I migliori investimenti tecnologici per i proprietari di piccole imprese

I proprietari di piccole imprese dovrebbero mirare a diventare maestri dell'efficienza, motivo per cui è fondamentale fare investimenti intelligenti in programmi tecnologici e software.

Che si tratti di software di contabilità, programmi di contabilità o strumenti di gestione dei progetti più complessi, i proprietari possono far crescere le loro piccole imprese a passi da gigante con i giusti investimenti.

Principali driver di investimento tecnologico per le piccole imprese

Ridurre i costi

Nel 2021 non dovrebbe sorprendere troppo il fatto che le aziende stiano guardando alla tecnologia come un modo per gestire meglio le proprie spese.

Il software finanziario e contabile è in cima al conto per quanto riguarda l'implementazione di soluzioni tecnologiche. Le PMI ancora sconvolte dalla pandemia devono trovare nuovi modi per gestire il proprio flusso di cassa e anticipare le interruzioni future in un modo che consenta loro di prepararsi a qualsiasi incertezza.

Le organizzazioni che già disponevano di queste soluzioni sono state in grado di operare in modo molto più efficace quando è arrivata la pandemia, in particolare quando hanno utilizzato software cloud e tecnologia di automazione.

Le aziende che sono state in grado di utilizzare questa tecnologia per automatizzare molte delle loro attività manuali di contabilità fornitori, come l'elaborazione della fatturazione, la riconciliazione dei pagamenti e l'abbinamento degli ordini di acquisto, sono state in grado di ottenere un vantaggio competitivo rispetto alle aziende che utilizzano ancora sistemi legacy.

Aumenta le entrate

Naturalmente, quando un'azienda sta attraversando un brutto anno, come praticamente tutte le organizzazioni l'anno scorso, l'onere è quello di generare più entrate possibili per compensare le carenze.

Per la maggior parte delle aziende, ciò significava migliorare le proprie capacità di vendita interna e, di conseguenza, concentrarsi su soluzioni tecnologiche in grado di farlo.

Un esempio di questo investimento che abbiamo visto è una maggiore enfasi sull'utilizzo di piattaforme di marketing e vendita nel cloud con capacità di segmentazione e automazione.

Ciò ha consentito alle aziende di ruotare e personalizzare i propri prodotti e servizi per i propri clienti.

In un sondaggio di Deloitte, hanno scoperto che il 58% dei consumatori è stato in grado di nominare un marchio in grado di trasformare rapidamente le proprie offerte e soddisfarle.

Migliorare l'efficienza operativa

Tagliare il grasso è stato in cima all'agenda per la maggior parte del 2020 e questo continuerà nel 2021. Le aziende stanno cercando implementazioni tecnologiche che possano aiutare a incrementare l'efficienza nelle loro operazioni aziendali e ridurre le spese inutili.

La maggior parte di queste tecnologie mira ad alleviare i processi manuali che richiedono molto tempo. L'immissione dei dati è un esempio comune di ciò, laddove oggi esiste la tecnologia per automatizzare quasi tutte le attività che tradizionalmente richiederebbero l'immissione di informazioni da parte di un lavoratore umano.

Migliorare le operazioni in questo modo significa che le aziende possono riorientare la propria forza lavoro verso lavori che gli esseri umani utilizzano mentre utilizzano bot software per attività umili che altrimenti costerebbero in termini di manodopera ed efficienza.

Migliorare la capacità dell'IT per promuovere agilità e innovazione

Se il 2020 ha mostrato qualcosa, è che le aziende devono essere agili in tempi di incertezza.

Per quanto riguarda in particolare la situazione del lavoro da casa, i dipartimenti IT delle aziende sono stati sottoposti a test ai limiti mentre cercavano di garantire che le loro organizzazioni potessero continuare a operare efficacemente fuori dall'ufficio.

Ciò ha portato a un aumento significativo della domanda di suite di collaborazione e software di videoconferenza come Microsoft Teams e Zoom poiché le aziende cercavano di far lavorare i propri dipendenti senza problemi nei loro nuovi ambienti.

L'88% degli impiegati afferma di aver bisogno di una piattaforma di ricerca dei dati unificata e affidabile che li aiuti a svolgere meglio il proprio lavoro.

Ciò ha comportato anche un aumento dell'investimento in capacità IT in generale. Prendi in considerazione il provisioning, ad esempio, che ovviamente è diventato molto più difficile una volta che la pandemia ha colpito e le aziende hanno avuto a che fare con i lavoratori a distanza.

Le soluzioni che consentono all'IT di tracciare e monitorare i dispositivi dei dipendenti per mantenerli al sicuro e inviare gli aggiornamenti necessari sono diventate strumenti essenziali per i dipartimenti IT.

Determina le tue esigenze

Sebbene molte di queste soluzioni siano onnipresenti in tutti i settori, è probabile che ci siano aspetti della tua attività in cui hai bisogno di un aiuto individuale più specifico.

Per alcuni, contabilità e contabilità possono sembrare un compito arduo, mentre altri potrebbero avere difficoltà a proteggere i dati e aver bisogno di aiuto per questo.

Dobbiamo solo guardare alcuni dei nostri clienti per capirlo. Uno dei nostri clienti, ZMac, aveva bisogno di un'applicazione software personalizzata per supportare le sue operazioni logistiche, che abbiamo costruito da zero e ha permesso all'azienda di distinguersi dalla concorrenza sul mercato offrendo una soluzione migliore per i propri clienti attraverso la tecnologia.

Per coloro che cercano aiuto per trovare il software giusto per le tue funzioni aziendali, ti consigliamo di porti alcune domande prima di investire in un programma. È normale che le piattaforme software vengano fornite da sole con un'unica soluzione e molte aziende utilizzano ancora oggi sistemi legacy che supportano una sola funzione.

Le piattaforme ERP più recenti, che combinano e integrano una varietà di servizi diversi per tutte le funzioni aziendali, offrono una maggiore flessibilità. Quando consideri di investire in nuove soluzioni per la tua PMI, assicurati che il sistema sia a prova di futuro e scalabile nel caso in cui desideri incorporare altre funzioni, come le risorse umane, la gestione della catena di approvvigionamento o l'analisi aziendale.

Si stima che il 95% delle aziende riporti miglioramenti nei propri processi dopo l'implementazione dell'ERP. Ad esempio, le attività automatizzate per l'elaborazione dell'immissione dei dati possono consentire ai dipendenti di concentrare le proprie energie su attività che richiedono un tocco umano

Uno sguardo ai programmi software più utilizzati per le piccole imprese mostra che il software finanziario e contabile è in cima alla lista, con la sicurezza dei dati e delle informazioni alle spalle. Gli imprenditori dovrebbero prendere seriamente in considerazione l'idea di investire in programmi di sicurezza e dati, poiché le violazioni della sicurezza possono essere costose, e spesso mortali, per le piccole imprese.

Esistono modi per proteggere le informazioni della tua azienda, come eseguire regolarmente backup dei dati e garantire che i tuoi dipendenti siano informati sulle migliori pratiche di sicurezza.

Le soluzioni di sicurezza di nuova generazione più recenti, tuttavia, saranno i tuoi migliori alleati per prevenire gli attacchi informatici poiché i criminali informatici continuano a utilizzare metodi più sofisticati ogni anno per hackerare le vittime.

I programmi software per la gestione dei progetti sono anche grandi investimenti per le piccole imprese. Questi programmi possono essere particolarmente utili per le aziende che hanno vari team che gestiscono più progetti contemporaneamente.

Il software di gestione dei progetti può creare spazi di lavoro online in tempo reale in cui i membri del team possono collaborare e mettere a punto le pipeline dei progetti, il che è fondamentale per rispettare le scadenze e mantenere tutti i membri del team a comunicare in modo efficace, indipendentemente dal reparto o dalla posizione fisica.

Il 69% dei CFO ha affermato che mantenere le informazioni nascoste nei dipartimenti è l'errore finanziario più grande o più comune che le aziende commettono oggi.

Per le aziende che lavorano regolarmente con i clienti, il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) potrebbe essere un investimento utile.

Il software CRM aiuta le aziende a creare relazioni con i clienti, registrando e salvando tutti i dettagli rilevanti come le informazioni di contatto dei clienti, i dettagli dell'account e le potenziali opportunità di vendita. Questo può essere ottimo per la fidelizzazione dei clienti, la ricerca di nuovi contatti e, in definitiva, l'aumento dei ricavi delle vendite.

Sulla stessa linea, un'altra opzione di servizio clienti che riduce i costi e i tempi è semplicemente automatizzare le tue campagne pubblicitarie sui social media. Come spiega FavouriteBlog, ci sono diversi strumenti che possono snellire efficacemente le tue interazioni con le risposte ai post, guadagnare conversioni, tenere traccia delle interazioni e così via.

Valuta il tuo budget

Alcuni programmi tecnologici e software possono attirare gli imprenditori verso funzionalità aggiuntive che potrebbero essere del tutto inutili, quindi è una buona idea vedere dove potresti risparmiare trovando software specifico che soddisfi le tue esigenze individuali e, se necessario, adottare soluzioni a basso costo se su un budget ristretto.

Chiama gli esperti

Se non hai il tempo o la larghezza di banda per imparare e sfruttare al meglio i programmi software nuovi ed emergenti, considera di investire in un provider di servizi gestiti di alto livello come Impact. Adattiamo la nostra esperienza e le nostre intuizioni all'implementazione delle vostre soluzioni e processi tecnologici.

Da zero, valuteremo la tua attività, progetteremo soluzioni e strategie appropriate per soddisfare le tue esigenze e garantiremo risultati efficaci e KPI chiari che possono essere adeguatamente valutati su base mensile o trimestrale.

Dai un'occhiata a dove potrebbe mancare la tua azienda per vedere se esiste una semplice soluzione digitale. Sebbene i software finanziari e contabili siano spesso i più urgenti per gli imprenditori, ci sono molti altri modi in cui la tecnologia può aiutarti a promuovere i tuoi obiettivi aziendali, semplificare i progetti e gestire meglio clienti e potenziali clienti.

E se sei troppo debole per affrontare da solo progetti tecnologici più grandi, cerca Impact per aiutarti a risolvere i tuoi problemi.

Le soluzioni tecnologiche avanzate aiutano le aziende a raggiungere e mantenere un vantaggio competitivo. Sfruttando gli strumenti disponibili, puoi aumentare la produttività e ridurre i costi inutili. Per ulteriori informazioni sulle soluzioni di tecnologia cloud e su come possono aiutare la tua PMI, scarica il nostro eBook gratuito "Quale opzione cloud è adatta alla tua azienda?"