I migliori corrieri di spedizione per l'eCommerce

1) Panoramica dei vettori di spedizione

I corrieri di spedizione svolgono un ruolo fondamentale nell'esperienza di e-commerce. Non solo consegnano i prodotti alle porte dei clienti, ma possono anche influire sulla soddisfazione dei clienti e sulla fedeltà al marchio.

Le partnership commerciali possono avere una forte influenza sul tuo rendimento a lungo termine. Se i tuoi partner consegnano in tempo, mantengono la trasparenza e ti aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi, la tua attività di e-commerce prospererà naturalmente. Pertanto, è importante prestare molta attenzione nella scelta dei vettori di spedizione.

Nel post del blog di oggi, esploreremo i migliori corrieri di spedizione negli Stati Uniti. Daremo anche un'occhiata alle tariffe di ciascun vettore in termini di costi, velocità e affidabilità. Comprendendo i punti di forza e di debolezza di ciascun vettore, puoi prendere decisioni più informate su quale è giusto per la tua attività. Immergiamoci!

2) Le 10 migliori compagnie di spedizioni di e-commerce

2.1) FedEx

FedEx, con sede a Memphis, Tennessee, è uno dei più grandi vettori marittimi degli Stati Uniti. FedEx è amata dai marchi di e-commerce di tutto il mondo non solo per la sua onnipresenza, ma anche per la pletora di servizi di spedizione e monitoraggio che fornisce.

FedEx consente ai commercianti di spedire ordini nazionali e internazionali attraverso i suoi vari servizi: consegna notturna, spedizione via terra, consegna internazionale, spedizione merci, spedizione forfettaria e spedizione in giornata. I venditori possono stampare etichette di spedizione direttamente dal sito Web FedEx e trovare i costi di spedizione stimati dal calcolatore delle tariffe di spedizione FedEx.

Inoltre, il suo servizio di tracciamento consente ai venditori online di tracciare fino a 20.000 spedizioni tra classi di posta, visualizzare rapporti di tracciamento dettagliati su ciascuna e notificare ai clienti in tempo reale lo stato dell'ordine. I commercianti possono anche richiedere una prova di consegna per garantire consegne tempestive e ridurre le pratiche burocratiche.

2.2) USPS

Se vuoi risparmiare sui costi di spedizione, USPS dovrebbe essere il corriere di tua scelta. Oltre ad essere estremamente affidabile, USPS è anche una delle principali compagnie di navigazione negli Stati Uniti in termini di portata e facilità di manutenzione (spedizioni in oltre 190 paesi).

Essendo uno dei vettori di spedizione statunitensi più economici nell'elenco, vale la pena notare che i servizi forniti da USPS vanno ben oltre per soddisfare le esigenze di ogni venditore di e-commerce. Servizi come Global Express Guaranteed (1-3 giorni di consegna internazionale soddisfatti o rimborsati), Priority Mail Express (3-5 giorni di consegna internazionale con garanzia) e Priority Mail International (6-11 giorni di spedizione internazionale), offrono a ogni commerciante online il possibilità di consegne rapide e convenienti.

Le aziende possono acquistare materiali di imballaggio e scatole di varie misure da USPS e offrire il monitoraggio in tempo reale ai propri clienti. Gli ordini possono essere ritirati e consegnati presso le residenze o l'ufficio postale più vicino.

L'unico motivo di preoccupazione rimane la spedizione di pacchi enormi perché ogni classe di posta USPS ha il proprio peso e restrizioni sui pacchi. Pertanto, gli spedizionieri online di merci pesanti come mobili, attrezzature da palestra, frigoriferi, ecc., Non troveranno USPS la soluzione migliore.

2.3) UPS (United Parcel Service)

UPS è una delle più grandi società di corriere al mondo. Questo corriere Fortune 500 con sede negli Stati Uniti fornisce alcuni dei migliori servizi di corriere in 220 paesi in tutto il mondo. Dalle piccole startup di e-commerce alle grandi imprese, United Parcel Service ha qualcosa da offrire a tutti.

UPS offre alle aziende di e-commerce una soluzione aziendale completa che si occupa di tutto, dalla spedizione e monitoraggio ai resi, alla crescita e alla promozione del marchio. UPS Marketplace offre integrazioni ad alcune delle più grandi piattaforme di e-commerce al mondo: Amazon ed eBay.

UPS consegna gli ordini anche nei fine settimana e nei giorni festivi. Inoltre, con le sedi UPS Access Point, i venditori online possono consegnare o ritirare le spedizioni dai negozi locali vicino ai loro clienti, rendendola un'opzione di consegna incredibilmente flessibile per i clienti. UPS supporta la spedizione in batch oltre confine e dispone di un solido sistema di tracciabilità che avvisa gli acquirenti in tempo reale e consente loro anche di controllare lo stato degli ordini su una pagina di tracciabilità con marchio.

2.4) DHL

Il gigante tedesco della logistica e della catena di approvvigionamento, DHL, è tra i principali vettori di spedizione negli Stati Uniti per gli ordini di e-commerce, e con buone ragioni. DHL fornisce soluzioni logistiche su misura sia per le piccole e medie imprese che per le grandi imprese.

Oltre a offrire la solita tariffa come spedizione, monitoraggio e consegna, fornisce anche servizi più personalizzati. Magazzino, gestione dei trasporti, logistica integrata e sdoganamento sono solo una parte di questi servizi.

Con magazzini sparsi in tutto il mondo in oltre 220 paesi, DHL rende le consegne specifiche per orari un gioco da ragazzi. Le aziende possono delegare la distribuzione e il magazzinaggio a DHL per una consegna più rapida e una riduzione del fabbisogno della forza lavoro.

Ciò darebbe loro anche la piena visibilità delle operazioni di spedizione e consegna perché DHL mantiene la visibilità end-to-end delle spedizioni attraverso il suo servizio Smart Sensor. Le aziende possono anche scegliere di implementare il servizio Resilience 360 ​​per la valutazione del rischio totale. Per le grandi imprese di e-commerce, DHL fornisce anche servizi di consulenza per ottimizzare le operazioni della catena di approvvigionamento.

2.5) DB Schenker

DB Schenker è una delle società di logistica leader a livello mondiale e offre un'ampia gamma di servizi che possono aiutare i marchi di e-commerce a semplificare il processo di evasione degli ordini. DB Schenker ha esperienza nella spedizione di prodotti in oltre 190 paesi in tutto il mondo, quindi sa come consegnare i tuoi prodotti ai tuoi clienti in modo rapido ed efficiente.

Oltre alla sua copertura globale, DB Schenker dispone anche di un'ampia rete di magazzini e centri di distribuzione in grado di soddisfare ordini di qualsiasi dimensione. Se stai cercando un partner che possa aiutarti a portare la tua attività al livello successivo, allora vale sicuramente la pena prendere in considerazione DB Schenker.

2.6) Posta reale

Se sei un marchio di e-commerce, allora sai quanto può essere importante la spedizione. Il giusto servizio di consegna può fare la differenza tra un cliente soddisfatto e uno che è deluso e probabilmente non farà più acquisti con te.

Royal Mail offre servizi di spedizione completi, il che significa che possono soddisfare le esigenze di qualsiasi azienda, non importa quanto grande o piccola sia. Inoltre, i loro prezzi sono competitivi, il che li rende un'opzione conveniente per aziende di tutte le dimensioni.

Con oltre 500 uffici di smistamento in tutto il Regno Unito e una rete di partner postali in più di 220 paesi, possiamo aiutarti a portare i tuoi prodotti a destinazione in modo rapido e affidabile.

2.7) Dardo blu

Blue Dart è uno dei migliori vettori di spedizione al mondo con una vasta rete logistica e di distribuzione in oltre 220 paesi. Come parte del gruppo DHL Express, Global Forwarding e Supply Chain, Blue Dart offre un'ampia gamma di soluzioni di consegna e gestione della catena di approvvigionamento alle società di e-commerce.

Attraverso la sua tecnologia logistica avanzata, Blue Dart offre alcuni dei migliori servizi di spedizione come espresso aereo, spedizione merci, spedizione via terra, consegna rapida, sdoganamento, ecc. Questo è accompagnato dalla sua funzione di monitoraggio e notifica degli ordini in tempo reale che aiuta ogni cliente sapere dove si trova il loro ordine e quando verrà consegnato.

Blue Dart garantisce anche consegne a temperatura controllata per merci deperibili. Gli spedizionieri di e-commerce possono scegliere di contattare Blue Dart anche per i suoi servizi di imballaggio e magazzino.

2.8) DTDC

Fondata nel 1990, oggi DTDC è una delle più grandi società di consegna pacchi al mondo. Ha una presenza diretta in 21 paesi tra cui Stati Uniti, Australia, Canada, Cina e altri. Collabora con corrieri di spedizione locali per fornire servizi di spedizione B2B e B2C in Arabia Saudita, Kenya, Sri Lanka, Kuwait, Thailandia e molti altri paesi.

Alcuni dei servizi più degni di nota di DTDC includono la consegna dell'ultimo miglio, la gestione dei resi, la spedizione multi-vendor, l'adempimento dell'e-commerce, la gestione del magazzino e dell'inventario, ecc.

DTDC opera nel suo spazio di magazzino di 5.000 piedi quadrati per offrire ai clienti i tempi di consegna più rapidi possibili. Con la soluzione di spedizione integrata di DTDC, i marchi di e-commerce possono connettersi con vari canali di vendita, catalogare il proprio inventario per una facile gestione e anche aggiungere gateway di pagamento alle casse del negozio.

2.9) Posta canadese

Canada Post è il principale fornitore di servizi postali in Canada. È anche uno dei migliori corrieri di spedizione al mondo per gli ordini e-commerce. Offre soluzioni di spedizione su misura a vari segmenti come le piccole imprese, l'e-commerce e le imprese a livello aziendale.

Canada Post è una vera soluzione logistica end-to-end. Assiste le attività di e-commerce principianti nella creazione del proprio negozio online, nel collegamento con vetrine e gateway di pagamento come Shopify e PayPal e anche nell'espansione della propria attività con utili metriche delle prestazioni.

Per aiutarti a gestire le tue operazioni commerciali di e-commerce, Canada Post mostra le tariffe di spedizione in tempo reale ai clienti in modo che possano prendere decisioni di acquisto migliori. Riduce anche i casi di RTO (Return to Origin) verificando gli indirizzi di consegna prima del checkout.

Inoltre, può stampare etichette di spedizione, monitorare le spedizioni in tempo reale e informare i clienti e anche gestire i resi dei prodotti in modo efficiente.

2.10) Posta dell'Australia

AusPost è un operatore di servizi postali di proprietà del governo in Australia. AusPost può semplificare i processi di e-commerce gestendo le operazioni della catena di approvvigionamento, fornendo ampie opzioni di imballaggio, aiutando con la gestione dei resi e offrendo anche diversi punti di consegna e ritiro.

I proprietari dei negozi possono calcolare le spese di spedizione o di spedizione direttamente sul sito Web di AusPost. Possono anche scoprire di più sui prezzi di spedizione dalla loro guida e scaricare le etichette di spedizione. Offrono spedizioni internazionali e nazionali. Puoi integrare il tuo sito di e-commerce con AusPost per una facile gestione degli ordini e inviare notifiche automatiche ai clienti sulle modifiche allo stato degli ordini.

Tutto quello che devi fare per spedire con AusPost è creare un account business con loro. Un account aziendale AusPost ti qualifica anche per tariffe di spedizione più scontate.

3) Come scegliere i migliori corrieri di spedizione per il tuo negozio online

3.1) Affidabilità

Potrebbe sembrare irrisorio rispetto agli altri punti qui, ma nessuna di queste altre cose funziona se il tuo operatore non mantiene ciò che promette. Abbiamo prestato molta attenzione a questo aspetto, motivo per cui il nostro elenco contiene solo i migliori corrieri di spedizione che sono anche completamente affidabili e degni della tua fiducia. Non puoi fare affari con i tuoi partner se non c'è fiducia e affidabilità.

3.2) Luoghi coperti

Parte del lavoro di un corriere è aumentare la tua base di pubblico rendendo i tuoi prodotti disponibili in diverse località in tutto il mondo. L'elenco di cui sopra contiene alcuni dei migliori corrieri di spedizione internazionali nel mondo. Tuttavia, ti consigliamo di esaminare attentamente l'elenco dei paesi e delle località per assicurarti che tutte le zone in cui desideri effettuare la consegna siano coperte. Inoltre, nell'era della pandemia, molti paesi impongono restrizioni alle consegne da e verso altri paesi. Quindi, è sempre meglio controllare prima e assumere i tuoi partner di spedizione in seguito.

3.3) Scalabilità

L'obiettivo di ogni azienda è crescere e diventare più redditizia. Poiché le attività di e-commerce crescono molto più rapidamente rispetto alle loro controparti, è importante collaborare con un corriere in grado di gestire quella scala di operazioni e consentirti di prosperare ulteriormente. Ciò significa, guardare il numero di ordini che una compagnia di spedizioni può gestire su base giornaliera o mensile, informarsi sui tempi di consegna, verificare la possibilità di errori manuali, ecc.

3.4) Tariffe di spedizione

Questo di solito è il fattore più importante quando si seleziona il miglior corriere di spedizione e-commerce per la tua attività. Le tariffe di spedizione variano da vettore a vettore, ma molte delle compagnie di navigazione menzionate nell'elenco sopra offrono varie offerte di spedizione all'ingrosso e tariffe scontate che possono aiutarti a ridurre i costi. Sebbene USPS sia il vettore di spedizione internazionale più economico, non è ottimo per pacchi pesanti. D'altra parte, mentre i corrieri come FedEx e UPS possono ospitare spedizioni di vari tipi e dimensioni, sono anche un po' costosi.

3.5) Monitoraggio della spedizione in tempo reale

Il monitoraggio degli ordini in tempo reale è una necessità assoluta se si desidera fornire la migliore esperienza di spedizione e consegna. È molto meno probabile che i tuoi clienti si sentano ansiosi per lo stato del loro ordine se il tuo partner di spedizione invia loro aggiornamenti di tracciamento in tempo reale su ogni traguardo dell'ordine.

Questo può essere fatto tramite e-mail, SMS e WhatsApp. Ciascuno dei vettori di spedizione che abbiamo selezionato per te offre la propria versione di tracciamento dell'ordine. Ma anche se ti capita di selezionare un corriere che non è nell'elenco, assicurati di controllare se forniscono notifiche di tracciamento dell'ordine in tempo reale.

3.6) Gestione dei resi

I resi di prodotti nell'e-commerce sono estremamente comuni. Ecco perché i venditori online devono avere un piano per gestire quei resi e ridurre le perdite dai costi logistici. Un corriere che fornisce la gestione dei resi può rendere la tua attività molto più agevole assicurando che gli ordini di reso vengano ritirati e rispediti al magazzino in tempo. Nella maggior parte dei casi, aggiorneranno anche il tuo inventario per riflettere il prodotto restituito in modo che sia immediatamente disponibile per il prossimo acquirente.

3.7) Consegna rapida

L'introduzione della consegna Amazon Prime ha costretto i corrieri a migliorare il loro gioco di consegna per soddisfare la crescente domanda dei consumatori. La maggior parte dei clienti oggi si aspetta che gli ordini li raggiungano entro un massimo di 3 - 5 giorni. Se il tuo negozio di e-commerce desidera clienti abituali, deve consegnare gli ordini entro quel lasso di tempo. I migliori corrieri offrono una gamma di opzioni di spedizione rapida per ordini nazionali e internazionali. Sì, questi servizi costano di più rispetto alle opzioni di spedizione standard, ma è meglio che perdere clienti a causa del tuo rivale.

3.8) Assicurazione

L'assicurazione sulla spedizione è spesso trascurata dalla maggior parte delle aziende di e-commerce. Ma non dovrebbe essere. Incidenti e contrattempi sono comuni nelle spedizioni, soprattutto se si tratta di lunghe distanze. Per evitare gravi perdite che si verificano a causa di tali eventi imprevisti, le aziende devono collaborare con un vettore di spedizione che offre un'assicurazione. Fare questo è ancora più cruciale se tratti oggetti preziosi come pietre, orologi, gioielli, ecc. poiché la perdita/danneggiamento anche di un solo prodotto può costarti una fortuna.

3.9) Servizi aggiuntivi

I servizi che non riguardano specificamente la spedizione e la consegna possono essere definiti servizi aggiuntivi. Questi includono magazzino, gestione dell'inventario, imballaggio, raggruppamento, kitting, analisi delle prestazioni, logistica integrata e altro ancora. Sebbene questi servizi potrebbero non essere necessari fin dall'inizio, sono innegabilmente importanti quando è il momento di aumentare le operazioni aziendali. Pertanto, il miglior vettore di spedizione è quello che viene fornito con questi servizi aggiuntivi.

Ricorda che nella maggior parte dei casi qualsiasi servizio aggiuntivo richiederà il pagamento di un extra in aggiunta al piano di spedizione selezionato. Quindi pianifica di conseguenza!

3.10) Recensioni degli utenti

Le recensioni dei clienti sono un ottimo modo per valutare se il vettore di spedizione con cui intendi collaborare funziona effettivamente bene. La maggior parte dei corrieri avrà alcune testimonianze dei clienti visualizzate sul proprio sito Web, ma il modo migliore per trovare recensioni autentiche è dai siti di recensioni e da Google.

Se la maggior parte dei precedenti clienti di un vettore parla molto bene dei propri servizi, sei a posto. Tuttavia, se ti imbatti in recensioni per lo più negative, è meglio evitare quel corriere. Stai tranquillo, tuttavia, tutti i corrieri sopra elencati sono stati selezionati con cura dopo un'accurata ricerca e ti garantiranno un'esperienza di spedizione eccezionale.

4) Conclusione finale

In questo post del blog, abbiamo delineato i migliori corrieri di spedizione per le attività di e-commerce. Abbiamo anche discusso alcuni dei pro e dei contro di ciascun servizio. Se stai cercando un'analisi più approfondita, assicurati di consultare la nostra guida completa alla spedizione. Hai domande su quale corriere sia giusto per la tua attività? Facci sapere e saremo felici di aiutarti.

5) Domande frequenti sui migliori corrieri di spedizione

5.1) Qual è il miglior corriere internazionale per gli ordini e-commerce?

I migliori corrieri di spedizione internazionali per gli ordini e-commerce sono FedEx, UPS, USPS e DHL. Tutti questi corrieri effettuano consegne internazionali in oltre 220 paesi.

5.2) Qual è la compagnia di spedizioni e-commerce più economica per le piccole imprese?

La compagnia di spedizioni internazionali più economica per le piccole imprese è USPS (United States Postal Service). Fornisce spedizioni standard e rapide a tariffe estremamente convenienti.

5.3) Qual è il modo migliore per spedire quando si vende online?

Il modo migliore per spedire quando si vende online è mettersi in contatto con un corriere affidabile che fornisce consegne nazionali e internazionali. In questo modo, i venditori online possono ridurre i costi logistici, gli errori manuali e fornire consegne più rapide ai clienti.