funzionalità di accessibilità.Scegli un'app di messaggistica di testo sicura con funzionalità di accessibilità come dimensioni del testo personalizzabili e funzionalità di sintesi vocale. Ciò garantisce che tutti possano utilizzare l'app comodamente.
Crittografia end-to-end.Cerca un'app con crittografia end-to-end per garantire che solo le parti autorizzate possano accedere al contenuto del messaggio di testo.

Le 6 migliori app di messaggistica di testo per la sanità del 2024

Connecteam: la migliore app di messaggistica di testo all-in-one per il settore sanitario
Disponibile su

ragnatela
iOS
Androide
Inizia gratuitamente
Connecteam èun'app di messaggistica di testo sicura all-in-one per le organizzazioni sanitarie .
Oltre a una funzione di chat, Connecteam offre una gamma di altre funzionalità per aiutarti a semplificare la tua attività sanitaria, inclusi strumenti di pianificazione dei dipendenti e moduli ed elenchi di controllo personalizzabili.
Continua a leggere per saperne di più su alcune delle nostre funzionalità più popolari.
Chat conforme a HIPAA per comunicazioni sicure e ottimizzate
La chat del team in-app di Connecteam ti consente di connetterti con dipendenti e pazienti in tempo reale. Puoi creare chat individuali e di gruppo sicure e inviare file, immagini, video, note audio e altro all'interno dei messaggi.Inoltre, puoiimpostare autorizzazioni personalizzate in modo che solo determinati utenti possano accedere a conversazioni specifiche.Connecteam ti consente inoltre di supervisionare le conversazioni e rimuovere messaggi o allegati inappropriati.

Puoi anche aggiungere chat ai preferiti e disattivare l'audio per garantire che la tua casella di posta rimanga organizzata. Inoltre, la funzione di ricerca semplifica la ricerca dei messaggi che ti servono. Inoltre, puoi impostareavvisi e notifiche personalizzati, così saprai sempre quando ricevi nuovi messaggi.
Inoltre, con Connecteam, i tuoi messaggi sul posto di lavoro rimangono separati dai tuoi messaggi personali sul tuo dispositivo mobile.
Viene eseguito il backup dei dati della chat sul cloud privato sicuro di Connecteam e gli utenti non possono salvare le conversazioni sui propri dispositivi.Inoltre, puoi revocare l'accesso alla chat ai dipendenti non appena lasciano la tua azienda. Ciò garantisce che i dati sensibili rimangano al sicuro all'interno della tua organizzazione.

Directory aziendale per individuare facilmente le persone che desideri contattare
La directory aziendale di Connecteam ti consente di trovare facilmente chi stai cercando e di contattarlo immediatamente tramite messaggio di testo all'interno della chat integrata, telefonata o e-mail.Puoi effettuare la ricerca per nome, posizione, sede di lavoro o dipartimento.
Inoltre, i dipendenti possono personalizzare i propri profili con gli orari di contatto preferiti. In questo modo, puoi assicurarti di entrare in contatto con i membri del tuo team nei momenti più appropriati.
Archivia e gestisci documenti importanti nel knowledge center
La funzionalità del centro di conoscenza di Connecteam ti consente di archiviare e gestire tutti i documenti aziendali importanti e i flussi di lavoro clinici.Non ci sono limiti al numero o alla dimensione dei documenti che puoi archiviare e Connecteam sincronizza automaticamente i file con il cloud. Ciò significa che il tuo team avrà sempre accesso alle versioni più recenti dei documenti.

Tu e i membri del tuo team potete accedere alla knowledge base sempre e ovunque. I dipendenti possono anche collaborare sui documenti, modificandoli e aggiornandoli in tempo reale. Inoltre, l'interfaccia drag-and-drop ti consente di organizzare i documenti in pochi secondi.
Connecteamcrittografa tutti i dati della knowledge base mentre vengono inviati, archiviati e scaricati.Ciò protegge le informazioni sensibili dalla perdita o dal furto da parte di terzi. Puoi anche vedere chi ha visualizzato e interagito con i tuoi documenti, consentendo una supervisione ancora maggiore.
Infine, puoipersonalizzare le autorizzazioni di accesso degli utenti per la knowledge base.Limitare l'accesso a determinati documenti garantisce che nessuno visualizzi informazioni che non dovrebbe.

Autenticazione a più fattori per una maggiore sicurezza
Connecteam offre anche l'autenticazione a più fattori (MFA), spesso chiamata autenticazione a 2 fattori, per proteggere ulteriormente i dati sensibili. Puoi attivare e disattivare questa opzione nelle impostazioni dell'app.
MFA significa che gli utenti devonoverificare la propria identità in più modi prima di utilizzare l'app.Possono ad esempio utilizzare i loro consueti dati di accesso e poi richiedere un codice di accesso o un'e-mail come seconda forma di identificazione.
Molto più di una semplice soluzione di messaggistica sicura
Connecteam va oltre l'essere un'app conforme a HIPAA per inviare SMS sicuri agli operatori sanitari. Hamolte altre funzionalità per tutte le esigenze di gestione della forza lavoro.

Puoi condividere annunci a livello aziendale utilizzando il feed degli aggiornamenti , creare e condividere sondaggi e sondaggi per raccogliere feedback in tempo reale dai dipendenti e pianificare facilmente il tuo team utilizzando lo strumento di pianificazione integrato .
Inoltre, puoi creare moduli ed elenchi di controllo personalizzati per procedure di sicurezza, flussi di lavoro quotidiani, rapporti di ispezione e altro ancora. Connecteam dispone inoltre di un orologio GPS per tenere traccia delle ore dei dipendenti e di potenti strumenti di formazione e onboarding per mantenere i vostri dipendenti

Connecteam offre anche un piano gratuito per tutta la vita: unisciti a Connecteam!
Caratteristiche principali
Messaggi di testo conformi a HIPAA
Centro di conoscenza sicuro
Autenticazione a più fattori
Crittografia end-to-end
Autorizzazioni di accesso utente personalizzabili
Messaggistica individuale e di gruppo
Professionisti
Assistenza clienti amichevole
Soluzione software tutto in uno
Interfaccia utente pulita
App mobile sicura e facile da usare
Contro
Ancora nessuno strumento di videochiamata
Prezzi
Piano gratuito disponibile a vita I piani Premium partono da $ 29 al meseper 30 utenti
Porta la gestione del tuo parco divertimenti al livello successivo con Connecteam

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Connecteam TigerConnect Providertech OhMD HaloHealth Spok
Confronta tutte le domande frequenti
TigerConnect: utile per le aziende sanitarie multisito
Disponibile su
- ragnatela
- iOS
- Androide
- finestre
- Mac
TigerConnect è uno strumento di comunicazione digitale mobile per le aziende sanitarie. Consente a manager e operatori sanitari di interagire con i pazienti, collaborare con altri team e programmare i dipendenti.
L'app di chat consente a manager e dipendenti di condividere immagini, video e documenti con i propri team. La funzionalità di chat di TigerConnect è conforme a HIPPA e gli utenti possono creare chat di gruppo personalizzate per facilitare la comunicazione del team.
Lo svantaggio principale di TigerConnect è che non dispone di controlli sui permessi degli utenti, quindi i manager non possono controllare a quali funzionalità possono accedere i dipendenti.
Scopri di più su TigerConnect
Caratteristiche principali
- Conformità HIPAA
- Condivisione di file
- Chat di gruppo e individuali
- Strumenti per le videochiamate
Professionisti
- Backup basato sul cloud
- Demo gratuita disponibile
Contro
- Controlli di accesso limitati
- Nessuna lista di controllo digitale
Prezzi
Contatta il fornitore per i prezzi Prova: No Piano gratuito: No
Providertech: utile per semplificare la fissazione degli appuntamenti
Disponibile su
- ragnatela
- finestre
- Mac
Providertech è un'app di messaggistica di testo conforme a HIPAA creata per le aziende sanitarie. Il suo obiettivo principale è semplificare la comunicazione con i pazienti e la fissazione degli appuntamenti. Gli utenti possono pianificare messaggi e condividere immagini e documenti attraverso la chat sicura.
Uno svantaggio di Providertech è che non dispone di strumenti per chiamate audio o video. Ciò può rendere difficile comunicare in modo sicuro con i pazienti che non si sentono a proprio agio con i messaggi di testo. Inoltre, Providertech è un'app dedicata alla comunicazione, quindi non offre strumenti di gestione aziendale o dei dipendenti.
Scopri di più su Providertech
Caratteristiche principali
- Messaggi di testo conformi a HIPAA
- Pianificazione dei messaggi
- Strumenti per la gestione degli appuntamenti
- Consegna dei risultati dei test digitali
Professionisti
- Dimostrazione gratuita
- Assistenza clienti tramite chat dal vivo
Contro
- Nessuno strumento di chiamata audio o video
- Nessuno strumento di gestione dei dipendenti
Prezzi
Contatta il fornitore per i prezzi Prova: No Piano gratuito: No
OhMD: utile per i messaggi di testo senza app
Disponibile su
- ragnatela
- iOS
- Androide
OhMD è un'app di messaggistica di testo conforme a HIPAA progettata per aiutare i pazienti a comunicare con gli operatori sanitari. Offre messaggi di testo bidirezionali, appuntamenti video, testi trasmessi, moduli digitali e liste di controllo.
OhMD creerà un numero di telefono specifico per il lavoro per ciascun operatore sanitario tramite l'app. I clienti senza smartphone possono inviare SMS con questo numero invece di scaricare l'app. Ciò consente al paziente di inviare messaggi di testo senza app. Inoltre, consente agli operatori sanitari di separare la vita personale da quella lavorativa disponendo di un numero di telefono specifico per il lavoro.
Inoltre, OhMD può integrarsi con altri sistemi sanitari dedicati. Ciò consente ai manager di creare flussi di lavoro clinici personalizzati. Tuttavia, la necessità di acquistare software aggiuntivo per creare questi flussi di lavoro aumenterà il prezzo totale del software aziendale.
Sfortunatamente, OhMD non offre strumenti di supporto aziendale come una directory aziendale, strumenti di formazione dei dipendenti o un orologio integrato.
Ulteriori informazioni su OhMD
Caratteristiche principali
- Messaggi di testo bidirezionali
- Appuntamenti in videochiamata
- Trasmettere testi
- Moduli e liste di controllo
Professionisti
- Facile da configurare
- SMS senza app
Contro
- Nessuno strumento di formazione dei dipendenti
- Nessuna directory aziendale
Prezzi
A partire da $ 175 al mese Prova: no Piano gratuito: sì
HaloHealth: utile per le startup sanitarie in cerca di investitori
Disponibile su
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- iOS
- Androide
- finestre
- Mac
HaloHealth è un gruppo di investimento che aiuta i marchi sanitari pronti per il prototipo ad accedere agli investitori angelici. Il gruppo supporta inoltre le start-up del settore sanitario e offre agli imprenditori l'accesso a una comunità esclusiva.
HaloHealth offre uno strumento di messaggistica di testo conforme a HIPAA. Gli imprenditori possono inviare messaggi a investitori, supporto aziendale o pazienti coinvolti in studi clinici. Il software di messaggistica consente inoltre agli imprenditori di effettuare chiamate audio, creare chat di gruppo e programmare test e appuntamenti. Inoltre, gli utenti possono condividere file video o immagini tramite messaggi di testo.
Tuttavia, l'app non dispone di strumenti di gestione e archiviazione aziendale. Inoltre, non sembra che ci sia un modo per salvare i messaggi scaduti.
Ulteriori informazioni su HaloHealth
Caratteristiche principali
- Condivisione di file
- Messaggi di testo conformi a HIPAA
- Integrazioni con app di terze parti
- Chiamate audio
Professionisti
- Supporto agli imprenditori nella fase di start-up
- L'app ha un'interfaccia utente pulita
Contro
- Nessuno strumento di gestione aziendale
- Alcuni utenti potrebbero trovare difficile navigare nel sito web
Prezzi
Contatta il fornitore per i prezzi Prova: No Piano gratuito: No
Spok: ottimo per grandi organizzazioni o ospedali
Disponibile su
- ragnatela
- iOS
- Androide
- finestre
- Mac
Spok è un'app di messaggistica conforme HIPAA creata per grandi organizzazioni sanitarie e ospedali. Spok offre chiamate vocali, SMS bidirezionali sicuri, una directory centrale dei dipendenti e strumenti di pianificazione dei dipendenti. Inoltre, Spok offre una gamma di sistemi di notifica e consente agli utenti di condividere file tramite SMS.
Tuttavia, Spok non offre strumenti di videochiamata. Inoltre, non è una soluzione completa, quindi non ci sono funzionalità che aiutino nella gestione della forza lavoro. Detto questo, Spok si integra con altri software, come gli strumenti Microsoft e Oracle, che alcune organizzazioni potrebbero trovare utili.
Scopri di più su Spok
Caratteristiche principali
- Messaggi di testo conformi a HIPAA
- Chiamate vocali
- Strumenti di pianificazione dei dipendenti
- Elenco dei dipendenti
Professionisti
- Applicazione mobile
- Sito web facile da navigare
Contro
- Non è una soluzione tutto in uno
- Nessuno strumento di videochiamata
Prezzi
Contatta il fornitore per i prezzi Prova: No Piano gratuito: No

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Argomento	Inizia gratuitamente
Recensioni	4.8	4.7	N / A	5	5	3
Prezzi	A partire da soli $ 29 al mese per i primi 30 utenti	Contatta il venditore per i prezzi	Contatta il venditore per i prezzi	A partire da $ 175 al mese	Contatta il venditore per i prezzi	Contatta il venditore per i prezzi
Prova gratuita	SÌ 14 giorni	NO	NO	NO	NO	NO
Piano gratuito	SÌ Gratuito Fino a 10 utenti	NO	NO	SÌ	NO	NO

Cosa sono le app di messaggistica di testo sicure per il settore sanitario?

Le app di messaggistica di testo sicure per l'assistenza sanitaria sono strumenti di messaggistica di testo appositamente progettati. Garantisconoche i dati dei pazienti siano archiviati in modo sicuro e al sicuro da accessi non autorizzati .

Queste app in genere offrono crittografia end-to-end e autorizzazioni di accesso utente personalizzate. La maggior parte richiede anche l'autenticazione a più fattori per accedere a un account. Queste caratteristiche li rendono conformi all'HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) .

Inoltre, le app che offrono SMS sicuri per i team sanitari possono aiutare a semplificare la comunicazione, migliorare i flussi di lavoro clinici e aumentare la collaborazione sul posto di lavoro.

Come funzionano le app di messaggistica di testo sicure per il settore sanitario?

Le app di messaggistica sicura consentono a pazienti, manager e operatori sanitari di comunicare in modo sicuro tramite SMS in tempo reale .Tutti coloro che utilizzano l'app possono essere sicuri che tutti i dati o le informazioni che condividono sono al sicuro.

Queste appcrittografano i messaggi end-to-end, il che significa che nessuno, tranne le persone che inviano e ricevono i messaggi, può vederli.

La maggior parte delle piattaforme offre anche l'autenticazione a più fattori .Ciò significa che gli utenti devono utilizzare più forme di identificazione, come un nome utente e una scansione delle impronte digitali, per accedere all'app.

Inoltre, i manager possono impostareautorizzazioni utente personalizzate per controllare chi può accedere a quali informazioni.Ciò aggiunge un ulteriore livello di sicurezza ai dati dei pazienti e ai dettagli aziendali sensibili che i dipendenti condividono tramite l'app.

Inoltre, gli SMS protetti per le app sanitarie in genere offronola condivisione sicura dei file .Gli operatori sanitari possono inviare foto, documenti e video a pazienti e colleghi senza compromettere le informazioni sanitarie protette (PHI). La condivisione dei file consente inoltre ai manager di accedere facilmente ai flussi di lavoro dei dipendenti, ai piani di trattamento dei pazienti e alle liste di controllo sul posto di lavoro.

Infine, molte, ma non tutte, le piattaforme di messaggistica sono conformi all'HIPAA. Un'app è generalmente considerata conforme a HIPAA se utilizza crittografia end-to-end, autenticazione a più fattori, disconnessione automatica, ID utente univoci e registri di monitoraggio o controllo.

I vantaggi delle app per la messaggistica sicura in ambito sanitario

Comunicazione sicura e semplificata con i pazienti

Le app di messaggistica di testo sicure consentono agli operatori sanitari e ai pazienti di discutere informazioni sanitarie private e piani di trattamento in modo semplice e sicuro. La crittografia end-to-end garantisce che terze parti non possano accedere a queste informazioni sensibili e aiuta a proteggere la riservatezza dei pazienti.

Utilizzando queste app, tu e il tuo team potete rispondere direttamente alle preoccupazioni dei pazienti, offrire assistenza e condividere importanti informazioni sanitarie. I pazienti possono anche sentirsi sicuri sapendo che le loro informazioni sanitarie sono salvaguardate durante le conversazioni.

Collaborazione migliorata

Le app per inviare SMS sicuri nel settore sanitario consentono ai membri del tuo team di collaborare in modo più efficace. Possono discutere della cura del paziente in più luoghi di lavoro e prendere decisioni tempestive in campo sanitario.

Tu e il tuo staff potete anche condividere facilmente i risultati dei test, i piani di trattamento e le informazioni sui pazienti e porvi domande a vicenda in tempo reale. Questa comunicazione istantanea eviterà ritardi nelle cure e garantirà risposte rapide in situazioni urgenti.

Condivisione sicura dei file

La maggior parte delle app consente la condivisione sicura dei file in modo che pazienti e professionisti possano condividere cartelle cliniche sensibili, foto, documenti e altri file in modo rapido e sicuro. Ciò semplifica la comunicazione e può aiutarti a creare e realizzare piani di trattamento in modo più efficiente.

Miglioramento della comunicazione tra gli operatori sanitari

Un'app di messaggistica di testo sicura migliorerà la comunicazione e il coordinamento tra i team sanitari. Ciò si tradurrà in cure migliori, risultati migliori per i pazienti e maggiore soddisfazione dei pazienti.

Inoltre, la comodità dei messaggi di testo riduce significativamente la necessità di telefonate e incontri faccia a faccia sulla cura del paziente. Puoi invece concentrarti su ciò che conta davvero: prenderti cura dei tuoi pazienti.

Maggiore conformità normativa

Funzionalità di sicurezza come la crittografia end-to-end, l'autenticazione a più fattori e la sicurezza avanzata garantiscono che solo le persone autorizzate possano accedere all'app e ai dati della chat. Queste funzionalità aiutano inoltre la tua organizzazione a rimanere conforme all'HIPAA.

Inoltre, queste app offrono spesso funzionalità aggiuntive come controlli di accesso degli utenti e registri di controllo. Utilizzando questi strumenti, è possibile limitare l'accesso alle informazioni sensibili e garantire la privacy del paziente.

Quanto costano le app di messaggistica sicura per il settore sanitario?

I costi possono variare e molte piattaforme di app non menzionano le loro strutture tariffarie online. Tuttavia, in genere puoi aspettarti di pagare da $ 29 a oltre $ 175 al mese per un'app di messaggistica sicura.

Inoltre, la maggior parte delle app di messaggistica di testo non offre funzionalità al di fuori della comunicazione digitale. Dovresti acquistare un software separato per facilitare altre operazioni aziendali, come la pianificazione dei dipendenti o il monitoraggio del tempo.

Fortunatamente,Connecteam è una soluzione tutto in uno conveniente .Non solo offre uno strumento di messaggistica conforme a HIPAA, ma dispone anche di funzionalità per la formazione e la pianificazione dei dipendenti, la gestione dei documenti, il monitoraggio del tempo, la gestione degli eventi e altro ancora.

Connecteam parte da soli $ 29 per 30 utenti , con utenti aggiuntivi che costano solo $ 0,50 extra.Le piccole imprese possono usufruire del Piano Small Business , che è gratuito al 100% a vita per un massimo di 10 utenti.

Domande frequenti

Esiste un'app di messaggistica conforme a HIPAA?

Sì, sul mercato sono disponibili numerose app di messaggistica conformi a HIPAA eConnecteam è la migliore .Offre messaggi di testo sicuri, gestione dei dipendenti, robusti strumenti di formazione e altro ancora a un prezzo conveniente.

Qual è l'app di messaggistica più sicura per la privacy?

Connecteam è l'app di messaggistica più sicura per garantire la privacy di pazienti e dipendenti. Puoi condividere in sicurezza documenti, immagini e messaggi tramitechat crittografate in tempo reale in più posizioni.

WhatsApp è protetto da HIPAA?

Sebbene i messaggi siano crittografati,WhatsApp non è conforme a HIPAA , poiché non dispone di altre funzionalità di sicurezza avanzate.

Il punto finale sulla messaggistica di testo sicura per il settore sanitario

Le app di messaggistica di testo sicure possono aiutarti a migliorare la comunicazione e la collaborazione nella tua azienda sanitaria. Ciò aiuterà i tuoi operatori sanitari ad affrontare rapidamente le preoccupazioni dei pazienti, con conseguenti risultati migliori per i pazienti e dipendenti più efficienti.

Ma non tutte le app di messaggistica sono uguali. Molti sono costosi o offrono solo strumenti di comunicazione. Le migliori app di messaggistica di testo includeranno formazione, gestione dei documenti e altri strumenti di gestione aziendale, creando una soluzione di gestione aziendale all-in-one.

Connecteam è la migliore app di messaggistica di testo per le aziende sanitarie.È facile da usare, sicuro e conforme a HIPAA, con strumenti aggiuntivi per supportare tutte le operazioni aziendali.

Inizia oggi la tua prova gratuita di 14 giorni con Connecteam!