5 migliori alternative ShiftCare per il 2023 (recensioni approfondite)

Pubblicato: 2023-09-27

Le soluzioni di assistenza sanitaria a domicilio aiutano gli operatori sanitari a gestire le proprie operazioni aziendali, come fatturazione, programmazione, comunicazione e conformità, fornendo allo stesso tempo assistenza di qualità agli anziani. ShiftCare è una soluzione popolare per l'assistenza domiciliare, ma non è perfetta per tutti. In questo articolo, condivido i miei 5 migliori consigli per le alternative ShiftCare.

Gestire un’attività di assistenza agli anziani può essere gratificante ma allo stesso tempo impegnativo.

È un atto di equilibrio tra fornire assistenza ai pazienti di alta qualità, destreggiarsi tra varie responsabilità amministrative e rispettare le normative, il che non è sempre facile. Avete bisogno di una soluzione che semplifichi le operazioni e garantisca un'assistenza coerente e affidabile.

Fortunatamente, il software per l’assistenza sanitaria domiciliare può aiutare proprio in questo. Aiuta nella pianificazione dei turni, nella comunicazione, nella manutenzione dei registri, nella gestione delle fatture e delle buste paga e altro ancora.

ShiftCare è un noto software di gestione dell'assistenza agli anziani, ma potrebbe non essere adatto a tutte le aziende. In questo articolo ti illustrerò 5 alternative ShiftCare e le loro caratteristiche principali per aiutarti a trovare quella giusta per le tue esigenze.

Cos'è ShiftCare?

ShiftCare è una piattaforma di gestione dell'assistenza basata su cloud progettata per gli operatori di assistenza agli anziani. La sua funzionalità di pianificazione e turnazione consente agli utenti di pianificare i turni di assistenza e assegnare gli operatori sanitari ai clienti in base alla loro disponibilità, competenze e preferenze del cliente.

Gli operatori sanitari possono registrare le loro presenze e i servizi forniti utilizzando il software, che può essere utilizzato anche per scopi di fatturazione e buste paga. Inoltre, ShiftCare include uno strumento di gestione dei fondi che tiene traccia della spesa per i pacchetti di assistenza domiciliare e allinea i fondi con i servizi forniti.

La piattaforma dispone anche di un portale per amici e familiari noto come ShiftCare Connect. Ciò offre agli utenti una panoramica dell’assistenza fornita, consentendo loro di partecipare al processo decisionale.

Le funzionalità di conformità di ShiftCare, come note sui progressi, gestione dei documenti, definizione degli obiettivi, revisioni e accesso personalizzabile ai dati, aiutano le organizzazioni a rispettare gli standard di qualità dell'assistenza agli anziani.

Inoltre, ShiftCare offre un'app mobile che fornisce dettagli sulla pianificazione in tempo reale e accesso a note e documenti di assistenza precedentemente condivisi. Si integra anche con altre piattaforme come Xero e NDIS.

Se non hai tempo di leggere la nostra ricerca, passa alla nostra tabella di confronto rapido.

Le nostre scelte migliori

  1. La migliore alternativa a ShiftCare

  2. Ottimo per la verifica delle visite e il monitoraggio in tempo reale

  3. Utile per il monitoraggio dei ricoveri ospedalieri

Perché le persone si stanno allontanando da ShiftCare?

Sebbene ShiftCare sia una piattaforma di gestione dell'assistenza agli anziani ricca di funzionalità, presenta alcune carenze.

Molti utenti hanno riferito che ShiftCare può essere costoso per le piccole imprese. Un recensore lo ha elogiato per la sua “facilità d'uso ”, ma si è lamentato: “Sono un commerciante individuale […] ma devo pagare per 5 dipendenti che non ho”. Un altro utente ha affermato: " Per una piccola impresa […] il prezzo accessibile della versione pro potrebbe essere un problema ."

Alcuni utenti hanno riscontrato problemi con la pianificazione e l'automazione. Un utente ha scritto: "Adoro il modo in cui possiamo vedere i profili dei clienti con facilità", ma si è lamentato delle "limitazioni nell'inserire informazioni nel [calendario] e nel prenotare, modificare e ripetere i turni". Un altro recensore ha affermato: “Ci sono ancora alcuni errori nella pianificazione dei turni ripetuti . […] Pensavo che avrei risparmiato molto tempo utilizzando [ShiftCare], ma richiede ancora molta manodopera a causa della mancanza di automazione."

Per quanto riguarda la reattività e l'accessibilità dei dispositivi mobili, un utente si è lamentato: "La piattaforma mobile per il ruolo di amministratore non mi consente di aggiornare o aggiungere facilmente turni per il mio personale ".

Altrove, un revisore ha elogiato ShiftCare per aver fornito una “esperienza fluida”, ma ha suggerito che “ sarebbe utile avvisare i manager delle date di scadenza della conformità ”.

In un'altra recensione, un utente ha scritto: " sarebbe bello avere una funzionalità di chat integrata per consentire al personale di discutere e condividere in modo sicuro informazioni e idee sui clienti ".

Nel complesso, la piattaforma ha una buona valutazione ( 4,7 su Capterra ), ma ci sono molte alternative a ShiftCare che potrebbero funzionare meglio per il tuo team. Di seguito, analizzo le 5 migliori opzioni.

Le migliori alternative ShiftCare per l'assistenza sanitaria agli anziani

  1. Connecteam — La migliore alternativa a ShiftCare

    Disponibile su

    • ragnatela
    • iOS
    • Androide
    Inizia gratuitamente
    pianificazione dei turni dei dipendenti dell'assistenza domiciliare

    Connecteam è unapiattaforma di gestione del lavoro all-in-one che può aiutarti a supervisionare ogni aspetto della tua attività di assistenza agli anziani .

    Perché ho scelto Connecteam : la piattaforma semplifica notevolmente le attività amministrative, spesso frustranti e dispendiose in termini di tempo, che devi affrontare ogni giorno.Apprezzo che Connecteam ti consenta di gestire le cartelle cliniche dei pazienti, tenere traccia delle ore, gestire i dati dei dipendenti e mantenere la comunicazione, tutto in un unico posto.

    Un'altra caratteristica che mi colpisce è il pianificatore dei turni di Connecteam, che vanta modelli, pianificazioni ripetibili e un'interfaccia drag-and-drop. Inoltre, apprezzo il fatto che Connecteam sia facile da usare, offra diverse integrazioni di terze parti e sia completamente personalizzabile.

    Per mostrarti perché Connecteam è la migliore alternativa a ShiftCare, di seguito ne analizzo le caratteristiche principali.

    Crea programmi efficienti per gli operatori sanitari in pochi minuti

    Le funzionalità di pianificazione di Connecteam ti aiutano ad assegnare in modo efficiente gli operatori sanitari ai servizi in base alla disponibilità, alle preferenze e altro ancora. Lo scheduler includemodelli di turni e funzionalità di scambio di turno , in cui gli operatori sanitari possono richiedere di cambiare turni con o senza la tua approvazione.

    Inoltre, Connecteam consente al tuo personale di sincronizzare i propri turni con i calendari personali sui propri dispositivi mobili.Ciò può aiutare a ridurre gli errori di pianificazione e prevenire i turni persi. Connecteam ti consente inoltre di aggiungere note, immagini e liste di controllo ai turni in modo che i tuoi operatori sanitari abbiano tutte le informazioni di cui hanno bisogno quando iniziano a lavorare. Secondo me, queste sono entrambe caratteristiche straordinarie.

    Infine, la piattaformaavviserà automaticamente il tuo team quando viene pubblicato un nuovo programma o quando si verifica una modifica a uno qualsiasi dei loro turni.

    Un grafico che mostra la funzionalità di pianificazione dei dipendenti con un operatore sanitario nell'app Connecteam.

    Archivia in modo sicuro tutti i documenti importanti dell'azienda e del personale

    In qualità di fornitore di servizi di assistenza domiciliare, hai molte politiche, procedure, protocolli di sicurezza e documenti FAQ a cui i membri del personale fanno riferimento regolarmente. Con Connecteam puoi archiviare tutti questi documenti nelcentro di conoscenza sicuro .In questo modo, i tuoi assistenti hanno sempre accesso a risorse vitali per prendere decisioni informate, soprattutto in caso di emergenza.

    Inoltre, la funzionalità di gestione dei documenti di Connecteam consente ai dipendenti dicaricare i documenti del personale direttamente tramite l'app.Possono inviare licenze, certificazioni, moduli fiscali e altro ancora.

    Puoi quindiimpostare e tenere traccia delle date di scadenza dei documenti dei dipendenti, assicurandoti che rimangano aggiornati in modo da rimanere conforme alle leggi e ai regolamenti pertinenti.Questa non è una funzionalità che trovi su tutte le piattaforme, quindi sono colpito dal fatto che Connecteam la offra.

    Semplifica i flussi di lavoro degli operatori sanitari con una solida gestione delle attività

    Gli strumenti di gestione delle attività di Connecteam ti consentonodi creare e assegnare rapidamente attività ai tuoi operatori sanitari.Le attività possono includere date di scadenza e informazioni importanti come descrizioni, posizione, elenchi di controllo da seguire, file allegati e altro ancora. Puoi anche impostare attività comuni affinché si ripetano quotidianamente, settimanalmente o mensilmente.

    Inoltre, puoicomunicare con i tuoi operatori sanitari direttamente all'interno di ciascuna attività , ponendo domande e condividendo aggiornamenti sui pazienti.

    Puoi tenere traccia dell'avanzamento delle attività in tempo reale dal dashboard di amministrazione centrale.Ciò fornisce una panoramica di tutte le attività, che puoi facilmente ordinare per lavoro, nome del dipendente, posizione, data di scadenza e altri fattori. Connecteam ti avviserà di eventuali articoli scaduti o incompleti e potrai inviare promemoria automatici ai lavoratori per completare le loro attività.

    Semplifica la comunicazione interna con la chat e il feed degli aggiornamenti

    Utilizzando la funzionalità di chat integrata di Connecteam , puoicomunicare con i tuoi lavoratori e rispondere in tempo reale .Gli assistenti possono, ad esempio, condividere aggiornamenti sulle condizioni di un cliente, chiedere consigli o segnalare eventuali problemi incontrati durante il turno.

    Inoltre, puoi raggiungere facilmente il tuo personale dalladirectory dei dipendenti ,che ti consente di effettuare ricerche per nome, dipartimento e posizione. Oltre al personale aziendale, è possibile aggiungere alla directory contatti di lavoro come venditori, clienti e fornitori.

    Oltre alla chat, Connecteam dispone di unfeed in stile social media ideale per condividere gli aggiornamenti aziendali.Mi piacciono le sue numerose funzioni, come la pianificazione dei post e il monitoraggio di chi ha visto e interagito con i tuoi aggiornamenti.

    Riconosci la tua squadra con riconoscimenti e premi

    Le funzionalità di riconoscimento dei dipendenti di Connecteam ti consentono di mostrare ai dipendenti che apprezzi il loro duro lavoro e i loro risultati. Puoi crearebadge di riconoscimento personalizzati da inviare ai lavoratori, pubblicare un messaggio di elogi sul feed degli aggiornamenti o inviare loro un messaggio privato.

    Apprezzo che Connecteam offra anche un modo coinvolgente e significativo per premiare i tuoi dipendenti .Puoi inviare loro token digitali che possono convertire in buoni regalo dai fornitori che amano.

    Abbandona carta e penna con moduli e liste di controllo digitali

    Con Connecteam puoicreare e distribuire moduli digitali personalizzati in pochi minuti.Che tu stia creando piani di assistenza, registri dei farmaci o rapporti sugli incidenti, puoi progettare moduli per soddisfare le tue esigenze specifiche. Inoltre, puoi accedervi ovunque e in qualsiasi momento.

    Puoi anchecreare liste di controllo per qualsiasi processo della tua organizzazione.Come con i moduli, puoi crearli da zero o utilizzare uno dei modelli gratuiti di Connecteam.

    Connecteam ti avviserà automaticamente quando un lavoratore ha inviato un modulo o una lista di controllo e potrai raccogliere firme elettroniche dai dipendenti su qualsiasi documento desideri.

    Formare i dipendenti in movimento

    Inoltre, Connecteam fornisce strumenti percreare e distribuire materiali e corsi di formazione personalizzati a tutto il team.Scegli tra vari modelli di corso o creane uno tuo da zero. Quindi, aggiungi immagini, video, file di testo e qualsiasi altro supporto che desideri. Puoi anche incorporare i quiz direttamente nei corsi di formazione, cosa che trovo carente in molte opzioni software.

    I lavoratori possono completare la formazione secondo i propri ritmi direttamente dai propri dispositivi mobili. Puoi monitorare i loro progressi in tempo reale, inviare promemoria automatici di completamento e registrare la cronologia della formazione sulle tempistiche dei dipendenti .

    Monitoraggio accurato del tempo e altro ancora

    Infine, i tuoi dipendenti possono utilizzare l'orologio integrato per timbrare entrate e uscite e registrare il loro tempo con precisione al secondo.Per più operatori sanitari che si collegano da un'unica posizione, puoi trasformare Connecteam in un'app kiosk in loco . Diversi membri del team possono utilizzare un dispositivo condiviso per timbrare entrate e uscite e registrare accuratamente le proprie ore di lavoro.

    I dipendenti possono avviare e interrompere il monitoraggio del tempo con un solo tocco del proprio dispositivo. L'orologio registrerà gli orari di lavoro standard, gli straordinari e le pause: le regole che puoi personalizzare all'interno dell'app Connecteam. Quindi, Connecteam utilizzerà le registrazioni delle ore dei dipendenti egenererà schede attività prive di errori che è possibile esportare per l'elaborazione delle buste paga.

    Ciò che trovo particolarmente interessante dell'orologio di Connecteam è che viene fornito con funzionalità di rilevamento della posizione GPS e geofencing. È possibile impostare confini virtuali attorno ai luoghi di lavoro e impedire ai dipendenti di entrare o uscire se non si trovano all'interno dei confini.

    Il tracciamento GPS ti consente di verificare la posizione degli operatori sanitari, in tempo reale o tramite una cronologia "breadcrumb" di dove sono stati durante i loro turni. Significa anche che hai un record di dove hanno timbrato i membri del tuo team.

    Connecteam offre molte altre funzionalità oltre a queste ed è conveniente per team di tutte le dimensioni.Esiste un piano gratuito per sempre per le aziende con 10 o meno dipendenti, mentre i piani a pagamento per team più grandi partono da soli $ 29 al mese per un massimo di 30 persone.

    Connecteam offre anche un piano gratuito per tutta la vita: prova Connecteam qui!

    Caratteristiche principali

    • Strumenti di pianificazione robusti

    • Funzionalità di gestione delle attività

    • Moduli digitali e liste di controllo

    • Chat protetta e feed di aggiornamenti

    • Strumenti di formazione personalizzabili

    • Orologio integrato con funzionalità GPS

    Professionisti

    • Facile da usare

    • Servizio clienti eccellente

    • Conveniente per le aziende di assistenza domiciliare di tutte le dimensioni

    • App mobile per dispositivi Android e iOS

    Prezzi

    Pianogratuito disponibile a vita I piani Premium partono da $ 29 al meseper 30 utenti

    Prova gratuita di 14 giorni, nessuna carta di credito richiesta

    Inizia la tua prova gratuita
  2. Alora Home Health: utile per la verifica delle visite e il monitoraggio in tempo reale

    Disponibile su

    • ragnatela
    • iOS
    • Androide
    • finestre
    • Mac
    Uno screenshot del sito web Alora Home Health, che mostra un'infermiera che controlla un maschio anziano e un testo che descrive le caratteristiche di Alora.

    Alora Home Health è una piattaforma di gestione delle cartelle cliniche elettroniche (EMR) che si rivolge alla salute domiciliare, alla cura personale, all'hospice, al servizio privato e all'assistenza domiciliare pediatrica.

    Perché ho scelto Alora Home Health : la sua verifica elettronica delle visite (EVV) e il sistema di monitoraggio in tempo reale si sono distinti per me.Questa funzione consente agli operatori sanitari di controllare i propri programmi, acquisire firme e un piano completo di note di visita basate sull'assistenza.

    Inoltre, Alora Home Health dispone di una funzione di avviso di visita ritardata, che invia notifiche quando il tuo dipendente subisce un ritardo oltre un periodo di grazia impostato. Ciò consente di gestire in modo proattivo i problemi legati ai ritardi.

    Inoltre, Alora offre soluzioni di amministrazione di back-office come fatturazione, buste paga, monitoraggio delle credenziali, monitoraggio dei medici e generazione di report. Le sue altre funzionalità includono la pianificazione, i registri di comunicazione e la gestione dei record senza supporto cartaceo.

    Tuttavia, la curva di apprendimento quando utilizzo Alora Home Health è per me uno svantaggio. Inoltre, ho riscontrato che le funzionalità di reporting del sistema mancano della profondità e delle opzioni di personalizzazione presenti in altre soluzioni software.

    Scopri di più su Alora Home Health

    Caratteristiche principali

    • Verifica elettronica della visita (EVV)
    • Strumenti di pianificazione
    • E-mail interna protetta
    • Fatturazione e buste paga

    Professionisti

    • Visualizzazione in tempo reale delle visite a domicilio
    • Applicazione mobile

    Contro

    • Curva di apprendimento
    • Personalizzazione limitata

    Prezzi

    Contatta il fornitore per il prezzo di prova: No Piano gratuito: No

  3. AxisCare: utile per il monitoraggio dei ricoveri ospedalieri

    Disponibile su

    • ragnatela
    • iOS
    • Androide
    • finestre
    Uno screenshot della home page di AxisCare, con una visualizzazione del dashboard e una descrizione testuale delle funzionalità.

    AxisCare è una soluzione software basata su cloud progettata per la cura personale non medica e le agenzie Medicaid.

    Perché ho scelto AxisCare: il software fornisce funzionalità di pianificazione e monitoraggio del ricovero che consentono agli operatori sanitari di pianificare appuntamenti, tenere traccia delle visite e coordinarsi con i clienti.Include anche funzionalità EVV, garantendo la conformità alle normative e il monitoraggio in tempo reale delle ‌visite.

    Apprezzo il fatto che AxisCare fornisca un portale per clienti e famiglie (con accesso diretto ai piani di assistenza e agli aggiornamenti per tenere informate le famiglie) e una chat bidirezionale. Il software supporta inoltre la fatturazione a pagatori di terze parti ed elabora i pagamenti in modo sicuro all'interno della piattaforma.

    Sebbene AxisCare disponga di opzioni di personalizzazione nei moduli e nello strumento di reporting, ho scoperto che i report non sono così dettagliati come potrebbero essere. Ho anche notato che l'app mobile può essere difettosa.

    Ulteriori informazioni su AxisCare

    Caratteristiche principali

    • Portale clienti e famiglie
    • Pianificazione e gestione dei pazienti
    • Moduli personalizzati
    • Monitoraggio dei ricoveri

    Professionisti

    • Supporta tutti i contribuenti
    • Design intuitivo

    Contro

    • Applicazione mobile difettosa
    • Può essere costoso per alcune pratiche

    Prezzi

    Contatta il fornitore per il prezzo di prova: Sì Piano gratuito: No

  4. WellSky Personal Care: ottimo per analisi predittive e integrazioni

    Disponibile su

    • ragnatela
    • iOS
    • Androide
    • finestre
    Uno screenshot del sito Web WellSky, che mostra una badante sorridente che mostra qualcosa a un uomo anziano su un tablet.

    WellSky Personal Care , precedentemente ClearCare, è una soluzione software che ottimizza i controlli di assunzione e di idoneità. Può aiutare a semplificare il processo di ammissione di nuovi clienti e a garantire che soddisfino i criteri necessari per l'assistenza.

    Perché ho scelto WellSky Personal Care: la piattaforma offre uno strumento unico chiamato CareInsights.Si tratta di una funzionalità di analisi predittiva che fornisce la previsione del rischio di ospedalizzazione in tempo reale, l'analisi dell'uso specifico del paziente e l'analisi dell'idoneità del contesto assistenziale.

    WellSky Personal Care offre anche funzionalità di gestione del personale, tra cui il monitoraggio, lo screening e la formazione dei candidati. Inoltre, sono disponibili una funzionalità di pianificazione e strumenti per le operazioni di back-office e la fatturazione, comprese funzionalità per gestire i mandati EVV e l'elaborazione delle richieste Medicaid.

    Inoltre, apprezzo che WellSky disponga di strumenti di e-learning e di una funzione Family Room gratuita, che fornisce alle famiglie l'accesso ai calendari delle cure, alle note e alla possibilità di dividere le bollette.

    Alcune carenze che ho notato sono che l'app si blocca regolarmente e i suoi strumenti di reporting non sono così robusti come potrebbero essere. Inoltre, mi ci è voluto un po' di tempo per acquisire familiarità con la piattaforma poiché offre così tante funzionalità.

    Scopri di più su WellSky Personal Care

    Caratteristiche principali

    • Monitoraggio e screening dei candidati
    • Stanza di famiglia
    • Elaborazione delle richieste di risarcimento Medicaid
    • CareInsights

    Professionisti

    • Molte integrazioni
    • E-learning per lo sviluppo continuo del personale

    Contro

    • Segnalazioni di frequenti arresti anomali dell'app
    • Segnalazione limitata

    Prezzi

    Contatta il fornitore per il prezzo di prova: No Piano gratuito: No

  5. Axxess Home Health: ottimo per l'abbinamento caregiver-cliente

    Disponibile su

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    Uno screenshot del sito web Axxess, che mostra una donna anziana con gli occhiali e una badante che parlano mentre guardano in basso.

    Axxess è un'azienda di tecnologia sanitaria domiciliare che integra moduli clinici, di fatturazione, di pianificazione e amministrativi. Fornisce vari moduli software, tra cui il software Palliative, Home Health e Hospice.

    Perché ho scelto Axxess Home Health : il software offre funzionalità di abbinamento che ti consentono di programmare gli operatori sanitari giusti in base alle esigenze del cliente, al livello di competenza, alla compatibilità e altro ancora.Lo scheduler include anche un centro informazioni e funzionalità di trascinamento della selezione.

    La piattaforma dispone anche di una funzionalità point-of-care che fornisce l'accesso a piani di assistenza, farmaci e interazioni farmaco/allergia. Consente anche la comunicazione in tempo reale tra te e il tuo team.

    Inoltre, la funzione di fatturazione di Axxess Home Health tiene traccia automaticamente delle richieste, delle rimesse e della verifica di idoneità. La sua funzione di reporting genera report personalizzati sulle operazioni e fornisce l'accesso a tutti i report clinici, finanziari e sulle attività in tempo reale.

    Infine, la piattaforma offre un'app mobile per dispositivi iOS e Android. Sfortunatamente, ho scoperto che l'interfaccia non è così facile da usare come altre piattaforme. C'è anche una curva di apprendimento quando si utilizza il software.

    Scopri di più su Axxess Home Health

    Caratteristiche principali

    • Strumento di pianificazione con funzionalità di corrispondenza
    • Funzionalità di reporting
    • Piani assistenziali personalizzati
    • Fatturazione ed elaborazione dei reclami

    Professionisti

    • Guide didattiche per lo sviluppo continuo
    • Applicazione mobile

    Contro

    • Interfaccia relativamente complessa
    • Curva di apprendimento

    Prezzi

    Contatta il fornitore per il prezzo di prova: No Piano gratuito: No

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Recensioni
4.8
4.6
4.6
4.5
4.1
Prezzi
A partire da soli $ 29 al mese per i primi 30 utenti
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Gratuito Fino a 10 utenti
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NO

Riepilogo

Le soluzioni sanitarie digitali domiciliari ti aiutano a migliorare l'assistenza ai pazienti anziani e a semplificare le tue operazioni quotidiane. Da un'unica piattaforma puoi gestire attività cliniche e amministrative, pianificazione, fatturazione e comunicazione con il team.

ShiftCare è un software popolare per l'assistenza agli anziani, ma non è perfetto. Il suo prezzo elevato può rappresentare una sfida per le piccole imprese di assistenza domiciliare. Inoltre, mancano alcune funzionalità, come uno strumento di comunicazione interna, e offre funzionalità mobili limitate per la pianificazione e le notifiche.

Delle 5 alternative che consiglio,la mia prima scelta è Connecteam .Offre funzionalità di pianificazione e monitoraggio del tempo, premi digitali per gli operatori sanitari, una directory dei dipendenti, strumenti di formazione, funzionalità di reporting, un'app mobile e molto altro.

Inizia oggi stesso con Connecteam gratuitamente!