La voce del bazar

Pubblicato: 2023-11-25

Sei una piccola impresa o un team snello alla ricerca di strumenti di marketing avanzati per il tuo marchio? Sei arrivato nel posto giusto. Con il recente aumento dell'inflazione e il calo dell'accesso al capitale che ostacolano la crescita delle piccole imprese, è più importante che mai massimizzare le risorse disponibili.

Gli strumenti di marketing utilizzati dalle piccole imprese per attirare e fidelizzare i clienti possono crearle o distruggerle. Strumenti di marketing avanzati che massimizzano l’efficienza, la produttività e il ROI sono fondamentali. Livellano il campo di gioco tra le grandi e le piccole imprese, compensando risorse e budget limitati.

Ecco perché abbiamo identificato 12 dei migliori strumenti di marketing per le piccole imprese, tenendo presenti questi fattori principali:

  • Prezzo : prezzi convenienti con diversi livelli a seconda del budget
  • Usabilità : abbastanza accessibile da consentire a chiunque di iniziare a utilizzarlo con velocità e facilità
  • Casi d'uso : più rilevanti per le piccole imprese

Strumenti di marketing per team snelli e piccole imprese

Scopri di più su questi strumenti e su come possono integrarsi nella strategia di marketing della tua piccola impresa nella nostra guida rapida.

Mailchimp

  • Specialità : marketing via e-mail
  • Vantaggio per le piccole imprese : un modo conveniente per raggiungere direttamente i clienti con messaggi e promozioni personalizzati
  • Funzionalità principali : generatore di email, modelli, strumenti di intelligenza artificiale, analisi, test A/B, segmentazione predittiva
  • Prezzo : Vari piani: gratuito, Essentials ($13/mese), Standard ($20/mese), Premium ($350/mese)

L’email marketing è uno strumento prezioso per le imprese di piccole o qualsiasi dimensione. I clienti Mailchimp, in particolare, ottengono risultati impressionanti con lo strumento, tra cui un ROI fino a 39 volte superiore e 1.700 dollari guadagnati in media per campagna.

Mailchimp offre numerosi modelli e strumenti intuitivi per la creazione di email drag-and-drop accessibili a vari livelli di abilità. La piattaforma ti consente di creare elenchi segmentati di diversi gruppi di clienti in modo da poter inviare loro campagne personalizzate in base alle loro preferenze e dati demografici. Puoi anche testare A/B le email in base a tempi di invio, righe dell'oggetto e contenuto del corpo diversi.

Tela

  • Specialità : progettazione e creazione di contenuti
  • Vantaggio per le piccole imprese : semplifica e accelera il processo di creazione dei contenuti per ridurre i costi relativi al talento e promuovere flussi di lavoro più efficienti
  • Funzionalità principali : modelli, generatore di testo AI Magic Write, gestione del marchio
  • Prezzo : gratuito: accesso limitato per singoli utenti, Pro: $ 120/anno per piano individuale aggiornato, Teams: $ 300/anno per cinque utenti con funzionalità aggiuntive

Canva è una piattaforma di progettazione che consente a chiunque, indipendentemente dal livello di competenza, di creare risorse visive per un'ampia gamma di tipi di contenuti e presentazioni. I team possono utilizzare lo strumento per progettare qualsiasi cosa, dai contenuti dei social media ai video, presentazioni con audio e animazioni, interi siti Web, infografiche e altro ancora.

Dispone di solide funzionalità di collaborazione in team, tra cui una funzionalità di brainstorming sulla lavagna, libreria multimediale centralizzata e kit del marchio, pianificazione dei contenuti dei social media e funzionalità di approvazione dei contenuti.

Alcuni dei loro risultati per le piccole imprese includono:

  • Aumento della creazione di contenuti del 60%
  • Riduzione del carico di lavoro di progettazione esterna del 30%
  • Riduzione dei tempi di consegna del 90%
  • Riduzione dei costi di progettazione del 50%

Bazarvoice

  • Specialità : marketing di contenuti generati dagli utenti (UGC).
  • Vantaggio per le piccole imprese : un modo conveniente per massimizzare la portata e l'impatto del feedback e del sostegno dei clienti
  • Funzionalità principali : Syndication al dettaglio, Social Commerce, Valutazioni e recensioni, Campionamento, Domande e risposte, Creator Marketing
  • Prezzo : consulta la pagina dei prezzi

Bazaarvoice prende una delle risorse organiche più preziose del tuo marchio e la trasforma in carburante per la crescita. I contenuti generati dagli utenti, ovvero qualsiasi contenuto come recensioni o post sui social media creati dai tuoi clienti e creatori, sono così efficaci perché ispirano fiducia negli acquirenti, molto più dei contenuti brandizzati.

Il nostro Shopper Experience Index ha rilevato che il 78% degli acquirenti ha maggiore fiducia negli acquisti dopo aver visto i contenuti dei clienti e il 74% si fida degli UGC rispetto ai contenuti brandizzati nelle pagine dei dettagli del prodotto (PDP).

La piattaforma Bazaarvoice è multiforme, ma la raccolta e l'amplificazione degli UGC sono fondamentali per ciascuna funzionalità. Bazaarvoice raccoglie per te contenuti come recensioni di prodotti e UGC visivi dai social media e li distribuisce sul tuo sito di e-commerce e sui siti dei partner di vendita al dettaglio. Gli UGC sono ottimi per la SEO, poiché ti aiutano potenzialmente a triplicare il traffico del sito web e a ridurre i costi di acquisizione dei clienti fino al 75%. La condivisione degli UGC tra i canali di marketing può anche aumentare i tassi di conversione fino a 4 volte.

Rispetto ai principali concorrenti su G2, Bazaarvoice è stato votato numero 1 negli UGC per 12 trimestri consecutivi ed è il leader in questo settore.

Flusso web

  • Specialità : costruttore di siti Web ed e-commerce, sistema di gestione dei contenuti (CMS)
  • Vantaggio per le piccole imprese : strumenti per la creazione di siti Web senza codice e facili da usare per gestire in modo affidabile il tuo sito di e-commerce e creare nuove pagine Web
  • Funzionalità principali : modelli, strumenti SEO, automazioni e-mail per e-commerce
  • Prezzo : Standard: $ 30/mese, Plus: $ 74/mese, Avanzato: $ 212/mese

Il costruttore di siti web intuitivo, drag-and-drop e senza codice di Webflow semplifica il lancio e la manutenzione del tuo sito di e-commerce. Tutto è personalizzabile in base al tuo marchio, incluso il modo in cui visualizzi ed evidenzi i prodotti e layout le pagine del tuo sito web. Un ulteriore vantaggio è la possibilità di inviare e progettare e-mail transazionali brandizzate, comprese conferme di ordini e spedizioni.

Zoho Social

  • Specialità : gestione dei social media
  • Vantaggio per le piccole imprese : gestisci, crea, pianifica e misura facilmente i contenuti per tutti i tuoi canali di social media in un unico posto
  • Funzionalità principali : pianificazione e pubblicazione, monitoraggio, analisi, collaborazione
  • Prezzo : Standard: $ 10/mese, Professional: $ 30/mese, Premium: $ 40/mese

Zoho Social è uno strumento di gestione dei social media intuitivo e facile da usare che chiunque può apprendere, indipendentemente dalla propria esperienza sui social media. Offre integrazioni per tutti i canali più preziosi per i marchi, tra cui Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, YouTube e altri. Aiuta i team snelli a risparmiare tempo e denaro grazie alle sue funzionalità di pianificazione e automazione. Zoho dispone anche di utili funzionalità di collaborazione, come la possibilità di chattare con i membri del team su campagne e contenuti.

Rispetto ai suoi principali concorrenti su G2, gli esperti di marketing preferiscono Zoho Social su tutta la linea. I proprietari di piccole imprese su G2 definiscono la facilità d'uso, i vantaggi in termini di risparmio di tempo, l'ottimo servizio clienti e le capacità di pianificazione batch di Zoho Social come qualità eccellenti.

Nozione

  • Specialità : gestione di progetti, database e presa di appunti
  • Vantaggio per le piccole imprese : l'intero team ha maggiore visibilità e migliore collaborazione e può assegnare e tenere traccia delle attività in un unico spazio di lavoro centralizzato
  • Funzionalità principali : Wiki, Progetti, Documenti, Notion AI
  • Prezzo : piano limitato gratuito per singoli individui, Plus: $ 8 per utente al mese per piccoli gruppi, Business: $ 15 per utente al mese per diversi team all'interno di un'azienda, Enterprise: richiedi una demo per gestire intere organizzazioni di grandi dimensioni

Notion è uno strumento di produttività che ha una vasta gamma di casi d'uso, quindi puoi farlo funzionare come preferisci. Le aziende di tutte le dimensioni lo utilizzano per creare e archiviare documenti e risorse interni, creare e tenere traccia dei flussi di lavoro dei progetti, creare e mantenere database e persino utilizzarlo come piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). La sua interfaccia reattiva con funzionalità automatizzate lo rende facile da usare, personalizzabile ed efficiente.

Notion ha un punteggio elevato su G2 e le recensioni dei proprietari di piccole imprese attribuiscono allo strumento il risparmio di tempo e denaro.

Copia.ai

  • Specialità : creazione di contenuti basati sull'intelligenza artificiale, sviluppo di lead e analisi
  • Vantaggio per le piccole imprese : aumenta l'efficienza e la produttività a basso costo accelerando il processo di scrittura e automatizzando i processi
  • Funzionalità principali : sistema operativo AI Marketing, sistema operativo AI Sales, AI Chat
  • Prezzo : vari piani: Pro è il migliore per le piccole imprese a $ 36 al mese o Team a $ 186 al mese

Copy.ai è una piattaforma AI creata appositamente per il marketing. Può generare contenuti per e-mail, post di blog e social media in base alla voce e al tono unici del tuo marchio. Le sue capacità di marketing includono l'analisi della concorrenza, l'ottimizzazione dei contenuti utilizzando le migliori pratiche e conoscenze SEO, l'aggiornamento dei contenuti e la creazione di brief dalle trascrizioni. È anche un buon strumento di vendita che può integrarsi con il tuo CRM per produrre punteggi di lead, materiali di sensibilizzazione personalizzati e sviluppare l'arricchimento dei lead.

Le piccole imprese che hanno implementato l’intelligenza artificiale come strumento di crescita hanno ottenuto risultati positivi. Secondo il rapporto Small Business Now di Constant Contact sull’intelligenza artificiale, il 91% delle piccole imprese afferma che l’intelligenza artificiale le aiuta ad avere più successo. Inoltre, il 60% dichiara di aver risparmiato tempo e una migliore efficienza, mentre il 25% prevede di risparmiare più di 5.000 dollari nel prossimo anno utilizzando l’intelligenza artificiale per il marketing.

statistiche di Google

  • Specialità : analisi delle prestazioni del sito web
  • Vantaggio per le piccole imprese : strumento gratuito per misurare e ottimizzare le prestazioni del sito Web e ottenere informazioni dettagliate su visitatori e contenuti
  • Funzionalità principali : sessioni del sito Web e rapporti sul coinvolgimento
  • Prezzo : gratuito

Google Analytics offre analisi dei dati in tempo reale e approfondimenti sulle prestazioni del tuo sito web. Puoi esaminare il numero di visitatori organici, i dati demografici del pubblico, le pagine più visitate, le pagine principali per conversioni, il rendimento di Google Ads e molto altro.

Le piccole imprese possono utilizzare questo prezioso strumento di marketing gratuito per identificare le pagine con il maggior numero di visualizzazioni, frequenze di rimbalzo basse e tempi elevati sul sito. Allo stesso modo, puoi trovare le pagine più deboli con poche visualizzazioni, alte frequenze di rimbalzo e tempi bassi sul sito. Analizzandoli entrambi, puoi vedere dove e come ottimizzare il tuo sito web per ottenere risultati migliori.

Puoi anche valutare le tue sorgenti di traffico per vedere dove dedicare i tuoi sforzi. Ad esempio, se hai un traffico organico basso, dovresti dare la priorità al miglioramento della SEO. Se hai poco traffico proveniente dalla posta elettronica o dal marketing sui social media, puoi concentrarti sull'incremento del traffico da tali canali.

Ahrefs

  • Specialità : ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO)
  • Vantaggio per le piccole imprese : analisi rapida della concorrenza, trova facilmente ciò che i clienti cercano online
  • Funzionalità principali : Esplora sito, Esplora parole chiave, Tracker posizione
  • Prezzo : Piani a partire da Lite a $ 99/mese (ideale per le piccole imprese)

Ahrefs offre una varietà di strumenti SEO per analizzare il posizionamento delle parole chiave del tuo sito web, osservare la crescita dei backlink e scoprire il valore dei diversi termini di ricerca che potresti scegliere come target. Allo stesso modo, puoi fare un’analisi approfondita della concorrenza per confrontare gli stessi dati. Ad esempio, puoi scoprire i termini di ricerca più utilizzati dai tuoi concorrenti e quali pagine si posizionano per tali termini.

Ahrefs può mostrarti quali parole chiave hanno una bassa concorrenza e un volume di ricerca significativo per determinare quali dovresti scegliere come target per assicurarti un posizionamento tra i primi risultati di ricerca. Queste informazioni indicheranno quali pagine di prodotto dovresti ottimizzare e come e forniranno idee per nuovi contenuti, come post di blog e pagine di destinazione.

Glicine

  • Specialità : creazione e marketing video
  • Vantaggio per le piccole imprese : sfruttare l'impatto e la popolarità del marketing video, risparmiare sui costi di servizi video costosi e di outsourcing, raccogliere contatti direttamente dai video
  • Funzionalità principali : creazione e modifica di video, hosting di eventi dal vivo e webinar, inviti all'azione di marketing, generazione di lead, SEO integrato
  • Prezzo : piani a partire da $ 19/mese (ideale per le piccole imprese) fino a $ 319/mese+

Al giorno d'oggi, il video è uno dei formati di contenuto più potenti. Se non stai sfruttando i video per il marketing, sei indietro rispetto al 91% delle aziende che lo fanno.

Wistia offre una piattaforma intuitiva che elimina o riduce la necessità per le piccole imprese di esternalizzare costosi marketing video. Oltre ad essere uno strumento per la creazione di video, Wistia offre test A/B, analisi per misurare le prestazioni, capacità di lead generation, distribuzione dei canali e altro ancora. Fornisce la migliore qualità per il prezzo per le piccole imprese che hanno team snelli che indossano più cappelli.

Zapier

  • Specialità : flussi di lavoro automatizzati
  • Vantaggio per le piccole imprese : crea flussi di lavoro connessi, fluidi ed efficienti che fanno risparmiare tempo, consentono un lavoro più redditizio e garantiscono di non perdere contatti e interazioni con i clienti
  • Funzionalità principali : Zaps (richieste di flusso di lavoro automatizzate), Percorsi (attività eseguite in base a trigger assegnati), Pianificazione (programmazione di attività ricorrenti)
  • Prezzo : gratuito (per utenti con funzionalità limitate), Starter ($ 20 al mese), Professional ($ 49 al mese), Teams ($ 69 al mese)

Zapier è uno strumento di flusso di lavoro automatizzato che collega tutte le app utilizzate dalla tua azienda per le comunicazioni interne e rivolte ai clienti.

Fa risparmiare molto tempo ai piccoli team per liberarsi dalle erbacce di molte piccole, ma importanti, attività quotidiane. È facile da usare e non richiede codifica, quindi chiunque può iniziare a usarlo in qualsiasi momento. Lo strumento ti consente di impostare un trigger che esegue un'attività designata, come ad esempio aggiungere un nuovo cliente Shopify alla tua lista e-mail Mailchimp.

Testo semplice

  • Specialità : marketing via SMS
  • Vantaggio per le piccole imprese : strumento di acquisizione e fidelizzazione dei clienti conveniente e facile da implementare
  • Funzionalità principali : generatore di elenchi di contatti, mittente di messaggi, SMS 1:1, SMS di massa, campagne automatizzate e personalizzate basate su trigger
  • Prezzo : prezzi personalizzati basati sul volume

Il marketing via SMS è un potente strumento di conversione per i marchi di e-commerce e vendita al dettaglio. Secondo il rapporto SMS Marketing Benchmarks del 2023 di Attentive, gli SMS sono uno dei primi tre canali che generano entrate per il 53% dei professionisti del marketing. SimpleTexting è uno strumento di servizi di messaggistica progettato specificamente per il successo delle piccole imprese.

Con SimpleTexting puoi migliorare l'assistenza clienti, promuovere offerte speciali e ridurre gli abbandoni del carrello con interazioni dirette con i clienti. Matykos Beauty è un marchio di bellezza indipendente che cattura l'attenzione degli acquirenti rispetto ai suoi numerosi concorrenti utilizzando SimpleTexting. Richiedendo le recensioni dei clienti per uno dei suoi prodotti chiave tramite SMS, Matykos Beauty ha rafforzato la propria presenza nei risultati di ricerca e la notorietà del marchio.

I tuoi clienti sono la tua risorsa più importante

Essendo una piccola impresa, il tuo tempo e il tuo denaro sono particolarmente preziosi: questi strumenti di marketing sono progettati per farti risparmiare entrambi. Tieni presente che gli UGC dei tuoi clienti sono uno dei modi più convenienti per aumentare la consapevolezza del marchio e le conversioni. Qualunque sia lo strumento e la strategia di marketing di cui disponi, assicurati che gli UGC siano al centro dell’attenzione per un maggiore impatto.

Se non sai da dove iniziare, guarda la nostra masterclass on-demand: come le piccole imprese possono massimizzare i contenuti degli acquirenti e il ROI.